Архив газеты Wednesday, March 14, 2007

Автоперевозчиков урегулируют

Экспедиторы хотят научить работать автоперевозчиков, автоперевозчики с опаской смотрят на инициативу экспедиторов.

АРТУР ТООМАН
artur.tooman@aripaev.ee

Эстонская ассоциация экспедиторов (EEA) разработала проект документа, цель которого - урегулировать общие условия автомобильных грузоперевозок в Эстонии и в особенности те условия, которые не регулируются законодательством. Иными словами, конкретно определить, куда, как, какие возить грузы, какие необходимы документы и сколько на это потребуется времени.

Главный аргумент экспедиторов в необходимости введения правил работы, тот, что у "соседей есть подобные регуляции, а у нас до сих пор нет". По словам исполнительного директора ЕЕА Керсти Краас, ничего нового и необычного в этих условиях нет. Ассоциация объединила в один документ все законодательные нормы, которые касаются автоперевозок и договорных отношений, а также описала те условия, которые нормативные акты не регулируют.

По словам председателя правления DFDS Transport AS Яана Леппа, который входит и в правление ассоциации экспедиторов, в автотранспортном бизнесе расходы в последнее время быстро растут, поэтому чтобы этот бизнес был прибыльным, необходимо повысить эффективность автоперевозок, а для этого необходимо весь процесс отладить.

Например, время погрузки-разгрузки для разных видов транспорта и разных видов груза вполне можно и нужно определить, чтобы машины не простаивали часами, дожидаясь, когда их загрузят или разгрузят.

Председатель правления Эстонского объединения логистиков Майт Маран относится положительно к самой идее сделать единые правила для всех. По его словам, сейчас все работают по своим собственным правилам, и в случае возникновения проблем приходится тратить массу времени и энергии на то, чтобы разобраться в сути проблемы. Так как он не читал этот документ, то сказать полезно или нет то, что написали в ассоциации экспедиторов, он не может.

Между тем автоперевозчики отнеслись к инициативе ассоциации экспедиторов критично. По словам генерального директора Ассоциации международных автоперевозчиков Эстонии Тойво Кулдкеппа, в его организации перевозчики обсудили между собой предложенный экспедиторами проект документа, но посчитали, что острой необходимости в нём нет.

"Перевозчики вроде и так работают нормально, - объяснил Кулдкепп. - Кроме того, существуют международные конвенции, местные нормативные акты и законы, так что, надобности в дополнительных регуляциях я не вижу". По его словам, весь процесс автоперевозок отрегулировать невозможно, и дополнительные условия лишь будут мешать.

Яан Лепп акцентирует внимание на том, что условия, прописанные в документе, не являются обязательными, они лишь определяют правила игры, и каждый участник может принимать эти правила или не принимать.

В том-то и дело, добавляет исполнительный директор Союза автопредприятий Эстонии Виллем Тори, что свободные правила, незакреплённые на законодательном уровне, участники рынка - грузоотправители, автоперевозчики и грузополучатели в условиях напряжённой конкуренции соблюдать не будут. Сейчас, по мнению Тори, конкуренция очень жёсткая, поэтому автоперевозчик, чтобы получить работу, готов, например, перегрузить машину на пару-тройку тонн, хотя в проекте документа предусмотрены ограничения по весу груза.

"Сомневаюсь, что правила, разработанные ассоциацией экспедиторов, будут по-настоящему работать", - сказал Тори.

Силком к прибыли: по мнению председателя правления DFDS Transport AS Яана Леппа, который входит и в правление ассоциации экспедиторов, чтобы повысить эффективность автоперевозок, они отладили весь процесс.

Ставке Euribor ещё есть куда расти

Шестимесячный Euribor, служащий базовой ставкой для жилищного кредита, поднялся в понедельник до рекордного за последние шесть с половиной лет уровня, перешагнув за рубеж 4%. Финансовые рынки прогнозируют, что это не предел.

ПИРЕТ РЕЙЛЬЯН
ВИЛЛИ ПАЙМЕТС

Начальник подотдела финансовой политики Банка Эстонии Рауль Ляттемяэ сказал, что речь не идёт о каком-то неслыханном скачке, на самом деле средний Euribor (и его предшественник Libor) и был за последние 20-25 лет примерно 4%. Просто завершился период большого "спада".

По словам Ляттемяэ, на финансовых рынках Европы ожидают, что Европейский Центробанк повысит базовую ставку, служащую основой Euribor, летом на 0,25 процентного пункта и до конца года ещё на столько же.

"В то же время резкого скачка тоже не предвидится", - отметил Ляттемяэ и повторил, что нынешний Euribor никак нельзя называть очень высоким.

То же самое подтвердил и директор дивизиона розничного банковского обслуживания SEB Eesti Ühispank Рихо Унт: "Мы предполагаем, что Европейский Центробанк повысит в этом году базовую ставку ещё два раза, в целом на 0,5%".

Унт тоже отметил, что большую часть времени Euribor был между 4 и 6%. "Так что, ему есть куда расти, рекордно низкие ставки двух-трёх последних лет не были нормальными, - сказал он. - Рост Euribor успокаивающе действует на рынки".

Фиксировать или нет- каждый решает сам

Свободный актёр Ханнес Прикк не стал фиксировать процентную ставку по кредиту и не жалеет об этом: "Месячный взнос у меня сейчас примерно такой же, каким был вначале, потому что в какой-то момент мне удалось выторговать более низкий процент".

Он добавил, что сумма кредита у него не очень велика, и недвижимость ему удалось купить до начала бума.

Прикк не знает, смотреть в будущее с оптимизмом или с пессимизмом.

"Разницы нет. Я, конечно, в курсе роста Euribor, но увеличение платежей составит для меня две-три сотни крон в месяц", - сказал он.

Рост Euribor принесёт стабильность

Рост Euribor обуздывает царившее в последнее время на рынке недвижимости безумие. С этого года, по оценкам специалистов, он вступит в эпоху стабильности.

"Рост процентной ставки непосредственно влияет на рынок недвижимости. При растущих ставках уже сейчас видно, что рынок успокаивается, и можно прогнозировать дальнейшую стабилизацию и коррекцию", - пояснила аналитик Uus Maa Анника Якобсон.

По её словам, растущие ставки оказали позитивное влияние и на рынок аренды.

"Ясно, что интерес к жилищному кредиту падает, поскольку ставка уже не около 3%", - отметил директор дивизиона розничного банковского обслуживания SEB Eesti Ühispank Рихо Унт. Тем не менее Унт полагает, что в этом году жилищный кредит возьмут примерно 20 000 новых клиентов.

"Поскольку в ближайшее время снижение Euribor не предвидится, это означает откладывание принятия решения о получении кредита на неопределённый, может быть, очень долгий срок", - заметил и Урмас Техвер из Arco Vara Kinnisvarabüroo.

Правда, до сих пор, по его словам, быстрый рост зарплаты компенсировал увеличение платежей по кредиту.

Рынок недвижимости станет умнее

"Наступает эпоха стабилизации", - сказал исполнительный директор Pindi Kinnisvara Пеэп Сооман, комментируя ситуацию на рынке недвижимости.

Фирмы недвижимости предсказывают на этот год с учётом уровня инфляции примерно шестипроцентный рост цен на рынке жилья.

"Умный спешить не станет", -  сформулировал Рихо Унт девиз этого года в бизнесе с недвижимостью.

В то же время ждать падения цен, как отметил Сооман, смысла нет, и тем, кто хочет приобрести жильё, следует сделать это быстрее.

Бумажный магазин даёт реальные миллионы

Ото всей розничной торговли в Эстонии продажа товаров через каталоги по почте составляет 2%. Несмотря на свою второстепенную роль на рынке, компании неплохо наживаются - их обороты и прибыль с каждым годом растут, а у некоторых фирм за один только прошлый год они удвоились.

ЕКАТЕРИНА ГУЖВИНА
jekaterina.guzvina@aripaev.ee

В Эстонии пять крупных компаний, продающих товары по почте через каталоги: Anttila, Quelle, Halens, Otto, Hobby Hall. Все они - "дочки" крупных финских, шведских и немецких "каталоговых" концернов. Конкурирующие каталоги состоят в Союзе фирм-продавцов по почте, и, несмотря на относительную схожесть каталогов, они всё же стараются отличаться друг от друга и занять свою нишу в продаже товаров.

Первый каталог в Эстонию 15 лет назад привезла финская компания Anttila OY. Исполнительный директор эстонской Anttila Тауно Туула - по совместительству и член правления Eesti Post. Финансовые показатели Anttila с годами практически не меняются: фирма работает относительно стабильно. Так, оборот компании в 2003 году - почти 147 млн. крон, а в прошлом году, по предварительным данным, около 144 млн. крон.

Около 70% продаваемой в Anttila одежды - финского пошива, 30% составляют эстонские вещи и импортированные из других стран: Дании, Германии и пр. В свою очередь Anttila продаёт эстонские вещи в Финляндии. Кроме одежды, каталог реализует технику и товары для дома, продажа "тряпок" и аппаратуры идёт в равном соотношении 50/50.

Туула отмечает, что в последнее время большим спросом пользуются товары для дома и сада, причём если раньше основными покупателями были женщины, то теперь всё больше заказов делают мужчины. Постоянным клиентам Anttila даёт возможность оплаты в рассрочку, если стоимость выбранного товара не меньше 700 крон.

Продажу Anttila ведёт по трём каналам: бумажному каталогу, интернет-каталогу и в магазине. Как сказал Туула, в интернет-каталоге выбор товара больше, чем в журналах, но всё же до 60% заказов товара идёт именно от них. Около 30% покупок осуществляется по Интернету, а в единственном магазине Anttila в Вильянди покупают около 10% товара компании. Своими главными конкурентами Туула называет Järve Selver и Tallinna Kaubamaja - там представлены товары таких же торговых марок, что и в каталоге. Других продавцов по почте Туула конкурентами не считает, объясняя взаимосвязь с ними на рынке тем, что "если дела одного каталога идут неважно, то и у других так же, если хорошо, то хорошо у всех".

С Eesti Post у Anttila отношения близкие - каталогу и почте друг без друга не прожить. Как член правления почты Туула говорит, что в последнее время компания Eesti Post испытывала трудности с логистикой, а также забот прибавила новая сортировочная линия, затраты на которую почта намерена "отрабатывать". Например, сроки хранения или ожидания посылки на складе уменьшились от 30 до 15 дней, и, если клиент не заберёт посылку после этого срока, ему будет назначен штраф. Однако этого Туула не намерен допустить.

Каждый клиент заказывает товар в среднем на 1000 крон, со слов Туула, дело себя окупает, иначе бы не работали. Тираж журналов Anttila - около 120 тысяч экземпляров. Клиенты получают в год по пять каталогов объёмом примерно в 200 страниц.

Во что фирме обходится один каталог и как он себя окупает, Туула не говорит: "Если потратимся на каталог, по которому ничего не закажут, то по другому закажут много. Кто-то в минус, кто-то в плюс, так и вытекает наша прибыль".

Другой финский каталог - дочерняя фирма Stockmann AS - Hobby Hall, также работает в Эстонии почти 15 лет.

Финансовых показателей Hobby Hall в Krediidiinfo нет: всё в "одном флаконе" со Stockmann, а отдельные оборот и прибыль каталога руководитель Рийтта Киннунен называть не стала.

В отличие от Anttila, Hobby Hall иначе относится к конкурентам, но так же хорошо - к Eesti Post. Главными конкурентами Киннунен считает всех других продавцов по почте и уже после них - крупные торговые центры, продающие такую же продукцию. С эстонской почтой Hobby Hall ладит хорошо, и, как сказала Киннунен, случающиеся у Eesti Post проблемы с логистикой на работу каталога значительно не влияют. Фирма высылает своим клиентам по 12-16 каталогов в год общим тиражом около 135 тысяч экземпляров. Всё больше в последнее время заказов получают по Интернету, но самый прибыльный канал продаж - бумажный каталог, а также телефон.

Большую часть продаваемого Hobby Hall товара составляют электроника и товары для дома, одежды в каталоге немного, и, со слов Киннунен, все виды товаров пользуются примерно одинаковой популярностью. Часть продаваемой в каталоге одежды "родом" из Финляндии, часть - из Эстонии, Латвии, Литвы. Есть и спортивная одежда известных брендов. Фирма старается охватить широкий круг клиентов.

Каталог Halens, появившийся в Эстонии в 1994 году, запустила шведская компания Halens Holding AB, принадлежащая британской March UK Limited. Управление эстонским каталогом ведётся из Швеции, а здесь работает лишь центр приёма и управления заказами.

Продаёт Halens всё: одежду, товары для дома, технику, но главный конёк этого каталога - модная одежда. Покупать можно в кредит -  всем желающим его предоставляет шведская "мама" Halens Holding AB. Кредит могут брать все клиенты на срок от года до пяти под 2% в месяц, или 24% в год.

Ещё одна фирма, продающая товары по почте через каталог Otto - Tellimiskeskus OÜ, в Эстонии около десяти лет. "Дочка" немецкой фирмы, со слов члена правления Рийны Паюпуу, компания представляет самый крупный каталог в мире.

По сравнению с другими каталогами, оборот и прибыль Otto меньше, чем у других почтовых продавцов. По данным Krediidiinfo, за 2005 год - 33,6 млн. и 1 млн. крон соответственно.

60% товара Otto составляет одежда, остальное - мебель и товары для дома. Одежда довольно дорогая, в интернет-журнале можно найти вещи стоимостью до пяти-шести тысяч крон. Отбор торговых марок в каталог, по словам Паюпуу, происходит на основе статистики продаж и с учётом имеющихся на эстонском рынке брендов.

Все другие каталоги для Otto - конкуренты, несмотря на то, что все они состоят в Союзе продавцов по почте. Кроме них, Otto составляет конкуренцию и крупным локальным торговым центрам.

А вот работа каталога с Eesti Post, со слов Паюпуу, идёт "через пень-колоду" по её мнению, почта запуталась в нововведениях в своей работе, от этого страдает работа Tellimiskeskus OÜ.

В год фирма выпускает 10-12 каталогов. Большая часть заказов в Otto поступает по телефону. Часть заказов идёт через Интернет, а магазина Otto в Эстонии нет. Основные клиенты Otto - женщины.

Самый успешный "почтовый" продавец, несмотря на свою "молодость" на эстонском рынке - Quelle, 100%-ная "дочка" самого крупного европейского каталога, немецкого Quelle GMBH. В Эстонии фирма работает с 2003 года, исполнительный директор и председатель правления Мари Рахумяги -единственная представительница концерна в Эстонии.

За три года существования фирмы оборот Quelle утроился, а за прошлый год, по предварительным данным, увеличился на 100 млн. крон - до 277 миллионов.

Два года назад концерн Quelle выпустил на рынок ещё один свой проект - интернет-каталог Neckermann, которым также руководила Мари Рахумяги. Сейчас проект не работает, сайт каталога пустой, финансовых показателей компании Neckermann Baltic OÜ в Krediidiinfo нет, и, по информации Рахумяги, в ближайшее время интернет-каталог официально прекратит свою деятельность.

Тираж основного каталога Quelle - около 550 тысяч экземпляров больших каталогов и около 20 тысяч специализированных, но в общем чётко установленных тиражей и стоимости выпуска каталогов у Рахумяги нет, каждый раз они меняются, и одного правила тут нет.

Конкуренты Quelle - все сети розничной торговли, объём продаж которых составляет 98% всего рынка.

С другими каталогами Quelle, так же, как и Anttila, на одной волне - фирма также состоит в Союзе почтовых продавцов.

Eesti Post для Quelle - партнёр, в отношениях с которым бывают и плохие, и хорошие времена. В год фирма высылает более 400 тысяч посылок с заказанным товаром, клиентов по Эстонии - около 170 тысяч.

Товары каталога ориентированы на широкий потребительский круг.

Главным козырем Рахумяги считает базу данных покупательских "привычек" своих клиентов: каждому рассылаются разные специализированные каталоги, согласно его потребностям, - товары для мужчин, детей, одежда больших размеров и прочее.

Клиенты всех каталогов возвращают заказанный товар, если он им не подошёл или не понравился "вживую" - руководители фирм считают это не проблемой, а неотъемлемой ежедневной особенностью продаж по почте через каталоги. В среднем заказчики возвращают 10% всего товара, чаще всего одежду.

Причинами стремительного развития своего почтово-журнального бизнеса руководители компаний назвали выросшую в последнее время покупательную способность населения и желание клиентов не тратить время на хождение по магазинам.

Ни одна фирма-продавец по почте не пожелала сказать, во сколько им обходится создание, печать и выпуск нескольких тонн каталогов.

Исполнительный директор эстонской Anttila Тауно Туула других продавцов по каталогам конкурентами не считает: все они, говорит он, сидят в одной лодке.

Тоомас Луман отбирает название у известного трактира

Собственник знаменитого трактира Kuld Lõvi ("Золотой лев") Айво Кару обвиняет крупного бизнесмена Тоомаса Лумана в "краже идентичности", а Луман говорит, что Кару пытается его шантажировать.

РАЛЬФ-МАРТИН СОЭ
ralf.martin.soe@aripaev.ee

Собственник расположенного в Пярнуском уезде трактира Kuld Lõvi Айво Кару получил недавно от представителя фирмы AS Nordecon Реэт Сакс из адвокатского бюро Raidla ja Partnerid требование прекратить использование торговой марки. На конец 2006 года торговая марка зарегистрирована в Патентном департаменте в единоличном пользовании AS Nordecon, членом правления которой является Тоомас Луман.

"Цель "кражи идентичности" состоит в том, чтобы дать имя, запечатлённое в народной памяти уже более 200 лет, своему новому отелю в Таллинне", - прокомментировал ситуацию Кару. По его словам, трактир в Пярнуском уезде на протяжении 200 лет носил название Kuld Lõvi, причём как на эстонском, так и на немецком и русском языках. Здание трактира стоит с 1998 года под государственной охраной под этим же названием.

"Всё абсолютно этично, мы ни у кого не перехватывали торговую марку. Перехватить можно только то, что кому-то принадлежит", - заявил Тоомас Луман.

По его словам, проведён тщательный юридический анализ, чтобы своим патентом никому не нанести ущерба. "Мы проверили даже то, чтобы патент не задел интересы наследников существовавших во времена первой республики в Таллинне отеля Kuld Lõvi и одноимённого ресторана в Тарту", - подчеркнул Луман.

По его словам, Кару пытается его шантажировать. "Он лишь недавно открыл трактир. До этого заведение не работало. Возможно, он и не пытался держать торговую марку Kuld Lõvi, а хотел лишь делать на ней деньги", - сказал Луман.

По его словам, он не намерен поддаться вымогательству и отказываться от права на единоличное пользование торговой маркой.

В любом случае дело пойдёт в суд. Кару разговаривал и с представителями предъявившего требование адвокатского бюро Raidla ja Partnerid, которые заявили, что пусть спор решит суд.

Председатель правления адвокатского бюро Юри Райдла входит в совет фирмы AS Nordecon.

Кару сказал, что его не задевает, если название использует и кто-то другой, например, он договорился о его совместном использовании с жилым районом Kuldlõvi в Пярнуском уезде. Но свой трактир Кару хочет держать под прежним названием.

Между тем фирма Лумана предъявила требование о смене названия и застройщику жилого района Kuldlõvi.

Начальник службы информации информационного отдела Патентного департамента Эве Таммару сказала, что перехват торговой марки - не очень распространённое, но всё же время от времени встречающееся явление. Борьба задним числом в таких случаях зачастую безнадёжна и всегда очень дорога.

Не отступит: Айво Кару хочет держать свой трактир под названием Kuld Lõvi, запечатлённым в народной памяти уже более 200 лет.

Состояния богатейших людей мира разбухли

По данным журнала Forbes, список долларовых миллиардеров вырос за год на 178 человек, почти до тысячи, а их совокупное состояние увеличилось примерно на треть.

ДВ-Online

Список уже тринадцатый год подряд возглавляет 51-летний Билл Гейтс, состояние которого выросло за год на 12% до 56 млрд. долларов. На втором месте Уоррен Баффет.

Среди пяти богатейших людей мира один европеец - основатель компании Ikea 80-летний Ингвар Кампрад.

В мире, по данным Forbes, 946 долларовых миллиардеров, совокупное состояние которых составляет 3,5 трлн. долларов, что на 35% больше, чем год назад. Состояния в основном выросли из-за подъёма на биржах и роста благосостояния в более бедных странах, таких, например, как Россия.

В списке первой десятки миллиардеров появилось два новых имени - основатель сети магазинов одежды Zara испанец Амансио Ортега (8-е место) и самый богатый человек Канады, работающий в сфере биржевой информации и юридических исследований Дэвид Томсон с семьёй (10-е место).

Если в основном состояние представленных в списке миллиардеров выросло, то есть и те, кто потеряли. Так, соучредитель Microsoft Пол Аллен потерял в прошлом году 4 млрд. долларов и выпал из первой десятки.

Миллиардеры представляют в этом году 53 страны. Больше всего их в США - 415, т.е. почти половина всего списка.

Список пополнился девятнадцатью россиянами, среди них жена московского мэра Елена Батурина.

