DV ARHIVE

"Мусор" выходит на биржу

АНДРЕЙ АКУЛИСТЫЙ
andrei.akulistoi@aripaev.ee

Отцы-основатели Hansapank Андрее Сааме и Райн Лыхмус собирают на бирже деньги на строительство дома в Риге. О высоком риске проекта говорит доходность предлагаемых облигаций - она в 4-5 раз превышает банковские кредитные ставки.

Принадлежащая Сааме фирма Fenniger подала заявку на вывод на биржу 237 облигаций номинальной стоимостью 10 тысяч евро. Организовал эмиссию облигаций инвестиционный банк LHV.

Райн Лыхмус, который, по словам сотрудников банка, лично осуществлял контроль за эмиссией, сообщил ДВ, что речь идёт о высокодоходном инструменте: "Бумаги продавались по цене в 69 % от номинала, с фиксированной годовой ставкой в 6 % от номинала и с выплатой процентов поквартально: это означает, что в итоге 3-летние облигации принесут более 60 % дохода, или более 20 % в год".

Специалист по ценным бумагам Ühispanga Varahalduse AS Андрей Заборский назвал облигации Fenniger "junk bond" - то есть "мусорными облигациями". Так в финансовом мире обозначаются ценные бумаги с очень высокой степенью риска.

Денег на выкуп бумаг может не хватить

До Fenniger на Таллиннскую биржу выводились лить облигации широко известных компаний с низкой степенью доходности - Tallinna Sadam, Eesti Post и Hansa Capital. Предлагаемая доходность таких бумаг в районе 2-4 % в год. Причём объёмы эмиссий были во много раз меньше объёмов собственных средств этих компаний. В случае же с Fenniger облигации номинальной стоимостью в 37 миллионов крон выпускает компания с акционерным капиталом в 1 миллион крон.

Фирма Fenniger планирует построить в центре Риги современное здание с квартирами и коммерческими площадями. Руководитель проекта Андрейс Инкулис сообщил, что строительство уже началось, но отказался подтвердить предположение "Деловых ведомостей" о том, что фирма Fenniger выпустила облигации из-за сложностей с самофинансированием проекта.

Не подтвердил нам это и Райн Лыхмус. Однако в присланной из LHV презентации проспекта эмиссии ясно указано, что 1,5 миллиона евро из средств, вырученных от продажи облигаций, пойдут на самофинансирование строительства. Себестоимость всего проекта -16,2 миллиона евро, чистая прибыль - 8 миллионов евро.

Несмотря на то, что облигации обеспечены ипотекой 2-й очереди (1-я очередь - у банка), Лыхмус считает риск минимальным: "В центре Риги наблюдается сильный дефицит современных площадей, и нет никаких сомнений в том, что квартиры и офисы будут распроданы в срок и по запланированной цене".

Облигации шли как горячие булочки

Райн Лыхмус отказался назвать конкретных подписчиков, отметив лишь, что подписка уже завершена, спрос превышал предложение, и минимальный объём подписки составлял более 38 тысяч евро. Основную массу покупателей облигаций составили эстонские юридические лица, в том числе банки и фонды.

ДВ попытались изучить реакцию потенциальных покупателей подобных бумаг. В самом LHV хоть и не подтвердили, но намёками дали понять, что, несмотря на некоторый риск, банк всё же прикупил себе столь лакомые облигации.

Sampo Pank отказался комментировать своё участие или неучастие в данной подписке. Управляющий пенсионными фондами Ergo Ааду Оя сообщил, что из корпоративных бумаг они имеют в своих портфелях лить надёжные облигации принадлежащей государству Eesti Energia.

Схожей позиции придерживается и управляющий фондами Hansapank Алвар Роозимаа: "Для пенсионных фондов мы этот инструмент покупать не планируем, так как связанный со строительством здания в Риге риск весьма высок - проект находится в начальной стадии".

Владелец Fenniger Андрее Сааме отказался дать ДВ какие-либо комментарии, касающиеся как самого проекта, так и выпускаемых под него облигаций.

Золотое дно: в итоге 3-летние облигации принесут более 60 % дохода, гордится банкир Райн Лыхмус.

Не всё золото, что блестит: банкир Андрей Заборский назвал облигации Fenniger "мусорными".

Тайна салата: изготовители похожи, контролёры разные

ТАТЬЯНА МЕРКУЛОВА
tatjana.merkulova@aripaev.ee

Производители продуктов питания живут по разным законам. Одни должны вкладывать миллионы в помещение и оборудование, а от других этого не требуется.

Странная ситуация сложилась на рынке продуктов питания. 1280 производителей контролирует Ветеринарный департамент, который требует от них соответствия нормам, предусмотренным для пищевого производства. Почти 600 находятся под надзором Инспекции охраны здоровья, и хотя они занимаются тем же производством в не меньших объёмах, но выполняют менее жёсткие требования для предприятий общепита, направленные на соблюдение Закона о гигиене.

В 2000 году, как рассказал член правления предприятия Usin-TR Рейн Калда, Госинспекция охраны здоровья должна была передать всех производителей пищевых продуктов под контроль Ветеринарного департамента. Предприятия же общепита и магазины, которые тоже занимались производством небольших объёмов кулинарной продукции с коротким сроком реализации и продавали её только в стенах своего предприятия, остались под надзором инспекции. "Её подопечные до сих пор работают на льготных условиях", - сказал Калда.

Закон неповоротлив

По словам заместителя гендиректора инспекции Михаила Музычина, какими должны быть объёмы, при которых предприятия общепита превращаются в полноценных производителей, -законом не обозначено. "Фирмы начинают производство только для продажи в своём магазине, но со временем для части из них производство оказывается основным видом деятельности. Тем не менее жёсткие производственные требования к помещениям цехов и оборудованию на эти предприятия не распространяются. Что не нормально", - сказал он.

На абсурдность ситуации указывает и руководитель отдела пищевых продуктов Ветеринарного департамента Раймонд Страстин. Производители, по его мнению, оказываются в условиях неравной конкуренции, К примеру, фирма Bagra-tio находится под контролем инспекции и работает спокойно - арендует столовую в порту Мууга, где производит, а затем продаёт через супермаркеты салаты и мясные полуфабрикаты. Фирму Eltafo контролирует департамент, и хотя она точно так же арендует столовую на бывшем з-де Калинина, где изготавливает такую же кулинарию, фирма работает не спокойно, а скорее, борется из последних сил, чтобы отвечать требованиям.

Руководитель Eltafo Тамара Фомичева рассказала, что их старое помещение не отвечает требованиям Ветеринарного департамента, ей пришлось арендовать новое и делать там ремонт. Фомичева уже вложила в него полтора миллиона крон, но пока шли работы, временное разрешение на деятельность закончилось, фирма должна была остановить работу. А даже приостановка производства означает нарушение договорных обязательств, потерю каналов сбыта и финансовые потери. "Несправедливо, что к одним производителям предъявляются суровые требования, а к другим нет", - считает Фомичева.

Вновь сертификация

По словам Музычина, вопрос о передаче перепрофилировавшихся предприятий общепита и магазинов под надзор департамента обсуждается с этим ведомством с октября прошлого года. Но критерии оценки, по которым фирмы будут переноситься в ранг полноценных производителей, до сих пор не утверждены. "Фирмы уже получили разрешение на деятельность, но им придётся опять проходить сертификацию. К маю вопрос должен решиться, но уже известно, что предприятиям будет дан переходный период, чтобы они могли привести в порядок свои помещения и оборудование. Срок этого периода пока тоже не определён", - сообщил Музычин.

Опасны нелегалы

Валерий Винник, руководитель предприятия Ket-Box, которое продаёт салаты собственного производства в магазинах, считает, что главная опасность для пищевой промышленности кроется не в разных системах контроля, а в мошенниках, выпускающих нелегальную продукцию. "Можно продать один килограмм салата сертифицированного производителя, а потом под его маркой - десять килограммов чего-нибудь другого", - рассказал Винник.

Сколько всего производств было закрыто Ветеринарным департаментом или прекратило деятельность по собственному желанию, ведомство ещё не подсчитало. Часть фирм работают по временному разрешению, срок которого закончится в этом году. Часть - вовсе заявлений на признание не подавала и действует на рынке нелегально.

Доходность инвестиций в III ступень пенсионного страхования упадёт

КРИСТИЙНА РАНДМА
kristiina.randma@aripaev.ee

С апреля заключение договоров добровольного пенсионного страхования (третья ступень) с инвестиционным риском обязательно должно сопровождаться страхованием жизни, что снижает доходность инвестиции.

По словам Хеле Лепик из Sampo Elukindlustus, обязательный договор страхования жизни, безусловно, уменьшит доходность инвестиции в пенсионное страхование. "Результативность договора будет меньше, поскольку снимаемые ежемесячно с суммы инвестиции платежи по страхованию жизни не будут приносить дохода, сократится и резерв", - пояснила Лепик.

Изданная недавно Финансовой инспекцией (ФИ) инструкция устанавливает, что с 1 апреля все страховые продукты с инвестиционным риском должны сопровождаться страхованием жизни. Это значит, что клиенту не надо отдельно заключать договор страхования жизни, просто часть суммы его инвестиции будет идти на страховую защиту. Гарантированная страховая сумма не может опускаться ниже 102 % от цены договора. Например, в случае смерти человека, инвестировавшего 10 000 крон, его наследники получат 10 200 крон. Инструкция не имеет обратной силы.

Инвестиционное страхование представляет собой такой финансовый продукт, который позволяет человеку самому управлять собственными пенсионными или страховыми активами. Гарантия на доходность не предоставляется, но при длительном накоплении через фонды можно заработать больше, чем при пенсионном страховании с гарантированным процентом.

По данным ФИ, это правило установлено из-за страховых обществ Ühispanga Elukindlustus и Sampo Elukindlustus. Среди клиентов Ühispank в прошлом году отказались от страхования жизни 80 %, а среди клиентов Sampo - 89 %.

Вместе со страховым покрытием доходность договора снизилась бы к концу периода накопления на 10 %. Инвесторы рассматривали инвестиционное пенсионное страхование, как удобную возможность безналогового вложения денег.

По словам члена правления ФИ Кайдо Троппа, новое правило обеспечит лучше защиту интересов страхователя и положит конец разному толкованию инвестиционного страхования. "Договор, конечно, станет подороже, но человек получит дополнительную страховую защиту", - подчеркнул Тропп.

По словам главы Ühispanga Elukindlustus Индрека Холста, доходность инвестиционного пенсионного страхования с введением нового правила подорожает ненамного.

Украшать столицу будет бизнес

ТАТЬЯНА МЕРКУЛОВА
tatjana.merkulova@aripaev.ee

Городские власти намерены переложить расходы по обновлению городского дизайна на плечи предпринимателей.

Проведён первый этап международного конкурса дизайнеров с целью найти единый стиль для киосков, скамеек, урн и прочих столичных "аксессуаров". Как сообщил главный дизайнер города Ааво Эрмель, это был конкурс идей, которые пока далеки от практического воплощения.

Следующий этап начнётся летом. Тогда лучшие проекты будут выбираться с учётом стоимости материалов и возможных производителей. Не исключено, по словам Эрмеля, что заказы на строительство получат местные фирмы.

Когда конкурс закончится, на месте нынешних киосков будут установлены новые. Как это будет происходить, не известно, так как нет конкретной программы. Сейчас владельцы торговых точек работают на условиях трёхлетнего договора с городом, дающего им право пользования землёй. Эрмель считает, что действующие договоры прерывать не будут, но при заключении следующих - предпринимателей обяжут поставить новые киоски. "Думаю, что замена начнётся в самых "живых" местах. На это фирмам отведётся столько времени, сколько нужно на инвестиции с учётом собственных оборотов", - сказал Эрмель.

Член правления AS Rinder Александр Теплов отметил, что за три года -"не отбить" тех вложений, которые фирмы уже сделали в покупку новых киосков. Минимальная цена киоска - 200 000 крон.

"Фирмы пару лет назад уже поменяли старые киоски на новые. Где взять деньги на очередные инвестиции? Банки кредитов нам не дают", - сказал он.

Глава фирмы Tsenter Лев Меерзон сказал, что после того, как киоскам запретили торговать слабым алкоголем, обороты бизнеса упали, он почти не приносит прибыли. Меерзон решит судьбу своего предприятия после того, как станут известны результаты последнего конкурса. Лучший вариант для фирм, по его мнению, - город сам заказывает киоски по новым проектам и сдаёт их в аренду, увеличив срок договоров минимум лет до пяти.

Теплов полагает, что с нововведением сможет справиться только самый крупный владелец R-киосков -Lehti Maja Eesti AS, который принадлежит финскому концерну Rautakirja Oy. Остальные фирмы уйдут с рынка, так как вкладывать большие деньги в этот бизнес уже нет смысла. "Монополист же может и цены поднять и диктовать свои условия ", - считает Теплов.

Директора по продажам Lehti Maja Eesti Юрия Высо-кова завершение конкурса не пугает. "Не придётся менять сразу все киоски. В мэрии сидят разумные люди, и

они часто идут навстречу. С победителем будет вестись совместная работа по практическому применению его идей, и нас наверняка привлекут", - сказал Высокое. До сих пор его компания заказывала киоски по своему проекту, а часть покупала и переделывала.

Высокое согласился, что маленьких киосков в городе, как и в Хельсинки, скорее всего, не останется. "Они и сейчас еле-еле концы сводят. Не проходит недели, чтобы кто-то не обратился к нам с предложением продаться. Этот бизнес уходит ", - считает Высокое.

Фирма FKSM пробилась в общество миллиардеров

ГЕА ВЕЛТХУТ-СОККА
gea.velthut-sokka@aripaev.ee

В престижный клуб миллиардеров вошла в прошлом году строительная компания FKSM, которая, как и крупнейшее строительное предприятие Эстонии Merko Ehitus, увеличила оборот в несколько раз больше, чем в среднем по Эстонии.

Если в целом строительный рынок вырос в прошлом году в среднем на 15 %, то рост оборота сосредоточивающихся всё больше на крупных заказах Merko и FKSM оказался соответственно в четыре и в два раза больше.

Фирма FKSM, перешагнув немного заветный миллиардный рубеж оборота, впервые вошла в клуб миллиардеров, в котором до этого состояли Merko Ehitus, Eesti Ehitus и Skanska EMV. Значительным был и рост прибыли предприятия - на 70 %.

Успех принесли собственные проекты

Председатель правления принадлежащей в основном финскому строительному концерну YIT Rakennus OY фирмы AS FKSM Кайдо Фридолин доволен результатами, но вовсе не удивлён ими. Рост как оборота, так и прибыли был запланирован, правда, итоги оказались ещё лучше, чем можно было бы ожидать.

Успех фирме принесло увеличение доли собственных девелоперских проектов - в прошлом году они составили уже 22 % от общего объёма. Фирма продала в прошлом году в жилых домах, где она выступала не только строителем, но и застройщиком, 225 квартир. Наиболее значительными объектами были отель SPA в Лауласмаа, реконструкция Нарвских электростанций, аквапарк в Хаапсалу, трассы свалки в Йыэляхтме и многоэтажный жилой дом на улице Маакри в Таллинне. Продолжение роста оборота и прибыли прогнозируется и на этот год.

Самому крупному у нас строителю - Merko Ehitus - и предприятию поменьше Ко-ger & Partnerid тоже есть чему радоваться: оба они также увеличили прибыль больше, чем на 70 %.

Председатель правления Merko Ehitus Тыну Тоомик считает прошедший год удачным, принёсшим хорошие договоры, в числе которых - торговый центр Viru Keskus и строящийся в Риге миллиардный офис Hansa-banka. Фирма Merks, дочернее предприятие Merko Ehitus в Латвии, вероятно, будет возводить в Риге ледовый холл, в котором в 2006 году пройдёт чемпионат мира по хоккею. В конце нынешнего года завершается строительство угольного терминала стоимостью 800 млн. крон в Таллиннском порту. Из больших проектов надо назвать ещё возведение нового здания Художественного музея.

По словам директора Союза строительных предприятий Тармо Лиге, самой крупной в Балтийских странах строительной компании Merko Ehitus расти больше особенно некуда.

"Организационно они могут обеспечить рост, но рынка ему не хватит", - считает Лиге, называющий результаты, показанные предприятием в 2003 году, "мистическими".

У Lemminkäinen большие потери

А вот предприятие Eesti Ehitus показало результаты ниже ожидавшихся. По словам председателя совета Тоома-са Лумана, многие проекты из-за бюрократических проволочек и по техническим причинам стартовали с опозданием. Удачливее оказались дочерние предприятия Eesti Ehitus - фирмы Linnaehitus и Aspi. В этом году Eesti Ehitus ожидает оборота в 1,2 млрд. крон.

Единственной крупной строительной фирмой, понёсшей большие потери, стала компания Lemminkäinen Eesti, завершившая год с убытками в 11 миллионов крон. В десять раз упал и оборот. По словам главы предприятия Аво Лиллемяэ, шла подготовка к одному большому проекту, ни одной другой значительной работы в 2003 году не было. "На девяносто из ста этот проект стартует в нынешнем году. Мы рассчитываем приступить к строительству в июне", - заверяет он.

По предварительным данным Союза строительных фирм, в прошлом году весь сектор вырос на 15 %. Наиболее активным был 2002 год, когда общий рост достиг 22 %. Но тот прыжок был, по словам Лиге, слишком большим, чтобы его повторить.

С пылу, с жару: глава AS FKSM Кайдо Фридолин доволен тем, как разошлись квартиры в построенном фирмой доме на Пярнуском шоссе.

Нарва "торгует" детьми

АНДРЕЙ АКУЛИСТЫЙ
andrei.akulistoi@aripaev.ee

Мотивируя свои действия экономией средств, власти Нарвы пытаются забрать у детей последнюю из оставшихся в центре города русских школ.

Горсобрание считает, что детей в Нарве становится меньше, и на сегодняшний день количество школ и занимающихся в них учеников - непропорционально. Депутаты планируют оптимизировать систему образования Нарвы, и одним из результатов этого процесса может стать закрытие школы Юх-кентали.

