Мошенники не спят
По данным Департамента полиции, в прошлом году полиция зарегистрировала 65 случаев подделки платёжных средств, что больше, чем годом ранее, когда было зарегистрировано 36 фактов.
АРТУР ТООМАН
artur.tooman@aripaev.ee
Например, ДВ стала известна история, когда по топливной карте Lukoil Eesti AS с ноября 2005-го по июль 2006 года заправлялись неизвестные злоумышленники, нанеся фирме Abilis OÜ ущерб в размере 10 тыс. крон.
Председатель правления фирмы Abilis OÜ Валерий Никитенко обратил внимание на то, что кто-то пользуется его топливной карточкой тогда, когда поменял машину с бензиновой на дизельную. Получив счёт за июль, он обнаружил, что кто-то заправил его машину бензином. Проверив предыдущие счета, он установил, что раз в месяц неизвестное лицо заправлялось по его топливной карточке в местах, в которых он никогда не бывал.
С себя ответственности Никитенко не снимает - надо было внимательно проверять счета. Но он уверен, что эта история произошла из-за недостатков в системе безопасности топливной фирмы Lukoil Eesti AS. Основанием для такого вывода послужило то, что в некоторых районах Таллинна после девяти вечера заправки закрываются, и клиентов обслуживают через окошко - при этом считывающий терминал в руки не дают, а просят сказать PIN-код.
Руководство Lukoil Eesti отвергает эти обвинения. По словам председателя правления Lukoil Eesti AS Евгения Большакова, это работник фирмы Abilis, в чьём пользовании была карта, передал PIN-коды третьему лицу. На видеозаписи видно, что использовалась карточка с логотипом Lukoil и что человек уверенно вбивает PIN-код. Самих цифр на видеозаписи не видно.
Руководитель отдела внутреннего контроля Lukoil Ааре Вайн исключает факт дублирования карты, потому что сразу после передачи карты в руки сотрудника его отдела данной карточкой никто не воспользовался, хотя она была открыта ещё целый месяц.
По словам Вайна, действительно, в ночное время на некоторых заправках в целях безопасности работников и имущества плату принимают через окошко. "Если даже допустить мысль о том, что работник станции запомнил PIN-код, то одного PIN-кода мало, необходима именно эта карта, чтобы произвести заправку", - сказал Вайн.
Вайн сомневается, что карточку подделали. Часто бывает, продолжает объяснять Вайн, что хозяин карточки передаёт её своему работнику, который в свою очередь может передать её ещё кому-нибудь, а впоследствии хозяин карточки удивляется, откуда взялись непонятные счета.
Большаков также ссылается на условия клиентского договора, где зафиксировано, что клиент должен следить, чтобы карта и её PIN-код не попадали в руки посторонних лиц. Данные условия договора, по мнению Большакова, были нарушены, поэтому никакого права требовать компенсации материального ущерба от фирмы Lukoil у Никитенко нет. Он порекомендовал фирме Abilis усилить внутреннюю дисциплину в фирме и отладить механизмы контроля.
Никитенко сказал, что пару раз давал топливную карточку одному своему сотруднику. Карточку работник фирмы возвращал сразу же и привозил чек. Никитенко уверен в своём работнике, который за долгое время зарекомендовал себя как честный и добропорядочный человек. Кроме того, оплатившая заправку поддельной карточкой женщина, которую зафиксировала видеокамера на заправке, никогда в фирме Abilis не работала, и Никитенко её никогда раньше не видел. Эта неизвестная женщина на видеозаписи хорошо видна, различима марка машины, а вот госномер не разобрать. Поэтому установить личность злоумышленницы и невозможно.