Если до сих пор титул азиатской страны с наибольшим количеством миллиардеров удерживала Япония, то в этом году её обошла Индия. 60% миллиардеров из списка заработали своё богатство сами, а не унаследовали его.

10% миллиардеров - женщины, среди них в этом году появилась с состоянием в 1 миллиард долларов создательница "Гарри Поттера" Джоан Роулинг.

Экономика выросла на 11,4%

ДВ-Online

По предварительным данным Департамента статистики, ВВП в 2006 году в постоянных ценах был на 11,4% больше, чем в 2005 году.

По темпам роста экономика Эстонии заняла в прошлом году в Европе второе после Латвии место.

Объём ВВП составил в 2006 году в текущих ценах 204,6 млрд. крон, а в постоянных ценах 2000 года был 158,1 млрд. крон. Экономический рост опирался прежде всего на высокий внутренний спрос, увеличившийся в постоянных ценах на 15,1% (в 2004 и 2005 годах соответственно на 9,5% и 7,4%).

Рост экспорта в 2006 году в постоянных ценах замедлился по сравнению с предыдущими годами. Экспорт товаров и услуг рос медленнее импорта, соответственно на 10% и 14,7%.

Из сфер деятельности на рост ВВП наибольшее влияние оказали розничная и оптовая торговля, обрабатывающая промышленность, грузоперевозки, складское хозяйство и связь, которые дали 44% всей добавленной стоимости.

Хлебобулочные изделия подорожают

ДВ-Online

Рост зарплаты и подорожание сырья вынуждают в этом году хлебобулочную промышленность заметно повысить цены, которые всё равно ещё ниже, чем в целом по Европе.

"Всё, что необходимо для производства продуктов питания, дорожает: сырьё, топливо, логистика, электричество", - обрисовала ситуацию исполнительный директор Союза пищевой промышленности Сирье Потисепп, которая считает, что рост цен на хлебобулочные изделия может быть в этом году 10-15%.

Маленькая фирма заглотила большую

Руководитель салона интерьера Ruutmeeter Яна Пыйм купила месяц назад магазин строительных материалов K-Raua ACE, принадлежавший швейцарскому инвестиционному банкиру, с которым разработан план совместного выхода на рынки Латвии и Литвы.

ГЕРТ Д. ХАНКЕВИЦ
gerth@aripaev.ee

"Это логичный ход", - ответила Яна Пыйм, возглавляющая фирму Tradefort, собственника салона Ruutmeeter, на вопрос о том, почему именно K-Raua ACE, а не, например, Ehitus Service.

Кроме того, по словам Пыйм, недвижимость, на которой работает K-Raua ACE, уже давно принадлежит фирме её партнёров Калева Виста и Эрика Завдскиса, а поскольку швейцарский банкир Хейнц Матис не был заинтересован в том, чтобы и дальше держать магазин стройматериалов, Пыйм и Вист взяли это на себя.

Сколько собственник салона Ruutmeeter заплатил за магазин, который в несколько раз больше, чем салон, Пыйм не сказала. По её словам, цена была не совсем традиционной, поскольку часть помещений купленной фирмы уже принадлежала им.

По оценке инвестиционных банкиров, сейчас за фирму можно просить сумму от семи- до десятикратной прибыли за прошлый год.

Поскольку речь идёт о фирме, работающей в строительном секторе, что сейчас, по словам консультанта аудиторской компании Ernst & Young Марко Руди, особенно ценно, уплаченная сумма может быть близка к десятикратной прибыли, или примерно 70-80 млн. крон.

Говоря о будущем двух фирм, Пыйм отметила, что, действуя совместно, они планируют увеличить долю на рынке и в ближайшее время выйти с обновлённой концепцией на рынки Латвии и Литвы. В Таллинне в будущем году откроется новый магазин, а также центр логистики как для розничной клиентуры, так и для перепродавцов.

Секрет: сколько "отстегнули" за магазин, что в несколько раз крупнее салона, руководитель Ruutmeeter Яна Пыйм не сказала.

Застройщик заменил дорогие материалы дешёвыми

Застройщик, фирма Arco Vara, отказался осенью от требования дополнительной оплаты с будущих жильцов жилого квартала Tallinna Kodukolle, но, по словам одного из них, всё равно сэкономил за счёт клиентов, использовав более дешёвые, чем было обещано, стройматериалы.

КАДИ ХЕЙНСАЛУ
kadi.heinsalu@aripaev.ee

Злата Кирсипуу, вселяющаяся в новый дом на улице Хелме в районе Штромки, обнаружила, что в ванной комнате вместо влагостойкой двери установлена обычная, а вместо деревянно-алюминиевых оконных рам - обычные деревянные. Разница в цене между влагостойкой и обычной дверью составляет примерно две сотни крон. Экономия, по словам Кирсипуу, получится с, так сказать, опта. В двух достраиваемых домах 60 квартир, а всего их будет в районе 372.

Марге Рааг из соседнего дома в свою очередь обнаружила, что угловое окно в спальне не открывается, и для его мытья руководитель проекта Arco Vara посоветовал ей заказать подъёмник. "Не открывающееся окно стоит 3000 крон, открывающееся - 4500 крон", - сравнил директор по продажам AS Glaskek Тоомас Вайн заказы на окна в дом по Хелме, 11а.

К продаже квартир фирма Arco Vara приступила осенью 2005 года. В октябре 2006 года она сообщила клиентам, что из-за подорожания строительства поднимает цены квартир на треть. После публикаций в прессе застройщик от этого плана отказался.

Кирсипуу до посещения нотариуса своей квартиры не видела, поскольку ей сказали, что она ещё не готова, а с нотариальным оформлением очень срочно. Arco Vara должна, согласно договору, передать квартиры до 15 марта. То, что она своей квартиры не видела, Кирсипуу зафиксировала в нотариальном договоре.

Она не помнит, обещал ли застройщик деревянно-алюминиевые оконные рамы и влагостойкие двери, поскольку купила квартиру полтора года назад за несколько минут на веб-сайте проекта. Она предполагает, что эта информация там наверняка была. Теперь она предъявила фирме претензию.

Застройщик утверждает, что ничего не обещал

Сейчас на сайте www.kodukolle.ee вообще нет технического описания, а есть лишь два варианта отделки. В Arco Vara утверждают, что информации о том, какие будут окна и двери, на сайте никогда не было.

Руководитель проекта Arco Vara Трийн Андре всё же сообщила в электронном письме Кирсипуу, что деревянно-алюминиевые рамы были в эскизном проекте. "Поскольку было известно, что эти окна дорогие, уже в ходе ценовых предложений их заменили более дешёвыми, деревянными", - разъяснила Андре. По поводу двери ванной она отметила, что, если на двери в будущем появятся следы повреждения от влаги, застройщик готов заменить её за свой счёт в течение гарантийного периода.

Архитектор проекта Ра Лухсе говорит, что в какой-то момент, года полтора назад, когда были готовы эскиз и веб-сайт, определённые замены материала произошли. Эскиз, по словам Лухсе, мог некоторое время провисеть на сайте. "Застройщик и не должен был показывать столь детальную информацию, ведь архитектор всегда предлагает максимум", - считает Лухсе.

По поводу окон Лухсе говорит, что в первых домах часть окон не открывается из-за требований пожарной безопасности, но в следующих домах открываются все окна.

Изготовитель дверей Epitar OÜ приложил к ним инструкцию, которая запрещает устанавливать их в помещениях с повышенной влажностью. Arco Vara утверждает, что двери были предварительно специально обработаны для повышения их влагостойкости.

По словам директора Epitar Фреда Юпруса, фирма Arco Vara взяла у них только наружные двери и отказалась от внутренних, посчитав их слишком дорогими. "Merko, Skanska - всем наши двери подходили, а они раздобыли неизвестно где самые дешёвые", - сказал Юпрус.

Ценный совет: руководитель проекта Arco Vara советуетжителямугловых квартир, окна которых не открываются, для мытья стёкол заказывать подъёмники.

Горхолл уплывёт в руки компании Tallink

Компания Tallink, давно положившая глаз на здание Таллиннского горхолла, похоже, близка к цели - желание фирмы превратить его в конференц-центр стало и желанием таллиннских властей.

КОЙТ БРИНКМАНН
koit.brinkmann@aripaev.ee

Сегодня, наверное, никого не удивят слухи о том, что Таллиннский горхолл уплывает в руки людей из Tallink - хорошие отношения между фирмой и Центристской партией общеизвестны.

"Tallink Grupp - самая влиятельная в регионе международная компания, основанная на эстонском капитале", - хвалил её год назад в пресс-релизе министр экономики Эдгар Сависаар после встречи с председателем правления Tallink Энном Пантом, председателем правления Infortar, собственника Tallink, Айном Ханшмидтом и председателем совета Tallink Grupp Тойво Ниннасом.

Месяцем раньше, на конференции по развитию Ласнамяэ, Ханшмидт выступил с идеей создания Tallink City. Присутствовавший при этом Сависаар идею горячо поддержал, а мэр Таллинна Юри Ратас произнёс речь о сотрудничестве общественного и частного секторов. "Мы хотели купить горхолл и реконструировать его в конференц-центр, но не получили его. Я как раз хотел поговорить с мэром, может, он согласится на какой-то вариант", - сказал тогда Ханшмидт.

Сегодня мэрия Таллинна видит будущее горхолла таким же и объявила конкурс на право застройки горхолла и примыкающей к нему территории со стартовой ценой 60,9 млн. крон.

По замыслу городских властей горхолл должен стать крупнейшим в Северных странах центром проведения конференций и концертов. Кроме реконструкции здания, застройщик имеет право построить три новых дома на двух примыкающих к горхоллу участках.

Вернёмся в прошлое

На дворе май 2005 года, столичную мэрию возглавляет Тынис Пальтс. В газете Postimees появляется письмо председателя совета Ühispank Айна Ханшмидта мэру, в котором он предлагает городу выставить горхолл на продажу за 135 млн. крон, поскольку известный ему частный инвестор готов купить комплекс. "Одновременно мы можем заверить, что бизнес-план предусматривает долгосрочную инвестицию, а поэтому предполагается сохранение горхолла в качестве концертного комплекса и конференц-центра", - писал председатель совета Ühispank в то время, когда никто его ещё не связывал с компанией Tallink.

"С Ханшмидтом тогда был разговор на эту тему, - вспоминает вице-мэр Таллинна Таави Аас. - Пальтс хотел продать горхолл, а мы (члены горуправы от Центристской партии. - Ред.) были против, потому что в случае продажи не было уверенности в сохранении горхолла в качестве общественного объекта".

Ещё раньше, в 2004 году, принадлежавшая Урмасу Сыырумаа фирма Manutent предлагала городу выкупить у него горхолл за 150 млн. крон. Договорённость была почти достигнута, но осуществлению замысла помешала смена власти в столице в конце 2004 года.

Тайное соглашение?

Сегодня ходят слухи о том, что между Центристской партией и Tallink существует соглашение, по которому горхолл забронирован для этой компании, и итоги конкурса предрешены. И, мол, именно поэтому бывший реформист Тойво Ниннас перепрыгнул в конце прошлого года на корабль центристов.

Сам Ниннас называет эти слухи полнейшей чепухой и утверждает, что даже не знает, объявлен ли уже конкурс.

Ханшмидт утверждает, что Tallink, вернее, Infortar, обязательно будет участвовать в конкурсе, но никакого соглашения с городом у них нет. Большой конференц-центр, по его словам, Таллинну необходим, он привлечёт сюда состоятельных туристов. Сумму, в которую может обойтись весь проект, Ханшмидт называть не хочет.

Вице-мэр Таллинна Таави Аас считает бизнес-план компании Tallink хорошим и надеется, что условия конкурса - стартовая цена в 60 млн. крон и плата за участие в 30 млн. крон - отпугнут искателей счастья. По его словам, приведение горхолла в порядок будет стоить примерно 400 млн. крон, строительство конференц-центра - около миллиарда. В компенсацию этих затрат город и предложил строительство отеля. Аас тоже отрицает существование какого-либо соглашения с Tallink.

По словам судящегося с городом из-за карьера на Паэ и коплиских линий Энделя Сиффа, он о сговоре между городскими властями и фирмой Tallink слышал.

Полная зависимость

А по мнению депутата Таллиннского горсобрания от IRL Лийзы Пакоста, любой застройщик, который выиграет конкурс на предложенных условиях, попадёт в зависимость от Центристской партии. В условиях конкурса записано, что победитель сам будет проводить архитектурный конкурс и составлять проект детальной планировки территории.

"Сколько времени заняло составление детальной планировки площади Вабадузе?" - задаёт вопрос Пакоста. И отвечает: "Цель конкурсов, которые проводятся таким образом, состоит в том, чтобы отвадить серьёзных участников".

По её мнению, город сам был бы наиболее компетентен в составлении детальной планировки на своих же условиях, а после этого мог бы получить и лучшую цену.

С чего бы это: один из владельцев Tallink Айн Ханшмидт утверждает, что они даже не лоббировали покупку горхолла, тем более сговора не было, а всё это чистая инициатива горуправы.

Первая страница. Номер от 14 марта 2007 года. 10 (521)

Спор. Надо ли во избежание мошенничества ограничить SMS-кредиты?

СВЕН МЕЙМЕР
руководитель отдела финансовых средств Eesti Pank

Чем меньше будет потребителей такой услуги, как SMS-кредит,тем меньше будет возможностей и вероятностей SMS-мошенничества. Вот только официально ограничить или запретить выдачу "мобильных" кредитов нельзя. Предоставление денег в кредит - это легальный бизнес, не требующий спецразрешений или лицензий. Единственное, что тут можно сделать, так это повышать осведомлённость людей.

ТАРГО РАУС
председатель правления BIG

Запрет или ограничение услуги SMS-кредита - не выход. На самом деле, мошенничество высветило другую проблему - неумение людей обезопасить свои банковские каналы. Увеличение мошенничества с SMS-кредитами привлекло к себе внимание прессы, и это должно повысить внимательность людей. Впрочем, от мошенничества страдают немногие, и такие случаи быстро улаживаются.

Реплика. Вы чьё, старичьё?

Две сотни лет придорожная корчма Kuld Lõvi ("Золотой лев") в Аудру, неподалёку от Пярну, кормила и поила проезжий люд. И не только проезжий, поскольку слава о ней гремела далеко за сугубо местными пределами, и заглядывали сюда отнюдь не одни лишь случайные путники -в советские, например, времена люди ехали в этот трактир специально, потому что эпоха не слишком баловала такой исторической экзотикой, не говоря уже о сохранении двухвековой преемственности.

Новые времена, об этой самой преемственности на словах и в иных случаях чрезвычайно пекущиеся, похоже, со знаменитым "Золотым львом" покончат. Нет, поесть и попить - пожалуйста, в той же корчме, с теми же колоннами и под той же крышей. Только вот под другим названием. Потому что очень уж оно приглянулось одному из капитанов нашего бизнеса из Торгово-промышленной палаты Тоомасу Луману, о чём вы можете прочитать в сегодняшнем номере ДВ.

Ещё бы! Такой раскрученный бренд, лепи на свой товар, двигай на рынок и в ус не дуй. Трактирщики не озаботились регистрацией торговой марки. Двести лет без этого прожили, ну и не подумали про новые времена. А Луман как раз подумал и озаботился, и зарегистрировал её - для продвижения, ясен перец, своего товара, вроде бы отеля в Таллинне. Но верно ведь говорят, что важно не только, чтобы самому хорошо было, но и чтобы другому плохо. VIP-персона делового мира торговую марку не просто так зарегистрировала, а с эксклюзивным правом на неё. Знай, мол, наших, и место освободи! То есть имя отдай и не греши там по судам, потому как бесполезно по причине полнейшей юридической корректности происходящего. А всякая иная корректность - так она для предвыборной трескотни, болтовня же про совесть - и вовсе для старорежимных старушек.

Вот, собственно, и всё. И никакой морали. Ну, представьте себе, что петербургский Эрмитаж не зарегистрирован как торговая марка, что очень даже возможно. Дальше описывать не надо. Скажете, несопоставимо? По масштабу - да, а в принципе - никакой разницы.

Взгляд. Равенство наполовину

Многие помнят систему, при которой одним приходилось платить за товары или услуги одну цену, а другим, к каковым относили, как правило, иностранцев, за те же товары и услуги - совсем другую, более высокую. В некоторых странах такая система сохранилась по сей день, Эстония же уже много лет назад от неё отказалась, как от дискриминационной.

Опубликованная на соседней странице наша редакционная статья говорит о том, что Союз инвесторов и Союз фондовых управляющих требует равного подхода при налогообложении к инвесторам из числа частных лиц и из числа юридических лиц, т.е. предприятий.

С равенством, как с беременностью: как нельзя быть немного беременной, так не может быть и чуть-чуть равенства. Поэтому предлагаю, чтобы указанные организации действовали бы во имя равенства инвесторов значительно шире и энергичнее.

Дело в том, что работающие в Эстонии банки будто сговорились между собой о том, что инвестор-юридическое лицо должен платить за операции с ценными бумагами намного больше, чем частное, например, открыть счёт ценных бумаг стоит во многих банках для частных лиц 30 крон, а для юридических - 400 крон.

Сильно различается не в пользу предпринимателей и ежемесячная плата за хранение ценных бумаг.

Когда я в разных банках спрашивал у банковских деятелей, неужто и впрямь при открытии счёта ценных бумаг фирмы работнику банка приходится трудиться в 13 раз больше, чем при открытии такого же счёта частного лица, ответ каждый раз был примерно один и тот же: предприниматели в состоянии заплатить больше, ну и пусть платят, у нас ведь рыночная экономика, каждый может запросить за услугу столько, сколько хочет.

Это очень высокомерная точка зрения, к которой и должны внимательно присмотреться союзы инвесторов и фондовых управляющих.

Комментарий. Живём во времена, когда копии в цене

ВОЛЬДЕМАР КОЛГА
профессор психологии, Академия "Норд"

Удивительны пробелы в знаниях у наших даже образованных людей. Не знают современных мыслителей: Хокинга, Рорти, Хабермаса, Лиотара, Фуко, Деррида, Чом-ски. Зато хорошо знают певцов и актёров.

Мы не являемся по-настоящему частью западного мира, если не знаем тамошних мыслителей. Мало носить западную одежду и ездить на западных машинах, чтобы считать себя европейцами. Образование даёт свободу: возможно, станешь лучше понимать происходящее и освободишься от некоторых неверных представлений.

Боюсь, что у нас не знают и недавно умершего Жана Бодрийяра (20.06.1929 - 06.03. 2007), хотя его книга о "симулякрах" переведена и на эстонский (на русский - тоже. - Ред.). Чтобы почтить память Бодрийяра и распространить его идеи, попытаюсь проанализировать здешнюю жизнь. Возможно, это поможет лучше понять происходящее.

Западное общество прошло через несколько ментальных эпох

В книге "Символический обмен и смерть" (1976) он находит, что западное общество прошло через несколько ментальных эпох. Всё началось с того времени, которое он называет временем оригиналов. Было такое мистическое время, давным-давно, когда дома, еда, прочие товары были настоящими. Отношения между людьми были искренними и непосредственными. Он не пишет, когда это было, но хотя бы в мечтах мы себе можем представить такое время.

Потом наступило время, когда мы учились подделывать всё, начиная с улыбок и заканчивая живописью. Вначале подделки были ещё криминалом. Художник и архитектор должны были скрывать плагиат, это нужно было делать хитро.

Следующий период обозначает время массового копирования. Больше не говорят о подделках, это плохо звучит, а о копировании, copy paste становится основным рабочим инструментом. Рынок наполнен копиями знаменитых брендов. Больше не стыдно дёшево купить духи Armani, часы Rolex, не говоря уже о кроссовках, CD и DVD.

У студентов есть возможность покупать тексты в Интернете. И эта деятельность носит массовый характер, которую пытаются ограничить, используя специальные программы. До нас такие программы ещё не дошли.

И наконец мы доходим до "симулякра" третьей ступени, когда копии становятся лучше оригинала. Если в предыдущей фазе испытывали некоторую неловкость из-за использования подделки, то теперь этим гордятся. Мы довольны ламинатом, который честно копирует дубовый паркет. Гостиницы Лас-Вегаса без стыда и с гордостью копируют оригиналы, как-то: Париж, Рим, Венеция, Нью-Йорк. Венеция в Лас-Вегасе лучше настоящей Венеции, не воняет, не разрушается, не опасна для туристов. Упаковка важнее исторического наполнения.

Неужели эти дурные вещи и мышление дошли и до Эстонии?

Приходится ответить утвердительно. Приведу в качестве примера последние выборы. Не ошибусь, если скажу, что выборы выдали "симулякра" третьей ступени. Никто даже не пытался делать вид, что хочет скрыть отсутствие идей, пустую голову. На второй ступени "симулякра" хотя бы делают вид, что занимаются реальными проблемами общества. Но этот этап пройден.

Вместо вопросов по сути, у нас перед выборами взяли в качестве "объектов обсуждения" размер зарплат и вхождение в пятёрку богатейших европейских стран. Обратим внимание, что интуитивно люди поняли, что речь идёт о "симулякре", у которого отсутствует связь с реальностью. Поэтому не было смысла спрашивать, каким образом можно добиться таких достижений.