Совпадение или нет, но оказавшаяся под прицелом школа расположена на полутора гектарах земли в одном из самых "сладких" мест Нарвы, на берегу реки, с видом на Ивангородскую крепость. Работающий в фирме недвижимости OberHaus депутат Нарвского гор-собрания Виктор Веэво оценивает рыночную стоимость земли в данном месте не менее чем в 500 крон за квадратный метр: "Безусловно, это одно из самых привлекательных мест в городе". Со слов Веэво, само здание школы для потенциального инвестора интереса не представляет, но в этом месте вполне можно было бы построить современную гостиницу для следующих транзитом через Нарву туристов.

Кулуарное решение

"Кулуарное решение", как он сам выразился, о закрытии школы первым высказал в прямом эфире Радио-4 депутат горсобрания, известный нарвский предприниматель Фёдор Овсянников. Однако оно пока не вступило в силу - помешали законодательные нормы, обязывающие оповестить родителей ликвидируемой школы не менее чем за полгода до закрытия, т. е. не позднее 1 марта. Председатель комиссии по образованию Елизавета Чертова уверяет, что основная причина несостоявшегося шага - экономия средств в системе образования: "Хотя, конечно, нельзя исключить и того, что принимая данное решение, некоторые депутаты учитывали и потенциальную привлекательность освобождающегося участка".

Ликвидация школы

Возглавивший инициативную группу в поддержку сохранения школы Юхкента-ли учитель физкультуры Сергей Смирнов рассказывает, что, не сумев в конце февраля с наскоку ликвидировать школу, власти решили подвести под это базу, приняв в начале марта решение выработать план по реорганизации и оптимизации системы учреждений образования: "Уже сейчас ясно, что одним из пунктов плана станет ликвидация нашей школы - слишком сильно лобби".

Пожелавший остаться неназванным работник отдела образования высказал ДВ своё предположение о том, что главными лоббистами этого плана являются депутаты Фёдор Овсянников и Владислав Понятовский.

В разговоре с ДВ оба депутата отрицали свою личную заинтересованность в закрытии школы, но при этом высказывались в поддержку такого решения. А председатель Нарвского городского собрания Михаил Стальнухин вообще выразил восхищение гражданским мужеством Понятов-ского: "Вопрос экономии средств стоит очень остро, и Понятовский был единственным, кто не побоялся пойти на столь непопулярный шаг, как высказать идею о ликвидации Юхкенталь-ской школы".

Бюджет отдела образования Нарвы 2004 года -206 млн. крон, бюджет школы Юхкентали - 2,9 млн. крон.

Закрыв школу, власти сэкономят лить 1,2 миллиона "ремонтных" крон из средств, предусмотренных на инвестиции, а 1,7 миллиона крон "разойдутся" вместе с учениками по другим школам.

Лобби бизнеса: одним пунктом в плане реорганизации нарвских школ будет ликвидация нашей, уверен учитель физкультуры школы Юхкентали Сергей Смирнов.

Внутренняя транзитная толкучка

АРТУР ТООМАН
artur.tooman@aripaev.ee

Частным грузовым портам Эстонии для роста нужен дополнительный грузопоток, а его можно лишь "отщипнуть" от Tallinna Sadam AS.

В Эстонии 19 грузовых портов. Правда, часть из них, по данным Департамента водных путей, всего лить на бумаге являются таковыми. Тем не менее строятся порт в Силламяэ и Северный порт в Палдиски, расширяют номенклатуру грузов порт Кунда и порт Мийдуранна. Планируется строительство порта в Азери и готов начать работать порт в Тарту.

Исполнительный директор Союза портов Эстонии Виктор Палмет увязывает активизацию частных грузовых портов с программой ЕС по развитию морских перевозок между портами союза. Это важная составляющая транспортной политики ЕС, направленной на "разгрузку" основных автомагистралей Европы.

Поток увеличится на 10%

Палмет подчёркивает, что без гармонизированной логистической цепочки ничего не изменится. А это подразумевает строительство и приведение в порядок автомобильных и железных дорог, строительство современных погранпере-ходов. По его словам, устранение ограничений по длине автопоезда позволит перегружать в порту груз из контейнеров на машины длиной 25 метров. По оценке Палме-та, это, с одной стороны, даст Эстонии дополнительные 50 тыс. контейнеров в год, с другой - освободит часть контейнеров, которые необходимы для вывоза экспортных грузов.

Всё это, по мнению Палмета, позволит малым грузовым портам страны в течение ближайших двух лет увеличить грузооборот на 10%.

В то же время в проведённом недавно исследовании транзита через Эстонию говорится, что наше транзитное небо не безоблачно. Сегодня транзит через нашу страну не превышает 10 % от ВВП. И, по словам главы Союза портовых операторов Аго Тийманна, в ближайшие несколько лет главной задачей предпринимателей, завязанных на обслуживании транзита, и государства будет сохранение этого уровня.

Одеяло останется прежним

Тийманн предположил, что Tallinna Sadam будет терять грузооборот за счёт более активной работы малых грузовых портов.

"Я слышал много громких слов от инвесторов, но никто из них не говорит о гарантированном грузопотоке, - сказал Тийманн. - Из этого можно сделать вывод, что частники начнут отбирать его у Таллиннского порта. А такое "перетягивание одеяла" внутри страны не сделает его больше".

По мнению Тийманна, организация работы в Таллиннском порту и в особенности на Мууга СТ находится не на высшем уровне, и дело не в наличии техники, а в ответственности и дисциплине.

Кроме того, по его словам, в Эстонии большие проблемы с инфраструктурой, точнее, с её отсутствием. Даже Таллиннский порт может предложить инвестору всего лить кусок голого поля, а не готовые причалы и дороги.

"Кроме того, если допустить увеличение грузопотока через порты Эстонии, то выход на восточное направление может осложнится, так как погранпереходы - это бутылочные горла, где легко возникают заторы", - сказал Тийманн.

Частники надеются на себя

Главный диспетчер стивидорной компании Palsteve OÜ Анатолий Дубица сказал, что Северный порт Палдиски, где работает фирма, ежегодно переваливает 150-200 тыс. тонн древесины и удобрений, а также порядка 700 машин. Планы у владельцев порта амбициозные - довести грузооборот до 5 млн. тонн за счёт перевалки нефтепродуктов, удобрений и ро-ро грузов. Сейчас, по словам Дубицы, идёт строительство трёх причалов, которые будут готовы к концу следующего года. Дубица говорит, что порт не собирается конкурировать с Tallinna Sadam.

По словам директора порта Кунда Александра Николаева, они сейчас экспериментируют с различными грузами и собираются строить терминал по перевалке сланцевого масла. Также в планах заняться ро-ро грузами. Порт Кунда, по словам Николаева, не планирует заниматься транзитом.

Член правления Pärnu Sadam AS Пеэтер Волков скептически относится к возможному увеличению грузопотока как через Эстонию в целом, так и через малые порты. Пярнуский порт не планирует менять что-либо в своей работе и будет продолжать переваливать лес и торф ещё в течение 4-5 лет.

"Может быть, в будущем откроем ро-ро перевозку", - предположил Волков.

ЕС ввёл штрафные санкции против США

С 1 мая Эстония включится в торговую войну ЕС с США

Европейский Союз ввёл с 1 марта штрафные санкции против американских экспортёров. Ранее Всемирная торговая организация, рассмотрев жалобы ЕС и ряда государств, признала их справедливыми и потребовала от Вашингтона внести изменения в законодательство, чтобы устранить сложившуюся практику ущемления интересов зарубежных экспортёров.

Все страны ЕС, и в том числе страны-новички (они - с 1 мая 2004 года), должны ввести установленные ЕС повышенные пошлины на ряд американских товаров.

На первом этапе введения торговых санкций на американские товары вводится дополнительная пятипроцентная пошлина, которая со временем, при условии невыполнения США требований, будет возрастать ежемесячно на 1 %. Таким образом, к марту 2005 года дополнительная пошлина может составить 17 %.

Как пояснила Европейская комиссия, уберечься от санкций американцы смогут, отменив законы, признанные мировым сообществом несправедливыми. Речь, главным образом, идёт о действующем в США законе, который позволяет американским компаниям блокировать импорт конкурентов за счёт востребования с них через суд компенсации за якобы имеющийся демпинг. Кроме того, ЕС требует отменить по-прежнему действующую в США практику скрытого субсидирования американского экспорта в Европу за счёт контролируемой государством организации Foreign Sales Corporation (FSC).

В общей сложности, по оценкам экспертов, санкции ЕС в отношении американских товаров могут достичь 3,4 млрд. евро. При этом около 315 млн. долларов поступит за счёт дополнительных пошлин с 1 марта по 31 декабря в 2004 году, ещё 666 млн. долларов - с 1 января по 31 декабря 2005 года. Как полагают в Брюсселе, примерно такую сумму американские производители выиграли на повышенных пошлинах на товары европейских производителей за период с 1999 г. по 2001 год.

Среди тех американских производителей-экспортёров, которые пострадают от европейских санкций, находятся поставщики одежды и тканей, продуктов питания (молочной продукции, мяса и изделий из него, злаков и изделий из них, фруктов и овощей, продукции из них), косметики, моющих средств, изделий из дерева, кожи, металлов и изделий из них, бытовой техники, ювелирныхизделий. RusEu.org

Эстонским предприятиям нужен в ЕС индекс НСО

В отношении к налогам, что эстонцы, что финны одинаковы -они их не любят. Есть, однако, между двумя странами и одно различие - в Финляндии терпеть не могут налоговую систему Эстонии, потому что налоги в Эстонии намного ниже.

В ЕС вопросы налоговый системы оставлены на усмотрение самих входящих в союз стран. Но некоторые страны, прежде всего Финляндия и Швеция, затеяли дискуссию о гармонизации налогообложения. Дискуссия была затеяна по корыстным соображениям, поскольку в процессе глобализации низкие налоги дают конкурентное преимущество.

В Эстонии подоходный налог предприятия - нулевой. В Финляндии сейчас -29 %. В Эстонии распределяемая прибыль облагается налогом в 26 %. В Финляндии он может достигать для акционеров мелких и средних предприятий 60 %, поскольку большая часть налога образуется прогрессивно. В разных странах ЕС предприятия и работники облагаются по разным ставкам. В результате, предприятия несут разное налоговое бремя, что сказывается на конкурентоспособности.

В ЕС установлен верхний предел налога с оборота или налога на добавленную стоимость. В противном случае и этот налог сильно различался бы по странам. В некоторых странах продукты питания вообще освобождены от НСО, в некоторых на них установлена очень низкая ставка. То же самое относится к одежде, особенно детской.

Чтобы торговля не остановилась

В ЕС существует директива, запрещающая двойное обложение налогом с оборота. В коммерческой деятельности между предприятиями это осуществляется таким образом, что предприятие получает специальный индекс НСО, который должен быть на всех его счетах. Проверить индекс можно в едином регистре НСО союза. Если индекс отсутствует, продукция облагается НСО в обеих странах. Система достаточно сложная, и поначалу она вызвала, например в Финляндии, немалые проблемы. Финляндия до сих пор облагает налогом с оборота (налогом на добавленную стоимость) ввозимые из других стран подержанные автомобили. Сначала им облагалась полная стоимость машины, теперь - только установленный для неё автомобильный налог. Законность таких действий сейчас обсуждается в Европейском суде.

Поэтому эстонские предприятия должны добиваться для себя у Министерства финансов индекса НСО, который зарегистрирован в регистре ЕС. Этот состоящий из комбинации цифр индекс должен быть на всех счетах и других документах, на которых указан регистровый номер предприятия. Иначе с 1 мая товарообмен с другими странами ЕС может вовсе остановиться.

Экспорт, как правило, освобождён от НСО. Для эстонского продавца проблемой является не система НСО в Эстонии, а эта система в государстве, куда он продаёт товар и которое может кроме НСО потребовать с него ещё и уплаты штрафа.

Согласно юридической практике ЕС, как налог, так и штраф взимаются с продавца автоматически. В таком случае покупатель уменьшает выплачиваемую продавцу сумму, соответствующую величине предназначе-ного к уплате налога с оборота плюс другие дополнительные расходы.

Tax-free - проблема не только судоходства

Вопрос системы tax-free, которая исчезнет у нас с 1 мая, выходит за пределы судоходства. Товар из ЕС нельзя, ввезя в Эстонию, обложить НСО. Эстония, скажем, не вправе облагать НСО ввезённый сюда подержанный автомобиль, который произведён в Германии. По поводу этого существует судебное решение Европейского суда, которое нельзя игнорировать на национальном уровне.

ЭСКО ПАССИЛА

консультант при ЕБРР и Еврокомиссии

Комментарий. Сомнительным автодилерам в Евросоюзе места нет

ЯАК УУДЛА
председатель правления AMTEL

В передовой статье "Чёрная краска белых дилеров", опубликованной на прошлой неделе, ДВ бичуют уполномоченных автозаводами дилеров, которые объединены в Союз предприятий по продаже и обслуживанию автомобилей (AMTEL), за их якобы страх перед конкуренцией.

Официальные дилеры ничуть не страшатся конкуренции, поскольку уже много лет торговля автомобилями - это из тех сфер в Эстонии, где конкуренция наиболее острая. Наша задача состоит в том, чтобы конкуренция была в рамках закона и не ущемляла права потребителей из-за вводящей в заблуждение информации.

Из газетной публикации можно вычитать, что с мая в торговле автомобилями наступит полная свобода - все могут продавать всё, а как и в каких условиях, не имеет значения. Это неверное представление о законах.

С 1 мая в Эстонии вступает в силу директива Европейской комиссии N1400/2002, устанавливающая чёткие правила сбыта новых транспортных средств на территории ЕС. Производитель и впредь будет определять, кто станет продавать его продукцию.

В соответствии с этой директивой, производители автомобилей могут выбрать эксклюзивныйселективный вариант продажи в той или иной стране. В одном рыночном регионе эти две системы нельзя комбинировать.

Все производители продающихся в Эстонии марок (за исключением Suzuki) выбрали у нас селективный вариант. Это значит, что производитель выбирает дилеров на основании определённых критериев, а последние не могут поставлять автомобили для дальнейшей продажи предприятиям, которые не включены в установленную производителем сеть, т. е. они должны продавать товар конечному потребителю.

В отличие от прежнего порядка в одном салоне (например, в автоунивермаге) можно будет продавать автомобили конкурирующих марок, если продавец отвечает всем очень строгим количественным и качественным критериям, определяемым производителем. Качественные критерии касаются, среди прочего, корпоративной идентичности автопроизводителей, выучки персонала, архитектуры салонов, вплоть до мебели и цвета стен. Выполнение этих требований связано с многомиллионными инвестициями. Это - одна из причин того, почему официальные дилеры в последние пару лет предприняли перестройку своих представительств.

Новички, желающие заняться продажей новых автомобилей, должны выполнить те же условия, а также учесть и количественные требования. Автозавод определяет, сколько продавцов его марки в каком регионе вообще могут работать. Например, если в Таллинне будет десять представительств, торгующих автомашинами одной марки, они быстро обанкротятся. Значит, если производитель предусмотрит, что в Таллинне может быть два представительства его марки, то новый продавец, выполнивший все качественные требования, получит право работать только после того, как один из существующих по какой-либо причине этого права лишится.

Следовательно, фирмы, не заключившие с производителем вышеописанных договоров, смогут в дальнейшем, как и сейчас, продавать только подержанные автомобили. В противном случае их деятельность будет незаконной. Это касается и фирмы Premium Motors.

Поскольку такие фирмы не могут пользоваться официальными каналами поставки, у потребителя нет уверенности в том, что купленная у них машина защищена заводской гарантией и соответствует нашим рыночным требованиям. Дело производителя решать, будет ли он оплачивать расходы на гарантийный ремонт приобретённых по сомнительным каналам автомобилей или нет.

Если, например, гарантийная книжка автомобиля не отвечает требованиям производителя или заполнена не так, как он того требует, и автомобиль не проходил предпродажной подготовки и обслуживания в установленном автозаводом порядке, ремонт, скорее всего, придётся оплачивать автовладельцу. Эстонские официальные автодилеры здесь права голоса не имеют. Наше дело - предупредить потребителей.

Блиц-Опрос. Разумно ли менять руководство успешной фирмы?

Руководство успешно развивающегося госпредприятия AS Tallinna Sadam хотят сменить. Вопрос лишь в том, когда это сделать -до или после истечения их трудовых договоров.

МЕЭЛИС ВИРКЕБАУ

председатель правления Центрального союза работодателей Эстонии

■ Я считаю ненормальным снимать руководство предприятия, которое приносит прибыль и динамично развивается. Ещё большее недоумение вызывает тот факт, что конкурс на замещение должностей объявлен задолго до истечения трудовых договоров. Подобные действия создают нервозную обстановку в фирме и могут сказаться на её экономической деятельности. Я бы не смог нормально работать в таких условиях.

ЛЕОНИД КРАСНОДУБСКИЙ

директор Chr. Jensen Eesti AS

■ С точки зрения управления, нелогично менять руководство прибыльного предприятия. Но, судя по всему, это никоим образом не связано с экономической необходимостью, а продиктовано политическими мотивами.

ТОЙВО НИННАС

председатель правления Tallinnk AS

■ Ничего нового или неожиданного в этом нет. Согласно закону, договор с руководством госпредприятия заключается на три года, и по истечении этого срока или приходят в результате конкурса новые люди, или продлевается договор с прежним руководством. Один раз совет Tallinna Sadam уже продлевал договоры с руководством фирмы, так что не исключено, что в этому году поступят так же.

ЭЭРО ТОХВЕР

председатель совета AS Tallinna Sadam

■ Нет никаких оснований объяснять процесс организации открытого конкурса на замещение руководящих должностей в госфирме некими политическим решениям. Логика происходящего проста - у нынешнего руководства заканчиваются трудовые договоры, поэтому в рамках закона и проводится конкурс на замещение должностей. В этом конкурсе могут принимать участие и нынешние руководители Tallinna Sadam.