У такой политики отсутствует связь с реальной жизнью, о чём было написано в новом отчёте о развитии человека. Так мы и находимся по многим важным показателям впереди Европы всей с конца. Но это ничего не значит, поскольку на самом деле всё не так, всё красивее, утверждают политики.

Настоящая жизнь и не может быть объектом обсуждения - вместо этого партии общаются между собой, разыгрывая свою игру.

Это было очень хорошо видно в рекламе двух крупнейших партий, где одна партия не могла обходиться без другой. В то же время люди поняли, что мы имеем дело с игровым действием или с "симулякром", призванным замаскировать настоящие отношения.

Политики связаны друг с другом невидимыми нитями и сидят в одной лодке.

Передовая. Уравниловка не всегда плоха

Эстонский союз инвесторов и Эстонский союз фондовых управляющих всерьёз озаботились неравенством в налогообложении доходов, получаемых от инвестиций, частными лицами и коммерческими объединениями.

ДВ полностью поддерживают эту озабоченность, ибо существующее неравенство подходов к налогообложению привело к тому, что многие люди даже не помышляют о том, что свои сбережения можно не держать на текущих счетах, а лучше инвестировать и заставить деньги работать, как это обычно делается в коммерции.

Сейчас любое накопление и инвестирование частным лицом по сравнению с предприятием пребывает в крайне невыгодном положении. Если в предпринимательстве с дохода, получаемого от инвестиций, подоходный налог надо платить только когда средства из предприятия выводятся, то частное лицо платит подоходный налог с любого дохода от любой сделки на любом рынке - от биржевого до рынка недвижимости.

Отмена этого неравенства в налогообложении наверняка приведёт к тому, что народ станет меньше тратить и больше инвестировать, накапливать себе на старость. А разве не это есть главная цель государства, чтобы человек обеспечил себя сам?

Поднятый вопрос очень своевременен. Наши доходы только-только подобрались к уровню, при котором помимо удовлетворения каждодневных нужд мы можем уже что-то и отложить.

На сегодня у людей в Эстонии на руках скопилось порядка 47 миллиардов крон. Это больше половины годового бюджета всего нашего государства. И лежат они практически не "навариваясь", банковский процент смехотворен, им даже инфляция не подавится.

Если создать для физического лица благоприятную инвестиционную среду, немалая часть этих денег перешла бы в предпринимательство, люди смелее покупали бы, например, паи различных инвестиционных фондов, а зная, что доход с продажи ценных бумаг свободен от налога, активнее оперировали бы и на этом рынке. Попутно менялась бы и психология, мышление людей, привыкших считать, что лучше уж какая-никакая синица в банке, чем журавль шут знает где - риска меньше.

Риски, конечно, есть. И не только для самого человека, "играющего" своими заработанными кровными, но и для государства. С отменой подоходного налога на доходы с некоторых видов инвестиций, например, с продажи недвижимости, может ещё более пышным цветом расцвести спекуляция. Однако всегда есть возможность подойти к изменениям в законе предусмотрительно и учесть все риски.

Kороче, никаких явных преград для того, чтобы не превращать накопление, и его самую доходную форму - инвестирование - в привлекательную для частного лица сферу деятельности, нет.

Поправки к Закону о подоходном налоге, освобождающие частника от налога с продажи ценных бумаг, с дивидендов и с процентов, если деньги не выведены из оборота, как это действительно сейчас для коммерческих объединений, необходимо принять в срочном порядке. Ведь благосостояние государства измеряется благосостоянием его граждан, а мерилом благосостояния в новой жизни служат не расходы на потребление, а наличие собственности, дающей человеку уверенность в завтрашнем дне.

Блиц-Опрос. Надо ли освободить от подоходного налога частных инвесторов?

Настала пора превратить частные накопления в доходы, то есть инвестиции, но для этого необходимо изменить Закон о подоходном налоге.

ВЕЛЛО ВАЛЛАСТЕ
член правления Союза налогоплательщиков Эстонии

Большой пользы от освобождения частных инвесторов от ПН не будет, так как речь может идти всего лишь об отсрочке уплаты ПН. Аргумент, что подобная отсрочка якобы стимулирует частника заняться инвестициями, по-моему, безоснователен - нет данных о желающих вложить свои деньги в ценные бумаги или недвижимость. Кроме того, никто не запрещает физлицу начать предпринимательскую деятельность.

РАЙН ЛЫХМУС
совладелец LHV AS

Обязательно надо уравнять частные и юридические лица в правах в области уплаты ПН, ибо не все люди хотят и могут заниматься предпринимательской деятельностью, но имеют средства, которые хотели бы вкладывать с большей пользой для себя. Если у частных инвесторов, так же, как и у фирм, будет отсрочка по уплате ПН, то люди больше будут интересоваться возможностями разместить свои деньги с выгодой.

ИНДРЕК НЕЙВЕЛЬТ
председатель совета банка "Санкт-Петербург"

Это надо было делать ещё восемь лет назад. Безусловно, и частные и юридические лица должны быть равны перед законом о ПН, если и те и другие занимаются инвестициями. И не важно, какая налоговая ставка, главное, чтобы подход к налогообложению был одинаковым. Если частные инвестиции освободят от уплаты ПН, то появится больше желающих инвестировать свои деньги.

АГО ЛАУРИ
член правления Kawe Kapital AS

Это больше политический вопрос, чем экономический: правительство хочет таким образом повлиять на доходы людей. Но для этого нужны гарантии того, что, например, хотя бы через четыре года налоговая политика не изменится. С экономической же точки зрения освобождение частных инвесторов от ПН не имеет смысла, так как на общем фоне частные инвестиции - мизерные.

Аутсорсинг маркетинга осваивает рынок Эстонии

В условиях постоянного роста зарплат и нехватки специалистов-маркетологов, некоторые предприятия отказались от содержания своих руководителей маркетинга и стали покупать услугу продвижения на рынке, стоимость которой начинается с 18 000 крон.

На оказании услуг маркетинга в Эстонии специализируются две фирмы - Brümmel Kanepi Pirita, руководит которой Ану Брюммель, и созданная Тоомасом Даннебергом фирма Danneberg Marketing Know-how.

Тоомас Даннеберг был одним из первых, кто начал в 2002 году предлагать подобные услуги. В то время у него было 2-3 клиента, которые обычно заключали договор на год, ежемесячная плата начиналась с 20 000 крон. Даннеберг советует покупать услугу маркетинга ещё и потому, что если содержать в штате руководителя по маркетингу, то его не всегда удаётся загрузить в полной мере. Клиентами Даннеберга на сегодняшний день являются, например, Puhastusimport, а пару лет назад в числе клиентов были BIG и Balti Logistika.

В числе клиентов фирмы Brümmel Kanepi Pirita, начавшей предлагать управление маркетингом в конце 2004 года, такие фирмы как Mazda, Värska Vesi, Aquator, InterFlora, Salvest, Olympic Casino. По словам руководителя Ану Брюммель, плюсом покупки услуги является то, что предприятие за зарплату руководителя по маркетингу получает целую команду, поскольку большинство решений разрабатывается командой. Ежемесячные платежи при покупке услуги - от 18 000 крон, и начинать следует с оценки потенциала рынка. Как Даннеберг, так и Брюммель считают, что для того, чтобы оказывать услугу маркетинга, требуется наличие опыта в этом виде деятельности, поэтому рекламные агентства этим заниматься не могут.

Взвесить все за и против

Предприятиям стоит хорошенько взвесить плюсы и минусы покупки услуги маркетинга.

Партнёр рекламного агентства Tank Йоэль Волков не советовал бы никому покупать "торговую" услугу. "Ни крупным, ни мелким, ни средним фирмам. Покупка услуги маркетинга - это нонсенс", - категоричен Волков. По его мнению, предприятия таким образом пытаются повысить эффективность своей работы, но это так не делается. "Можно покупать логистику и ИТ-услуги, но ни в коем случае маркетинг и управление кадрами. Это ведь ключевые сферы деятельности", - говорит он.

Волков считает, что рекламные агентства ни в коем случае не должны предлагать услугу маркетинга, поскольку агентство просто не может управлять маркетингом предприятия. Подобные услуги могли бы предлагать консультанты-одиночки.

Противоположного мнения придерживается руководитель рекламного агентства Ecwador Хейли Аавик. Она считает, что агентства очень даже хорошо справятся с этой работой.

"Услугу уборки предлагают уже давно, а почему нельзя предлагать маркетинг?" - считает Аавик.

Разработавшая кампанию по смене имиджа минеральной воды Värska, Ану Брюммель считает, что, покупая услугу маркетинга, фирма за зарплату одного специалиста получает целую команду.

Комментарий. Оборот вырос на 88%

УРМАС ЭЙНМАНН
руководитель продаж Värska Vesi

Предприятие Värska Vesi стало покупать услугу маркетинга с осени 2005 г., т.к. решили изменить внешний вид бутылки воды Värska Originaal, а также вывести на рынок новую воду.

Мы стояли перед выбором: взять на работу руководителя по маркетингу или купить услугу на стороне. Поскольку мы знали, что одного маркетолога будет недостаточно, нужен целый отдел, то решили услугу купить. Для нас смена имиджа Värska Originaal была большим риском, ведь уже были лояльные потребители, и мы боялись их потерять. Много поклонников воды проживало в Ида-Вирумаа. Поэтому бутылки с новым оформлением мы начали продавать в Таллинне, затем в других регионах Эстонии и в самую последнюю очередь - в Ида-Вирумаа.

В магазинах старались, чтобы новые и старые бутылки стояли вперемежку, новое оформление потребитель принял очень хорошо - оборот предприятия вырос в 2006 г. по сравнению с 2005 годом на 88%. Руководителя по маркетингу у нас так и нет, работу с Brümmel Kanepi Pirita, которая строится на основе проектов, курирую я.

Продавцам требуется отдых от покупателей

Потребительский бум привёл к тому, что продавцы стали "перегорать" на работе и, по мнению специалистов, чтобы повысить мотивацию обслуживающего персонала, нужно регулярно проводить его обучение.

Руководитель торгового центра Виру Антс Вазар сказал, что увеличившиеся объёмы продаж привели к тому, что окрылённые успехом руководители разленились и не обращают должного внимания на обучение своего персонала.

Аннели Салк, тренер-консультант фирмы Celestis специализируется на обучении персонала, работающего с клиентами. Она говорит, что сейчас ей очень часто приходится сталкиваться с людьми, которые "перегорели" на работе.

"Люди в своё время прошли обучение, обладают навыками и умением, но у них отсутствует мотивация использовать эти знания и умения, т.к. они просто устали от своей работы", - поясняет Салк.

Она считает, что нужно обязательно регулярно повторять азы общения и другие простейшие вещи, которые, казалось бы, и так всем известны. "Хорошо было бы через какое-то время повторять обучение, поскольку у работников возникает чувство усталости от клиентов. Обучение придаст им мотивацию и силы", - говорит Салк.

Есть фирмы, которые считают своим правилом регулярно проводить обучение персонала, работающего с клиентами, приглашая консультантов со стороны. Но есть и такие фирмы, которые стараются сэкономить на этом и время, и деньги, надеясь, что их работники смогут сами всему научиться.

Активно осваивающая Эстонию литовская сеть VP Market принимает в магазины Maxima продавцов десятками. Руководитель по связям с общественностью VP Market Эркки Эрилайд говорит, что обучение новых работников длится две-три недели, а затем они проходят практику в магазинах. В ходе обучения новички осваивают работу с кассовым аппаратом и получают базовые знания по работе с клиентами. Преподавателями выступают работники VP Market.

Салк замечает, что если на предприятии работники получают очень скромную зарплату, то это неизбежно сказывается на уровне обслуживания.

Руководитель портала Heateenindus.ee Пилле Пусс считает очень полезным, если опытные коллеги в процессе ежедневной работы будут обучать новеньких. Таким образом будет передаваться опыт работы.

В универмаге Stockmann новый работник сразу приступает к работе. "В торговом зале к новому работнику прикрепляется продавец-наставник, в задачу которого входит помочь новичку освоиться на новом месте, а также осуществлять контроль за его работой и при необходимости оказывать ему помощь", - поясняет руководитель по персоналу универмага Сигне Тоом.

При этом новые работники Stockmann в первые месяцы проходят различное обучение, например, "курс нового стокманнца", во время прохождения которого рассказывается об истории предприятия, его традициях, правилах обслуживания клиентов. Для работников со стажем организуются курсы по психологии продаж и языкам.

Предприятия, занимающиеся развитием своих работников, отличает хороший уровень обслуживания, что ценят клиенты. Найти подходящие курсы и преподавателей сегодня не проблема, на рынке есть много предложений как фирм, так и отдельных консультантов.

Старший продавец универмага Stockmann Инга Орг (справа) обучает ученицу Флёр Роде непосредственно в торговом зале.

Главное автошоу Европы

Главной новостью международного автосалона в Женеве, к сожалению, стало появление нового Ford Mondeo в виде модели, готовой для запуска в массовое производство. К сожалению, потому, что на сей раз главное европейское автошоу не продемонстрировало ничего такого, что могло бы поразить мир автолюбителей.

Появление абсолютно нового Ford Mondeo в Женеве расценено как свидетельство того, что компания Ford, испытывающая серьёзнейшие денежные затруднения, решила поправить свои дела, предприняв атаку на рынок автомобилей среднего класса. От старого Mondeo в новинке не осталось практически ничего, ни во внешнем облике, ни внутри салона.

Не слишком сильно, но всё-таки удивил Seat, представивший на выставке концептуальный вседорожник, который вполне может воплотиться в реальность. Впрочем, это было бы логично, поскольку на сегодня практически у каждого автопроизводителя есть свой джип.

Для нашего рынка важной новостью является появление новой Mazda2, которая должна сменить малосимпатичную модель на гораздо более привлекательную и имеющую шансы на завоевание популярности.

Renault, который давненько не радовал своих почитателей новинками, представил подготовленную к производству обновлённую Twingo.

Одним из центров притяжения выставки стал Lexus модели IS с пятилитровым мотором типа V8, способным развивать мощность в 400 л.с., который теперь вполне в состоянии соперничать со спортивными модификациями Audi, BMW и Mercedes.

Пока что вседорожник Seat существует только в виде концепт-кара.

Шустрый коротышка Yaris TS

Некоторые автомобилисты испытывают восторг, когда, сидя за рулём какой-нибудь автокозявки, они обгоняют громадные седаны бизнес-класса. Любителям таких шуток может прийтись по нраву Toyota Yaris TS.

Наличие на решётке радиатора шильдика TS - первых букв Toyota Sport - означает, что перед вами не обычный компактный хетчбэк Yaris, а его "заряжённая" версия.

Топ-модель примечательна не только "спортивным уклоном", но и наличием целого ряда мелочей, упрощающих жизнь водителя.

Взять хотя бы систему допуска, благодаря которой, направляясь к автомобилю, не надо лихорадочно шарить по карманам или выворачивать сумочку в поисках запропастившегося пульта. Достаточно того, что он при вас, о чём автомобиль узнает самостоятельно, а потому смело подходите к машине, нажимайте на ручку и садитесь за руль. Для запуска мотора ключ также не понадобится - машина заводится от нажатия кнопки.

От обычного Yaris новинка отличается не только спортивностью, но и необычно высоким уровнем оснащённости. Если покупателю придёт в голову оснастить её до более высокого уровня, то он просто не сможет ничего придумать: всё что только можно добавить, имеется в базовой комплектации, включая климатическое оборудование, различные системы контроля и стабилизации, 6-колонковую стереосистему и пр.

О чём забыли инженеры Toyota

Единственное, что забыли установить "тойотовцы", - электростеклоподъёмники для задних дверей, что выглядит странно на фоне продуманной укомплектованности множеством менее значимых мелочей. Более того, эту заурядную опцию в данной модели нельзя установить даже за доплату.

Чтобы топ-версию не путали с обычным Yaris, дизайнеры внесли в модель множество изменений. Сбоку машину можно отличить по 17-дюймовым дискам, спереди - по бамперу, сменившему миролюбивое выражение гражданской версии на более агрессивное, сзади - по небольшому спойлеру, появившемуся . над задним стеклом. Есть отличия и в салоне: дигитальные табло приборов заменены стрелочными.

Кроме косметических изменений, в Yaris TS внесены и более существенные: подвеска стала жёстче, а руль - заострённее.

Под капотом у TS стоит новый 1,8-литровый бензиновый мотор мощностью 133 л.с., который работает в паре с пятиступенчатой механической коробкой передач. Такая комбинация позволяет разогнать лёгкий, массой чуть более тонны, автомобиль "до сотни" за 9,3 с. К тому же двигатель экономичен: на 100 км пути он расходует всего 7,2 л.

Для тех, кто "запал" на Toyota Yaris

Популярным Yaris TS не станет - слишком дорог. В 5-дверной версии этот малыш стоит 271 800 крон - на треть дороже обычного Yaris. Заэти деньги можно купить новую Toyota Corolla - автомобиль классом выше.

Автопроизводитель это прекрасно понимает, а потому и не планирует больших продаж: за год в Европу будет поставлено всего 10 000 таких машин, что для такого гиганта - мизер. Заработать на этой модели Toyota и не рассчитывает. Новинка создана для поддержания имиджа и удовлетворения тех, кто "запал" на Yaris, но хотел бы иметь его в более резвой версии.

Ближайшими конкурентами новинки станут заряжённая версия Opel Corsa OPC и "горячий" Peugeot 207, оснащённый 150-сильным турбо-мотором.

Рост превзошёл ожидания

За февраль в Эстонии было продано 2152 новых легковых автомобиля. По сравнению с тем же месяцем прошлого года рост составил 40%, что удивило самих автопродавцов, по прогнозам которых увеличение продаж в этом году должно было находиться в пределах 10%.

ДВ

Если рассмотреть продажи новых автомобилей по классам, то в минувшем месяце наиболее продаваемыми были автомобили гольф-класса. На втором месте стоят джипы, за которыми следуют мини-вэны.

Класс малых автомобилей в Эстонии стоит только на пятом месте, в то время как на европейском рынке именно они являются самыми покупаемыми автомобилями.

Из автопроизводителей наибольшего успеха добился Seat, который в этом году резко увеличил свои продажи: в феврале этого года по сравнению с тем же месяцем прошлого года рост продаж автомобилей этой марки увеличился в шесть раз. Причина такого успеха - обновление практически всего модельного ряда, благодаря чему теперь Seat вошёл в первую десятку наиболее продаваемых автомобилей.

Чтобы груз прибыл в срок

Постоянное общение с поставщиками и наличие отдельных пунктов в договоре, оговаривающих штрафные санкции в случае несвоевременной поставки, помогают предотвратить возникновение возможных проблем.

По мнению Каупо Лыхмуса, руководителя проекта, отвечающего за работу транспорта предприятия Baltika AS, добавлять в долгосрочные договоры о сотрудничестве какие-либо пункты, связанные с действиями сторон в случае срыва поставки, не стоит, поскольку это может подорвать доверие между партнёрами.

"Ключевым словом, характеризующим взаимоотношения между партнёрами, должно быть доверие, и мы делаем ставку именно на него, а не на различные юридические нюансы. Если мы будем вносить в договор различные дополнительные условия, мы таким образом покажем, что не доверяем партнёру. Если партнёр запаздывает с доставкой, мы ищем запасные варианты. В других случаях дела могут решаться при помощи согласованных компенсаций", - рассказывает Лыхмус.

Одна из причин, почему Лыхмус не видит надобности в дополнительных пунктах договора, состоит в том, что в международном бизнесе задействовано слишком много участников, чтобы детально расписывать права и обязанности каждого из них.

Противоположного мнения придерживается ответственная за планирование цепочки поставки предприятия AS Nolato Tallinn Polymer Айрийни Сюлд. Она считает, что наличие дополнительных пунктов в договоре полезно каждой из сторон.

"Если возникают перебои, обе стороны знают, какие действия будут в этом случае. У нас дополнения выражаются в денежном выражении, и мы их вносим в договоры с нашими основными поставщиками, с которыми сотрудничаем постоянно. В договорах с разовыми и небольшими поставщиками мы не применяем дополнительных условий, поскольку в таких договорах обычно указывается конкретный срок", - говорит Сюлд.

По словам руководителя по логистике Quelle Haldus Пяртела Томберга, они поддерживают непосредственные контакты как с поставщиком, так и с перевозчиком. "Также у поставщика есть контакты с фирмой, которая занимается нашими перевозками - на тот случай, если что-то пойдёт не в соответствии с нашими первоначальными планами. Оперативный обмен информацией помогает нам избежать возникновения проблем", - добавил Томберг.

По его мнению, в непродолжительных по времени совместных проектах имеет смысл указывать возможные штрафные санкции на случай задержки с поставкой товаров. "Если же речь идёт о долговременных договорах, то включение таких санкций - это вопрос сложный, поскольку наличие дополнительных условий указывает на отсутствие доверия к партнёрам", - считает Томберг.

Специалисты фирмы Nolato Айрийни Сюлд (слева) и Кристина Мырд считают, что в договоре с поставщиками нужно указывать штрафные санкции за несвоевременную поставку.

Комментарий. Зарубежные партнёры диктуют свои условия

АСКО ТАЛУ
исполнительный директор TNT Eesti

В большинстве случаев эстонским фирмам следует считаться с уже сформировавшимися у зарубежных партнёров условиями поставок.

Объёмы, импортируемые в Эстонию, небольшие по сравнению с импортом других стран. Если договариваются о сотрудничестве с какой-либо крупной зарубежной фирмой, то это может означать, что последняя не придаёт очень большого значения эстонским партнёрам. Известны случаи, когда эстонская фирма хотела получать товар ежедневно, однако ей пришлось смириться с поставками раз в неделю.

Для крупного предприятия опоздание товара на несколько дней может и не быть большой проблемой, однако для местных предприятий такие задержки могут создавать проблемы.

Сотрудничество лучше складывается тогда, когда оба партнёра находятся в одной весовой категории, в этом случае между ними устанавливается большее уважение друг к другу.

Если партнёры нашли друг друга, провели переговоры и договорились обо всех условиях, то в общем случае 80-90% поставок осуществляется в нужное время, в нужном количестве и в нужное место.

К сожалению, сам перевозчик может узнать о возникших у поставщика проблемах тоже не сразу, и транспортная фирма также попадает в неприятную ситуацию. Поэтому так важно наладить своевременный обмен информацией между партнёрами, тогда оперативно исправить ситуацию будет проще.

Проблемы с доставкой возникают и при смене фирмы-перевозчика. В этом случае предприятиям необходимо учесть возможные перебои и нестыковки в переходный период.

В последнее время производственные предприятия стараются не хранить большое количество запчастей на складе, необходимые материалы заказывают прямо к запуску в производство. Поэтому если детали вовремя не будут доставлены, ущерб окажется довольно ощутимый. В таких случаях было бы хорошо, если бы транспортный партнёр смог бы предложить более быстрое решение, которое, как правило, обойдётся дороже, чем обычный вариант, однако это всё равно лучше, чем остановка конвейера.

CMR-страховка покрывает только риски перевозчика

Компании, осуществляющие перевозки грузов автотранспортом, часто сталкиваются с такими проблемами, как кража части товаров, а то и полная пропажа груза, несвоевременная доставка и др. Транспортная фирма может защитить свои риски при помощи страхования ответственности автоперевозчика.

Объектом страхования ответственности автоперевозчика является гражданская ответственность автоперевозчика при выполнении им коммерческих договоров перевозки грузов, которая при международных перевозках определяется в соответствии с Конвенцией о договоре международной дорожной перевозки грузов (КДПГ/CMR), принятой в 1956 году, и при внутренних перевозках - в соответствии с Законом об обязательственном праве Эстонской Республики (VÕS).

Фирмам, занимающимся международными перевозками, имеет смысл при заключении договора CMR-страхования потребовать от страхового общества, чтобы на страховом полисе были указаны и конвенция CMR, и ссылка на VÕS. Это пригодится, например, при выполнении грузоперевозок на территории Эстонии, т.к. в этом случае CMR-конвенция не действует.

Наличие CMR-страховки ещё не значит, что автоматически застрахованы перевозимые перевозчиком из пункта А в пункт Б грузы - застрахована ответственность автоперевозчика, связанная с действиями или бездействиями автоперевозчика при выполнении заключённых договоров автоперевозки. При наличии СМR-страховки требовать от страхового общества выплаты страхового возмещения может только перевозчик на основании предъявленных ему финансовых требований.

Требуются лицензия и заявление

Для заключения договора CMR-страхования требуется лицензия, выдачей которых занимается Ассоциация международных автоперевозчиков Эстонии (ERAA). Кроме лицензии, страховщику нужно предоставить заполненное заявление, в котором должны быть указаны данные перевозчика, номер лицензии, предполагаемые маршруты перевозок, виды перевозимых грузов, список автомобилей, желаемые лимиты.

После оценки рисков перевозчика страховое общество делает страховое предложение. Если перевозчик согласен с его условиями, то договор CMR-страхования считается заключённым, в подтверждение чего оформляется страховой полис. Перевозчик становится страхователем, а страховое общество, выдавшее страховой полис, - страховщиком.

На основании CMR-страховки, как правило, застрахованы следующие риски в соответствии с положениями конвенции CMR, VÕS и условиями страхования:
-  пропажа, повреждение, уменьшение стоимости или недоставка груза;
-  финансовые требования (просрочка в доставке груза);
-  расходы перевозчика по выяснению, предотвращению, избежанию и уменьшению ущерба, а также расходы на правовую помощь;
-  ответственность перед третьими лицами за убытки, нанесённые перевозимым грузом этим лицам.

Страховые платежи и возмещения

CMR-страховку заключают, как правило, на год, и страховые платежи оплачиваются ежеквартально. Порядок оплаты страховых платежей регулируется VÕS. Первый страховой платёж должен быть оплачен к оговорённому в договоре страхования сроку. Если первый взнос не оплачен к указанному сроку, то считается, что страховщик отступился от договора страхования и, следовательно, он не обязан выплачивать страховое возмещение.

Если не уплачен один из следующих страховых платежей, то в этом случае страховщик обязан предоставить страхователю для оплаты платежа новый срок -14 календарных дней. Если в течение этих 14 дней происходит страховой случай, то страховщик не освобождается от выплат страхового возмещения. Если страховой платёж неоплачен и по истечении нового срока, то считается, что страховщик отступился от договора страхования и, следовательно, он не обязан выплачивать страховое возмещение.

Если во время перевозки груза произойдёт страховой случай, то страхование ответственности перевозчика покрывает только риски перевозчика.

Предприниматели предпочитают доверие

Исследование, проведённое логистическими фирмами DPD Eesti, DPD Latvija и DPD Lietuva, показало, что предприятия стран Балтии ценят доверие к партнёру выше стоимости услуги.

Логистические фирмы DPD Eesti, DPD Latvija и DPD Lietuva провели очередное, пятое по счёту, масштабное исследование рынка, в ходе которого сравнивались и анализировались качество и развитие транспортных и курьерских услуг в странах Балтии. Работа проводилась в сотрудничестве с исследовательской фирмой TNS Latvia и её партнёрами в Эстонии и Литве.

Ценность данному исследованию придаёт то обстоятельство, что анализ проводился во всех странах Балтии в одно и то же время на основании одной и той же методики.

В ходе исследования было опрошено более 600 предприятий стран Балтии.

Критерий выбора для участия в опросе был следующим: предприятие в течение предыдущих шести месяцев должно было пользоваться услугами транспортных и/ или курьерских фирм.

Основные сферы деятельности участвовавших в исследовании предприятий были: медицина, инфотехнологии, электроника, лёгкая промышленность, издательская деятельность и производство косметических товаров.

Один из наиболее важных аспектов исследования - это критерии выбора курьерских и транспортных услуг, и то, как значимость этих критериев меняется со временем.

Больше всего изменили своё отношение к выбору партнёра предприятия Латвии и Литвы. Уже в прошлом году было заметно, что латвийские и литовские предприятия так же, как и их эстонские коллеги, начинают всё больше ценить не только стоимость услуги, но и её надёжность.

В 2006 году тремя самыми важными критериями выбора курьерской и транспортной услуги были: стоимость услуги, гарантированная доставка к назначенному времени и долговременное сотрудничество.

По-прежнему более двух третей опрошенных предприятий предпочитает сотрудничать с одним или двумя поставщиками курьерских услуг. Тем не менее многие предприятия используют свой транспорт, и эта тенденция даже возрастает.

Например, в Эстонии число предприятий, которые параллельно с покупкой транспортных услуг используют и свой транспорт, составляет около 60%.

Чаще всего предприятия пользуются курьерскими услугами при отправке посылок и документов - эти отправления составляют в Эстонии 80% всех отправок, в Латвии - 74% и в Литве -71%. Предприятия всё больше предпочитают отправлять груз посылками, доля отправлений на палетах снижается. Налицо тенденция, когда отправления становятся меньше, но их частота увеличивается.

Индивидуальный софт хорош, но дорог

Благодаря программному обеспечению, специально разработанному для фирмы Ehitusveod OÜ, затраты времени работников на ввод и контроль информации сократились почти на 20%, при этом окончательная стоимость программы оказалась в три раза выше первоначального предложения.

По словам Тоомаса Пяртеля, руководителя предприятия Ehitusveod OÜ, которое занимается перевозкой строительных материалов, раньше работники фирмы для учёта и планирования перевозок использовали электронные таблицы Excel.

"На работу с таблицами у наших специалистов уходило много времени. Помимо этого требовалась и хорошая память, чтобы держать все нюансы в голове. Специально разработанная программа решила проблему невыстав-ленных по забывчивости счетов и исключила дублирование действий разных работников", - пояснил Пяртель причины, побудившие заказать специальное решение.

"У нас есть автомобили и в Пярну, машинный парк постоянно растёт, программа позволяет отслеживать все поездки", - добавил он.

По оценке бухгалтера Ehitusveod OÜ Лийз Парксепп, намного упростилась и процедура выставления счетов.

"Когда раньше мы всё делали вручную, удержать в памяти все тонкости было очень трудно, в результате часто возникали различные нестыковки. Особенно потребность в специальной программе возникла после того, как значительно увеличился объём работ", - добавила она.

Программное обеспечение заказали у фирмы DABE Solutions - они были первыми, к кому обратились. Конечно, покупка стандартного решения обошлась бы дешевле, но на рынке не оказалось подходящего готового варианта.

Первоначальное ценовое предложение составляло около двадцати тысяч, однако на сегодняшний день с учётом доработок, затраты составили уже более 60 000 крон. Стоимость часа работы по дальнейшему развитию программного обеспечения составляет 1500 крон. Поэтому совершенствование программы пока приостановили.

"Со стороны ИТ-фирмы разработкой проекта занимался управляющий по работе с клиентами. Конечно, программа была бы лучше, если бы программист сидел рядом с нами. В работе над проектом могло бы быть меньше промежуточных звеньев", - считает Пяртель.

В состав документации по проекту входят договоры на каждый этап разработки и на все проводимые изменения. Однако представление о возможном дальнейшем развитии программы исполнитель заказчику пока не передал.

"Сказать, что мы очень счастливы, нельзя. Сумма выплачена большая, однако чтобы всё было, как говорится, тип-топ, нужно ещё приблизительно столько же заплатить, что для такой фирмы, как наша, достаточно большая сумма. Сама по себе программа хорошая, но проблема ещё и в нашей ИТ-среде, и мы пока не получили соответствующих предложений от разработчика", - сказал в заключение Пяртель.

По мнению бухгалтера Ehitusveod OÜ Лийз Парксепп, новая программа значительно упростила оформление счетов.

Комментарий. Передаётся вся документация

СИЛЬВЕР ЛАУС
исполнительный руководитель DABE Solutions

Приблизительно четверть клиентов, прежде чем начать сотрудничество по созданию ПО, выясняли, смогут ли другие программисты работать дальше с программой на базе программной документации, если вдруг наша фирма прекратит свою деятельность.

Весь процесс разработки программного обеспечения документируется, и при необходимости заказчик может получить всю документацию. Также клиент получает все права на документацию и при желании дальнейшего развития своего программного продукта, он может обратиться к другой компьютерной фирме.

Будущее - за стандартными решениями

АНДРЕС КЕРТ
директор Merit Tarkvara AS

Требования пользователей к функциональности и удобству программного обеспечения в последнее время сильно выросли. Это повысило стоимость разработки ПО, что в свою очередь толкает пользователей на покупку стандартного ПО.

Больше всего стандартизация относится к небольшим предприятиям, т.к. специальный программный продукт, выполняемый под один заказ, не является экономически обоснованным.

Исключение составляют те предприятия, для которых их конкурентное преимущество заключается именно в нестандартных бизнес-процессах, которые можно более эффективно запустить только с помощью оригинальных программ. Таким предприятиям, конечно же, следует инвестировать в своё личное ПО.

Но и в этом случае оригинальные решения составляют обычно незначительную долю в общем объёме используемого ПО, и в большинстве случаев оригинальные программы интегрированы с другими программами, будь это бухгалтерские или офисные программы.

Один из самых главных аспектов оригинального ПО - возможность его дальнейшего развития. Заказчик специального программного проекта должен выбирать, будет ли он использовать это решение в течение длительного периода времени и без всяких доработок, потребность в которых возникает время от времени, или же он соглашается на доработки и оплачивает их.

Если посмотреть на программные продукты местных фирм, то маловероятно появление коробочных решений, направленных на узкие сегменты рынка. Больше распространена практика, когда наши ИТ-фирмы находят продукты, разработанные другими фирмами, и приспосабливают их к местным условиям.

Настоящая цена пропавшего лэптопа

Убытки, которые возникают при утере или краже лэптопов измеряются не только стоимостью компьютера, но и ценой потерянных данных.

Корпоративные ноутбуки могут содержать самую разную информацию: бизнес-планы, бюджеты, базы данных, проекты, ценовые предложения, маркетинговые кампании, финансовые отчёты, конфиденциальную информацию и переписку. Почти наверняка в таком компьютере найдутся личные данные владельца, банковские реквизиты, адреса, а может быть, и пароли. Ценность подобных данных бывает очень сложно оценить, а ущерб от их потери может оказаться весьма значительным.

По данным ФБР, произошедшие в США хищения и потери ноутбуков, только в 2005 году принесли их хозяевам ущерб в 67 млн. долларов.

Если учесть, что далеко не всякий владелец или пользователь ноутбука сообщает о его пропаже в правоохранительные органы, то реальный размер ущерба значительно выше приведённого в статистике. Отвечавшие на вопросы респонденты считают, что сумма, в которую оценивается среднеамериканский инцидент утраты ноутбука с корпоративной информацией, составляет 89 000 долларов. Отчасти именно поэтому, ущерб от утраты лэптопов в последние семь лет занимает второе место после ущерба от вредоносных программ и вирусов.

Модульную лестницу может собрать любой

Лестница, собираемая подобно игрушечному Лего из пронумерованных типовых деталей, может быть не столь эффектна, как сделанная по индивидуальному проекту, зато стоит она недорого, и для её монтажа не надо нанимать специалистов.

Если купить укомплектованную модульную лестницу, то за пару свободных дней любой человек сможет собрать и установить её в своём доме. "Главным достоинством модульной лестницы и является то, что собрать её настолько просто, что с этим справится любой человек", - говорит руководитель фирмы OÜ Avemard Райго Роозимяэ сравнивая модульные лестницы с другими типами лестниц, предназначенных для внутренних помещений.

В Эстонии наиболее распространены модульные лестницы, сделанные из клеёной древесины или сибирской сосны. Сегодня они пользуются всё большим спросом на рынке стройматериалов. Причины этого в том, что, с одной стороны, число строящихся коттеджей постоянно растёт, и производители других лестниц просто не в состоянии удовлетворить всех клиентов.

Главное достоинство - дешевизна

В пользу модульных лестниц говорит прежде всего их цена, поскольку они дешевле лестниц, изготовленных по спецзаказу. "Модульную лестницу можно приобрести всего за 13 000 крон, в то время как даже самая простая лестница, изготовленная по заказу, обойдётся заказчику намного дороже", - добавляет он.

Руководитель фирмы ABC Stairs OÜ Таави Калдоя также видит причины популярности модульных лестниц в росте коттеджного строительства.

Цены на различные варианты модульных лестниц колеблются в довольно широких пределах, а потому тот, кто строит себе коттедж, может найти вариант, устраивающий его наилучшим образом, как по цене, так и по качеству.

Покупатель модульной лестницы получает набор пронумерованных деталей, а в дополнение к ним - инструкцию по сборке. Благодаря поясняющим картинкам, собрать лестницу очень просто.

Взаимозаменяемость - на высшем уровне

Одним из преимуществ модульной лестницы по сравнению с лестницами, сделанным на заказ, является то, что они собираются из типовых элементов, которые всегда имеются в продаже. А потому при необходимости что-то заменить, это не будет проблемой. Однако из этого же вытекает и главный недостаток модульной лестницы - по дизайну они, конечно же, уступают лестницам, изготовленным по индивидуальному проекту. Кроме того, установить модульную лестницу можно не во всякое помещение и не в любом месте.

В общем случае модульные лестницы делаются в расчёте на помещение высотой 2,5 метра.

Фирма ABC Stairs является одной из тех, которые специализируются на изготовлении лестниц для внутренних помещений. Кроме деревянных лестниц, в ассортименте её продукции есть лестницы из металлической несущей конструкции, на которую крепятся ступени, изготовленные из дерева или стекла.

Лестницы из дерева продаются без отделочного покрытия, поэтому покупатель может обработать их на свой вкус: покрыть морилкой, лаком, воском или краской.

Руководитель OÜ Avemard Райго Роозимяги демонстрирует модульную лестницу, собираемую из элементов, которые есть в любом строймаркете.

ПРИЙТ ПЫЛДМЕ
председатель Союза архитекторов по интерьеру

Модульная лестница очень простое и для многих наиболее подходящее решение. Среди них есть как достаточно симпатичные по внешнему виду, так и малоинтересные. Ведь это типовое решение, а потому, естественно, что в отношении дизайна их возможности ограниченны. Главное достоинство таких лестниц - хорошее соотношение цены и качества.

На страже входящей корреспонденции

Назначение почтового ящика - донести поступающую корреспонденцию без потери качества. Если же щель почтового ящика коротка и узка, а конструкция ящика плохо защищает его от атмосферных осадков, то письма нередко будут доходить до получателя помятыми, а то и подмоченными.

МАРИНА ТИГАСИНГ
Äripäeva Kirjastuse AS

Вместительный почтовый ящик с надёжным замком и по меньшей мере 23-сантиметровой щелью способствует тому, что поступающая почта будет иметь корректный вид.

По словам члена правления фирмы DAD Baltic OÜ Роланда Ыунапуу, почтовые ящики делаются из гальванизированной стали и красятся порошковой краской, что повышает их устойчивость к атмосферным воздействиям. "Почтовый ящик можно снабдить вместо обычного замка надёжным секретным замком", - отметил он.

В многоквартирных домах почтовые ящики обычно устанавливаются в освещённом подъезде горизонтально или вертикально. Можно также установить почтовый ящик горизонтально на входной двери. В таком случае щель оказывается снаружи, а сам ящик внутри.

В качестве дополнительного оборудования переднюю панель почтового ящика можно снабдить кнопкой звонка, чтобы почтальон мог сообщить о доставке почты.

В качестве одного из решений для индивидуальных домов директор по закупкам фирмы OÜ Lukupood Рауль Оя предлагает устанавливать почтовый ящик на разумном удалении от дома в хорошо освещённом и доступном месте, например, у дороги. В то же время он признаёт, что такой вариант встречается редко, а чаще всего их устанавливают на внешней стороне ворот или калитки, где они легко доступны для вандалов.

Несмотря на то, что почтовые ящики красят порошковой краской, они, по словам Оя, утрачивают в нашем климате свой первоначальный блеск за 3-5 лет. Некоторые сооружают над почтовыми ящиками навесы или помещают их в "домики", однако хороший ящик должен сам по себе обеспечивать сохранность почты и не пропускать внутрь влагу и сырость.

Почтальон волости Салме Марью Лепик говорит, что в целом местные жители содержат свои почтовые ящики в порядке, хотя встречаются и старые, ржавые и не запирающиеся ящики.

По наблюдениям почтальона, для защиты от ветра и дождя многие кладут на крышку почтового ящика камень, поскольку сильный ветер поднимает лёгкую крышку, отчего дождь и снег легко проникают внутрь.

Лепик сетует, что новые почтовые ящики, купленные из-за их внешнего вида, зачастую оказываются мелкими и с маленькой щелью, по причине чего толстые еженедельники или большие конверты приходится несколько раз складывать, прежде чем опустить их в ящик.

Почтовые ящики, расположенные на заборах, легко доступны для всех.

Новые возможности старых материалов

На крупнейшей в Европе выставке стройматериалов BAU 2007 свою продукцию и услуги представили 2046 компаний из 44 стран. Судя по представленным ими экспозициям, будущее стройиндустрии принадлежит не фантастическим чудо-материалам, а новаторскому применению хорошо известных. Есть основания надеяться, что представленные там новинки вскоре найдут применение и в Эстонии.

ЭВЕЛИН ЛИЛЛЕВЯЛИ
Äripäeva Kirjastuse AS

Опыт фирмы Bitburger Naturhäuser свидетельствует, что в строительстве можно использовать одновременно лучшие качества таких материалов, как дерево и бетон. Конструкции стен и перекрытий из древесноволокнистого бетона изготовляются при помощи деревянного каркаса из волокон мягкой древесины и тростника, портландцемента и добавок. По сравнению с обычными бетонными конструкциями, их легче перевозить, и они дешевле. Материал обладает хорошими изоляционными свойствами, древесное волокно улучшает влажностные характеристики постройки.

Производитель и дополнительная информация: www.bitburger-naturhaeuser.de

Изобретённый 15 лет назад концерном DuPont отделочный материал кориан, который встречается и в Эстонии в отделке рабочих поверхностей кухонь, вышел за пределы той довольно узкой ниши, в пределах которой он применялся до сих пор.

Сингапурское предприятие Design Studio, специализирующееся на производстве предметов мебели, предлагает в серии i.Formz готовую к установке продукцию из кориана для кухни и ванной комнаты.