ПРИЙТ ЭНОК

советник министра экономики

■ Происходит рутинный процесс организации открытого конкурса, не более того. А совету госпредприятия предстоит выбрать достойных и умелых специалистов. Насколько мне известно, нынешние руководители также будут принимать участие в конкурсе. Мы же, со своей стороны, стараемся сделать этот процесс наименее политизированным и для этого одобрили организацию конкурса заранее и сделали его открытым для общественности.

Передовая. Денежный насос меняет хозяина

Около сотни человек уже дали знать, что хотели бы заседать в правлении такой жемчужины отечественного бизнеса, как Таллиннский порт. Собственник, которого представляет совет, готов немедленно, как только отыщется подходящая замена, указать на порог нынешнему руководителю порта Рихо Расманну.

Трудно понять, зачем понадобилось выгонять крепкого руководителя успешно работающего предприятия. Очевидно одно - предпринято это не из экономических соображений.

Смысл существования коммерческого предприятия состоит в зарабатывании прибыли. Во времена Расманна прибыль выросла по меньшей мере в 10 раз по сравнению с предшествовавшим периодом. Предприятия с полумиллиардной прибылью в год в Эстонии можно пересчитать по пальцам одной руки. Немногим больше и руководителей, способных такую прибыль генерировать. И дать после этого пинка Расманну - мол, не справился, - мягко говоря, некрасиво.

Совет Таллиннского порта упрекает Расманна в недостаточной прозрачности управления предприятием. Но в то же время, ни совет, ни его председатель Ээро Тохвер ясно и прозрачно не объяснили причин предстоящей замены руководителя. Так, в недавнем интервью газете Postimees Тохвер говорил: "Совет не делал секрета из того, что мы хотим зарабатывать как можно больше прибыли. Но это нельзя рассматривать как прямую критику в адрес правления. Нынешний совет в своей политике просто агрессивнее предыдущего. Правление Таллиннского порта не формируется на основе политических пристрастий".

Когда нет ясных ответов, появляются спекуляции. Утверждают, например, что беспартийным Расманном недовольны в правящей коалиции, т. е. в первую очередь в партии Res Publica. Ведь не секрет, что многие портовые операторы давно уже являются крупными спонсорами партий, как не секрет и недовольство ряда операторов тем, как порт управляется. Похоже, лоббирование принесло плоды - политический руководитель порта будет принимать нужные партии, а тем самым и спонсорам партии, решения.

Не исключено также, что смена руководства предпринята потому, что скоро через Таллиннский порт можно будет получить доступ к значительно увеличившимся в размерах столь сладким госимуществу и госзаказам. Таллиннский порт намерен широко заняться недвижимостью -жильём, офисами, промзонами - и зарабатывать на ней столько же, сколько и на основной деятельности. Порт владеет обширными земельными участками в центре Таллинна и в Мууга. Миллиардный проект - строительство объездной железной дороги.

Из приведённых выше слов Тохвера видно, что совет ставит перед новым руководством порта задачу резкого, скачкообразного увеличения прибыли. Надо, однако, заметить, что проекты, связанные с недвижимостью, которые и дают быстрый рост прибыли, разработало старое правление, которое вот-вот будет уволено за малый рост этой самой прибыли.

Французы говорят "шерше ля фамм" -"ищите женщину". В бизнесе, похоже, несмотря на все заверения краснобаев в обратном, надо за непонятными шагами каждый раз искать политику.

Позиция. Напра. . . нале. . . отставить!

ЭЛЬКОНД ЛИБМАН

■ В советской армии старшие товарищи поучали молодёжь никогда не спешить выполнять приказы вышестоящего начальства,так как обязательно последует команда: "Отставить!" Следование этой солдатской мудрости никакого вреда, кроме пользы, не приносило.

Но капиталистическая страна - не армия соцотече-ства. И её подданным не с руки жить по солдатскому принципу и соответственно не суетиться. Потому как себе дороже выйдет. Чётких правил хочется. Того, что называется "осмысленной политикой". Но не тут-то было.

Вот, например, составил в своё время город Таллинн список нежилых помещений в Старом городе, не подлежащих приватизации. Остальные, стало быть, подлежат. И их арендаторы именно так и полагали и соответственно действовали, тем более, что по закону имели преимущественное право на приватизацию тех самых помещений. Как вдруг городские власти подали команду "отставить". Решили, что "в целях осуществления задач местного самоуправления" список надобно расширить. Вполне вероятно, что "в целях осуществления" это и в самом деле нужно. Закон в общем-то тоже позволяет. И всё-таки - где же вы раньше, отцы родные, были, о чём и чем думали? Ведь это не "районы развития", а Старый город, где всё можно, кажется, на века просчитать.

Или ещё про тот же Таллинн. В конце прошлого года по заказу властей была завершена оценка шести сотен объектов недвижимости на предмет определения стартовой цены их приватизации. Оценили - можно действовать. Но нет. "Отставить и пересчитать!" Мол, вдруг неверно подсчитали. А если верно, то и вовсе хорошо. Но - спокойствия ради... Между тем оценка каждого объекта обошлась городу в 490 крон. Помножьте на 600 и прибавьте к сумме НСО. Новая оценка вряд ли будет дешевле прежних.

А вот министр экономики и коммуникаций задумал вернуть в лоно государства паромные переправы между материком и островами. Оно, конечно, государство, возможно, и впрямь не всегда самый плохой собственник. Но почему же это вдруг пришло в голову министру от той самой партии, которая неустанно твердила ровно противоположное? Почему "отставить" теперь, а не раньше, до того, например, как продали почти всё, что продаже поддавалось?

Взгляд. Неразгаданная тайна панельного дома

ВИКТОР ФИЛОНЕНКО

■ В панельных домах кроется какая-то мистика. Деятели местного рынка недвижимости никак не могут разгадать: почему цена квартир в "спальнях" постоянно растёт? А аналитики на это говорят, дорожает потому, что растёт спрос. Звучит шибко грамотно, но ничего не проясняет, потому как такой ответ тут же порождает следующий вопрос: а он что, этот спрос, вообще ничего не соображает?

Имидж архитектуры эпохи крупнопанельного домостроения не ахти как высок, рекламой её достижений отродясь никто не занимался. А чего только не пророчили этим домам: и они вот-вот рухнут, и микрорайоны с обшарпанными подъездами скоро превратятся в такие гетто, куда даже полиция будет заходить с дрожью в коленках, и что высокая цена на них - экономическая аномалия и пузырь, который вот-вот лопнет.

Но назло всем девелопе-рам, вопреки прогнозам и здравому смыслу, "панель" дорожает. Причём регулярно и ударными темпами. Цены на коттеджи практически топчутся на месте. Квартиры же в Ласнамяэ только за прошлый год подорожали аж на 20 %!

Поведение покупателей на самом деле не очень-то логично, но против фактов не попрёшь. Средняя цена квадратного метра в таллиннских "спальнях" подбирается к 10 000 крон, а в отдельных сделках уже превысила 13 000 крон. И это при том, что если хорошенько покрутиться, то вполне реально найти новострой по цене 10 000 крон за "квадрат".

Возможно, что следующим поколениям удастся разгадать тайну, почему тал-линнцы не торопятся сменить железобетонные коробки на гипсокартонные. Остаётся только гадать, что стоит за баснословным ростом стоимости "панели". То ли фанатичная вера в рост цен после вступления в ЕС, то ли наплыв в столицу рабсилы из регионов, объятых безработицей, то ли просто патологическая склонность таллиннцев к многоэтажкам.

Грамотное управление внутри фирмы повышает качество продукции и услуг

ЕЛЕНА АБАИМОВА
Oracle Baltics

Система организации управления производством призвана обеспечить уровень качества продукции.

Всё многообразие окружающей нас жизни представляет собой части одного живого организма. Жизнь или смерть организма зависит не только от того, как каждый из органов работает самостоятельно, но и в большей степени от того, как он взаимодействует с другими органами.

Как можно понятие "живой организм" применить к конкретному предприятию? Очень просто! Каждое пре-приятие состоит из структурных единиц, в которых работают разные люди. Достижение целей предприятия напрямую зависит от того, насколько эффективно его структурные единицы и люди, задействованные в них, работают независимо, и насколько эффективно они взаимодействуют между собой.

Очень часто работа предприятия построена по вертикальному принципу. Например, отдел маркетинга имеет своё программное обеспечение (ПО) и общается только внутри маркетинга, отдел продаж имеет своё ПО и общается только внутри отдела, бухгалтерия имеет вообще третье ПО и т. д. и т. п. Одна из самых больших проблем на предприятии, из-за которой оно вязнет в "вертикальном силосе", это то, что отдельные службы ("органы") не в состоянии эффективно общаться между собой горизонтально из-за неправильной организации управления.

Отношения внутри предприятия

Если мы посмотрим на рис. 1, то увидим, что при такой организации взаимоотношений внутренних структурных "органов" очень вероятно, что клиент предприятия может получить не совсем тот товар, который ему был продан. Причина в том, что "интерфейс" взаимоотношений между структурными единицами предприятия не настроен правильно или вообще отсутствует. Может случиться, что работник отдела доставок получит некорректную информацию от отдела продаж о проданном клиенту продукте.

Логично, что диаграмма, представленная на рис.2, выглядит более привлекательно, и решение, как улучшить взаимодействие между "органами" очень простое - управляющий компанией должен просто создать "интерфейс" между "органами" предприятия, и клиенту будет гарантирована качественная доставка проданного ему продукта.

Однако создание "интерфейсов" между отдельными "органами" предприятия не настолько простой процесс, каким он может показаться сначала. Успех преприятия прежде всего зависит от установленных на нём принципов управления производственными процессами и их качества.

Например, на некотором предприятии два работника отвечают за замену электрического оборудования. Один из них отвечает за своевременное отключение электричества (оператор), другой - за замену оборудования (ремонтник). Каждый из работников является профессионалом своего дела.

Квалификация здесь ни при чём

Но абсолютно не имеет значения, какая квалификация у ремонтника, он всё равно будет не в состоянии завершить процесс замены оборудования качественно и в срок, если оператор вовремя не отключит электричество. Один из участников процесса обладает определённой властью и принимает решения, другой терпит последствия. Если их отношениями не будут управлять корректно, то одним из возможных и очень печальных результатов может быть, что процесс вообще закончится очень быстро в связи со смертью ремонтника. Особенно это возможно на предприятии, которое не уделяет должного внимания управлению бизнес-процессами и их качеству.

Что следует принять к сведению в процессе создания "интерфейсов" между различными "органами" вашего предприятия: • компетенция работников - каждый "орган" должен быть обучен и иметь необходимые знания для выполнения своих обязанностей;

• ответственность за общее дело - каждый "орган" знает, понимает и признаёт свою роль и уровень ответственности в общем деле предприятия;

• обоснованный баланс власти и ответственности - система управления должна предусматривать обоснованный баланс между уровнем прав и ответственности каждого из "органов";

• окончательный результат - каждый из "органов", участвующих в одном и том же процессе, должен быть мотивирован на достижение общего результата, и его деятельность должна оцениваться по общим результам;

• общий "интерфейс" -средство связи для обмена информацией между "органами" - участниками процесса, должен быть един и доступен для всех участников;

• отношения "поставщик -клиент" - руководство предприятия должно стремиться установить эффективные и качественные внутренние отношения между "органами" предприятия. Каждый клиент предприятия как внешний, так и внутренний должен обслуживаться с одинаковой степенью качества.

Совсем не трудно сертифицировать предприятие на предмет "Качественной системы управления", если вся его деятельность базируется на высококачественных отношениях между всеми его "органами".

Домашняя интернет-сеть позволяет работать и у соседей

КАЙДО ЭЙНАМА

Представленный компанией Elion комплект ADSL-беспроводной дом решает проблемы объединения компьютеров, находящихся в разных комнатах, с помощью радиосети можно работать в Интернете отовсюду, даже от соседей.

То, что можно в домашнюю сеть попасть от соседей, увеличивает риск нарушения безопасности, но инструкция, которую вы получаете вместе с новым продуктом, поможет справиться с этими проблемами.

"Интернет в коробке" не является новым продуктом, такие решения предлагали и раньше, но ADSL с радиосетью - впервые. Предназначен он прежде всего для семьи или небольшого офиса, у которых имеется несколько компьютеров или ноутбуков. Идеально подходит тем семьям, у которых имеется настольный стационарный компьютер, а с работы приносят ещё и ноутбук. В этом случае необходимо уже два компьютера подключать к Интернету. Работать с ноутбуком чаще всего удобнее не там, где находится настольный компьютер, а в другой комнате. Поэтому самая большая польза от домашней радиосети -это то, что при работе с ноутбуком можно перемещаться в радиусе 50 метров, не боясь, что связь будет прервана.

Стартовый пакет ADSL-беспроводной дом содержит ADSL-роутер фирмы Ericsson, который поддерживает функцию беспроводной сети (WiFi). Роутер имеет четыре сетевых входа и один телефонный. Через сетевые входы, используя соединительные провода, можно подключить в сеть настольные компьютеры, сетевые принтеры и др.

Для подключения к беспроводной сети у компьютеров или других устройств должны быть радиокарты. В комплекте имеются все необходимые соединительные провода и переключатели, даже дюбели и винты, с помощью которых при необходимости ADSL-роутер можно прикрепить к стене.

В комплекте есть очень простая и понятная инструкция на русском языке, при помощи которой пользователь может сам настроить доступ к сети. Хорошо, что начинается она с вопросов защиты, даются рекомендации, как исключить доступ посторонних к беспроводной сети.

ADSL-устройство подключается к телефонной ли-ниии и к питанию. Поэтому о совсем беспроводной сети говорить нельзя. Если при включении загорелись сразу все три зелёных огонька, то, согласно инструкции, это значит, что можно начинать соединение. Те, кто ищут WiFi, находясь с компьютером в кафе или ресторане, конечно же, начнут и дома искать опорную станцию. У нового Windows XP поиск сети происходит автоматически. Опорная станция требует пару паролей и, если они введены правильно, домашняя сеть работает.

Если вы используете пакет ADSL Medium, то перед установкой домашней радиосети его надо обязательно обновить.

Проблемы могут возникнуть и при сбоях в питании: иногда после этого требуется восстановление радиосети, иногда нет.

Основная часть ADSL-беспроводной дом - ADSL-роутер, позволяющий работать в радиусе 50 м.

WiFi-связь у других операторов

■ Uninet: настройка "унинетовского" WLAN ADSL очень похожа на настройку ADSL Elion, подключение к радиосети стоит 295 крон, ежемесячная плата - 295 крон.

■ Те1е2: отдельно обслуживание радиосети не предлагают. Чтобы получить домашнюю радиосеть с Теlе2 нужно дополнительно в компьютерном магазине купить опорную станцию.

■ Starman: для создания домашней сети надо, вместо обычного кабельного модема, купить кабельный модем с WiFi. У Starman он стоит 2490 крон, в аренду не сдаётся.

Используем все возможности автомобиля и экономим расходы

РИВО САРАПИК

Обучение водителей грузовых автомобилей экономной езде сокращает расходы горючего фирмы и гарантирует больший срок службы автомобиля.

Представитель Mercedes-Benz в Эстонии компания Silberauto уже третий год проводит подобное обучение водителей. "Дело не только в том, чтобы научить водителя ездить. Мы хотим научить водителей использовать все возможности автомобиля. У новых моделей много электроники, и водители, которые умеют максимально использовать все возможности автомобиля, экономят деньги фирмы и продлевают срок службы автомобиля", - говорит руководитель проекта обучения фирмы Silberauto Айвар Куйвкаэв.

Программа обучения у Mercedes состоит из трёх частей: первая - при передаче автомобиля владельцу проводится общее знакомство со свойствами и особенностями автомобиля, вторая часть - обучение безопасной езде и третья часть - обучение навыкам экономной езды. Обучение проходит на приобретённых клиентами автомобилях. Вся программа рассчитана на один день.

Во время тренинга по безопасной езде водителю демонстрируют, как ведёт себя автомобиль в критических ситуациях, тренировки проводятся как с грузом, так и без него.

При обучении экономной езде водитель проезжает одну и ту же дистанцию два раза. Первый раз - до лекции, второй раз уже после. "Двигаясь со средней скоростью, можно экономить топливо. Так, проехав расстояние в 100 км, при экономной езде водитель расходует на 10 л бензина меньше, и владелец автомобиля получает десятую часть бака бесплатно", - добавляет Куйвкаэв.

Пройти обучение может как молодой, так и уже опытный водитель. При необходимости, обучение может быть организовано и в представительстве клиента.

Руководитель фирмы IV Pluss, эстонского представительства компании Iveco, Тойво Урва говорит, что они подобное обучение не предлагают. "Наши автомобили не такие сложные, чтобы водители не могли с ними справиться. Весь инструктаж происходит при покупке грузового автомобиля или фургона".

Руководитель маркетинга фирмы Scania Eesti AS Алар Пряэм объясняет, что просто обучение проводится при передаче автомобиля клиенту, и это входит в стоимость автомобиля. Обучение же экономной езде проводится за дополнительную плату. Перед поездкой водители прослушивают лекцию. "Во время обучения экономной езде приёмы вождения снимаются на видео и позже анализируются", - рассказывает Пряэм.

Представитель MAN в Эстонии фирма Keil MA проводит обучение только своих крупных клиентов.

Принт Карьюс, руководитель фирмы Sisu Auto Eesti AS, продающей автомобили Renault и Sisu, пояснил, что при передаче автомобиля водителю сообщают о требованиях правильной эксплуатации, регулярного же обучения они не проводят. Но в течение этого года начнут проводить и такие курсы. При покупке автомобиля Renault владелец получает и программу, которая позволяет следить за расходом горючего. Эти показатели могут анализировать руководители фирмы для оценки езды водителей.

Обучение безопасной езде на Mercedes-Benz: имитация скользкой дороги (снимок вверху) и выполнение крутых виражей.

Электронное представление Intrastat

С 1 мая 2004 г. предприятия Эстонии должны будут представлять в Департамент статистики товарные декларации Intrastat.

АЛЕКСЕЙ ДОБРЫШМАН
OÜ EdiSOft

Данные, которые прежде регистрировал на границе На-логово-таможенный департамент, при вступлении в ЕС можно будет получить лишь от фирм-экспортёров и импортёров в форме статистического отчёта.

При этом, естественно, что, как и любую другую, отчётность Intrastar можно автоматизировать. Существует несколько вариантов, из которых наиболее интересными представляются следующие четыре: ■ На сегодняшний день есть форма Intrastat, разработанная Департаментом статистики на базе MS Excel. Её можно назвать специальной программой, которая использует набор макрокоманд и довольно сильно зависит от особенностей операционной системы пользователя и программного обеспечения Microsoft Office. Заполненные формы отправляются в Департамент статистики в виде приложения к электронному письму. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, файл надо перед пересылкой зашифровать. Пароли для шифровки файлов выдаёт Департамент статистики представителю фирмы, ответственному за заполнение отчётности. Данное решение бесплатно, однако обязывает пользователя не только иметь MS Excel, но и уметь применять макрокоманды. За всеми изменениями валютных курсов, товарных кодов или других справочных данных пользователь следит самостоятельно.

■ Некоторые фирмы ведут разработки веб-приложения Intrastat, несомненным плюсом которого является независимость от операционной системы, а также то, что данное решение не требует установки дополнительных программ в компьютер декларанта или маклера. Достаточно наличия веб-браузера и интернет-соединения. Данное решение также требует высокого уровня надёжности провайдера, на сервере которого будут заполняться формы отчёта. Минусом здесь является низкая скорость обработки данных. Цена такого решения, скорее всего, будет около 3 тысяч крон.

■ Ещё один возможный вариант - дополнительное программирование формы отчёта на базе бухгалтерских программ. Плюс такого решения - в скорости и удобстве, явным же минусом будет цена, поскольку фирмы, внедряющие подобные решения, берут за работу 400-900 крон в час. На программирование формы отчёта может уйти до 7 дней. К тому же далеко не всякая бухгалтерская программа имеет справочники товарных кодов.

■ Специальная программа отчётности Интрастат, использующая локальную базу данных компьютера пользователя. Это позволяет значительно увеличить скорость составления отчётов, что особенно важно, если вместо экспортёра или импортёра отчётность составляет фирма-маклер. Она позволяет генерировать новые отчёты на основе предыдущих. Данная программа сможет брать данные из таможенной программы, обращаться к "истории" отчётов, поскольку самое сложное на данном этапе - это кодирование товаров, согласно товарной номенклатуры Европейского Союза, которая время от времени меняется. Так же на постоянной основе, как и в случае с таможенным декларированием, будут изменяться и валютные курсы. Для тех же, кто уже раньше работал с программами таможенного декларирования, процедура составления отчёта будет знакомой.

Цена данного решения колеблется в районе 2-2,5 тыс. крон.

Стоящие на одной платформе

Как известно, и японская Mazda, и шведский Volvo входят в империю американского концерна Ford. Этим и объясняется тот факт, что Mazda3 и Volvo S40 имеют под собой такую же платформу, что и Ford Focus С-Max.

ТЫНУ ТРАММ

В истории с универсальной платформой, созданной инженерами Ford, интересно то, что создавалась она для того, чтобы стать основой для Ford Focus следующего поколения. Новый Focus всё ещё не появился, а между тем автомобили, построенные на его платформе, уже давно бегают по дорогам Эстонии. Сейчас это компакт-вэн Ford Focus С-Мах и машина мало-среднего класса Mazda3, только что появившаяся с корпусом типа седан. А вскоре прибудет ещё один "соплатфор-менник" - Volvo S40.

Ford С-Мах

Этот автомобиль скорее четырёхместный, чем пятиместный. Дело в том, что второй ряд сидений можно трансформировать так, что там будет не три, а только два сиденья, зато пребывающие там окажутся в условиях повышенного комфорта. Поскольку места у них будет больше, чем в какой угодно машине среднего класса. Понятно, что при необходимости второй ряд можно возвратить в исходное состояние, рассчитанное на трёх пассажиров.

Но не это главное достоинство Ford С-Мах. Трансформация сидений возможна и на других машинах, в частности, на Opel Meriva. Зато по части управляемости этот Ford заметно опережает всех своих конкурентов. Отличное чувство руля и безукоризненная совместная работа сцепления и коробки передач способны одарить того, кто окажется за рулём этого автомобиля чувством наслаждения от процесса езды.

Тёплых слов заслуживает и интерьер этого автомобиля. А по части двигателей выбор настолько велик, что даже самый привередливый покупатель найдёт себе то, что ему нужно. Три варианта бензиновых двигателей плюс три дизельных. У базовой модели под капотом стоит 1,6-литровый бензиновый двигатель мощностью 100 л.с. Кому мало - есть такого же объёма, но уже мощностью 115 л. с. Далее следуют 1,8-литровый (120 л. с.) и 2,0-литровый (145 л. с). Из дизельных двигателей предлагаются Ford 1,6 TDCi в двух версиях: 90 и 109 л.с, а кроме того, 2-литровый 136-сильный дизель.

Mazda3

Недавно в Эстонии появилась Mazda3 с корпусом типа седан. Пока что трудно говорить о её успешном продвижении на рынок. И для этого есть основания.

С одной стороны, седан напоминается Mazda6, а потому должен быть привлекателен для покупателей. С другой - в Эстонии наблюдается тенденция к снижению покупательского спроса на седаны и рост интереса к более практичным хэтчбекам. Добавим, что если цена на хэтчбек начинается с 219 500 крон, то начальная стоимость седана -231 500 крон.

Безусловным достоинством этого седана является высокой уровень акустического комфорта. Тишина в салоне просто удивительная. Но есть и серьёзные минусы: проём крышки багажника настолько мал, что вещь чуть более крупного размера туда просто не всунуть.

К тому же открывать багажник у седана Mazda3 крайне неудобно: ручки, за которую можно было бы ухватиться, нет, а значит, каждый раз, как будешь открывать багажник, руки окажутся перепачканными. Это тем более странно, что у этого же автомобиля с корпусом типа хэтчбек в заднем бампере для этого есть специальное углубление. Сунул туда руку - и очень удобно ухватился за нижний край крышки багажника. У седана этого почему-то нет.

Относительно высокую базовую цену седана Mazda3 в какой-то мере оправдывает основательное базовое оснащение. Если взять для сравнения новый VW Golf, который вроде бы дешевле, - он совершенно "голый". А если укомплектовать его до "маздовского" уровня, то и цена тут же сравняется со стоимостью Mazda3.

По управпяемости Ford Focus C-Мах обходит всех конкурентов.

Корпус типа седан придаёт Mazda3 спортивность.

Бизнес-площади пойдут в продажу

АЙН КИВИСААР
аналитик Uus Maa

Столичные бизнес-площади активно сдаются в аренду, но их купля-продажа до сих пор была явлением крайне редким. Однако в последнее время тут происходят изменения, дающие основания полагать, что вскоре в Таллинне появятся зачатки рынка коммерческих площадей.

В области коммерческих площадей появились предпосылки, способные активизировать процесс их купли-продажи. Во-первых, большая часть строящихся ныне или только что построенных торговых центров изначально возводилась с целью их последующей перепродажи. Кроме того, по причине роста стоимости недвижимости, ставка дохода, приносимого коммерческими площадями, заметно снизилась, и теперь находится на уровне около 10 %. А при столь низком уровне доходности кое-кто из собственников зданий наверняка предпочтёт выставить их на продажу. Ожидается, что первые сделки купли-продажи зданий коммерческого назначения, заключенные на свободном рынке, будут совершены уже в этом году.

Новых проектов пока не ожидается

Появления новых проектов по возведению крупных торговых центров или офисных зданий пока что не предвидится. В этом году появятся только те новые площади, которые уже сейчас находятся в стадии строительства и вскоре будут завершены. Изменения могут произойти разве что в части смены собственников некоторых зданий коммерческого назначения.

В последнее время иностранные покупатели, которых до сих пор интересовала только жилая недвижимость, стали проявлять интерес к бизнес-площадям. Наиболее активно проявляют свой интерес инвесторы из Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании. Они хорошо осведомлены о рыночной ситуации в Эстонии и рассматривают её как часть расширяющейся Скандинавии.

Слишком малы для иностранных фондов

Некоторый интерес к рынку недвижимости Эстонии есть и со стороны иностранных фондов. Они активно присматриваются к зданиям коммерческого назначения, расположенным в центральной части города. Однако тут проблемой является различие в масштабах - фонды работают по-крупному, а потому ищут такие объекты, для которых инвестиции начинаются с 10 миллионов евро.

Но все здания такой стоимости в центре Таллинна можно пересчитать по пальцам одной руки. Кроме того, по причине крайней ограниченности рынка коммерческой недвижимости в Эстонии уровень риска инвестиций, с их точки зрения, очень высок.

Ещё одним фактором, который тормозит торговлю коммерческими зданиями, является то, что у большинства владельцев тех зданий, которые могут представлять интерес для потенциальных инвесторов, отсутствует чёткая точка зрения, будут они их продавать или нет. А потому переговоры о возможной купле-продаже таких зданий зачастую проходят без опоры на твёрдо принятые решения и расчёты.

Наши продавцы зачастую оказываются не в состоянии подготовить основательное и обоснованное предложение. Это понижает доверие иностранных инвесторов, привыкших к иным стандартам ведения дел.

Комментарий. Вступление в ЕС повышает запросы

■ До сих пор в центре Таллинна за год совершалась всего одна-две сделки по продаже качественных офисных зданий. Однако сегодня предстоящее вступление в ЕС так подстегнуло ожидания продавцов, что они стали оценивать рыночную стоимость своей недвижимости намного выше, чем ранее. А это существенно понизило уровень ожидаемой ставки дохода. Владельцы офисных зданий, расположенных в самых ходовых местах, требуют за них такую цену, при которой ставка дохода опустится до 8-9 %. Однако потенциальным покупателям интересно только то, что обещает доход на уровне 11-12 %. Владельцами таких зданий, как правило, являются хорошо капитализированные предприятия, у которых нет необходимости продавать свои здания в срочном порядке. Поэтому следует ожидать, что в сделках такого рода будут доминировать условия продавцов. Uus Maa

Рижский рынок коммерческих площадей похож на таллиннский

На рынке коммерческих площадей Риги так же, как в Таллинне идёт быстрое развитие. А ценовой уровень там дифференцирован ещё больше, чем в Таллинне.

ТЫНУ ЛУТС
Arco Vara глава группы оценки

Процессы, происходящие на рынке бизнес-площадей Риги, по сути, аналогичны тому, что происходит в Таллинне. И там, и здесь идёт интенсивное возведение новых торговых центров, а места для их постройки выбираются по одному и тому же принципу - вдоль крупных автомагистралей на выезде из центра города.

Из крупных торговых центров Риги наиболее примечателен Olympia. В мае 2003 года, когда завершился второй этап его создания, он имел площадь 19 500 м². Тогда же был открыт торговый центр Origo - проект фирмы Linstow Varner, базирующейся на норвежском капитале. Тогда он имел площадь 17 600 м², но уже осенью был завершён II этап этого проекта, в результате чего торговый центр получил дополнительные 6435 м².

Среди торговых центров Риги лидером является фирма Linstow Varner, создавшая центры Centrs, Alfa, Mols и Origo. Что есть в | Латвии и чего нет в Эстонии - так это литовской фирмы Vilniaus Prekyba, которая владеет значительной долей розничной торговли Латвии, а также сетями T-Market и Maxima.

Известная торговая сеть Lidl, базирующаяся на немецком капитале, планирует начать свою деятельность как в Эстонии, так и в Латвии.

Сектор торговых площадей

Новые торговые центры, возводимые в столице Латвии, конечно же, переманивают к себе клиентуру небольших магазинов. Их положение такое же, как в Таллинне, где вакантность малых торговых площадей постоянно увеличивается, и нынешние не слишком высокие арендные ставки имеют тенденцию к снижению.

С другой стороны, для Риги характерен высокий спрос на небольшие торговые площади, расположенные в престижных частях столицы. Там спрос превышает предложение, а стоимость аренды не только сохраняет высокий уровень, но и постепенно растёт. Сейчас на центральных улочках Риги она составляет в месяц 420-540 кр/м².

Сектор офисных площадей

Вместе с экономическим ростом наблюдается рост спроса на крупные офисные площади. Процесс перемещения фирм на большие площади сопровождается ростом вакантности небольших офисов.

У ряда крупых фирм проснулся интерес к приобретению крупных офисов площадью свыше 500 м². Осуществить такие планы не просто, т. к. основная часть зданий, расположенных в центре Риги, уже или покрыта арендными договорами, или не продаётся, а здания, находящиеся за пределами центра Риги, по большей части уже амортизированы. Поэтому некоторые фирмы начали возводить собственные офисные здания. В частности, свою штаб-квартиру строит сейчас в Риге Hansapank. Туда переберутся все подразделения банка, ныне раскиданные по всему городу. Кроме того, в Риге, так же, как в Таллинне, начинают подумывать о покупке офисных площадей для своих фирм, вместе того чтобы брать их в аренду. В силу этих процессов в центре Риги может возрасти вакантность офисных площадей и произойти снижение ставок на арендуемые площади.

Рай имеет форму амёбы

На прошлой неделе в Пярну принял первых посетителей гостинично-развлекательный комплекс Tervise Paradiis ("Рай здоровья"). Комплекс представляет собой сочетание отеля и аквапарка.

ВИКТОР ФИЛОНЕНКО

Главное в комплексе, конечно же, аквапарк. Сдача в эксплуатацию четырёхзвёздочного отеля сегодня дело обычное. Иное дело - аквапарк, да ещё крупнейший в странах Балтии.

Весь комплекс имеет площадь 21 000 м². Одна половина приходится на 8-этажное гостиничное здание. Вторая - на 2-этажное здание аквапарка. При взгляде сверху оно напоминает амёбу, а потому именно она изображена на логотипе аквапарка.

При строительстве использовался т. н. монолитный бетон, а потому можно сказать, что комплекс отлит из бетона. Также широко применены стекло и сталь.

Комплекс спроектировало архитектурное бюро Райво Пуусеппа, интерьер гостиницы и аквапарка выполнен Studio Vaikla, a строительные работы - главным подрядчиком Merko Ehitus AS.

Руководитель проекта фирмы Merko Ehitus AS Тыну Корте говорит, что самой большой строительной проблемой при возведении здания оказались бетонные работы. "Всего на строительство Tervise Paradiis ушло 11 000 м³ бетона. Но проблема заключалась не столько в объёме работ, сколько в их сложности: из монолитного бетона предстояло создать многоуровневые стены дугообразной формы", - говорит он.

Комплекс возведён на том самом месте, где когда-то было начато строительство новой грязелечебницы. Тогда оно было незаверше-но, и десять лет недостроенное здание простояло в заброшенном состоянии.

"Были изучены возможности их применения, - говорит Мулийн. - Однако за те годы, пока простояли эти конструкции, они уже начали разрушаться, а потому от их использования отказались. Кроме того, для упрочнения фундамента были вбиты дополнительно свыше девятисот 18-метровых свай".

Строительство комплекса обошлось в 275 млн. крон. По словам Мулийна, согласно оптимистичному варианту, инвестиции должны окупиться в течение 8 лет. Возможно, что эти надежды оправдаются. Во всяком случае, на выходные дни ещё до открытия комплекса, все номера отеля были забронированы на месяц вперёд. Среди желающих посетить новый аквапарк доминируют жители Скандинавии, стран Балтии, а также России и Германии.

В аквапарке, который может принять до 700 человек, имеются водопады, разные бассейны, "дикая горная речка". На стартовой площадке, расположенной под крышей аквапарка, берут начало туннели для скольжения, длина некоторых превышает 80 метров. Тот, кто погрузится в чёрный туннель, с потоком воды будет скользить вниз в кромешной тьме, местами разрываемой звуками и световыми эффектами, напоминающими не столько рай, сколько ад.

Самым длинным туннелем аквапарка является чёрный - его длина составляет 85 метров.

Офисная мебель в стиле секонд-хэнд

КРИСТО МЯЭ

Для начинающей фирмы обставить свой офис новой мебелью может оказаться не по карману. В таком случае можно приобрести офисную мебель, уже бывшую в употреблении.

Выбор подержанной офисной мебели, предлагаемый фирмами, занимающимися скупкой движимого имущества, - от конторской мебели советского периода и до экстравагантных комплектов, созданных по спецзаказам дизайнерами уже в наши дни. Соответственно и цена одного рабочего места может составлять всего 250 крон, а порой доходит до 15 000 крон. Там же можно приобрести и отдельные предметы мебели, которые могут стоить всего 5 крон. Основная часть предлагаемой мебели имеет возраст 3-5 лет, но бывает и такая, которой пользовались менее года.

"Подержанную офисную мебель можно приобрести в два-три раза дешевле, чем новую, но это не значит, что она намного хуже", - говорит Рене Сикк, консультант по продажам Büroomööbli Realiseerimiskeskus, одной из тех фирм, которые занимаются этой деятельностью. По словам руководителя тартуской фирмы по продаже подержанной мебели TRK OÜ Райво Купля, у них стоимость одного рабочего места составляет в среднем 1000 крон. "Покупателями офисной мебель секонд-хэнд являются главным образом мелкие фирмы, ещё только начинающие свою деятельность, - говорит он. - Чаще всего требуется укомплектовать мебелью два-три рабочих места. Это не проблема, поскольку укомплектовать однородной мебелью можно и 6-7 рабочих мест. Но когда число работников ещё больше, могут возникнуть сложности".

Впрочем, всё определяется фактором времени. Если покупатель не слишком спешит, поступившую заявку берут на контроль, как только поступает что-то подходящее, покупатель тут же информируется об этом.

Для многих фирм приобретение подержанной мебели - возможность сэкономить. Но следует иметь в виду, что в отличие от приобретения новой мебели на секонд-хэнд не даётся никакой гарантии.

В центре реализации офисной мебели на отсутствие клиентов не жалуются.

Комментарий. Лучше продать, чем выбросить

■ Если фирма решила обновить мебель в своём офисе, то не стоит выбрасывать старую на свалку. Лучше предложить её тем фирмам, которые занимаются скупкой такой мебели.