До сих пор кориан продавался в виде плит, которые потом состыковывались. Но готовые изделия удобнее и дешевле, чем те, которые нуждаются в спецрешениях. При этом сохраняется вся прелесть материала, представляющего собой смесь природных минералов, красителей и акриловой смолы. Он лишён недостатков, ограничивающих применение дерева, камня, других традиционных материалов, и подходит для воплощения дизайнерских фантазий.

Коллекция, включающая раковины в форме полушарий, круглые и сетчатые шкафы открывает, как отмечает Design Studio, "нюансы глубины и высоты".

Производитель и дополнительная информация: www.corian.com, www.designstudio.com.sg

"Умные" дома давно уже стали делом общеизвестным, теперь пришёл черёд "сообразительных" окон.

Система проветривания Aeronet состоит из вентиляционных устройств входящего и выходящего воздуха, которые "общаются" между собой, а в случае надобности с электрическими окнами, датчиками температуры и дыма через электросеть.

Устройство Aeronet координирует взаимодействие различных элементов системы, сообщая выходному вентилятору данные о количестве и качестве входящего воздуха, и наоборот.

Безопасная и постоянная вентиляция осуществляется без вмешательства человека, регулируя также влажность и чистоту воздуха. Систему можно настроить так, чтобы она отвечала надобностям различных помещений, а элементы просто добавлять.

Производитель и дополнительная информация: www.sigenia-aubi.com

Вулканическая порода перлит хорошо знакома садоводам, поскольку улучшает свойства почвы.

Tubwall и Rasterwall - это соответственно полукруглые и прямоугольные вазоны из прессованных перлитовых гранул. Эти садовые элементы могут служить также для укрепления склонов в саду и возведения противошумовой защиты.

Перлитовые гранулы хорошо держат влагу и содержат в себе необходимые для растений питательные вещества. Раскрашенные элементы легко и удобно комбинировать, они стойкие к погодным капризам и не замерзают.

Производитель: AG für Steinindustrie, дополнительная информация: www.agstein.de

Дешёвые площади для временного базирования

Далеко не всегда целесообразно размещать свой офис в престижных, а потому и очень дорогих зданиях. У быстро развивающейся фирмы потребности в офисной площади могут измениться, а в качестве временного места базирования вполне могут подойти и недорогие офисные площади. Тем более что такие можно найти в самом центре столицы.

ТАНЕЛЬ ВЕЙССОН
зав. отделом коммерческих площадей Rime Kinnisvara

В условиях быстрого экономического роста расширяющиеся фирмы и новые предприятия нуждаются во всё большем количестве офисных площадей

Под воздействием неуклонного роста спроса увеличилось и предложение площадей в новых офисных зданиях. Если в 2005 году на таллиннском рынке офисных площадей прибавилось примерно 30 000 м², то в 2006 г. это количество удвоилось и достигло примерно 60 000 м².

Увы, этого роста оказалось недостаточно для удовлетворения спроса.

Особенно остро ощущается нехватка качественных офисных помещений в центре города, где этому "способствуют" длительное рассмотрение проектов детальных планировок, царящая на строительном рынке нехватка материалов и рабочей силы, а также растущий дефицит земельных участков под офисную застройку.

Затягивание сроков сдачи новых офисных зданий может создать проблемы для фирм, планировавших расширение, и которые теперь могут оказаться в ситуации, когда новые помещения ещё не готовы, а старые уже надо освобождать.

Решением может стать временная площадь в каком-нибудь офисном здании более низкой категории. Как правило, в них можно достаточно быстро взять в аренду вполне приличные площади. Даже если помещения не в лучшем состоянии, собственники таких зданий готовы сделать небольшой ремонт, если клиент намерен остаться по меньшей мере на два года.

Правда, в таком случае расходы на ремонт компенсируются обычно некоторым увеличением арендной платы.

Тем не менее с этим можно согласиться, поскольку во многих местах в центре города в недорогих офисных зданиях есть лифт, охрана или охранная сигнализация, телефонная и компьютерная связь, предлагаются качественные административные услуги. К преимуществам таких офисов относятся их удачное расположение, хорошее транспортное сообщение, а порой и возможность парковки по разумной цене.

В амортизированном здании на Рявала пст. можно найти офис по цене 100 крон за квадратный метр.

Локальные центры деловой активности

Тенденция децентрализации, начавшаяся пару лет назад на рынке офисной недвижимости Таллинна, сегодня сказывается всё больше и больше.

В 2007 году девелоперы, занимающиеся проектами офисной недвижимости, начали особенно активно осваивать территории, расположенные вне центра Таллинна. В результате 90% всех строящихся в этом году офисных зданий представляют собой проекты, с местонахождением за чертой центральной части города.

Обращаться к участкам, расположенным за пределами делового центра, девелоперов вынуждают не только дефицит и рост стоимости земли в центре города, а также имеющиеся там транспортные проблемы, но и формирование нового сегмента рынка офисной недвижимости в Таллинне, с соответствующими этому сегменту факторами спроса.

Появление нового формата

Если несколько лет назад столичный рынок офисных площадей в основном состоял из крупных зданий, то сегодня благодаря быстрому экономическому развитию Эстонии, способствующему быстрому росту числа предприятий и сфер их деятельности, на рынке офисной недвижимости сформировались новые форматы офисных помещений, спрос на которые постоянно растёт.

Наиболее активно развивающимся и востребованным форматом офисного рынка на сегодняшний день является так называемый общий офисный рынок. К этой группе можно отнести менее масштабные офисные проекты, расположенные в нецентральных районах города, вблизи перекрёстков основных магистралей или региональных торговых центров - в зоне формирования локальных центров деловой активности. В качестве примера такого рода можно привести проект Ülemiste City.

Рыночные факторы новых проектов

Офисные проекты, принадлежащие к вышеуказанной категории, характеризуются следующими основными рыночными факторами: приемлемое соотношение цены и качества; эффективная планировка; хорошая доступность как для личного, так и общественного транспорта; вместительная парковка с низкой стоимостью аренды парковочного места.

Основными арендаторами "удалённых офисов" являются фирмы, для которых нахождение в центре города не является определяющим фактором - им нужны качественные площади по разумным ценам, удобство и возможность дальнейшего расширения без смены места дислокации.

Как показывает статистика последних пяти лет, количество таких фирм в Таллинне постоянно увеличивается. Следовательно, есть все основания предполагать, что помимо Ülemiste City за чертой центра города появятся новые "бизнес-парки".

По мнению специалистов Colliers International, одним из наиболее перспективных районов Таллинна в плане формирования деловых зон является район Мустамяэ, где основной потенциал дальнейшего развития коммерческой недвижимости сосредоточен вдоль улицы Лаки, Кадака теэ, Акадеэмия теэ и вокруг Таллиннского технического университета

Необходимо отметить, что за последние несколько лет здесь существенно улучшилась как внутренняя логистика района, так и его связь с другими районами Таллинна. Ремонт и строительство новых дорог будут продолжены: ожидается расширение Мустамяэ теэ, строительство многоуровневых развязок, полная реконструкция Кадака теэ и всех её перекрёстков.

Транспортная доступность благоприятствует созданию новых рабочих мест. Уже сегодня многие фирмы хотели бы иметь здесь свои офисы, но на сегодняшний день предложение качественных офисных площадей в Мустамяэ ограниченно.

Комментарий. Новые офисы строят в Мустамяэ

МАРКО КИВИСАЛУ
маклер по бизнес-площадям Uus Maa

Посещение офиса фирмы, расположенной в центре города, как правило, сопровождается необходимостью искать место для парковки автомобиля. Проще тем, кто работает в центре, у них зачастую есть парковочное место, но платить за него приходится местами по 2500 крон в месяц.

Поэтому неудивительно, что всё больше фирм, устав от вечных проблем с парковками и транспортными пробками в центре города, решают перебраться на периферию столицы, особенно в Мустамяэ.

Естественно, что с учётом растущего спроса там растёт и предложение в виде строительства новых бизнес-площадей. В частности, представительные офисные здания сейчас строятся на Сыпрузе пст., 145 и Эхитаяте теэ, 114, а в стадии проектирования находятся здания, которые будут возведены на Туйзу, 22 и Кадака теэ, 76d.

По планам девелоперов эти здания должны быть достаточно представительными, поскольку именно это нередко является главным требованием фирмы, подыскивающей себе новые площади. Причём многие готовы платить больше, если только площади будут высокого качества и обеспечивающими удобство в работе. Одно из них, кстати, состоит в том, что в таких зданиях деловые партнёры нередко оказываются по соседству друг с другом, что избавляет их от лишних поездок. Что касается старых зданий, не прошедших реновацию, то сегодня даже за счёт низкой арендой стоимости для них уже с большим трудом находят арендаторов.

Дешёвые услуги могут оказаться некачественными

Сегодня квартирные товарищества всё чаще пользуются услугами фирм, специализирующихся на управлении и обслуживании многоквартирных домов. При выборе таких фирм чаще всего смотрят на стоимость, не очень-то вникая в качество предоставляемых услуг.

Председатель правления Эстонского союза фирм по управлению и обслуживанию недвижимости (EKHHL) Юри Крёэнстрём призывает жильцов многоквартирных домов при заключении договоров с фирмами по обслуживанию смотреть не только на стоимость, но и на качество предоставляемых ими услуг.

По его словам, можно найти и такие фирмы, тарифы которых сравнительно низки, однако при этом надо учитывать и то, каково содержание предоставляемых ими услуг, и насколько они качественны. Нередко после такого анализа товарищества приходит к выводу, что лучше уж платить чуть больше, но иметь за это качественное обслуживание. В итоге, с учётом будущих расходов, это окажется дешевле, поскольку качественно обслуживаемому дому ремонт потребуется не так скоро.

О правильности такого подхода говорит и главный специалист домоуправленческой фирмы OÜ Elamute Kommunaalhooldus Эндель Намсинг. По его словам, перед заключением договора следует запросить ценовые предложения у как можно большего числа фирм. Иным путём получить ценовую картину невозможно, поскольку у домоуправленческих фирм зачастую нет фиксированных тарифов.

"Обычно формирование цены происходит при рассмотрении конкретного объекта. Заказчику следовало бы смотреть не только на итоговую цифру стоимости, а обстоятельнее вникнуть в то, что именно предлагается", - поясняет он.

Председатель квартирного товарищества Таммсааре, 85, Аво Вяэн рекомендует смотреть не только на стоимость, но и на качество услуг домоуправленческих фирм.

К росту счетов будьте готовы

ВЕРОНИКА ИЛСЬЯН
консультант по недвижимости OÜ HSD Property Concept

Для владельцев квартир, конечно же, не секрет, что цены на отопление, электричество и воду будут расти. Однако они должны быть готовы к тому, что расти будут и другие расходы, связанные с управлением и обслуживанием их дома.

По данным Департамента статистики, расходы на содержание жилья за минувший год выросли на 15%. По сравнению с другими потребительскими расходами это много, но немного по сравнению с ростом цен на недвижимость и строительство.

Между расходами на содержание жилья и ценами на строительство и недвижимость много общего, а потому надо быть готовыми к тому, что рост первых будет вызывать увеличение расходов на содержание жилья.

Ценность жилья зависит отуровня его обслуживания

Покупка жилья часто оказывается покупкой "кота в мешке", т.к. его качество выяснится только с годами. Однако ценность жилья зависит от уровня его обслуживания: если строители допустили дефекты, то качественное обслуживание их уменьшит, а некачественное - усилит.

К тому же покупатели недвижимости всё больше внимания обращают на то, во что обходится его содержание, а потому между расходами на содержание жилья и его ценностью есть прямая связь: чем дороже содержать данное жильё, тем меньшую ценность оно имеет.

Под расходами на содержание жилья нередко понимают только измеряемые расходы. Недвижимость нельзя использовать, не потребляя отопления и электричества, поэтому такие расходы считаются само собой разумеющимися.

Однако в расходы на содержание входят и такие, которые не связаны с использованием какого-то конкретного ресурса, а являются всякого рода услугами. Именно к росту таких затрат надо быть готовыми.

Положение жилья хуже, чем автомобиля

Если сравнить жильё с автомобилем, то жильё находится в худшем положении. Так, на новый автомобиль нередко даётся трёхлетняя гарантия, в то время как на строительство - только на два года. К тому же на каждом автомобиле есть логотип производителя, что же касается домов, то их строители нередко остаются анонимными. А потому строителя, да и проектировщика, после истечения двухлетней гарантии уже не волнует, как пользователь чувствует себя в том жилье, которое они произвели на свет.

Но если ремонт автомобиля измеряется десятками тысяч крон, то устранение дефектов недвижимости может исчисляться сотнями тысяч крон. А у кого из нас, то есть у владельцев недвижимости, есть в запасе эти деньги на случай если что-то произойдёт и надо будет срочно принимать меры? Умеем ли мы планировать расходы на обслуживание недвижимости?

Большинство - не умеет. И не должно уметь - для этого есть специалисты, управляющие недвижимостью, которые всё это знают и умеют.

Сегодня люди всё с большим пониманием относятся к необходимости профессионального управления недвижимостью, а потому спрос на домоуправленческие услуги растёт, а когда спрос на какие-то услуги увеличивается, то и стоимость их растёт. Так, цены на услуги по уборке за год выросли в два раза.

Более того, множество людей из сферы управления и обслуживания недвижимости уже перекинулись в сферу строительства. А те, которые остались в ней, требуют себе большей зарплаты. В результате рост цен на такие услуги просто неизбежен.

У владельцев квартир альтернативы практически нет

Какой выбор в такой ситуации есть у владельцев недвижимости? Ясно, что дом без ухода не оставишь, иначе его стоимость начнёт стремительно падать. Самостоятельно управлять им есть смысл только в том случае, если наша собственная компетентность выше, а стоимость часа работы ниже, чем у тех, кто предлагает нам такие услуги.

Но для большинства это не так, а потому остаётся одна возможность - покупать услуги по домоуправлению и платить за это запрашиваемую цену.

Российский рынок. Энергетика опять выручает

ДВ

Падение на российском рынке остановилось, однако большинство экспертов склоняется к мысли, что остановка эта временная, вероятность дальнейшего падения остаётся высокой. Индекс РТС в начале прошлой недели достиг минимального в этом году уровня 1738 пунктов, но затем довольно бодро отскочил вверх, поддерживаемый позитивной динамикой западных бирж и устойчиво высокими ценами на нефть и металлы. В результате по итогам недели индекс закрылся в небольшом плюсе. Нефтяной сектор на прошлой неделе вновь выглядел хуже рынка, зато очень неплохую динамику демонстрировали акции телекоммуникационных и энергетических предприятий.

В понедельник индекс РТС вырос только на 0,18%, да и то лишь благодаря РАО ЕЭС, акции которого выросли почти на 8% на новости об успешной продаже акций ОГК-3 металлургическому гиганту "Норильский никель". Нефтяные же бумаги в понедельник упали из-за снижения цен на нефть. Причём аналитики опасаются продолжения снижения цен на "чёрное золото" из-за потепления.

Западные рынки. Возможно очередное падение

ДВ

Обстановка на американском рынке акций на прошлой неделе заметно улучшилась. Основные индексы выросли по итогам недели в среднем на 1%, и, что также немаловажно, снизилась амплитуда внутридневных колебаний. Т.е. торги в последние дни проходили в более спокойной обстановке. При этом более или менее позитивные макроэкономические данные по состоянию рынка труда и торговому балансу появились лишь в пятницу. Т.е. этот рост пока нельзя считать восстановлением утраченных позиций, речь идёт скорее о коррекции. Негативное влияние на рынок оказал обвал акций компании New Century, предоставляющей ипотечные кредиты заёмщикам с низким кредитным рейтингом. Появились слухи о возможном банкротстве компании.

Специалисты по техническому анализу видят высокую вероятность дальнейшего падения американского рынка акций. Картина классическая - резкий обвал, затем осторожное повышение. Всё указывает на продолжение снижения, дай только повод. А поводом могут оказаться данные по инфляции, если цифры окажутся хуже ожиданий.

КОРОТКО

ИСТОЧНИКИ: BLOOMBERG, REUTERS, AFX, MARIENTANKER.COM, "ИЗВЕСТИЯ" И ДР.

НОВОСТИ ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ

• Прибыли компаний, входящих в расчёт индекса S&P 500, вырастут на 5,6% в I квартале 2007 года после роста на 14,4% за тот же период прошлого года, прогнозируют аналитики. Прибыли компаний S&P 500 в IV квартале 2006 года выросли на 10,1%.

• Компании Cisco Systems и IBM сообщили о планах объединить службы технической поддержки, что стало ещё одним шагом в сторону более тесного сотрудничества между производителем сетевого оборудования и разработчиком компьютерных технологий. Клиенты обеих компаний в 46 странах теперь смогут обращаться за помощью в объединённые центры IT-поддержки, специалисты которых будут отвечать на запросы, касающиеся как продуктов Cisco, так и IBM. Ранее подобное соглашение между компаниями действовало на территории США.

• Американская электроэнергетическая компания TXU Corp. и приобретающие её инвестиционные компании Kohlberg Kravis Roberts & Co. и Texas Pacific Group сообщили, что они начали процесс планирования двух демонстрационных электростанций, работающих на основе технологии IGCC. Данная технология позволяет превращать уголь в полностью сгорающий газ, что снижает степень загрязнения окружающей среды.

• Контролируемая государством швейцарская телекоммуникационная группа Swisscom выступила с предложением о слиянии с итальянским оператором, предоставляющим услуги по широкополосному доступу в Интернет Fastweb за 3,7 миллиарда евро. Fastweb контролирует 13% итальянского рынка широкополосного доступа и занимает второе место после Telecom Italia.

• Компания Ford Motor продаст британскую Aston Martin, производящую дорогостоящие спортивные автомобили, группе бывшего босса гоночных команд Benetton и BAR Дэвида Ричардса за 479 миллионов.

Индексы

Загадочная компания Kalev

За прошедшие пять торговых дней акции Таллиннской биржи заметно выросли на фоне позитивных настроений на западных рынках и в какой-то мере - на позитивных внутренних новостях.

Лидерами недельного роста стали акции Baltika. Инвесторы хорошо приняли новость о том, что компания возвращает себе долю в производственном подразделении, проданном в своё время финнам.

Фирма Turo Tailor будет использовать производственные мощности Baltika Tailor до сентября текущего года. После переезда в Ласнамяэский промпарк все производственные мощности перейдут в полное распоряжение Baltika. Стоимость сделки не обнародуется, поскольку она не является существенной с точки зрения регламента биржи. Компания называет причиной установления полного контроля над OÜ Baltika Tailor расширение своей розничной сети и необходимость в связи с этим расширения производственной базы. Это, безусловно, позитивный фактор, показывающий, что руководство предприятия с оптимизмом смотрит в будущее и строит большие планы. Неплохой рост показали также акции Tallinna Kaubamaja. Инвесторов вдохновили планы компании создать сеть косметических магазинов. Стоимость акций этого предприятия остаётся довольно высокой, даже после большого февральского падения. Нынешний показатель Р/Е оправдан только в том случае, если компания сумеет сохранить высокие темпы роста прибыли, и без экспансии на новые рынки тут никак не обойтись.

Интересное сообщение опубликовала вчера через биржу компания Kalev. Фирма GKG Investeeringute AS, связанная с руководством компании Kalev, приобрела на прошлой неделе у фирм Tere AS и Linderin Grupp OÜ 20% акций Kalev, говорится в сообщении. Эти бумаги GKG Investeeringute AS с целью финансирования краткосрочной финансовой инвестиции продала с обязательством выкупить их обратно не позднее 28.02. 2008 г. До этого срока акции будут находиться на счете UBS Luxembourg S.A.

В соответствии с соглашением сторон владелец счёта не будет вмешиваться в работу Kalev как акционер, и на общем собрании его представляет GKG Investeeringute AS. Т.е. речь идёт об обычном кредите под залог акций, только объём сделки нетипично большой. Всего было заложено почти 9,5 млн. акций на сумму 200 млн. крон. К сожалению, крупнейший акционер Kalev Оливер Крууда, чьи акции и были заложены, отказался сказать, на покупку чего будут использованы средства.

Оливер Крууда в последнее время развил бурную деятельность по расширению сфер деятельности, притом, что основной бизнес группы - кондитерский - идёт не самым лучшим образом. Всё происходящее вокруг Kalev кажется каким-то загадочным и непонятным. Аналитикам это не слишком нравится, и они даже не берутся анализировать это предприятие.

Инвесторы, похоже, не теряют надежды на то, что у Крууда всё получится, и Kalev будет процветающей компанией. А по итогам последних пяти дней торгов акции Kalev находятся среди лидеров роста.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕДЕЛИ

• Компания Merko Ehitus и дочернее предприятие E.L.L. Kinnisvara - фирма Linnamaa Kinnisvara заключили в понедельник дополнение к договору подряда, в соответствии с которым Merko построит на Пярну мнт., 141 новое офисное здание. Площадь здания составит 15,7 тыс. кв. метров и площадь парковки - 10,2 тыс. кв. метров. Строительство стоимостью 321,6 млн. крон планируется завершить в ноябре 2008 г.

• Компания Kalev заключила в понедельник договор, в соответствии с которым предприятие выкупает все акции фирмы Eksklusiiv. По договору право на владение 100% акций переходит к компании Kalev 14.03.2007 г. Фирма Eksklusiiv издаёт журналы Avenüü и Avenüü Professional.