"Обычно мы платим по 1000 крон за одно рабочее место. Но конкретная цена, конечно же, зависит от состава и качества мебели, - говорит Релика Арноя из OÜ Realiseerimiskeskus, - в состав такого комплекта обычно входят стол для компьютера, тумбочка с выдвижными ящиками и полки".

По словам председателя правления Vara Realiseeri-miskeskuse AS Эдгара Вахкаля, стоимость комплекта подержанной офисной мебели порой доходит до 10 тысяч крон. А иногда мебель уже в таком состоянии, что фирмы готовы отдать её бесплатно, лишь бы избавить себя от необходимости возиться с её вывозом.

Чем займутся на рабочем столе

Сегодня офисному работнику нужен не просто рабочий стол, а компьютерный. Однако у различных работников разные потребности. Если одним достаточно обычного стола, то другим требуется стол размерами чуть ли не с футбольное поле.

ЯННЕ МИККИВЕР
AS INTERA

Производители офисной мебели выпускают столы, рассчитанные на самые разные потребности. Однако большой ассортимент порождает проблему выбора. Чтобы правильно сориентироваться в рыночном многообразии, надо предварительно проанализировать свои "столовые" потребности и ответить на следующие вопросы: ■ Какого рода работы будут выполняться за столом?

Одно дело, если это - операторская работа по вводу данных, другое - разработка схем и создание чертежей.

■ С каким именно компьютером и монитором предстоит работать?

Будет ли это обычный, а значит, довольно громоздкий экран или же это будет тоненький жидкокристаллический монитор? Такой экран компактен, и не требует так много места, как обычный монитор. А потому, если для жидкокристаллического достаточен стол шириной 60 см, то для обычного подойдёт стол 80-сантиметровой ширины.

■ Какого размера будет экран монитора?

Небольшой компактный рабочий стол идеален для работы с 15-дюймовым экраном, но совершенно не годится для 21-дюймового. Оптимальное расстояние от глаз человека до экрана должно составлять 60 см, а верхний край экрана должен быть примерно на 20 см ниже уровня глаз. Если экран будет находиться слишком высоко, то глазные мышцы работника будут перенапрягаться. Кроме того, повышенной нагрузке будет подвергаться и шейно-плечевая область.

Работа за столом с изменяемой высотой позволяет время от времени менять положение тела, благодаря чему человек устаёт меньше.

■ Сколько места на столе понадобится для работы?

Проблема площади разрешима не только путём увеличения стола вширь, но и за счёт движения вверх. А потому не всегда целесообразно обзаводиться столом с большой столешницей, если разместить необходимые для работы материалы можно на дополнительных полках.

■ Какой высоты стол подходит лучше всего?

Сегодня предлагаются столы, за которыми можно работать не только сидя, но и стоя. Кроме того, есть столы с изменяемой высотой рабочей поверхности.

Банкам в ЕС будет хорошо

ЕЛИЗАВЕТА ГАВРИЛОВА
elizaveta.gavrilova@aripaev.ee

На прошлой неделе глава Hansapank Индрек Нейвельт заявил в интервью агентству Bloomberg, что банковский сектор стран Балтии в ЕС ожидает быстрый рост.

Работа местных банков очень эффективна, аргументирует Нейвельт. Рекордные прибыли, по его словам, обеспечат и ориентация стран Балтии на торговлю с Западом, и рост объёмов кредитов, снижение процентных ставок и более высокий, чем в ЕС, уровень доверия жителей к банковским картам и интернет-банкам. Уже в этом году Hansapank достигнет ранее обозначенных финансовых целей (рост прибыли до налогов 10 %, доходность собственного капитала, по крайней мере, 20 %, соотношение доходов и расходов ниже 50 %).

Очевидно, Нейвельт знает, что говорит. Уже в 2003 году рост и активов, и прибылей местных банков выражался двузначными числами. А радужные перспективы, помимо Эстонии, заставляют обратить внимание и на соседние страны: в Латвии, например, очередное заявление о возможной котировке на бирже сделал один из владельцев латвийского банка Рагех Валерий Каргин. Такие заявления он делал не раз, но сегодня к его словам можно отнестись с большим вниманием, т. к. его слова косвенно подтвердил в интервью тому же Bloomberg глава Рижской биржи Гун-таре Кокоревич. Он ожидает прихода на биржу Рагех, Lattelekom и др. компаний, и как следствие - удвоения, а затем - 5-кратного роста капитализации латвийской биржи.

На курс акции Hansapank нарисованные перспективы пока не оказали большого влияния: до пика цены акции остаётся порядка 5 крон.

Из поведения других акций на прошлой неделе хочется отметить акцию Harju Elekter (HEL) и Baltika.

Акция HEL побила последовательно - в пятницу и понедельник - рекорды собственной цены: новая высота зафиксирована на отметке 126,74 крон/акцию.Фундаментальных предпосылок к росту акции нет, подъём связан в основном с динамикой акции финского завода РКС на бирже Хельсинки. Пока акция РКС растёт -растут и финансовые доходы HEL, по крайней мере, в бухгалтерском выражении.

Акция Baltika, рухнувшая после (и до, вследствие чего участников торгов подозревают в инсайде) опубликования итогов за 2003 г., в последние дни росла, и на значительных оборотах. Во вторник хозяев сменили более 100 тыс. акций - так активно акция не торговалась с июня 2000 г. Купить акцию желают многие рисковые инвесторы - однако фундаментальных предпосылок к росту пока не видно.

Доля клиентов латвийского Hansabanka в Farmaatsiatehas на понедельник выросла с 28,84 % до 29,32 %.

Важная информация недели

Новости предприятий и биржи

■ Эллен Тохври вышла из состава правления Estiko Investeeringute AS, AS Emajõe Ärikeskus и AS Emajõe Kauba-hall. Новым членом правления фирм стал Айн Таммвере. Эллен Тохври осталась членом правления AS Estiko.

■ 11 марта опубликует аудированный отчёт Eesti Telekom.

■ Директор по связям с общественностью Elion Пирет Мюрк стала маркетинговым директором и членом правления ЕМГ.

■ Очередное общее собрание акционеров Saku Õlletehas состоится 2 апреля.

Макроэкономические показатели и новости Эстонии

■ Индекс потребительских цен вырос в Эстонии в феврале на 0,4 %. По данным Eurostat, ИПЦ в еврозоне снизился в феврале до 1,6 %.

■ Moody"s повысил долгосрочный кредитный рейтинг Eesti Energia (ЕЕ) с Baal до ВЗ, обосновав это присоединением Эстонии к ЕС и решением правительства Литвы не продавать ЕЕ литовские распределительные сети RST. Наибольший риск рейтинга ЕЕ агентство видит в более скором, чем планировалось, открытии местного энергорынка.

Новости других государств и рынков

■ И Банк Англии, и Европейский Центробанк (последний - вопреки призывам многих видных политиков) оставили на прошлой неделе базовые процентные ставки неизменными -на уровне 4 % и 2 % соответственно.

■ По данным Eurostat, экономика евробоны выросла в IV квартале на 0,6 % и экономика ЕС - на 0,9 % к IV кв. 2002 г. Это больше, чем в III кв.: 0,3 % и 0,6 % соответственно. Рост в 2003 г.: еврозона +0,4%, ЕС +0,7%.

■ Вторая по величине европейская биржа Euronext конкурирует с ОМНЕХ за право купить 54,47 % литовской биржи, сообщает Bloomberg. За приватизируемую в июне долю в литовской бирже правительство Литвы хочет выручить не менее 1,2 млн. литов (5,4 млн. крон).

Выпускать облигации стало очень выгодно

За последний год ситуация на рынке корпоративных облигаций Эстонии здорово изменилась. Если раньше на этом рынке занимали деньги в основном крупные компании: Tallinna Sadam, Eesti Energia, местные банки, то в последние полгода за счёт облигаций финансировали свои проекты Baltika, Fenniger, Maaelu Edendamise Sihtasutus, Mecro, Norbert, Tallink и другие. Облигации их выпущены под разные проекты, с разной степенью риска и разной доходностью, однако все они нашли своих инвесторов. Очевидно, что сегодня этот вариант финансирования стал привлекательным и доступным и для мелких участников рынка.

На вопросы ДВ отвечает глава отдела торговли долговыми инструментами Hansabank Markets Аллан Марнот

Почему небольшие компании стали чаще прибегать к облигационным займам?

Во-первых, за последний год в Эстонии значительно изменился горизонт инвесторов. Местные банки создали отделения обслуживания частного капитала - т. н. private banking - где мелкие заявки одиночных инвесторов собираются в крупный пакет. А память о недавних падениях фондового рынка и низкие проценты по депозитам заставили этот private banking сфокусироваться на проектах со средними сроками отдачи: облигациях, которые погашаются в течение 2-5 лет.

Во-вторых, институциональные инвесторы - фонды, страховые общества - ужесточили свои правила подхода к управлению риском. В частности, активы должны быть более диверсифицированы - это снижает объём участия того или иного институционального инвестора в том или ином проекте, зато создаёт дополнительный спрос на новые проекты.

Межбанковская конкуренция сегодня высока, и ставки по кредитам низкие. Зачем предприятиям эмитировать облигации?

Банк, как правило, желает участвовать в проекте не выше какого-то порога, обычно - пропорции к остальным источникам финансирования. А объёмы проекта и его ожидаемая доходность часто таковы, что выгодно ещё какую-то часть проекта профинансировать за счёт облигаций, компенсировав инвесторам риск более высокими интрессами, и при этом ещё и увеличить свою отдачу на капитал.

Поясню. Например, если проект в сфере недвижимости предполагает доходность 20 % в год, и 3/5 проекта согласен профинансировать банк под 6 % годовых, то акционеры на своих 2/5 проекта заработают 41% годовых. Если же самофинансирование сократить ещё в два раза, компенсировав это выпуском облигаций под 10 % годовых, то доходность акционеров вырастет до 72 %. Поэтому, если общая стоимость проекта, к примеру, 100 млн. крон, то есть смысл подумать - инвестировать 40 млн. и заработать 16,4 млн. крон или эмитировать на 20 млн. облигаций и самим инвестировать 20 млн., заработав на них 14,4 млн. крон.

Чем рискует эмитент, используя облигации в

финансировании проекта?

Основной вопрос для эмитента - удастся ли найти инвесторов на весь объём эмиссии на желаемых условиях? Если проект новый, то инвесторы могут и отказаться от него, несмотря на предлагаемую доходность, т. к. нет уверенности, что проект будет реализован в запланированные сроки и смету, и начнёт генерировать деньги, необходимые для погашения облигаций. Личностный момент тоже играет роль - рынок может не принять кого-то из акционеров проекта изза, к примеру, его прошлого.

Сегодня это компенсируется более высокими процентами по облигациям (7-20 % годовых), но иногда и двузначная доходность не гарантирует, что эмиссия будет подписана.

Можно ли финансировать весь проект за счёт выпуска облигаций?

Как альтернатива - это возможно, хотя у Эстонии такого опыта нет. Удобнее иметь партнёрские отношения с банком, чем возиться с выпуском облигаций, условия которого можно менять обычно лить с письменного согласия всех инвесторов. Но отношения с банком включают в себя и предоставление залогов. Расходы на это весьма высоки и увеличивают цену привлечённых средств, поэтому вариант 100%-го финансирования за счёт облигаций имеет смысл взвесить, особенно если конкуренция между банками снизится и ставки по кредитам возрастут.

Что будет в таком случае дороже - кредит или выпуск облигаций?

Как я уже говорил, расходы по установлению залога весьма высоки. Например, ипотека на сумму 40 млн. может стоить до 250 тысяч крон, т. е. 0,625 % от суммы сделки. Составление документации по необеспеченным облигациям, их продажа, регистрация в Центре ценных бумаг (ЦЦБ) будут стоить порядка 0,5-1,5 % от объёма эмиссии.

Институциональные инвесторы часто выставляют дополнительное требование - чтобы облигации котировались на бирже. Для высокодоходных бумаг это не обязательно, но если заёмщик хочет занять денег под более низкий процент, ниже 7-8 % годовых, то котировка -необходимость.

Фиксированные расходы - те, что связаны с ЦЦБ (около 2000 крон в месяц) и биржей (около 2500), остальное - результат переговоров.

Кому имеет смысл подумывать о выпуске облигаций?

Если требуется финансирование выше 10-30 млн. крон и если эмитент (или его акционеры) достойны доверия в глазах потенциальных инвесторов. Процентная ставка по облигациям сильно варьируется в зависимости от проекта: она может быть ниже банковской ставки по кредиту, если риск ограничен и бумага котируется на бирже, а может быть и двузначной в случае проекта "с нуля".

К кому нужно обращаться при желании выпустить облигации?

Эмитент должен выбрать организатора эмиссии - как правило, какое-то местное кредитное учреждение. Организатор проводит т. н. предварительный маркетинг - определит правильные условия выпуска, удовлетворяющие как инвесторов, так и эмитентов, проведёт сбор заявок. Вообще, это не так сложно, как кажется!

БЕСЕДОВАЛА ЕЛИЗАВЕТА ГАВРИЛОВА

Аллан Марнот

Законодательство

Riigi Teataja часть I от 29 декабря 2003 г. № 88

Ст. 592. Закон о внесении изменений в Закон о государственных пособиях семьям

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 19.12.2003 г. № 511.

Начиная с 01.01.2004 года на каждого ребёнка в семье выплачивается детское пособие в размере двух ставок детского пособия, прежде на первого ребенка выплачивалось пособие в размере одной ставки. Из закона исключено положение, согласно которому оставшийся без родительского попечения ребёнок, который в связи с обучением находится за пределами учреждения опеки, при определении размера детского пособия считался первым ребёнком.

Ст. 593. Закон о регулировании рынка рыбного хозяйства

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 19.12.2003 г. № 512.

В законе устанавливаются требования к качеству рыбы, государственные меры по обеспечению сбалансированного развития рынка рыбного хозяйства и порядок их применений, а также определяются учреждения, занимающиеся реализацией соответствующих мероприятий. Закон также устанавливает основы и порядок аттестации объединений лиц, занимающихся рыболовством и рыбоводством, а также надзор в области рыбного хозяйства.

К мерам по регулированию рынка рыбного хозяйства относятся государственные дотации, предоставляемые в целях его сбалансированного развития: дотация на развитие (дотации на возмещение процентов по займам, дотация на возмещение платы за консультационные услуги, дотация на возмещение платы за обучение, дотация на возмещение платы за практику, дотация на возмещение затрат по страхованию, стартовое пособие и т. д.), а также государственная помощь в связи с регулированием рынка и стихийными бедствиями и неблагоприятными погодными условиями.

Министр сельского хозяйства образует совет по рыбному хозяйству - совещательный орган, в состав которого войдут представители соответствующих правительственных и некоммерческих организаций. Совет займётся определением размеров дотаций, анализом предоставления и использования полученных средств, внесением предложений, обсуждением деятельности в соответствующей сфере. Закон вступил в силу 01.01.2004 года.

Ст. 594. Закон о внесении в законы изменений, вытекающих из объединения Министерства экономики и Министерства путей сообщения и связи

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 19.12.2003 г. № 513.

В тексты целого ряда законов внесены соответствующие редакционные изменения. Слова «Министерство путей сообщения и связи» и слова «Министерство экономики» заменены словами «Министерство экономики и коммуникаций», а слова «министр путей сообщения и связи» и слова «министр экономики» заменены словами «министр экономики и коммуникаций» в соответствующем падеже.

Riigi Teataja часть I от 29 декабря 2003 г. № 89

Ст. 597. Постановление Правительства Республики от 24.12.2003 г. № 351 «Правила организации государственных заказов на выполнение строительных работ и работ по проектированию строений»

Постановление регулирует подготовку и проведение соответствующих конкурсных процедур. Постановление вступило в силу 01.01.2004 года.

Ст. 598. Постановление Правительства Республики от 24 декабря 2003 г. № 352 «Об утверждении на 2004 год среднего по Эстонии облагаемого социальным налогом дохода за один календарный месяц»

На 2004 год средний по Эстонии облагаемый социальным налогом доход за один календарный месяц утвержден в размере 5247 крон.

Riigi Teataja часть I от 30 декабря 2003 г. № 90

Ст. 601. Закон о внесении изменений в Закон о партиях и связанные с ним другие законы

Принят Рийгикогу 18.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 29.12.2003 г. № 518.

Закон принят в целях ограничения расходов на предвыборную рекламу и введения с 01.01.2004 года внешнего контроля над финансированием партий. С учётом значительной доли финансирования, получаемую партиями от коммерческих товариществ, закон ставит цель сбалансировать этот вид финансирования со средствами, получаемыми от государства. При финансировании партий в дальнейшем будут учитываться не только представленность партий в Рийгикогу, но и в собраниях местного самоуправления. Также предусматривается ограничение права на членство в партиях не только для профессиональных военных, но и для лиц, выполняющих определённые публичные функции. Основные положения закона вступили в силу 01.01.2004 года. Некоторые положения закона вступят в силу 01.01.2008 года.

Ст. 602. Закон о внесении изменений в Закон об акцизе на алкогольную продукцию, табачные изделия и топливо, а также в Закон о специальной маркировке жидкого топлива

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 29.12.2003 г. № 525.

Обширные изменения, внесённые в эти законы, интегрируют акцизное законодательство Эстонии и законодательство Европейского Союза. Эти изменения вступят в силу на основании специального закона, который будет принят после вступления Эстонии в Европейский Союз.

Riigi Teataja часть I от 9 января 2004 г. № 2
Ст. 2. Закон о внесении изменений в статью 12 Закона об иностранцах

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 29.12.2003 г. № 516.

Статья 12 дополняется частями 2"-2³ в следующем изложении: «(2¹) Иностранцам, служившим в вооруженных силах иностранного государства, уволенным из них в запас или вышедшим в отставку, в отношении которых применяется «Соглашение между Эстонской Республикой и Российской Федерацией по вопросам социальных гарантий пенсионерам Вооруженных Сил Российской Федерации на территории Эстонской Республики», а также их супругам и несовершеннолетним детям предоставляются срочные виды на жительство, и они продлеваются в случае, если иностранец не представляет угрозы государственной безопасности Эстонии.

(2²) Вдовам иностранцев, указанных в части 2¹ настоящей статьи и их совершеннолетним детям могут быть предоставлены срочные виды на жительство. Постоянный вид на жительство указанным лицам может быть выдан в случае исполнения условий, установленных частями 3 и З²настоящей статьи.

(2³) На иностранцев, указанных в части 2¹ настоящей статьи, их супругов и несовершеннолетних детей не распространяются положения части 1 статьи 20 настоящего Закона.». В этой статье также изменена редакция части 3: «Постоянный вид на жительство может быть выдан иностранцу, проживавшему в Эстонии на основании срочного вида на жительства не менее трёх из последних пяти лет и имеющему действительный вид на жительство, место жительства и постоянный легальный источник дохода для проживания в Эстонии, если иное не установлено настоящим законом. Постоянный вид на жительство не выдаётся иностранцу, которому вид на жительство в Эстонии выдан на основании пунктов 1 или 2 части 1 настоящей статьи, или лицам, указанным в части 2¹ настоящей статьи.».

Ст. 3. Закон об оказании помощи жертвам

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 29.12.2003 г. № 517.

Настоящий закон регулирует организацию государственной помощи жертвам и выплату им компенсаций, а также определяет круг лиц, имеющих право на получение услуг, предоставляемых жертвам (жертвам небрежного или плохого обращения, физического, духовного или сексуального насилия), размеры предоставляемых компенсаций и порядок получения соответствующего финансирования. Этим законом признаётся недействительным Закон о выплате государственных компенсаций жертвам преступления.

Ст. 5. Закон о внесении изменений в Закон о безопасности оборудования, работающего под давлением

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 29.12.2003 г. № 520. Закон вступил в силу 01.02.2004 года.

Ст. 4. Закон о внесении изменений в Закон о документах, удостоверяющих личность, и в Закон о государственной границе

Принят Рийгикогу 17.12.2003 г. Объявлен постановлением Президента Республики от 29.12.2003 г. № 519.

Согласно изменениям, гражданин Эстонии или его законный представитель может ходатайство о выдаче эстонского паспорта подать лично в представительство Эстонии в иностранном государстве, которое после установления личности заявителя передаёт ходатайство для ведения производства в Департамент по делам гражданства и миграции. Ходатайство подаётся лично.

Проездной документ, выданный Эстонской Республикой иностранцу, получившему вид на жительство на основании Закона о беженцах, не действителен в государстве его гражданской принадлежности или в государстве его постоянного местожительства.

Изменены также положения, касающиеся выдачи иностранцу разрешения на возвращение, причём срок действия такого разрешения не может превышать срока действия его вида на жительство.

Подготовила Лиза Таммерик

Налоги. "Домашний офис" и налоги

ВЛАДИМИР ВАЙНГОРТ
д.э.н., научныйруководитель Клуба "Из первых рук"

У нас уже был разговор о том, что с начала года по изменениям в Законе о подоходном налоге снижен налоговый риск при компенсации со стороны фирм личных расходов, понесённых ради дела. Но вопросы идут и идут.

Первый вопрос связан с тем, что многие не находят, где в Законе написано, что компенсация затрат работника, понесённых им для предпринимательских целей фирмы, не является специальной льготой. При такой постановке вопроса ответа в тексте закона мы действительно не найдём. Новая норма, приведённая в части 3 статьи 12, выглядит так: "Налогооблагаемым доходом физического лица не считаются возмещения документально подтверждённых расходов, понесённых в пользу другого лица...".

То есть, во-первых, речь не идёт только о работниках.

Во-вторых, эта норма не ограничивается возмещением расходов от предпринимательских структур. Она охватывает любые юридические лица (в т. ч. некоммерческие объединения), а также физические лица (в т. ч. предпринимателей).

Таким образом, смысл нормы в том, что, если имеются доказательства связи расходов физического лица с деятельностью любого другого лица и расход подтверждён документами, оформленными на физическое лицо, то сделанная ему компенсационная выплата не облагается ни подоходным, ни социальным налогами.

Второй вопрос касается компенсаций затрат на жильё или другие помещения, принадлежащие физическим лицам, но используемые либо для выполнения этим лицом функций, вытекающих из трудового договора (когда рабочее место дома), либо используемое для работы фирмы (когда в помещении, принадлежащем одному из работников или членов правления, фактически располагается предприятие).

Спрашивают обычно о технологии расчёта и порядке выплаты компенсаций.

Здесь важно понимать, что компенсация, попадающая под новую норму, может охватывать любые расходы на такое помещение, кроме оплаты земельного налога. Земельный налог не может рассматриваться в качестве расхода физического лица на содержание "служебного" помещения по той причине, что с самим помещением мало связан.

По правовому и экономическому смыслу земельный налог является одним из видов налогообложения собственности (в данном случае - недвижимости). И оттого, что какое-либо помещение используется его собственником в интересах другого лица, права владения этому другому лицу не переходят.

Все остальные расходы (коммунальные; платежи квартирному товариществу; плата за используемую электроэнергию и т. п.) могут компенсироваться на основании расчёта: пропорционально площади, используемой для работы, если это "домашний офис"; или полностью, если вся площадь эксплуатируется предприятием.

Естественно, компенсация возникает, если нет отношений аренды. В случае аренды площадей всё остаётся, как было раньше, то есть собственнику помещения выплачивается арендная плата в размере, установленном договором.Она является доходом физического лица, и с неё удерживается подоходный налог (если собственник площадей - не индивидуальный предприниматель).

Налоги. При выборе новой резидентности, убедитесь в законности соответствующей программы

ТАНЕЛЬ КЫРВЕЛ
консультант адвокатского бюро Markus, Meidra, Missik&Co

Многие государства, в том числе и европейские, предлагают зажиточным людям налоговую резидентность, то есть законную возможность платить значительно меньше налогов.

Низкая ставка подоходного налога частного лица, тёплый климат и хорошо налаженная инфраструктура -все это официально доступно и для жителя Эстонии, если его подоходный налог составляет не менее 6000 крон в месяц.

Налоговое бремя частного лица можно уменьшить на законном основании, сделав это через смену резидентности. Часто это связано с более тёплым климатом или работающими круглогодично горнолыжными курортами. Люди должны платить налоги в той стране, где они являются резидентами. Гражданство не имеет при налогообложении никакого значения. Исключение здесь составляют лишь Соединённые Штаты Америки.

Резидентность определяется по месту постоянного проживания человека, по количеству календарных дней, проведённых в стране или по сосредоточению его жизненно важных интересов.

Если резидентность нельзя определить ни по одному из этих критериев или все эти требования можно просто взять и применить по отношению к другому государству, то в таком случае как раз и можно ходатайствовать о резидентности в государстве, где налоговое бремя и среда обитания приятнее.

Например, гражданин Эстонии, который не находится в Эстонии больше 183 дней в течение календарного года и имеет резидентность какого-то другого государства, как правило, не должен платить подоходный налог в Эстонии.

Хотя некоторые государства позволяют сразу или после определённого периода резидентности получать и гражданство, этого обычно делать не рекомендуется.

Гражданство может повлечь за собой значительно больше обязательств, чем резидентность - например, обязанность службы в вооружённых силах. К тому же сложность может вызвать и последующий отказ от гражданства.

В разных странах действуют разные критерии предоставления резидентности, но в общих чертах их можно разделить на два вида: оценка зажиточности (инвестиция в государство или годовой доход) и проживание в данном месте (требуется или не требуется проживание в данном государстве).

Кроме этого, необходимо страхование здоровья и наличие жилья в этом государстве.

Часто жильё может быть и арендованное.

Налоговую резидентность есть смысл менять лицам, имеющим достаточно высокий доход (более 20 000 крон в месяц после налогообложения) или достаточно много имущества, а также тем, кто много путешествует, и их работа в одной стране, исходя из характера работы, не обязательна.

Смена резидентности подходит прежде всего специалистам по информационной технологии, спортсменам, морякам, а также много путешествующим предпринимателям.

Часто при смене резидентности важнее налогов становятся свободные безвизовые поездки.

Например, есть граждане России и владельцы так называемых "серых" паспортов, которые очень ценят резидентность Австрии, поскольку это даёт им возможность для безвизовых поездок в страны Шенген-ского соглашения.

Перечень предлагающих резидентность предприятий достаточно велик, так что, каждый желающий найдёт что-нибудь по душе.

При выборе новой резидентности прежде всего следует убедиться в законности соответствующей программы.

Необходимо также уяснить различные аспекты налоговых правил как в той стране, где лицо является резидентом сейчас, так и в новом выбранном государстве.

Секрет успеха

Любопытная закономерность - читателей ДВ успех не обходит стороной

АНДРЕЙ АКУЛИСТЫЙ
andrei.akulistoi@aripaev.ee

Уже в третий раз группа подписчиков ДВ, выбор которых осуществил Его Величество Случай, удостоила нас чести отобедать с ними. Непринуждённую атмосферу для роскошного общения удалось создать ресторану Charital.

Нам очень хотелось знать, кто наш читатель и чем он живёт. Оказалось, что людям, предпочитающим узнавать всё самое важное из ДВ, успех сопутствует во всех их начинаниях.

Яркий пример тому - появление в Эстонии представительства Международного банка Санкт-Петербурга. Возглавляющий его Михаил Петров рассказал нам, что, рассматривая вопрос прихода в Эстонию, банк руководствовался в том числе и аналитическими материалами финансового отдела, и рубриками ДВ, посвященными вопросам строительства: "По роду деятельности мне приходится жить в постоянном движении между Таллинном, Санкт-Петербургом и Москвой, и если на момент выхода газеты я нахожусь не в Эстонии, мне присылают её поездом". Со слов Михаила Петрова, банк не ошибся в своих прогнозах, придя в Эстонию: "Мы нашли свою нишу в областях, которые местным банкам пока освоить не удавалось. Например, эстонским бизнесменам мы предоставили услуги по сопровождению их бизнеса на территории России, а российскому капиталу помогли интегрироваться в энергетический комплекс Эстонии - первая газовая электростанция уже строится в порту Мууга".

С чтения как финансовых полос, так и информации на тему транспорта и логистики начинает свой рабочий день и другой наш постоянный читатель Александр Семёнов, руководивший до 1994 года Европейскими линиями Эстонского морского пароходства, а ныне возглавляющий собственную экспедиторскую компанию Volfro. "Наш бизнес тесно связан с Канадой, и поэтому очень зависим от положения дел на валютных рынках, - говорит Александр Семёнов. - Отслеживая ситуацию с помощью вашего финансового отдела, нам удаётся оптимизировать свою деятельность. Единственное, хочется, чтобы ДВ выходили чаще, чем раз в неделю, -взвешенная, объективная информация нужна постоянно".

Того же мнения придерживается и главный бухгалтер известной стивидорной компании Refetга Ирина Вахонева: "Честно говоря, я открываю ДВ с предпоследней страницы, читая в первую очередь комментарии по налогам доктора наук Владимира Вайнгорта. Это всегда своевременная, крайне необходимая и доступно написанная информация, непосредственно востребованная в моей профессиональной деятельности".

Помогают ДВ и директору железнодорожного дивизиона крупнейшей эстонской дорожно-строительной фирмы Teede Rev-2 Владимиру Таргонскому. "В последние годы мы участвовали в строительстве всех крупнейших ж/д объектов, например, станции Мууга, - гордится своей работой Владимир Таргонский. - Но в последнее время конкуренция на рынке начинает обостряться, пробовать свои силы в дорожном строительстве пытаются крупные компании, до этого такого опыта не имевшие. В данной ситуации нам, естественно, нужна вся самая оперативная информация отдела новостей по данному вопросу".

Однако ДВ востребованы не только крупным бизнесом. Мы помогаем сориентироваться в стремительно меняющемся мире и небольшим предпринимателям. К примеру, нас читают, и давно и успешно продающая изысканные аксессуары Ольга Белозерцева из Baltic Imports, и только встающая на путь торговли эксклюзивными товарами Юлия Грахл из АР Baltic Technology & Trading, и преподающая на курсах английского языка Виктория Соколова из нарвской фирмы Soljuks.

Все наши читатели достигли успеха благодаря своим неординарным деловым качествам, настойчивости и информированности. По части информации ДВ и дальше будут стараться делать всё, что от нас зависит. Спасибо, что вы с нами!

Классика жанра: блины с икрой

Икра, наряду с шампанским, устрицами, фуа-гра и трюфелями, стала символом красивой жизни, власти и богатства. Тем не менее икра в России долгое время появлялась на столе и бедного люда, чаще всего с масленичными блинами на исходе зимы. Детям царской семьи икру давали с измельчённым бананом - так вкуснее. В американских же трактирах икра крутого посола подавалась просто затем, чтобы вызвать жажду. В Европу икра из России стала поступать в конце XIX столетия. Естественно, "открыли" её французы, полагавшие, что коли она годится для царей, то надо и им испробовать. Кулинары gourmet Старого и Нового света не нашли общего языка в икорной теме. В Европе, по примеру Франции, за благородную икру признаётся только та, что добывается в Каспийском регионе из осетровых. Американцы, как известно, перед аристократами не преклоняются, и потому, наряду с чёрной икрой, не брезгуют и красной - лососёвой.

Где есть икру

Нашим гидом в изысканный мир икры стали профессор биологии Яанус Ремме и су-шеф ресторана Nevskij Тоомас Леэду. Первый подходит к ценным породам рыб как к явлению природы, второй - как к кулинарному продукту.

Чтобы отведать подлинной чёрной икры, надо тщательно выбрать ресторан или отправиться в заграничное путешествие и купить в каком-нибудь магазине для гурманов баночку икры. Тоомас Леэду говорит, что ближайшие к нам магазины такого рода находятся в Лондоне на Пикадилли. Выше всего ценится икра трёх видов осетровых, обитающих в Каспийском регионе. Севрюжья икра довольно мелкая, тёмно-серого цвета. Осетровая икра чуть покрупнее. Икра молодых осетров зеленовато-чёрная, у рыб постарше -коричневатая. Присущий молодой икре нежный ореховый привкус у икры зрелых рыб усиливается. Лучшей считается крупнозернистая голубовато-серая икра белуги, чем старше рыба, тем лучше икра. Кроме трёх перечисленных, в мире достаточно и других видов высоко ценимых осетровых. Собственной чёрной икрой гордятся как американцы, так и китайцы, и нет оснований утверждать, будто у одних она лучше, а у других хуже -многое зависит от популярности.

Как есть икру

Мне лично нравится есть икру ложкой прямо из миски. Тоомас Леэду предпочитает классику и рекомендует подавать икру с блинами, сметаной, мелко нарезанным луком и крутым яйцом. Икру подают на льду и зачерпывают костяной, деревянной или другой ложкой из природного материала. Лучший напиток к икре - запотевшая стопка хорошей водки или бокал сухого шампанского. Для блинов предпочтительнее дрожжевое тесто, как из пшеничной, так и гречневой муки. Отступив от классики, можно воспользоваться хлебом и тостером, остальные компоненты те же. Модное кулинарное направление Fusion Cuisine допускает свободу выбора и разрешает сочетать икру с любыми продуктами и готовить всё - от тартара из устриц с икрой до икры с мороженым wasabi. Профессор Ремме утверждает, что вылов осетровых в естественных условиях практически прекратился. Загрязнение среды и перегородившие реки дамбы сильно усложнили жизнь рыб. Каспийская чёрная икра и американская осетровая добываются в рыбопитомниках. На российском Каспии сегодня жизнь не простая, для разрешения проблем с осетровыми время от времени пускается в ход огнестрельное оружие. По другую строну Каспийского моря жизнью осетровых распоряжается Иран, там этим рыбам живётся полегче.

Что-нибудь попроще

Если вам недоступна настоящая чёрная икра, не отчаивайтесь, есть и попроще. Икра форели мелкозернистая, с плотной мембраной, оранжевого цвета. Икра лосося чуть темнее, ярче, с более тонкой мембраной. И вкус у неё другой: нежнее, насыщеннее, мягче. Икра высшего сорта похожа на красные жемчужины, икринки крупные, блестящие, мембрана слегка сопротивляется, когда её прокусываешь, а затем выпускает нежный солоноватый сок, напоминающий о свежем океанском бризе. Только будьте внимательны: качество икры в магазинах сильно разнится. Скандинавы любят намазывать на бутерброды тресковую икру из тюбиков. Греки предпочитают розоватую taramasalata из белого хлеба, растительного масла и тресковой икры. Японцы ценят икру летучих рыб и сельдевую, которую по традиции едят в новогодние праздники. ХЕЙДИ ВИХМА

В компании Seafood

Гурманы, живущие в Эстонии, вправе сетовать на судьбу: почти все обожаемые ими морские существа обитают в местах отдалённых, поэтому даже лучшие рестораны предлагают нам морские дары, либо совершившие изрядное путешествие, либо вообще прибывшие в замороженном состоянии. Ценителям свежей, пахнущей морем seafood не остаётся ничего иного, как отправиться в места, где живут панцирные и устричные. Тот, кому хоть раз довелось посетить уютный ресторанчик на берегу Атлантического океана или Средиземного моря, никогда не забудет время, проведённое в компании вынутых час назад из воды морских даров.

Устрицы - самый распространённый моллюск, который в основном разводится сегодня искусственно как в Европе, так и в Америке. На выращивание приличной и пригодной к еде устрицы уходит 7-8 лет. Из одной раковины можно извлечь до 20 г мякоти. Самая лучшая устрица - живая: только что из моря или недолгое время хранившаяся во льду. Дюжину или полдюжины устриц в ресторанах приносят на стол, как правило, в открытой ракушке. В более изысканных заведениях подают специальный ножичек, которым перерезают прилипшую к ракушке скользкую ножку. Если ножичек отсутствует, можно воспользоваться обычным столовым ножом. Далее следует сбрызнуть моллюска соком лимона, зажатого в специальные щипцы, поднести ракушку ко рту и втянуть в рот содержимое ракушки. Существуют 2 школы поглощения устриц: первая диктует, чтобы слизняк был сразу проглочен, вторая призывает сперва пожевать устрицу. Взаимной договорённости представители этих школ не достигли, потому можно самостоятельно выбрать подходящий вариант.