• Дочернее предприятие Merko Ehitus в Латвии - фирма Merks заключила на прошлой неделе с латвийским филиалом банка Nordea кредитный договор на сумму 27 млн. латов (596 млн. крон). Средства будет направлены на финансирование проекта строительства жилого района Skanstes Virsotnes в Риге. Процентная ставка по кредиту составит Rigibor + 0,72% и срок погашения кредита - 09.07.2010 г. В рамках реализации проекта будет построено четыре 24-этажных дома на 510 квартир.

• Компания Tallinna Kaubamaja создаст сеть магазинов красоты, что означает также дальнейшее распространение концерна в Латвию и Литву. В новой сети магазинов будет продаваться косметика, духи и средства по уходу за волосами. В настоящее время компания ведёт переговоры для нахождения торговых площадей. Более подробная информация относительно количества магазинов и графика их открытия будет оглашена в течение первого полугодия 2007 года.

• Компания Baltika сообщила о выкупе 50%-ной доли в производственной фирме OÜ Baltika Tailor, проданной в 2004 году финскому производители одежды фирме Oy Turo Tailor Ab. Таким образом, Baltika вновь становится 100%-ным собственником производственного предприятия, базирующегося на улице Веэренни.

Индексы

Валюта. О вреде плохих заёмщиков

ДАРИУС ГЕЦЯВИЧУС • НANSABANK MARKETS

За прошедшую неделю значительных изменений на валютном рынке не произошло, ЕЦБ поднял ставку, что не стало сюрпризом для участников рынка. В итоговом комментарии Трише дал понять, что возможно дальнейшее повышение ставки, но чёткого ориентира по времени не дал. Тем не менее курс евро против доллара подрос на прошлой неделе, и вчера движение усилилось. Одной из причин этого стали финансовые проблемы американских компаний, выдающих кредиты заёмщикам с плохой кредитной историей.

Но основной интерес участников рынка по-прежнему прикован к японской иене. Вероятность очередного резкого рывка курса иены против основных мировых валют остаётся высоким. Это в принципе является дестабилизирующим рынок фактором. Доллар на сегодняшний день кажется более уязвимым, чем евро, в случае сильного колебания на финансовых рынках. Поэтому мы по-прежнему ожидаем снижения доллара, но без особых рывков. На этой неделе особое внимание - к инфляционным показателям и данным по притоку иностранных инвестиций в США.

КОРОТКО

ИСТОЧНИКИ: BLOOMBERG, REUTERS, AFX, MARIENTANKER.COM, "ИЗВЕСТИЯ" И ДР.

СЫРЬЁ

• Члены Организации стран-экспортёров нефти, ОПЕК, будут придерживаться гибкой политики на заседании, которое состоится 15-16 марта в Вене, а цены на нефть в США, крупнейшем мировом потребителе нефти, всё ещё остаются высокими. Такое заявление сделал глава организации Мохам-мед аль-Хамли. Он также обратил внимание на то, что решение о сокращении добычи нефти на 1,7 млн. баррелей в день, принятое ранее, выполняется хорошо. По мнению главы ОПЕК, спрос на нефть в 2007 году останется высоким.

МАКРОЭКОНОМИКА

• В воскресенье в США часы были переведены на один час вперед. Таким образом, в этом году переход на "летнее время" в США произошёл на три недели раньше, чем обычно. Обратный переход произойдёт также позже обычного, но на одну неделю - 4 ноября. Закон об увеличении периода "летнего" времени был принят Конгрессом ещё в 2005 году, но впервые будет применён только сейчас. По данным члена Палаты представителей от штата Массачусетс демократа Эда Марки, инициировавшего этот закон, данная мера выльется в сокращение выбросов углеводорода в атмосферу на 10,8 млн. тонн за 13 лет.

•  Золотовалютные резервы Белоруссии выросли до $1,696 млрд. на 1 марта 2007 г. с $1,625 млрд. на 1 марта 2006 года, сообщил Национальный банк предварительные данные. На 1 февраля 2007 года резервы Нацбанка составляли $1,734 млрд. Центральный банк также приводит расчёты по методике Международного валютного фонда, согласно которым белорусские золотовалютные резервы на 1 марта 2007 года сократились до $1,303 млрд. с $1,323 млрд. на аналогичную дату прошлого года. Для сравнения: золотовалютные резервы Банка Эстонии составили по состоянию на конец февраля 32,1 млрд. крон, или примерно $2,7 млрд.

• Перспективы китайской экономики "очень хорошие", сказала в понедельник заместитель управляющего центробанком страны У Сяолин. В IV квартале 2006 года рост экономики Китая составил 10,4% в годовом исчислении. Она также назвала "естественным" резкое падение китайского фондового рынка, наблюдавшееся в конце февраля: "Это естественный процесс в развитии рынков".

• Институт мировой экономики (IfW) в понедельник повысил прогноз роста экономики Германии в 2007 году до 2,8% по сравнению с декабрьским прогнозом роста на 2,1%. Институт также повысил прогноз роста крупнейшей экономики Европы на 2008 год, ожидая её расширения на 2,4% против предыдущего прогноза в 1,8%.

•  Экономика Японии выросла на 1,3% в IV квартале 2006 года в квартальном исчислении, что превысило первоначальную оценку роста на 1,2%, сообщило правительство страны в понедельник. В годовом исчислении рост ВВП в IV квартале 2006 года составил, по уточнённым данным, 5,5% против первоначальной оценки в 4,8% и прогноза в 5,3%.

• Мировые финансовые рынки сумели справиться с недавним обвалом фондовых индексов, но опасность замедления мирового экономического развития не миновала, заявили главы центральных банков мира, собравшиеся в Базеле на ежемесячное заседание.

Курсы

Хедж-фонды атакуют, правительства защищаются

Недавние события на валютном рынке, когда масштабные продажи со стороны крупных игроков привели к резкому росту курса иены против основных мировых валют, ещё раз подтвердили, насколько опасна игра "в одни ворота". Большинство участников рынка, например, хедж-фонды, действуют в одном направлении и готовы при малейших изменениях обстоятельств сбрасывать всё и сразу.

Так закончилась очень модная игра в carry trades, а изменением обстоятельств можно назвать изменение процентной ставки в Японии, после чего произошло начало сужения спрэда между ставками в Японии и других странах (Великобритания и США). Таким образом, брать кредит и продавать валюту в стране с меньшей процентной ставкой и покупать валюту страны с более высокой ставкой стало менее выгодно и обещает быть ещё менее выгодно в будущем.

Чрезмерные кредитные риски фондов

Сейчас мировые финансовые чиновники пытаются ввести новые правила в регулирование хедж-фондов. Об этом было заявлено на последнем саммите стран Большой семёрки. Министры финансов стран G7 поручили Форуму финансовой стабильности (FSF) в ближайшие три месяца подготовить доклад об угрозах, исходящих со стороны хедж-фондов.

И уже на основе этого доклада будут разработаны механизмы законодательного регулирования работы этих фондов. Видимо, будут введены ограничения на соотношение заёмного и собственного капитала для фондов, работающих на территории Евросоюза. Им будет предписано стать более открытыми и публиковать существенно больше информации о движении своего капитала, даже если это вызовет угрозу раскрытия конкурентами финансовых инноваций.

В новом докладе FSF будут пересмотрены положения аналогичного документа семилетней давности. Тогда на первое место среди угроз, исходящих от хедж-фондов, FSF ставил создаваемые ими кредитные риски. Тот доклад появился под впечатлением краха американского фонда LTCM, вызвавшего в 1998 году обвал рынков развивающихся стран. LTCM потерял меньше чем за четыре месяца 4,6 млрд. долларов - смертельный удар для компании, управлявшей активами на сумму более чем 100 млрд. долларов при собственном капитале всего в 4 млрд. долларов.

Только энергичное вмешательство Федеральной резервной системы США спасло тогда мировой финансовый рынок от масштабного кризиса.

Новая напасть - враждебные поглощения

Впечатлений для нынешнего доклада более чем достаточно, ко всему вышеперечисленному можно добавить и угрозу враждебного поглощения со стороны хедж-фондов.

Неудивительно, что с инициативой выступил именно министр финансов Германии - Пеер Штайнбрюк. Наибольшие опасения у правительств вызывает тот факт, что хедж-фонды нацелены на получение максимальной прибыли любой ценой, порой выжимая из компании последнюю прибыль. Причём часто хедж-фонды действуют анонимно, а правительству остаётся только бороться с проблемами, возникшими в результате такой деятельности фонда, а это и компании на грани банкротства, и лишённые рабочих мест работники, и социальная напряжённость.

Особенно этого боятся немцы, чья экономика в последние годы подверглась настоящему нашествию хедж-фондов.

Типичный пример враждебного поглощения европейской компании иностранным хедж-фондом выглядит примерно так. Фонд привлекает заёмный капитал под низкий процент, затем приобретает контрольный пакет акций компании, захватывает места в её совете директоров и немедленно назначает внеочередные выплаты дивидендов по акциям, причём для их финансирования привлекаются значительные объёмы кредитов. Параллельно с выводом капитала фонд пытается в кратчайшие сроки повысить рентабельность работы компании, проводя массовые сокращения персонала и вывод её производственных мощностей в развивающиеся страны. В итоге всего за несколько лет такого владения процветающая компания может превратиться в выпотрошенного банкрота, обременённого огромными долгами.

Запрет может привести к большим проблемам

Очевидно, что такая деятельность хедж-фондов оказывает пагубное воздействие на экономику стран.

Понятно, что лучший способ заставить играть по-новому - это изменить сами правила. Увеличить прозрачность, поставить ограничения, запретить хедж-фондам некоторые виды и сферы деятельности.

Но возникает другое опасение, не приведёт ли это к более масштабным изменениям? Не создаст ли угрозу мировой экономике экстренный, я бы сказал, панический выход фондов из отдельных активов, сфер деятельности и т.д.? Возможно, мировая финансовая система столкнётся с ещё более опасными изменениями, нежели недавние игры в carry trades, когда вывод капитала из отдельных валютных пар в очень сжатые сроки просто "уронил" валютные курсы на несколько процентов.

Стабильность валютных рынков всё-таки один из важнейших приоритетов мировой финансовой системы. С другой стороны, случись второй крах какого-нибудь крупного хедж-фонда, подобно краху LTCM в 1998 году, и мировой финансовый кризис обеспечен. Перекупленность некоторых рынков, прогнозы рецессии в США к концу года и последняя коррекция на фондовых рынках лишь будут способствовать этому. От финансовых чиновников в борьбе с таким злом потребуется чёткость действий и осторожность, иначе проблем не избежать.

Кредит продолжает дорожать

На прошлой неделе Европейский центральный банк (ЕЦБ) в очередной раз повысил базовую ставку на 0,25% до 3,75%. Ставки на межбанковском рынке кредитования также продолжают постепенно расти, и пока тренд вверх.

В понедельник 6-месячный Euribor, к которому привязано большинство выданных в Эстонии долгосрочных кредитов, превысил уровень 4%. Напомню, что ещё в сентябре 2005 года, т.е. каких-то полтора года назад, банки были готовы кредитовать друг друга на 6-месячный срок чуть больше чем за 2%.

Причём такая ставка держалась с мая 2003 года. А значение Euribor выше 4% мы в последний раз видели в сентябре 2001 года.

Обычно рынокреагирует на скорые изменения в политике центральных банков с некоторым опережением, отражая ситуацию в экономике. Решение ЕЦБ о повышении ставки не было сюрпризом для экспертов. Комментарий главы банка Жана-Клода Три-ше также не содержал особых сюрпризов. Поэтому резкого роста ставок на межбанковском рынке не было. Но всё же ставка выросла по итогам прошлой недели на 0,03% до 3,986%, а в понедельник ставка подскочила почти на 0,02% до 4,003%.

Аналитики считают, что с большой долей вероятности базовая ставка ЕЦБ будет доведена до 4% ещё в этом году. Сейчас разница между базовой ставкой ЕЦБ и 6-месячным Euribor составляет примерно 0,25%. Если ситуация в экономике евро-зоны заметно не ухудшится, то можно прогнозировать, что ближайшая цель для Euribor 4,25%.

Жан-Клод Трише заявил в своём комментарии, что прогноз по инфляции в 2008 году был повышен в связи с ожиданиями более высоких темпов роста экономики. Повышение ставок обусловлено тем, что риски повышения темпов роста цен сохраняются.

Трише отмечает возможность очередного повышения цен на нефть, а также ожидания более высоких темпов увеличения зарплат.

Так что, пока прогноз для заёмщиков с плавающей ставкой неутешительный. Тем не менее вряд ли ЕЦБ пойдёт на очень уж радикальные шаги, даже в случае если все эти риски повышения инфляции реализуются.

С одной стороны, ценовая стабильность - это главная задача ЕЦБ, поскольку это залог доверия к относительно молодой европейской валюте. А, например, слежение за экономическим развитием не входит в мандат банка. Этот факт на самом деле не слишком устраивает, например, Францию, которая вовсе не заинтересована в повышении ставок. Т.е. страны-старожилы ЕС, у которых не всё благополучно с ростом экономики, постараются не допустить сильного роста ставок.

Управление. Использование интуиции можно сравнить со стрельбой навскидку

Всем нам приходилось видеть, как в фильмах про ковбоев их персонажи лихо расправляются со своими противниками, стреляя, что называется, с бедра, то есть практически не целясь. Примерно так же "работает" и интуиция, если использовать её при принятии решений.

Те, кто занимался стрельбой, знают, что стрельба с бедра - самый ненадёжный способ поражения мишени. То же самое можно сказать и про ситуацию, когда при принятии решений полагаешься исключительно лишь на своё "шестое чувство", то есть на интуицию.

Надеясь на интуицию, мы считаем, что вся необходимая для принятия решения информация у нас есть, и мы можем решить проблему с ходу, вместо того, чтобы действовать систематически. Но так же, как при стрельбе навскидку, при таком подходе выйти на правильные решения может оказаться весьма нелегко.

При определённых условиях интуитивная стрельба с бедра может быть абсолютно оправданной. Например, если ты находишься от мишени достаточно близко, и промазать по ней просто невозможно.

Так же и с интуицией. Она вполне может быть задействована, если решения, которые мы принимаем, относятся к числу рутинных, то есть результат не заставит себя долго ждать, иными словами, "мишень близка". Или, скажем, когда решение не является слишком ответственным, то есть ты "не должен попасть в самое яблочко".

Совсем иначе обстоит дело тогда, когда принимаемые решения могут оказать большое влияние на будущее многих участников процесса.

Правильное решение очень часто может противоречить тому, что подсказывает нам интуиция. Такая ситуация складывается, например, когда мы учимся играть в гольф. Начинающие игроки ощущают, что, взмахивая клюшкой во время удара, руку в локте надо немного согнуть - это выглядит и логично, и естественно. Правильная же техника, однако, находится в полном противоречии с нашими ощущениями. Точную и стабильную игру вам обеспечит именно "жёсткий" локоть, и чтобы достичь такой его постановки, нужно сознательно и долго тренироваться.

Для того чтобы стабильно принимать правильные решения, следует использовать соответствующие техники, которые помогают избежать ошибок, проистекающих из эмоциональных предпочтений, и дают возможность учиться на уже сделанных решениях.

Интуиция, очевидно, является старейшей техникой принятия решений, принятой человечеством на вооружение. То есть она имеет полное право на существование. В просторечии её нередко называют "внутренним голосом" или "шестым чувством". И каким бы невероятным это ни казалось, внутренний голос может давать о себе знать очень даже реально.

Многим из нас, наверное, приходилось замечать, что когда принимаешь решение, с которым ты внутренне не согласен, то чувствуешь себя при этом и в физическом плане довольно скверно - либо у тебя болит голова, либо кости ноют, либо желудок расстроился. Так проявляет себя наше подсознание. Сами-то мы нашим разумом уже всё "решили и постановили", а вот наш внутренний голос или интуиция, оказывается, этому всячески противится. Учёные утверждают, что на самом деле это наше подсознание уже проанализировало данную ситуацию и пришло к противоположному заключению, давая теперь об этом знать посредством всякого рода сигналов и знаков.

Распространённой ловушкой, связанной с использованием интуиции, является подсознательная настроенность на сбор только той информации, которая уже заранее поддерживает наши предпочтения. Заявляют же некоторые покупатели машин, причём на полном "серьёзе": "Пусть моя будущая машина будет какого угодно цвета, главное, чтобы это был красный". Исходя из интуиции, мы предпочитаем ту информацию, которая попала к нам недавно или поступила в связи с каким-нибудь памятным и запоминающимся событием.

Нашему подсознанию присуща привычка отдавать предпочтение именно такой информации, а не более достоверной, поэтому при принятии особо ответственных решений эмоции и личные предпочтения следовало бы оставлять за дверью.

Ошибок, проистекающих из подсознания, можно избежать, если процесс принятия решений разбить на четыре следующих этапа: постановка вопросов, сбор информации, систематическое подведение итогов и критический анализ получаемой обратной связи, то есть своего рода "работа над ошибками". Если же в повседневной рутине всего этого сделать не удаётся, то интуитивному поведению можно противопоставить, например, такие простые альтернативы, как определение приоритетов и различные т.н. "золотые правила".

Наша задача заключается в том, чтобы верно определить для себя ситуации, где для решения будет достаточно интуиции, и задачи, где следовало бы использовать чуть более надёжные и стабильные методы. Основная рекомендация по принятию решений - это быть активным. В сегодняшнем быстроразвивающемся обществе говорят, что неверное решение лучше, чем нерешительность, поскольку на ошибках можно хотя бы учиться. Так что, хороших вам решений!

Налоги. Минимальный соцналог в подробностях

На прошлой неделе второй раз в нынешнем году бухгалтеры при заполнении месячной налоговой декларации должны были руководствоваться новым требованием Закона о социальном налоге насчёт того, что если зарплата меньше 2000 крон, то в большинстве случаев соцналог рассчитывается и платится с этой 2000-кроновой величины.

Вроде бы, не бог весть, какие деньги: около семисот крон в месяц. Но есть ситуации, когда правило о двухтысячном минимуме для расчёта соцналога не действует, а кому хочется платить лишнее? Потому и засыпали нас бухгалтеры вопросами перед 10 марта - окончательной датой расчёта налогообложения за прошлый месяц.

Вопросом-рекордсменом оказался такой: надо ли платить социальную страховку с 2000 крон, если месячная выплата меньшего размера платится члену правления? Особенно часто его задают из квартирных товариществ. Понятно, там часто ежемесячно платят членам правлений тысячу, от силы - полторы тысячи крон. И несколько сотен лишнего социального налога для них серьёзная проблема. Правда, оказывается, и в некоторых коммерческих организациях члены правлений получают мизерные возмещения за свою работу.

Но волноваться всем этим структурам из-за новой нормы применительно к оплате работы членов правлений не стоит. Двухтысячный минимум для расчёта социального налога обязателен только в случае выплат работнику или служащему, а денежных отношений с членами руководящих или контролирующих органов юридических лиц, это не касается.

Сложнее второй (по числу задаваемых) вопрос, ответ на который не просто вычитать из текста закона. Звучит он таким образом: работнику установлена зарплата намного больше 2000 крон, но по каким-либо причинам её не выплачивают в течение месяца. Следовательно, декларируется нулевая выплата и, в полном соответствии с законом, социальный налог рассчитывается и платится с 2000 крон. Однако в следующем месяце работнику платятся две зарплаты: за текущий и прошлый периоды. Можно ли учесть при расчёте величины социального налога в качестве его части соцналог с 2000 крон, уплаченный за прошлый месяц? Отвечая на этот вопрос, главный специалист Налогово-таможенного департамента Ирэна Липатова сообщила: "При невыплате зарплаты в срок, предусмотренный трудовым договором, коллективным договором или правилами внутреннего распорядка, когда, например, в марте нынешнего года работнику не сделана облагаемая соцналогом выплата, следует в марте уплатить соцналог с 2000 крон, т.е. 660 крон. Однако если зарплата выплачивается позднее, например, в следующем месяце, то при начислении с выплаченной суммы социального налога есть право уменьшить сумму налога на уплаченные в прошлом месяце 660 крон (это, конечно, в случае если ежемесячная зарплата превышает 2000). Об этом говорится в постановлении министра финансов от 03.01.2003 г. № 2, в пятой статье. Ограничений на такой зачёт по числу месяцев не установлено".

И наконец третий вопрос, который нередко задают бухгалтеры: "Как быть, еслиработник получает пособие по инвалидности и зарабатывает менее 2000 крон в месяц - платить соцналог с фактической выплаты или с 2000 крон?"

Чтобы не попасть впросак при ответе на этот вопрос, надо договориться о терминологии. Есть два случая, связанных с получением денег в связи с инвалидностью: пособие и пенсия. Если речь идёт о лице, получающем пособие в связи с инвалидностью, то при зарплате менее 2000 крон работодатель обязан платить социальный налог за такого работника с 2000 крон. Если же работник получает пенсию по инвалидности (такая пенсия назначается при потере трудоспособности на 40% и больше), то независимо от размера фактической зарплаты работодатель не только не должен платить за него социальный налог с 2000 крон, но, более того, в пределах до 2000-кронового заработка социальный налог за такого работника платит государство. (Правда, для этого работодатель должен подсуетиться: каждый месяц подавать заявление в Социальный департамент.)