К устрицам подходят сухое белое вино, игристые вина и шампанское. Жители ирландского города Гальвея утверждают, что к устрицам годится только Guinnes. Эта заявка заслуживает внимания.

Гребешки, известные во Франции как coquilles de Saint-Jacques, подаются на стол в соответствии с местной традицией испечёнными с одной стороны в печи. К содержимому раковины добавляют шампиньоны, лук и каплю белого вина. "Бомбочку" окружают картофельным пюре. В китайских ресторанах к гребешкам подают острый соус.

Мидии, или знаменитые французские moules и английские mussels, приносят на стол в большой окутанной паром кастрюле тушенными в белом вине, а также обжаренными на решётке в печи с каким-либо соусом. Наиболее распространённые соусы - сливочный, карри, томатный, чесночный и сырный. Бельгийцы и французы едят мидии с картофелем фри. Самостоятельно приготовить мидии несложно. Сперва следует содрать с них "бороду", вымыть щёткой под струёй холодной воды, выбросив повреждённые и открывшиеся раковины. На килограмм мидий можно взять крупную луковицу, а ещё лучше - лук шалотт, измельчить и поджарить на масле до прозрачности. Затем добавить стакан белого вина, немного перца и при желании - чеснок. Тушить лук минут 10, после этого в кастрюлю положить мидии. Жар дать максимальный, и закрыть кастрюлю крышкой.

Как только пойдёт пар, помешать. Мидии готовы, когда откроются раковины. Будьте внимательны, от перегрева мясо может стать "резиновым".

Едят мидии чайной ложкой или небольшой вилкой, но не возбраняется и руками. К мидиям подходят те же напитки, что и к устрицам, а также светлое пиво. Французы говорят, что устрицы и прочие моллюски можно есть только в те месяцы, в названии которых есть буква "р", то есть с сентября по апрель. Фешенебельные рестораны летом даже исключают моллюсков из меню, хотя кое-где их можно всё-таки отведать.

Креветки - это рачки, которых насчитывается в природе до 2500 видов, однако в пищу идут в основном креветки или гарнели, достигающие в длину до 30 см. Креветки занимают постоянное место во многих национальных кухнях. Их используют в супах, салатах, в блюдах из пасты и риса, запекают в тесте и жарят на углях. Подают чаще всего без панциря, так их проще есть обычными столовыми приборами. Правда, и неочищенные креветки довольно легко освободить от панциря обычными ножом и вилкой. Запивают креветки белым вином, светлым пивом, отлично подходит к ним и холодная водка.

Омары и лангусты - это крупные морские раки, их подают обычно варёными, предварительно разрезав пополам в длину. К ним прилагается, как правило, специальная двузубая вилка. Если таковой не имеется, можно пользоваться ножом для рыбы или двумя простыми вилками.

Омара или лангуста придерживают левой рукой, а правой освобождают от панциря (что в первый раз не всегда удаётся!). Соус добавляют ножом для рыбы, держа его в правой руке, или вилкой. В рот отправляют левой рукой. С бульоном и соусом из омаров хлопот, разумеется, меньше.

Крабы подаются в зависимости от величины: крупных приносят на стол разрезанными пополам, так проще извлечь содержимое, а небольших берут за голову и сворачивают её. Достать мясо после этого не составит труда. МАРГО ПАЮСТЕ

Свежесваренного краба крупных размеров нужно сначала разрезать пополам, чтобы проще было есть мясо.

Финляндия в конце зимы

По инициативе клуба Puhh, мы в этом году решили-таки отдохнуть в Финляндии, хотя прежде отдых у ближайших соседей представлялся не слишком интересным. Скучать, однако, нам не пришлось, поездка оказалась замечательная, даже несмотря на то, что автопутешествие до Лапландии было долгим и нудным, погода стояла хмурая, а дороги были скользкие. Возвращаясь назад, мы убедились, что проехать 1000 километров по горам поездом - куда быстрее и удобнее.

Но нет худа без добра. Уставая от езды в автомобиле, мы постоянно искали повод сделать привал. Так попали в Кеми, где в это время строился снежный город, и туристов беспрепятственно пускали в почти готовые сооружения. Нам посчастливилось получить удобный номер в ледовом отеле. Добравшись до Лапландии, мы убедились, что полярная ночь закончилась, а лыжный сезон в горах ещё не начался. Спустя неделю, нам впервые улыбнулось солнце в алом сказочном ореоле. Правда, радовало оно нас недолго, и через час-другой скрылось за горизонтом. Погода при этом стояла довольно мягкая. Лыжный центр Леви следует посетить хотя бы ради горных трасс. На протяжении десятков километров лыжни дважды в день расчищаются снегоуборочными агрегатами. Не реже, чем через каждые 10 км, вас ждут тёплые хижины в евро-этническом духе, где есть камин и продаются горячие напитки. У входа в хижину вместо собаки встречает северный олень, который, разумеется, не бросается и не рычит на чужаков, вторгшихся на его территорию. Лыжни здесь на любой вкус: прямые и скучные, огибающие озёра, проходящие по холмам, а также "чёрные", или высшей категории, трассы. Следует заметить, что даже стойкий любитель спокойного хождения на лыжах, попав на "чёрную" лыжню, может запросто поменять свои предпочтения.

В местах, где трассы пересекаются, установлены указатели, которые обозначают путь к очередным стратегическим пунктам. Перед лыжниками постоянно открыта возможность выбора, хотя не мешает рассчитывать свои силы, чтобы потом не возникло проблем с возвращением назад. До открытия сезона трассы были в идеальном порядке и почти безлюдны. Только к полудню на них появлялись ученики лыжных школ с учителями, отчего возникали короткие очереди у подъёмников. Сразу после обеда вновь воцарялось безлюдье.

Обеденный перерыв лучше всего провести в чуме, где можно согреться у живого огня и поджарить прихваченные в дорогу колбаски. Лыжные бары на горе и у подножья не идут в сравнение с чумами в том, что касается настроения и атмосферы. То обстоятельство, что открытых трасс было мало, объясняется, по-видимому, малым числом приезжих. Гора высотой более 500 м до прибытия в Леви представлялась нам низкой. Однако, когда мы оказались на её вершине, где дул пронзительный ветер и видимость была близка к нулевой, наше мнение быстро изменилось. Самый знаменитый в Леви спуск протяжённостью 2000 м (обозначен как "чёрный", или трудный), снискал международную известность. В феврале там проходил этап чемпионата мира среди женщин по горным лыжам. Спуститься оттуда могут попробовать все желающие - если хватит смелости. Тем не менее ярко освещенный "Леви 2000" особой популярностью не пользуется. Обслуживающая команда на вершине горы дружелюбна и не делает замечания папаше, который не пожелал тащить наверх санки своего чада и воспользовался бесплатным подъёмником на детской горе. Папаша просто не в курсе, что делать это не разрешается, если он не купил горный билет.

Те, у кого европейской валюты в избытке, могут позволить себе более дорогие развлечения, например, прокатиться на собачьей упряжке или промчаться на мотосанях. Оба варианта включают и сафари с ночёвками под открытым небом. Посетить собачьи фермы можно и без сафари. Более подробно с жизнью собак на ферме вас познакомят гиды. Экскурсия напоминает "мыльную оперу": к концу экскурсии вы узнаете, кто кому из собак дедушка, шурин или племянница. Из местных яств мы отведали poronkäristys - нарезанную тонкими ломтиками тушёную оленину с картофельным пюре, солёным огурцом и брусничным вареньем. Это блюдо, похоже, пользуется бешеной популярностью -оно было включено даже в меню пункта быстрого питания на бензозаправке. Самая горячая точка лыжного центра Леви - корчма Hullu Рого, или "Бешеный олень". Перед тем как отправиться туда на караоке (оно проходит независимо от дня недели) советуем выучить слова песни Äikuinen nainen. Может случиться, что с началом песни окажешься в объятиях финнов, позабывших о своей сдержанности, и не сумеешь считывать текст песни с экрана. В приходом весны Леви не впадает в спячку. Гондольные подъёмники всё лето напролёт возят туристов в ресторан на горе, а для любителей походов открыты сотни километров троп, освещенных светом белых ночей. ВЕЙКО ВААДЕ, ЮЛЛЕ ЛИБЛИКАС

На собачьих фермах приятно покататься на ездовых собаках и послушать "мыльные оперы" их родословных.

В снежном отеле Кеми всё, как в настоящем, включая впечатляющий ресторанный зал.

Леви 2000 - один из самых знаменитых спусков, на котором проходят международные соревнования.

На юге Эстонии можно кататься до апреля

Лыжные центры в Южной Эстонии, на выходные дни в которые любят съезжаться не только эстонские семьи, но и многочисленные гости из Латвии, заметно отличаются от остальных.

Вяйке-Мунамяги по соседству с Отепя - лыжный центр с давними традициями. Новичкам спуск с горы Вяйке-Мунамяги может показаться страшноватым, поскольку он довольно крутой и почти не оставляет возможностей для торможения. Зато для любителей сноубординга и экстремальной езды эта гора в самый раз. Несмотря даже на то, что цены здесь "кусаются": дневной билет для взрослых стоит 200 крон, а для детей и пенсионеров - 180 крон. Прокат снаряжения для горных лыж или сноубординга соответственно 300 и 350 крон в день.

Если кто-нибудь хочет в первый раз попытать счастья на спуске, можно отправиться на Куутсемяэ. Гора находится в 14 км от Отепя, и к ней ведёт невероятно извилистая дорога, петляющая вокруг озёр и живописных хуторов. Куутсемяэ - хорошее место для начинающих, поскольку здесь 7 спусков, из них 2 длинных и пологих, а остальные - крутые и скоростные. Впрочем, на пологих спусках известная осторожность тоже не помешает: когда стоишь на вершине горы, открывается столь изумительная панорама природы, что легко заразиться горными лыжами "в тяжёлой форме". Исполнительный директор лыжного центра Куутсемяэ Пеэтер Ильмас говорит, что лыжный сезон здесь длится до начала апреля: "С точки зрения снежных условий можно было бы кататься и дольше, но апрель - это уже настоящая весна, и народ просто теряет интерес к лыжам". Пока же, по его словам, в выходные дни на горе собирается до полутора тысяч человек. Стоимость аренды горнолыжного комплекта - 300 крон, комплекта для сноубординга - 400 крон, здесь же можно взять напрокат и кроссовые лыжи. Дневной горнолыжный билет стоит 190 крон, детям от 5 до 12 лет - 100 крон, дети до 5 лет могут кататься бесплатно.

Для опытных лыжников отлично подойдёт находящийся под Выру центр Кютиору. Консультант по туризму Võru Taluliit Айгар Пихо говорит, что сюда в основном приезжают именно покататься на лыжах, а не себя показать, как в других местах, поэтому такие же очереди к подъёмникам, как в Отепя, здесь не собираются. Цены соответственно тоже ниже - 150 крон в день для взрослых, 100 крон для детей, дети до 7 лет - бесплатно. Аренда снаряжения - 300 крон в день. В Кютиору тоже можно кататься до апреля. "Многие не верят, что когда в Таллинне уже тает, здесь наступает самое прекрасное время для лыж", - говорит Пихо.

Неподалёку в центре Хаанья можно покататься на лыжах по кроссовым трассам длиной 1, 3, 5, 10 км, из которых 5 освещены. На стадионе Техванди можно опробовать трассы с искусственным снегом, хотя любителям это не так уж легко даётся: на подъёмах перехватывает дыхание, а после первого круга ноги наливаются свинцом. В этом смысле лучше отдохнуть в Кяэрику, где из 7 различных трасс самая знаменитая -15-километровая трасса Кекконена, названная в честь проложившего её здесь когда-то президента Финляндии.

СПЕЦВЫПУСК - Почему решили учиться?

Сергей Ярв, 43 года. Исполнительный директор консультационной фирмы DS Corporate Services Eesti. Окончил с отличием в 1987 г. переводческий факультет Минского института иностранных языков по специальности английский и французский языки. С 1990 года живёт в Эстонии, с 1995 г. работает в фирме DS Corporate Services Eesti. "Компания оказывает консультационные и юридические услуги в области бизнеса. Проработав почти два года в фирме, я понял, что моего высшего образования, предыдущего опыта работы в Торгово-промышленной палате Белоруссии, системе самоуправления г. Тапа и житейских знаний недостаточно. Поэтому в 1999 г. окончил магистратуру международного университета Concordia, экономический факультет. Теперь в вопросах экономики разбираюсь на профессиональном уровне, могу гораздо лучше теоретически обосновать происходящее вокруг. При оказании услуг рассматриваю более широкий круг вопросов, что улучшает качество консультаций".

Евгений Агеев, 34 года, исполнительный директор охранной фирмы OÜ Alumira Holding AS. В 1988 году с отличием окончил Таллиннское мореходное училище. Около десяти лет ходил на судах торгового флота. Свободно владеет английским языком.

"Чтобы заниматься своим делом, нужны знания и деньги. Ещё в море я думал о том, как организовать свой бизнес. В 2001 г. поступил учиться в Эстоно-Американский бизнес-колледж на экономический факультет. Существует огромная разница в отношении к учёбе у бывшего школьника и у человека с жизненным опытом. Я пошёл за знаниями. Посмотрите, у каких фирм хорошо идёт бизнес, - там, где в руководстве грамотные люди. Наша фирма за год сделала столько для своего развития, сколько другие делают за три. Тем не менее чувствую, что и сейчас мне не всегда хватает знаний. Говорил, говорю и буду говорить, что успех бизнеса зависит от знаний и умения их применять на практике".

Татьяна Шадрина, 41 год, окончила биологический факультет Уральского госуниверситета. С 1992 г. живёт в Эстонии, работает в фирме по производству печатных плат.

В 2003 г. поступила в магистратуру Евроуниверситета на факультет охраны окружающей среды.

"Хотя уровень полученного мною первого образования соответствует требованиям времени, я решила пройти обучение ещё и на эстонском языке. Сейчас упор делается больше на прикладное обучение, на связь с сегодняшней жизнью. Учиться трудно, т. к. эстонский язык я знаю на уровне курсов, а этого недостаточно. Надеюсь, что, пройдя обучение на эстонском, выучу язык, смогу найти работу по специальности, а если нет, то хотя бы в свободное время смогу заниматься любимым делом. В прошлом году в составе студенческой экспедиции была на острове Най-ссаар. Считаю, что образование помогает в жизни самоутвердиться. Даёт самоуважение и уверенность в себе".

Сергей Пономарёв, 25 лет, безработный. Окончил Эстоно-Американский бизнес-колледж и ТТУ по специальности управление бизнесом. Сейчас учится в магистратуре ТТУ международному менеджменту и маркетингу. Хорошо знает английский.

"Я много работал за границей: в США, Италии, Дании, но это были временные сезонные работы. В прошлом году семь месяцев был на практике в Европейском агентстве в Испании, которое занимается регистрацией торговых марок и дизайна для всего ЕС. Туда я попал по конкурсу, отправив своё CV. В Эстонии не могу найти работу по специальности. У меня такое впечатление, что практически невозможно устроиться на квалифицированную работу, если у тебя нет знакомых. Часто отказывают потому, что у меня нет достаточного опыта работы, а иногда и потому, что я продолжаю учиться. Я всё-таки надеюсь, что после окончания магистратуры смогу найти квалифицированную работу у себя дома".

СПЕЦВЫПУСК - Искусство быть мужчиной

Прежде чем начать свой первый специализированный мужской тренинг, Рейнин терпеливо расспрашивал даму за дамой: ну и каковы они - эти современные мужчины? Дамы вдохновенно отвечали, что, дескать, мужик нынче пошёл мелкий, плюгавый, нерешительный, за юбку держится и никакая не опора в жизни.

ДМИТРИЙ ПОЛТАВСКИЙ

Любой из нас может предсказывать будущее, врачевать прикосновением руки, материализовы-вать собственные желания, говорить на забытых много столетий назад языках. В каждом человеке есть абсолютно полная информация о Вселенной, говорит психолог Григорий Рейнин.

Все наши проблемы возникают оттого, что мы не можем понять Вселенную внутри себя и совладать с нею. Начнём постигать себя шаг за шагом. Осознавать процессы, происходящие в себе и в мире, - это первый шаг к скрытой внутренней силе, по сути дела, настоящее искусство.

Обыкновенное чудо

Рейнин более всего напоминает врача, который возвращает больному утерянные ощущения, способность распознавать цвета, звуки, умение передвигаться в пространстве. Всё начинается с сенситивного тренинга. Его начальная ступень так и называется - психотехника ощущений. Мы с вами получаем огромное количество информации, другое дело, что распознать нужное и перевести его на понятный себе язык мы просто не умеем. Без подсобных методик, которым учит Рейнин, тут не обойтись.

Нужно всегда осознавать, что и как ты делаешь. Что и как воздействует на тебя. Никакой мистики, никаких тайн и сверхъестественных состояний. Всё объяснимо. Мы не строим иллюзий относительно окружающего мира. Он такой, каким мы его себе сами создаём. Сегодня один, а завтра другой. Действуем сознательно - вот козырь методик Рейнина.

Искусство психотехники помогает из каждодневной суеты, из мира следствий уметь вынырнуть на поверхность и разглядеть причины своих проблем.

Река жизни

У Рейнина есть множество специализированных тренингов. Например, психотехника бизнеса или же психотехника боевых искусств. Подготовка сплочённой команды. Диагностика ситуации. Один из самых любопытных и достаточно редких курсов - так называемый мужской тренинг.

Научным языком говоря, вся наша трепетная мужская сущность укладывается в две абстрактные фразы. Во-первых, настоящий мужчина должен уметь задавать направление. И, во-вторых, держать законченную форму.

Наша задача - осознать, что стоит за этими словами и применить их на практике. Всё остальное приложится само, с многочисленными бытовыми подробностями: глядишь, и взаимоотношения в семье наладятся, и на работе дела пойдут в гору. И деньги в кармане заведутся или вдруг захочется, к изумлению брюзжащей тещи, самому починить протекающий кран или прочистить камин.