Ещё есть несколько случаев, когда можно платить работнику меньше двух тысяч крон, и при этом не увеличивать социальный налог. Но, судя по вопросам, основная масса бухгалтеров с ними управляется без нашей помощи.

FIE. Делать вычеты из дохода от лицензионных платежей нельзя

Если из предпринимательских доходов налогоплательщика все произведённые им в налоговом периоде и документально подтверждённые расходы, связанные с предпринимательской деятельностью, действительно, могут быть вычтены, то на доходы от лицензионных платежей это правило, увы, не распространяется.

Наряду с частнопредпринимательской деятельностью в её, так сказать, чистом виде (например, в качестве ПФЛ) существует также и альтернативная возможность получения частным лицом дохода: путём взимания лицензионных платежей (чаще всего под ними подразумевается плата за предоставление в пользование авторских прав на произведения литературы, искусства или науки, патентов, товарных знаков, промышленных образцов или полезных моделей, планов, секретных формул или процессов либо за отчуждение права пользования ими).

Короче, там, где речь идёт о продаже т.н. "творческого продукта", очень часто мы имеем дело как раз с лицензионными платежами, которые облагаются одним только подоходным налогом, социальный же с них не взимается.

Теперь представим, что представитель самой что ни на есть творческой профессии, а именно: переводчик пожелал одну часть своих переводов выполнять как ПФЛ, а за другую брать одну лишь лицензионную плату и никаким предпринимательством это не считать.

В Налогово-таможенном департаменте ему, однако, разъяснили, что если сферой его предпринимательской деятельности являются письменные переводы, то так поступать нельзя. Предпринимательством должно считаться всё.

Относительно лицензионных платежей в Законе о подоходном налоге сказано, что они, как и, например, доходы от сдачи в аренду либо внаём, также могут быть включены в предпринимательский доход. То есть человек сам решает, считает ли он их предпринимательством или нет.

Из предпринимательских доходов, как известно, можно вычитать соответствующие расходы, после чего с остатка следует уплатить как подоходный, так и социальный налог.

Если же лицензионные платежи или доходы от сдачи в аренду либо внаём считать предпринимательством вам, ну хоть убей, никак не хочется, то, что ж, платить социальный налог вам действительно не придётся, однако и на вычеты расходов тоже можете не рассчитывать.

Со сдачей внаём, кстати, ситуация более ясная: если собственник является пенсионером, и дом не нуждается в слишком уж большом ремонте, то с чисто денежной точки зрения более выгодным было бы эту его "коммерческую деятельность" предпринимательством не считать. Если же приведение дома в порядок требует немалых расходов, то даже и для пенсионера будет более разумным заниматься этим в качестве предпринимателя-физического лица.

Если же речь идёт о переводческой деятельности, то дело явно в одном лишь социальном налоге, поскольку особых расходов с нею не связано.

И вся проблема здесь отнюдь не в допустимости, а в расходах.

Находясь в той же самой комнате, сидя за тем же самым столом, стуча по клавишам всё того же самого компьютера с целью получения как предпринимательского дохода, так и лицензионного, вам, согласитесь, будет сложно подразделить ваши расходы на два вида. А ведь из предпринимательского дохода нельзя было бы вычесть ни сента тех денег, что были потрачены в целях получения дохода от лицензионных платежей.

Если круг переводимых вами вещей особым разнообразием не блещет, причём уже давно, то в случае налогового спора правда, по всей видимости, останется за Налогово-таможенным департаментом: по сути ведь никакой особой разницы между вашими переводами нет, просто вами предпринимается явная попытка заплатить поменьше социального налога.

В то же время если вы переводите вещи, принципиально отличающиеся друг от друга, то есть, с одной стороны, это, скажем, какая-нибудь занудная инструкция, переведённая только для того, чтобы заработать себе на кусок хлеба, а с другой - это высокохудожественная литература, за которую вы взялись с целью взбодрить своё творческое начало, то такое деление с вашей стороны и в самом деле может быть оправдано.

Дорожный знак - всего лишь пугало

На некоторых шоссе в стране стоят дорожные знаки, предупреждающие о видеоконтроле скорости автомобилей. Реакция водителей на такие знаки мгновенная - пугаются и жмут на педаль тормоза. Не знают они, бедолаги, что камер, фотографирующих нарушителей, на самом деле на дорогах нет.

ЕКАТЕРИНА ГУЖВИНА
jekaterina.guzvina@aripaev.ee

В начале года Департамент шоссейных дорог установил на участках четырёх шоссе знаки Automaatkontroll (автоматический контроль) -  предупреждение о том, что на дороге измеряется скорость автомобилей с помощью специальной видеокамеры.

По идее, радар должен фиксировать превышение скорости, камера -  фотографировать нарушителя, а полиция установить личность нарушителя, и прислать ему по почте повестку-приглашение в участок. От нынешней системы замера скорости на дорогах видеоконтроль отличается ещё и тем, что водителя никто сразу не останавливает и прямо на дороге штраф не выписывает. Вот только оказалось, что видеоконтроля на шоссе нет, а знаки установили в январе-феврале, когда проводились пробные замеры и испытания одной-единственной камеры.

Игрушка за 650 тысяч

Пресс-секретарь Пыхьяской префектуры полиции Харрис Пуу-сепп рассказал, что Департамент шоссейных дорог недавно приобрёл в Голландии дигитальную радарную камеру стоимостью 650 тысяч крон и передал её для испытаний и пробных снимков в рамках пилотного проекта отделу дорожного надзора префектуры.

Купленная дигитальная камера - мобильная, устанавливают её в полицейской машине.

Её пробовали на самых аварийных дорогах страны, где и установили предупреждающие знаки - на отрезках Тартуского, Пярнуского, Хаап-салуского и Раплаского шоссе.

Во время контрольных замеров скорости полиция нарушителей не наказывала и не штрафовала.

После испытаний в Эстонии камеру отправили в Голландию, где её сейчас настраивают и скоро вернут обратно. После пробной работы с этой камерой полиция сделает выводы об эффективности такого метода борьбы с нарушителями и решит, надо ли закупить ещё видеорадары.

Пуусепп отметил, что эффективными оказались и просто дорожные знаки "Автоматический контроль" - даже без камер на шоссе. Завидев такой знак, водители сбавляют скорость. Так что, роль знаков, оставленных на шоссе после пробных замеров и снимков, со слов Пуусеппа, для водителей больше дисциплинирующая - единственная камера на всю Эстонию будет "кочевать" с одного шоссе на другое, и где именно в определённый момент она находится, будет знать только полиция.

Департамент шоссейных дорог сообщил, что детали работы с камерами автоматического измерения скорости ещё будут продуманы -по словам специалиста отдела дорожного движения Сийма Вайкмаа, у пилотного проекта есть некоторые недостатки.

Например, мобильная камера не может вести круглосуточные измерения, а также не установлена граница дозволенного превышения скорости.

По проекту - зайцем!

"А вот знаки на дорогах пусть стоят, даже если камеры нет, в качестве превентивной меры", - сказал Вайкмаа.

В проекте автоматического контроля скорости и фотографирования нарушителей не продуманы и другие значительные детали. Так, ни один закон не запрещает водителю надевать за рулём огромные солнечные очки или даже маску зайца, например, в которых узнать по фотографии нарушителя будет весьма проблематично.

Вайкмаа сказал, что с введением новшества, вносить изменения в Закон о защите личных данных не потребуется: согласия человека на то, чтоб его контролировали и снимали, в этом случае, поскольку дело касается государственного надзора, не надо, тем более что фотографировать будут только тех, кто нарушил закон.

Ничего незаконного нет и в том, что предупреждающие знаки служат в качестве пугающего "чучела".

Секреты ремонта старых "деревяшек"

Тот, кто взялся за реновацию старого дома, является продолжателем дела, начатого другими, а потому отвечает за то, чтобы сделанное ими не пропало.

ТИЙНА КОЛК
Äripäeva Kirjastuse AS

Столетние деревянные дома с их украшающей фасады затейливой резьбой, своеобразными дверями, оконными переплетами и коваными навесами над крыльцом - это богатство, по которому сегодня вздыхают во многих странах Западной и Северной Европы, поскольку в своё время там это было почти полностью уничтожено.

Ремонт такого дома надо начинать с проведения определённых исследований. "Мало знать только лишь техническое состояние дома. Следует выяснить, кто и когда его построил, перестраивался ли он, а если перестраивался, то когда и как. Нелишне поговорить с людьми, жившими в нём прежде - это может многое прояснить. Например, как дом держит тепло и т.д.", - говорит защитник памятников старины Март Сийливаск.

Материалы должны быть такие же, как при постройке дома

В районах с характерной застройкой необходимо применять те материалы, которые использовались прежде. В городских районах деревянной застройки XIX века кровли домов были обычно из гладкой жести. Реже использовалась черепица. При восстановлении жестяной кровли следует придерживаться исторических примеров и обращать внимание на размер жестяных листов, чтобы крыша была бы как можно больше похожа на старую. "Ни в коем случае не надо использовать современную заводскую кровельную жесть, например с вальцованным рисунком. Нужный результат даст только работа кровельщика", - утверждает Сийливаск.

Если дом был под черепичной крышей, то, меняя черепицу, необходимо класть только похожую на оригинал керамическую, а не бетонную, - объясняет Реэзи Соодла из Тартуской горуправы. - Если стены деревянного дома возведены качественно, хорошо уплотнены, обшиты снаружи утеплителем и доской, а изнутри - картоном или покрыты штукатуркой, то дополнительное утепление в принципе не нужно".

Стены старых домов надо не утеплять, а уплотнять

Представление о том, что деревянный дом не держит тепло без дополнительного наружного утепления, неверно. Потери тепла зависят от других факторов - "усталых" полов, стыков между стенами и потолком, дверными и оконными косяками. Уплотнение деревянного дома гораздо важнее его дополнительного утепления - это к тому же самый дешёвый и простой способ сохранить тепло. Узкие щели можно заклеить клейкой бумагой, щели между брёвнами и досками, а также в оконных рамах - заделать мхом. В домах с каркасной конструкцией, где в качестве утеплителя использовалась опилочная забутовка, необходимо проверить её состояние. Если опилки от сырости слежались, то верхние части стен остались без утепления. Если же опилочное заполнение не повреждено, можно просто добавить в верхнюю часть новых опилок.

Хорошим утеплительным материалом служат также торфяной мох, морская трава, солома, камыш, древесная стружка.

Не делайте того, что исказит внешний вид дома

Деревянный дом можно утеплять как изнутри, так и снаружи. Если же новое утепление исказит исторический облик дома (при изменении внешних габаритов стен укоротятся стрехи, окна и двери окажутся в нишах), от него надо отказаться.

Изначально деревянные дома были, как правило, обшиты доской, иногда и оштукатурены. Старая дощатая обшивка нуждается обычно в приведении в порядок, очистке и покраске.

В тех случаях, когда старую дощатую обшивку надо удалить, это необходимо делать осторожно, чтобы после ремонта её можно было бы вернуть на место.

Во второй половине XIX века и в начале XX века деревянные дома обшивались чаще всего широкой, по меньшей мере 18-сантиметровой горизонтальной доской.

"Сегодня бросается в глаза стремление сделать стены дома светлыми, чтобы показать его новизну. Но большинство наших деревянных районов относится ко второй половине позапрошлого и к началу прошлого века, когда обычно использовали тёмную краску, прежде всего различных тонов коричневую и зелёную", - говорит старший специалист Тартуской горуправы по культурным ценностям Эгле Тамм. Для внешней окраски лучше всего подходит льняная масляная краска, поскольку она впитывается в древесину, защищает её и одновременно даёт ей дышать, предотвращая гниение. Доска никогда не была гладкой, а всегда профилированной. "Сегодня зачастую используют узкую непрофилированную доску, от чего дом теряет свою первозданную прелесть", - сетует Реэзи Соодла.

Пластиковые окна портят архитектурный облик

Если оконные рамы тронуты гнилью, то гнилые куски надо заменить. Если же старое окно не поддаётся реставрации, новое надо сделать точной копией оригинального: тот же материал, те же размеры, те же членение, оформление, профили и цветовое решение. В районах характерной застройки разрешается заменить одинарное стекло внутренней рамы двойным пакетом. Материал и визуальное качество современных деревянных оконных рам и косяков обычно уступает старым, не говоря уже о пластиковых окнах, которые вообще не следовало бы устанавливать в деревянных домах, поскольку они портят их архитектурный облик. К сожалению, очень немногие производители в состоянии изготавливать деревянные окна, следующие историческому образцу. Но они всё же есть.

Современная дверь должна стоять позади старой

Может случиться, что старые двери плохо держат тепло и не соответствуют современным требованиям безопасности. Чтобы сохранить подлинный облик старой отреставрированной деревянной двери, за ней, внутри, можно установить современную.

Приспосабливая внутреннюю планировку старого дома под свои нужды, старайтесь следовать старой планировке, поскольку она тоже часть истории дома. Желательно не сносить старые бревенчатые стены. Важно также сохранить те слои отделки стен, которые представляют ценность.

Реставрация - это исторически достоверное воссоздание существовавшей когда-то формы. Реновация - понятие более широкое, допускающее приспособление под современные нужды. Однако с этим надо быть очень осторожным, поскольку современные материалы и решения могут испортить постройку.

Деревянный дом на ул. Вески в Тарту после реновации выглядит, как сто лет назад.

Югенд-стиль тартуского дома на ул. Эра сохранен как внутри, так и снаружи.

Высота забора отремонтированного дома - такая же, какой была при его постройке.

Резка стен и "кройка" квартир

Многих владельцев квартир не устраивает внутренняя планировка их жилья, а потому у них возникает естественное желание преобразовать пространство своего обитания. Изменить планировку квартиры и сделать двери там, где ранее была глухая стена, во многих случаях возможно. Однако проводить такие работы можно только в строгом соответствии с действующим порядком перепланировки.

Технология прорезания проёмов в бетонных стенах, именуемая мокрой алмазной резкой, известна в Эстонии с 1992 года. Тогда фирма Diapol решила применить опыт специалистов соседней Финляндии. Успешная деятельность фирмы-пионера способствовала возникновению в последующие годы целой плеяды фирм-конкурентов, которых можно разделить на три группы.

Первая - фирмы, ориентированные только на крупные строительные объекты. Вторая - фирмы, работающие только в квартирах. К третьей группе относятся фирмы, делающие проёмы как на крупных объектах, так и при перепланировке квартир. Одной из них является фирма Baltex Grupp.

Можно сказать, что на крупных объектах порядок проведения таких работ более-менее соблюдается, поскольку они находятся под постоянным контролем со стороны стройнадзора и фирм-генподрядчиков.

Иная картина в жилых панельных и кирпичных домах, где нарушения встречаются сплошь и рядом, поскольку многие собственники квартир имеют весьма приблизительное представление о процессах резки новых проёмов и методах усиления несущих стен.

Прорезание стен с точки зрения законодательства

Согласно действующему в Эстонии законодательству, перепланировка квартиры и вырезка новых проёмов могут осуществляться только в соответствии с проектом. Ведь если взять панельные дома, то у них все стены являются несущими или распределяющими нагрузку. Поэтому тем, кто намерен произвести перепланировку, прежде всего надо заручиться разрешением квартирного товарищества и заказать у фирмы AS Eesti Projekt проектную документацию. Времени на это требуется 1-3 недели, а стоимость проекта начинается с 1800 крон и зависит от того, сколько новых проёмов планируется вырезать.

Требуется усиливающая металлоконструкция

Поскольку проём ослабляет стену, то для обеспечения её прочности на нужном уровне, необходимо установить усиливающие металлоконструкции. Поэтому в проекте вырезки в панельных домах проёмов шириной более одного метра должно быть указано, где и как именно должны быть установлены усиливающие конструкции.

Если производится вырезка металлических дверных коробок в районе Ласнамяэ, то проект не нужен в случае, если резка выполняется строго по линии коробки.

Для сноса сантехнической кабины в панельных и кирпичных домах, а также перегородок в кирпичных домах требуется письмо от AS Eesti Projekt, объясняющее, что эти конструкции не являются несущими и их слом не нарушает устойчивости здания. Цена такого письма по ныне действующим тарифам составляет 600 крон.

После получения проекта собственник квартиры должен получить разрешение на проведение работ от городского отдела планирования. Когда проёмы вырезаны, стройнад-зор осуществляет осмотр и подписывает акт.

Работы по прорезанию проёма и его усилению может выполнять только фирма, обладающая соответствующей лицензией. Не поленитесь проверить её наличие у ваших подрядчиков: за годы деятельности нашей фирме частенько приходилось переделывать работу, проделанную разными горе-специалистами. Информацию о наличии лицензии можно получить в Эстонском союзе строительных фирм или в Интернете по адресу mtr.mkm.ee.

Не всякий проём имеет право на существование

В многоквартирных домах Таллинна нередко встречаются проёмы в стенах, вырезанные незаконно, что особенно часто делалось в начале 90-х годов. Сегодня под нажимом городских служб стройнадзора квартирные товарищества и фирмы по обслуживанию домов нередко вынуждены разбираться с ними и принимать соответствующие меры: в одних случаях незаконные проёмы заделываются, в других - перерезаются заново или же дополняются необходимым усилением.

Следует помнить, что незаконные проёмы понижают стоимость квартиры, не говоря уже о том, что это отражается на безопасности людей, в ней проживающих.

Инструменты для реставратора

Реставрируя старинный комод, нельзя применять доски, оструганные на современном станке. Чтобы комод выглядел под стать своему времени, доски для него следует изготовлять вручную.

ТЕЭТ РЕЙЕР
Äripäeva Kirjastuse AS

"Многие рубанки и стамески, уцелевшие со старых времён, работают и по сей день, - говорит Мати Раал, собственник фирмы AS Tsunftijänes, занимающейся реставрацией старой мебели. - Если надо заменить детали или доски у какого-нибудь старого шкафа или комода, то они обрабатываются, конечно, ручным инструментом. Доска, вышедшая со строгального станка, будет выглядеть фальшиво".

В подтверждение своих слов он показывает на десятки стамесок, висящих на стене мастерской. На многих из них известное клеймо "шведская рыбка". Именно эти стамески считались лучшими среди столяров в течение прошлого столетия.

Есть здесь и широкая стамеска фирмы Peugeot, глядя на которую, невольно думаешь, что если бы и автомобили этой марки выглядели в столетнем возрасте так же хорошо, то французы были бы производителями не только лучших сыров и вин, но и лучших в мире автомобилей.

С годами Мати Раал собрал целую коллекцию старых рубанков. "Все они очень разные. У каждого мастера когда-то были рубанки своего профиля. Моя коллекция пополняется по мере того, как в руки попадает инструмент интересной формы или забавно украшенный", - говорит Раал. Действительно, простой и практичный инструмент обретал порой удивительно красивые формы. Мати демонстрирует рубанок эпохи барокко, ручка которого выполнена в виде птицы, а на язычке вырезано сердце. Тут же - пила с вычурной резной ручкой.

"Крестьянский инструмент обычно был простым, но и тут встречаются исключения", - рассказывает Мати и показывает инструмент для резьбы по дереву с выжженным на ручке цветочным мотивом.

Рядом с маленьким рубанком Мати кладёт полутораметровый, которым работали вдвоём. Его и поднять-то нелегко, не говоря уже о том, чтобы день-деньской стругать им доски.

Интересны и разнообразные рамочные пилы. "Они бывают очень грациозны", - говорит Раал, демонстрируя одну из них, применявшуюся, по его словам, видимо, на лесоповале, потому что зубцы пилы приспособлены именно для того, чтобы пилить ещё живое дерево: несколько низких зубцов чередуются с одним высоким, который тащит за собой из пропила опилки.

Есть у Раала и гравюры с изображениями инструментов, относящиеся к XVIII веку. На одной из них видно, что рамочной пилой уже тогда пользовались столяры и плотники. Пилили как вдвоём, так и поодиночке. "Это в принципе предшественница современной ленточной пилы", - замечает Мати.

Столетие-полтора назад простейшие столярные и плотницкие работы на хуторах делались собственными силами.

Хозяину было бы даже стыдно признаться, что он не в состоянии справиться с изготовлением простого стола или кадки под капусту. Не последнюю роль играла и необходимость экономить.

Только мелкую и более сложную деревянную посуду покупали на ярмарке, где самыми известными были мастера из Авинурме.

Сложной работой считалась постройка телеги. В более ранние времена все её детали делали из дерева, позднее на помощь стал приходить кузнец. Хуторяне посообразительнее и предприимчивее мастерили себе токарный станок, который приводился в движение примерно двухметровым маховиком.

Большинство инструментов тоже были самодельными, покупались только свёрла, напильники, т.е. то, что самим было не сделать. Инструменты никому не давались, а для того чтобы они не потерялись или не перепутались, на них порой наносили фамильный знак или инициалы владельца.

Диван на заказ за 4 часа

КАДРИ ТАММ
Sisustaja

Новый диван на заказ можно сделать за 4 часа. Как это делается, мы выясняли на мебельной фабрике фирмы Softrend в волости Харку. Прежде всего нужно отметить, что в фирменном салоне OMAruum заказчик может приобщиться к созданию дизайнерского проекта будущего дивана: решить, какой высоты быть спинке или подлокотникам. "Каждый человек подсознательно понимает, что такое красивая вещь. Задача дизайнера - найти реальное воплощение, а клиент должен сесть и посмотреть, - говорит дизайнер Softrend Эвелин Саро. - Это как примерка у портного, ведь у каждого своя фигура, свои привычки. Кому-то нравится сидеть, выпрямив спину, другой предпочитает откинуться".

Диван - вещь, связанная с эмоциями, и своего рода домашний центр. Эвелин говорит, что один заказчик даже снял ботинки, чтобы почувствовать себя как дома. Дизайнер предлагает идею и делает трёхмерный эскиз, где в конечном итоге должны быть учтены все мелочи. "Если, к примеру, диван слишком длинный, то надо подумать о том, чтобы он выдержал нагрузку, и как его перевозить, - поясняет Эвелин Саро. - Иногда процесс дизайна сродни головной боли, ни одно решение не кажется до конца удачным!"

Диваны должны и нравиться, и быть при этом комфортными. Если диван красивый, а спинка неудобная, то результат будет неудачным. Исполнительный директор Softrend Йоонатан Винкель вспоминает, что иногда до получения конечного варианта приходилось списывать 2-3 дивана. Правда, чаще достаточно подправить изделие, и всё становится на свои места. "Эскиз не показывает, насколько глубоки сиденья, и всё ли в порядке с эргономикой, - уточняет Винкель. - Дополнительные детали также влияют на форму. Диван на рисунке скорее даёт представление о пропорциях и выглядит более угловатым, чем реальный, мягкий, с обивкой".

Эвелин Саро признаётся, что творческий процесс непредсказуем: одна модель рождается быстро и получается сразу, а другой приходится заниматься несколько месяцев. И может случиться, что первоначальный вариант в корне отличается от конечного результата. "Обычно я долго обдумываю идею. Когда пойму, каким быть дивану, какой тканью он будет покрыт, какая у него форма и насколько он будет мягким, делаю эскиз".

Нередко между красотой и удобством абсолютно противоположная связь: чем больше дизайна, тем неуютнее диван. Необходимо найти золотую середину, чтобы диван был надёжным, удобным и выглядел красиво спустя годы. В какую сторону развивается идея модели, зависит и от моды. "Выбираешь новое направление, знакомишь с ним клиентов, потихоньку начинаешь что-то менять. Люди хотят время от времени чего-то новенького!" - говорит Саро.

Всего на Softrend диваны делают около 35 человек. Мастер контролирует работу в целом и всё обговаривает с дизайнером, например, какие швы будут на подлокотниках. Каждый диван в процессе изготовления проходит через множество рук. Раму делают в столярной мастерской, где склеивают каркас и надёжно закрепляют его болтами. Одновременно с наклеиванием поролона на каркас по шаблону вырезают куски ткани и сшивают. В качестве наполнителя используют уложенные в несколько слоёв поролоновые подушки или мягкие утиные перья.

На фабрике Softrend не так много автоматизированных процессов, поэтому очень важны профессиональные навыки работников. Существуют, конечно, автоматизированные системы для разрезания тканей, но большой объём работ по заказам требовал бы бесконечной переналадки, и поэтому от них отказались.

Индивидуальные заказы - более ответственная работа, но зато интересная и не такая монотонная. Если есть все материалы, то мягкий диван может быть изготовлен за 4 часа. Однако бывает, что ткани задерживаются или невозможно тут же взяться за дело, и диван приходится ждать подольше.

Гематоген улучшает цвет лица

МАРИ МЯННИК
Äripäev

Если в организме не хватает железа, полезен продающийся в аптеках сладкий гематоген, в состав которого входит животная кровь. До знаменитой эпидемии коровьего бешенства речь шла о бычьей крови, сейчас её заменяет свиная.

"Гематоген - пищевая добавка, содержащая железо из натуральных животных белков, - поясняет Сюльви Круузе, коммерческий директор фирмы Miecys-Pharm OÜ, импортирующей гематоген из Литвы. - Организм гораздо лучше усваивает железо из животных продуктов, чем из растительных. Из клубники, занимающей, как известно, первое место среди ягод по содержанию железа, человек не может получить его в достаточном количестве".

В ходе исследования, проведённого три года назад в Литве, выяснилось, что больше всего гематогена потребляют 40-летние мужчины. Однако повторное исследование в прошлом году выявило, что основными потребителями гематогена являются женщины с высшим образованием.

Гематоген рекомендуется прежде всего растущему организму и представительницам слабого пола, теряющим много крови во время менструации, что нарушает баланс железа в организме. Дочь самой Сюльви Круузе стала есть "аптечный шоколад", как его называют дети, после того как это посоветовала ей учительница физкультуры - девочка была очень бледной, что свидетельствовало о нехватке железа.

В аптеках Эстонии сегодня продаётся гематоген российского и литовского производства. Из литовского до сих пор наиболее распространёнными являются 3 варианта: обычный, без примесей; с шоколадной глазурью; с льняным семенем и витаминами. Последний полезен для пищеварительной системы и поддержания общего физического тонуса организма. Недавно ассортимент пополнился очень удобной в использовании пищевой добавкой Hema2gen: две небольшие плитки в общей упаковке вместо одной большой.

Гематоген содержит сахарный сироп, и с этим должны считаться больные сахарным диабетом. Гематогеном не следует также слишком увлекаться, как и всем прочим. За один раз следует съедать самое большее 100 г. Батончик обычного гематогена содержит 402 килокалории на 100 г, все остальные разновидности отличаются большей калорийностью из-за содержащихся в них добавок.

Донор Туули Рехлин принимает гематоген каждый раз перед тем, как идти сдавать кровь, со времён самого первого своего донорского опыта: "Я опасалась, что меня отправят домой, поскольку процент содержания железа у меня в крови был слишком низкий. Никаких проблем не возникло тогда и не было до сих пор". Больше всего Туули нравится гематоген с шоколадной глазурью.

Гематоген не всегда едят лишь для того, чтобы восполнить большую потерю крови или улучшить цвет лица. 26-летний военнослужащий Ахти Яаксон занимается культуризмом и, по совету знакомых, регулярно, вот уже 2 года, принимает гематоген, чтобы пополнять энергию и восстанавливать силы. "Я съедаю одну плитку раз в 2 недели", - говорит он.

Как освежить созревший сад

КАДИ КАРРО
Oma Maja

Любой ландшафт "созревает" с течением времени. Это касается и садового ландшафта. Со временем меняются его элементы: деревья вырастают и дают больше тени, разрастаются кусты, сильно меняя облик сада. Меняется и стиль жизни хозяев сада, и некоторые сооружения, например, детские качели или песочница, в какой-то момент оказываются лишними. Или же новые владельцы хотят что-то переделать по своему вкусу в окружающем дом старом саду. Словом, как бы хорошо сад ни был когда-то спланирован, время от времени он нуждается в переустройстве.

Прежде чем внести какие-то перемены, надо внимательно оглядеть сад, чтобы иметь чёткое представление о том, в каком состоянии он находится. Изменения в садовом ландшафте происходят, как правило, незаметно, а потому для начала надо отметить светотеневые, а затем и другие изменения в саду. Не изменились ли наиболее часто используемые пути передвижения по саду? Не стало ли больше садовой мебели? Не изменилась ли фокусировка сада в отношении гостей? Для разнообразия иногда стоит отвлечься от привычных схем и представить себе, что вы только что стали владельцами этого сада и рассматриваете его настолько непредвзято, насколько это вообще возможно. Так вы лучше увидите все проблемы и сможете приступить к их решению.

Планирование - прежде всего

За основу можно взять старый план сада, пусть даже реальная картина уже кардинально иная. Если же плана никогда не существовало, значит, самое время его начертить. Сделать это можно самим или пригласить на помощь садовника. Даже если вы доверите переустройство сада специалисту, составьте мысленно некий эскиз, представьте, каким вы всё хотите в конце концов увидеть. Вовсе не обязательно делать план сразу на весь сад. Можно взять одну-две садовые зоны, а за остальные приняться через год-другой.

Рост деревьев и разрастание кустов - одна из самых больших перемен, постигающих сад. В простейшем случае можно просто обрубить и обрезать ветки, закрывающие свет для растущих на земле растений. Если же, например, рядом было посажено слишком много деревьев (или они сами когда-то так стали расти), придётся подумать о том, какие из них спилить. В этом случае стоит проконсультироваться со специалистом, чтобы не навредить остальной флоре сада. Кроме того, валка деревьев регулируется законом, которого надо обязательно придерживаться, особенно в городском саду. На те места, где росли деревья, можно поставить ящики или горшки с цветами.

Разросшиеся кусты удаётся достаточно легко проредить, но если они, согласно новым планам, вообще растут не на месте, то подумайте, не выкорчевать ли их, или же заменить новыми сортами.

У каждого сада при доме есть свои проблемные зоны. Часто они находятся с северной стороны дома, у пешеходной дорожки с одной стороны дома или вокруг гаража или сарая. Тут прежде всего следовало бы предпринять большую уборку в саду, чтобы стало ясно, нуждаются ли в обновлении или ремонте дорожки, надо ли подправить газон или подсыпать щебёнки между плитками на дорожках.

С северной стороны дома, куда не попадает солнце, можно установить разные контейнеры и посадить в них оригинальные растения. Некрасивые и необязательные для чужого глаза места можно скрыть, например, деревянной решёткой с живыми растениями и тем самым сделать и эти уголки привлекательными "пятнышками" в саду. В небольшом саду достаточно одного такого местечка, а в большом их может быть несколько.

Маленькие декоративные хитрости

Сфокусировать внимание можно и на одиночном растении с особенной формой кроны или неординарном насаждении, маленьком фонтанчике или водопаде, скульптуре или другом произведении искусства - что подскажет фантазия! В большом саду таких доминант может быть несколько, в каждой части - своя. Например, вдоль дорожки можно поставить цветочные горшки разных размеров, а посреди клумбы с низкими цветами сформировать группу из более высоких растений, поиграть на цветовых контрастах и т.д.

Декоративные элементы, такие как крупные камни, античный постамент или скульптура, неброское модернистское произведение, привлекают внимание в саду только в том случае, если они установлены правильно. Фон должен быть, скорее, нейтральным, чтобы не подавлять предмет.

Если вы хотите поставить в саду перголу или садовый павильон, то они тоже могут стать замечательным магнитом для глаза, особенно, когда украшены эффектными ползучи- ми растениями.

Цветовая схема сада

Цветовая схема сада - это, на первый взгляд, факультативная, но на самом деле очень важная тема, которая должна быть прояснена с самого начала. Хорошо спланированная цветная схема позволяет создать целостную картину сада. Используйте комбинацию двух или трёх тонов, не больше. Следите за цветовой гаммой как в растительном материале, так и в садовых постройках, не забывая и о цветовом решении дома.

Весна, все в белом

Белый, один из самых модных цветов уходящей зимы, уверенно занимает место и в моде весеннего сезона. Пора подумать о белых туфлях, жакетах, юбках с широким подолом или узких, как карандаш. Длина брюк, платьев и юбок варьируется от микромини до макси "в пол". Брюки в голени стали поуже, а пояс - повыше.

Особую женственность придают белые прозрачно-воздушные ткани, к которым замечательно подходят золотые и серебряные украшения. Сверкание и блеск - обязательные составляющие модного женского гардероба. Те, у кого достаточно смелости и украшений, пусть надевают их как можно больше.

Не стоит забывать о перчатках. Белые перчатки с удлинённой манжетой смотрятся особенно эффектно. Есть смысл поискать и большую сумку из лакированной кожи уже потому, что большая сумка очень практична.

Стилист Кристина Херодес называет белый - любимым цветом сезона, наряду с чёрным, синим и серебристым. По её словам, главное для модного силуэта - чистота, корректность и простота линий, а также отсутствие излишних декоративных деталей. "Погоду" делают спортивность, лёгкая маскулинность и модернистская классика.

Цель дизайна одежды - подчёркивание фигуры: множество мини, стройнящих брюк, отточенных талий. "Актуален металлический блеск, - подтверждает Кристина. - Серебристые туфельки или платьице ни одной красавице в этом сезоне не помешают".

Лакированную кожу Кристина называет хитом "обувного" сезона, что касается формы туфель, то каблуки могут быть самыми разными, а мысок - закруглённым, но чуть более продолговатым и тоньше по очертаниям. Для разнообразия - очень острый мысок, который выглядит уже как нечто новенькое. В числе популярных аксессуаров - галстуки, пряжки, пуговицы, ремни.

Дизайнер моды Оксана Тандит называет белый цвет идеальным фоном для аксессуаров, акцентов, а также для того, чтобы подчеркнуть детали кроя. "Когда много красок, всё это богатство пропадает, -раскрывает Оксана секрет любви модельеров к белому. - Точно так же и деловые люди ценят белый цвет в одежде за то, что он позволяет привлечь внимание к личности, увидеть и услышать собеседника. Чем меньше цвета, тем больше серьёзных разговоров!"

Оксана напоминает, что существуют "тысячи оттенков" белого, среди которых каждый сможет что-то найти для себя: "Нужно только помнить, что абсолютно белый наряд по-настоящему хорош лишь тогда, когда гармонично сочетаются ткани разной фактуры, иначе получится "Палата N 6"! В качестве контрастов - красный, чёрный, все оттенки серого и металлик: золото, серебро".

Белый цвет одинаково "показан" всем. В летнем гардеробе мужчины - белый льняной костюм и не менее дюжины белых рубашек. "Тот, кто надевает на свадьбу чёрный костюм, - замечает Оксана, - рискует оказаться вне тренда. Жених должен быть весь в белом!"

Намибия: сафари и никаких биржевых новостей

КАТРИ СОЭ
Visioon

В намибийском национальном парке Этоша замечательно наблюдать за жизнью слонов, жирафов, зебр и львов. Никаких биржевых новостей, войны в Ираке, пробок на таллиннских улицах. В этом мире свои заботы, правила и законы.

Зебры и газели, словно пригвождённые к равнине, уставились в одну точку. Ушки на макушке, мышцы напряжены, животные готовы к прыжку. Мы останавливаем машину посреди намибийской саванны и тоже пристально оглядываемся по сторонам. На первый взгляд на выжженной равнине не видно ничего подозрительного, что могло бы насторожить зебр и газелей. И тут метрах в десяти от машины, в пожухлой траве, замечаем два небольших светло-коричневых уха. Принадлежат они львице, равнодушно, как кажется, бросающей взгляд то на машину, то на зебр.

Львиц оказывается две. Они удобно расположились рядом с тропой, по которой копытные ходят на водопой. "Обеденный стол" для хищной парочки богат: упитанные зебры, стройные газели десятками бредут по тропе, внимательно поглядывая на львиц. Ситуация под контролем с обеих сторон. Львицы сыты, и зебры могут идти пить. Мы в свою очередь беспрепятственно наблюдаем за этим представлением.

Выходить из машины запрещено

Выходить из машины в национальном парке Этоша категорически запрещено. Даже для удовлетворения естественных надобностей надо доехать до специально предусмотренного для этого места. Туристам для острастки рассказывают историю о четверых итальянцах, которые, завидя львов, вышли из автомобиля, чтобы сфотографировать. Трое из четверых в машину уже не вернулись.

Понятно, что при виде лёгкой добычи звери всегда начинают испытывать лёгкий голод. Когда мы опускаем стекло и высовываем руки, чтобы было удобнее фотографировать, жёлтый глаз львицы приоткрывается чуть шире, а хвост с кисточкой несколько раз ударяет по траве. Поскольку расстояние между нами и царицей зверей самое большее десять метров, мы быстро снова поднимаем стёкла. Полчаса спустя одна из львиц лениво поднимается и подходит к другой. Склонив друг к другу головы, они словно бы советуются и принимают решение уходить. Уходят подчёркнуто медленно, но зебр и антилоп при этом буквально сметает с дороги. Представление окончено, львицы направляются на водопой.

Нужно сказать, что наблюдение за львами - это вовсе не повседневное занятие в национальном парке Этоша, нам здорово повезло. В местах ночлега везде есть дневники наблюдения за животными, куда записывается, где, в котором часу, каких зверей и в каком количестве замечали туристы, но это далеко не всегда помогает. После встречи со львами мы два дня ездим по национальному парку, но, кроме нескольких жирафов, парочки интересных птиц, а также антилоп и страусов, нам никто не попадается.

В то утро, когда нам опять везёт, мы отправляемся в путь вместе с солнцем, т.е. примерно в половине шестого утра. Уже на первом водопое из зарослей с шумом выходит огромный слон. Антилопы почтительно отступают, и слон важно направляется прямо в лужу. Он с явным удовольствием поливает живот и спину. Чем больше на толстокожем грязи, тем лучше. Засохшая грязь защищает его от зноя и насекомых.

Из зарослей акации осторожно появляются куду: "дамы" следуют вшестером друг за другом, а рогатые "господа" - кто попарно, кто в одиночку. Короткую остановку совершает стервятник. Неподалёку от него освежается марабу. Слева горизонт становится полосатым от марширующих к водопою зебр.

В национальном парке водопои встречаются двух типов искусственные и природные. Некоторые из них почему-то заброшены, некоторые, наоборот, перенаселены. Например, один из таких водоёмов полностью оккупирован жирафами. Их примерно тридцать, раскачивающих шеями вокруг воды. Ещё десятка два возвышаются в окрестных зарослях.

К следующему водопою мы добираемся вместе со стадом слонов. Если жирафы выглядели из окна автомобиля вполне мирными и безопасными, то при виде слона прямо перед капотом охватывает лёгкая дрожь - слониха со слонёнком может быть очень агрессивной, а их тут собралось немало. Слонята хорошо воспитаны, они хоть и вытягивают из любопытства хобот, но к машине не бегут, а послушно движутся под боком у мамаш к воде.

Под бдительной охраной слонов

Сторожить наш автомобиль поручают, видимо, кому-то из тёть. Пока остальная компания принимает ванну, она внимательно следит за нами. Это не самый приятный момент - взгляд маленьких глаз слонихи тяжёл. Мы не двигаемся, а щелчки фотоаппарата слонов, похоже, не слишком тревожат. Купание затягивается, слоны не собираются уходить. Из машины не выйти, мотор выключен, кондиционер не работает. Жарко. На часах три часа пополудни, температура выше 40 градусов.

Мы терпеливы, потому что нам рассказали историю о том, как опять же почему-то итальянцы, оказавшись в окружении слонов и потеряв терпение, начали сигналить. Один из слонов будто бы подошёл и просто опёрся о капот машины. До ближайшего селения итальянцам пришлось после этого добираться пешком. К счастью, наши слоны настроены вполне миролюбиво и через полтора часа покидают водопой. Мы заводим двигатель. Разок встречаемся с ними вновь, когда один из слонов неожиданно пересекает наш путь. Не зря всё-таки скорость в национальном парке ограничена 60 км/ч.

Нас ждёт ещё одно испытание. Через несколько километров раздаётся звук проколотой шины, и не остаётся ничего, как вылезти из машины, чтобы заменить колесо. То, что все инструменты превратились на жаре в горячие утюги, ещё полбеды. В придорожном кустарнике заметить что-либо практически невозможно, и на память приходит очередная история про то, как заменявший в Этоше колесо любитель зверей стал добычей львов. Шорох в кустах! К счастью, всего лишь крошечная антилопа дик-дик. Всё заканчивается благополучно, а наши трофеи - фотографии и видеоролики.

Коварство и любовь

В марте Русский театр представил на суд зрителей новый спектакль - "Трактир «Мирандолина»", поставленный по одной из самых весёлых комедий Карло Гольдони "Трактирщица". Тема спектакля стара как мир - коварство и любовь. Весёлая и бойкая хозяйка гостиницы Мирандолина привыкла к тому, что все мужчины влюблены в неё. Но появляется новый постоялец, который не только не обращает на хозяйку никакого внимания, но ещё и утверждает, что вообще терпеть не может женщин. Женское тщеславие Мирандолины уязвлено, и она использует все свои чары, чтобы влюбить в себя "неподдающегося" постояльца. Героине не нужна любовь этого жёлчного женоненавистника, ей нужно чувство победы, за которой логично последует жестокая женская месть. А самоутвердившись, можно и выйти замуж, причём за самого непритязательного и простоватого. Любовь и коварство - всё это актуально и по сей день.

Роль Мирандолины, которую в разных постановках исполняли такие актрисы, как Сара Бернар, Наталья Гундарева, Татьяна Васильева, в спектакле Русского театра играет молодая актриса, выпускница школы-студии МХАТ Наталья Попенко, уже известная таллиннским зрителям по спектаклям "С любимыми не расставайтесь", As You Like It и другим. В спектакле заняты и другие актёры Русского театра: Олег Щигорец, Александр Окунев, Владимир Антипп, Юрий Жилин, Вадим Малышкин, Елена Тарасенко, Наталья Мурина. Поставил спектакль Эдуард Томан, тексты песен написала Елена Скульская. Следующий показ спектакля - 23 марта.

В выходной с детьми

Клубы

Театры

Концерты

Выставки

Кино

Спорт

Увлечения

Внимание: к нам едут