Мужчина отвечает в природе за направление и форму. Женщина - за наполнение формы смыслом. Если мужчина - это берега реки, то женщина - поток воды, устремлённый по проложенному руслу.

Нерешительный, пассивный мужчина не то, чтобы враг народа, но своей аморфностью и неопределённостью мешает развиваться процессам вокруг себя. Это тот самый злосчастный кондуктор, который жмёт на тормоз семейного или корпоративного паровоза. Но, увы, как ни старайся, без мужчины, даже самого худого, никакого движения вперёд в нашей жизни вообще не состоится. Так задумано природой.

Вывод: не выкидываем мужичка, но перевоспитываем. Женщинам и детям нужна опора. И капитан, твёрдой рукой направляющий корабль вперёд.

Прямой ход короля

Мужской тренинг Рейнина называется "Прямой ход короля". В этих трёх словах удивительно точно сформулированы основы здорового мужского мировосприятия. Мужчина действует. Ему нет нужды юлить вокруг да около. Он выбирает цель и двигается к ней напрямик. Он силён, он уникален, он полон самоуважения и достоинства.

Чтобы попасть на специализированный тренинг Рейнина, надо обязательно пройти его сенситивный курс первой ступени. Иначе просто смысла нет тратить время и деньги. Вы будете сидеть как баран, тупо уставившись в пространство, совершенно не понимая, о чём же толкуют продвинутые соратники.

Тренинг построен на контрасте мужского и женского. Он состоит из нескольких десятков упражнений, некоторые из них, на первый взгляд, с мужской сущностью связаны так же прямо, как портрет Дарвина с обезьянами племени бонобо. Но есть среди упражнений и такие, что смутно напоминают древние, достаточно жёсткие обряды мужской инициации. Например, человеку дают задание считать до тысячи. А рядом стоит сотоварищ с палкой. Собьёшься - получай удар. У Рейнина не шутят. Или же женское: человеку нужно упасть посреди комнаты на спину. Без подготовки. Вас, конечно, подхватят. Но животный страх все равно гложет внутри. Ваша задача - отдаться во власть ситуации, поверить на 100 %, что всё будет хорошо.

Один против всех

Работа в команде - это понятно. О том, как важно умерять собственные амбиции ради общего блага, сейчас говорят на каждом углу. А если наоборот? У Рейнина на мужском тренинге учатся работать против команды. Один против всех. Настоящий мужчина не испугается. А коллектив, как вы знаете, часто бывает неправ.

Интересная деталь: как в старые добрые школьные времена, Григорий Рейнин на своих тренингах задаёт домашние задания. При этом взрослые дяди, которые находят время и деньги заниматься с известным психологом, всеми силами, словно лопоухие школьники, пытаются увильнуть от домашней работы. Вот она, нынешняя мужская инфантильность. Я заплатил тебе, так делай из меня мужчину. И экстрасенса.

Но ничего не выйдет, если внутри человека нет желания самостоятельно двигаться вперёд.

Ничего сверхъестественного

Собственно, мужской тренинг - одна из многих возможностей научиться у Рейнина осознавать и контролировать скрытые процессы собственного сознания.

Если вы прошли сенситивный тренинг первой или даже второй ступени, уже кое-что умеете и знаете, вы можете применять собственные умения и знания в любой сложной ситуации. Например, самому просчитать успех бизнес-проекта. Или вырулить из тупика в личных отношениях. Или наладить работу в команде. Чистая наука, теория и практика. Но, кажется, теперь вам под силу то, что удивляет других?

Ничего сверхъестественного. Просто вы забыли, что чудес на свете не бывает.

СПЕЦВЫПУСК - Разобьём стеклянный потолок

Цель, которую поставили перед собой организаторы "Центра обучения женщин", - помочь лучшей части человечества сориентироваться в условиях развивающейся рыночной экономики.

ВИКТОРИЯ ВОЛОДИНА

В этом некоммерческом объединении работают не более десяти человек. Начинали с организации различных обучающих курсов для женщин. Так как организация - некоммерческая, живёт она исключительно на проектах. В основном это международные проекты, которые поддерживают ЕС, посольства США, Финляндии, Швеции. В прошлом году Министерство социальных дел профинансировало обучение русских женщин бизнесу.

О своём деле рассказывает член правления Центра обучения женщин Елена Блюм.

Одно из новых направлений, которым мы стали заниматься, это тендерный вопрос, или вопрос о социальной роли мужчин и женщин. Гендерно-чувствительная статистика открывает много интересных направлений в жизни общества, о которых мы и не подозреваем. В школах у нас мальчиков и девочек почти поровну. Где-то к 8-9 классу мальчики начинают отсеиваться, оканчивают школы больше девочек, поступают в вузы больше девочек, а специалистов - больше мужчин. Почему? Значит, где-то возникает какая-то дыра, значит, где-то женщины не находят себе применения, значит, появляется так называемый "стеклянный потолок"? Кто-то, конечно, уходит в семью, а кому-то просто не пробиться.

Дальше. Среди кандидатов наук женщин мало, среди докторов -ещё меньше, среди академиков -единицы. А начинали вроде все одинаково. Что, женщины глупее? Ничего подобного.

Настало время поменять эту ситуацию. Это не значит, что надо строить баррикады и идти драться. Многие это сразу относят к феминизму, на самом деле - это не феминизм. Это попытка найти оптимальное сочетание, чтобы женщина в обществе имела равные права с мужчинами.

Все женщины разные, у всех разные способности, это не значит, что их нужно как-то ограничивать. В своей практике мы встречались со многими женщинами, и можем сказать, что существует такой "стеклянный потолок", что вроде бы видно, что можно подняться в карьере, но где-то женщина останавливается.

И этот "стеклянный потолок" работает больше для женщин. Он очень плотный, этот потолок, он поддерживается таким общественным мнением, что пробиться сложно. Пробиваются единицы.

Но, по крайней мере, занимаясь этими вопросами, мы стараемся помочь. Общество должно принять как факт то, что женщина тоже может заниматься предпринимательством, что есть женщины, которые могут дать фору мужчинам-предпринимателям.

На самом деле цель - не противопоставлять мужчин и женщин, а просто помочь женщинам. Иногда бывает так, что оппоненты говорят: "Что это вы тянете женщин? Пусть они сами пробиваются". И некоторые женщины говорят: "Ну я же сама пробилась, почему кому-то надо помогать?" Но всё-таки жизнь показывает, что женщинам нужна помощь, потому что им нужно пробить двойную стену - и такого общественного мнения, и своего положения, когда она не только должна работать и содержать семью, но и быть хозяйкой дома, а это уже двойная нагрузка.

Уже шестой год подряд центр организует так называемые контактные семинары для женщин-предпринимательниц.

Для нас важно такое понятие, как "сети контактов". Мы считаем, что сейчас общество построено и успешность в этом обществе зависит от того, насколько ты вовлечён в сети контактов. Ты кого-то знаешь, тебя знает кто-то и т. д. Такая "паутинка".

И вот мы помогаем создавать такие сети контактов. Для нас важно, что, когда на семинары приходят женщины, они знакомятся и что-то могут друг другу предложить.

Активное участие в таких семинарах принимают финские женщины-предпринимательницы.

Контактные семинары Центр обучения женщин проводит в Синем выставочном павильоне.

На семинарах женщины-участницы могут предложить свои изделия или услуги, каждая из участниц получает место, где она может разложить образцы того, чем она занимается. Выпускается каталог участников, в котором рассказывается о каждой участнице, чем она занимается и какие хочет установить контакты. В каталоге каждая из участниц имеет свой номер.

Во время семинара проходит форум знакомств, и женщины, участвующие в этих семинарах, получают от них ощутимую и практическую пользу.

В прошлом году было 150 участниц. Такой семинар скорее напоминает небольшую ярмарку. Здесь можно найти своих коллег, поговорить с ними, провести первоначальные деловые переговоры. Помимо этого, проводятся семинарские чтения.

В этом году такой семинар состоится в апреле.

"Кроме финских и эстонских женщин, в наших контактных семинарах участвуют женщины из Латвии, России (С.-Петербург). Благодаря поддержке фонда Сороса к нам приезжали женщины из Украины. В этом году центр приглашает женщин из Беларуси и Молдовы", - говорит Елена Блюм.

Для того чтобы организовать курсы, контактные семинары, и сделать это по максимально низким ценам, сотрудники центра разрабатывают проекты, под которые стараются получить финансирование. Хорошо, если из пяти проектов осуществляется хотя бы два. Составление проектов действительно колоссальная работа, и это работники центра делают помимо своей основной работы.

"Это - не работа как таковая, центр - некоммерческая организация, это - наше удовольствие. Конечно, нельзя сказать, что наша деятельность абсолютно бескорыстна, в некоторых проектах были предусмотрены деньги для руководителя проекта, но, в принципе, наша деятельность, скорее, добровольная и бесплатная", - резюмирует свой рассказ член правления Центра обучения женщин Елена Блюм.

На курсах читают лекции по психологии, учат составлять бизнес-планы, дают основы бухгалтерского учёта и юридических знаний. Отзывы очень хорошие, потому, что это действительно здорово, полезно и нужно.

СПЕЦВЫПУСК - Получаем сертификат

Человек разумный (Homo Sapiens) никогда не примется за иностранный язык из собственной блажи. Нужен весомый аргумент.

ДМИТРИЙ ПОЛТАВСКИЙ

Один мой знакомый менеджер собрался в Соединённое Королевство. Через хедхантеров нашёл подходящие варианты работы. С образованием у парня всё в порядке. Прошли первые интервью по телефону. Осталось дело за малым: на бумаге подтвердить степень владения английским языком. И вот тут-то человек заёрзал, услышав всего два волшебных слова, - Cambridge Advanced. Бедняга сломя голову побежал на курсы.

Чаще всего у взрослого человека требуют пройти TOEFL (Test of English as Foreign Language), толково составленный общий американский языковой тест для_аиностранцев. Любая "штатовская или канадская контора (если только вы не едете калымить в ресторане fast-food или "гондурасить" на клубничных плантациях) обязательно захочет увидеть ваш TOEFL SCORE.

Англичане, австралийцы и новозеландцы TOEFL, как правило, игнорируют. Тем не менее британский общий языковой тест IELTS (International English Language Testing System) построен подобно американскому - та же балльная система, и действует сертификат всего пару лет, потом, если потребуется, придётся пересдавать.

Ещё есть совершенно особая группа языковых тестов Кембриджского университета. Их главная особенность - в обязательном устном экзамене. Существует несколько уровней Кембриджского общеязыкового теста. Сдал -поднялся на ступеньку выше. Причём для высших ступеней пересдача Кембриджского теста не требуется: если сдал, то пожизненно.

Cambridge Advanced (полное название теста Certificate in Advanced English), например, - предпоследняя ступень группы. Она необходима управленцам высшего и среднего звена, ученым, инженерам, журналистам.

А если у вас потребуют Cambridge Proficiency, то не иначе вы собрались заседать в совете директоров British Petroleum.

Как говорят специалисты, тест Cambridge Proficiency (или Certificate of Proficiency in English) - это уровень истинного британского джентльмена с весьма приличным, по английским меркам, образованием.

Вам нужно подготовиться к TOEFL и сдать его не меньше, чем на 280 баллов? Тогда потребуется продвинутый курс английского, в хорошей группе или индивидуально. Ещё хорошо бы найти преподавателей, знакомых со спецификой теста, таких в Таллинне не так уж и мало.

СIELTS тоже не возникнет особых проблем, его проходят довольно часто. И не забудьте про материалы! Брошюры, компакт-диски и аудиокассеты со свежими вариантами экзаменов должны быть в языковой школе обязательно.

Но если от вас требуют сдать Кембриджские языковые тесты, да ещё на высокую ступень, это уже не шуточки. Придётся всё забыть и окунуться в английский с головой, методом полного погружения.

В Таллинне к Кембриджским тестам специализированно готовит International House Tallinn, одна из языковых школ международной сети International House. Все преподаватели школы имеют сертификат Кембриджского университета. Англичане, австралийцы, новозеландцы. По-эстонски не умеют. А трое эстонцев-преподавателей не будут говорить на родном принципиально.

Полное погружение в язык как раз и означает, что за час занятия вы не услышите ни слова на родном. Если учишь с нуля, то хоть на пальцах объясняйся - в стародавние времена белые миссионеры вели таким образом душеспасительные беседы с папуасами-каннибалами. Можно помычать, постучать себя по голове. Жить захочешь, объяснишься.

Директор International House Tallinn Катрин Ланга в своё время преподавала английский арабам в Египте. И тоже - ни слова по-арабски, там, как и в Таллинне, звучала только английская речь. Эффективно объясняться с учениками в условиях полного языкового погружения педагогов обучают на специальных курсах.

Вообще погружение в язык даёт результаты на любом уровне. Так занимаются не только зубрилы-студенты, мечтающие попасть в Оксфорд или Кембридж, или продвинутые карьеристы-бизнесмены. С полным погружением языком занимаются и дети.

Несколько раз в году Британский совет (British Council) проводит в International House Tallinn пробные Кембриджские тесты разных ступеней. Причём совершенно бесплатно. Все тесты идентичны настоящим, а процедура экзамена полностью соответствует общепринятой в мире.

Информацию о международных тестах по английскому языку, требованиях, датах и стоимости экзаменов можно найти в Интернете на сайтах:

www.toefl.com
www.ielts.org
www.britishcouncil.ee

СПЕЦВЫПУСК - В гимназию - за рубеж

Двери зарубежных школ и гимназий открыты для учеников из Эстонии уже давно. Школы многих стран готовы принять наших ребят либо по обмену, либо индивидуально как на семестр, полгода, так и на целый академический год.

ЛАРИСА ЛАЗУКИНА

директор по маркетингу UNION ACADEMIC

Наиболее часто посещаемые для обучения страны это - Великобритания, США, Канада, Франция, Германия, Испания, Австралия и Новая Зеландия. Посылать своих детей на учёбу в зарубежные гимназии стало особенно актуально перед вступлением Эстонии в Евросоюз - родители рассчитывают, что приобретённые их детьми знания и опыт помогут им в дальнейшем при получении высшего образования за границей и, соответственно, расширят перспективы для работы и жизни в европейской зоне.

Однако существуют определённые критерии отбора учеников для учёбы в зарубежных школах. Они включают в себя возрастной ценз (обычно 15-18 лет); хорошее, продвинутое знание языка обучения (минимум два года предварительного изучения); ученик должен всё ещё учиться в школе в Эстонии, а его оценки должны быть выше среднего уровня; иметь открытый, гибкий склад ума и интерес к новым людям, другой культуре.

Здесь, в Эстонии, опытными специалистами предварительно проводятся языковые тесты и собеседования с учениками, во время которых определяют общий уровень развития, степень владения иностранным языком, желание увидеть новые страны, умение общаться, а также проверяют успехи в школе.

Выбор страны обучения имеет немаловажное значение не только в плане различий культур и отдалённости от Эстонии, но и в плане отличных друг от друга методик и систем образования.

Например, американские государственные гимназии предлагают широкий спектр предметов в области искусств и наук, но также огромную роль играют внеклассные занятия, секции и кружки по интересам. Методы обучения в этих школах основаны на взаимодействии с учениками, на дискуссиях и обсуждениях, ученики могут гибко выбирать себе предметы для изучения в соответствии с интересами и дальнейшими планами на учёбу. После успешного окончания 12-го класса гимназии выпускники получают диплом, позволяющий им поступать в американский колледж или университет.

Академическая система Великобритании признана во всём мире, из-за чего в британские гимназии приезжает учиться огромное количество "интернациональных" школьников. Ученики гимназий выбирают 3-4 предмета уровня "А" для глубокого изучения в расчёте на дальнейшее поступление в вузы на специальности, связанные с этими предметами.

В Германии же ученик гимназии должен изучать обязательные предметы, такие, как немецкий язык, математика, естественные и общественные науки, искусство, музыка, литература и один иностранный язык плюс дополнительные предметы по добровольному выбору.

А упор образовательной системы Испании сделан на экзамены, и поэтому ежедневные занятия и домашние задания направлены в основном на подготовку к ним.

Стоит также иметь в виду, что почти во всех странах существуют как государственные, так и частные гимназии. Они могут отличаться стандартами образования, типом проживания, требованиями к поступлению в них и в значительной мере стоимостью обучения.

Так, например, если полная программа годового обучения в государственной гимназии Великобритании, включающая в себя учёбу, проживание, питание и учебные материалы, обойдётся в сумму около 7 000 евро, то такая же программа в частной британской школе будет стоить как минимум в 2-2,5 раза дороже.

СПЕЦВЫПУСК - Способны ли руководители меняться?

Профессор бизнес-школы INSEAD Манфред Кэ де Ври в сентябре прошлого года выступал с докладом на Тартуской конференции проблем управления. Многие именитые экономические издания называют его одним из ведущих европейских специалистов в области управления.

АНДРЕС ТИЙСЛЕР

ИЗДАТЕЛЬСТВО PEGASUS

Сталкивавшийся в своей работе со многими управленцами высшего звена профессор бизнес-школы INSEAD Манфред де Ври считает, что руководителям нравятся изменения, но это в основном тогда, когда они заставляют меняться других, а им самим меняться не надо.

Организации же нуждаются в руководителях, которые не боятся смотреть реалиям в глаза. Как говорят индейцы: "Если заметил, что твоя лошадь сдохла, то время сойти с седла". С учётом влияния руководителей высшего звена на организацию в целом, крайне важно, чтобы они сами были готовы вступить на тяжёлую, но многообещающую тропу перемен.

Выдающийся экономист Джон Майнард Кейнз сказал: "Самая сложная задача состоит не в том, чтобы убедить людей принять новые идеи, а в том, чтобы заставить их забыть старые". Старые идеи живучи, и очень важно, чтобы любая попытка проведения изменений, неважно на каком уровне - личном или организационном, была не только познавательной, но и эмоциональной. Надо воздействовать не только на разум, но и на сердца людей. На интеллектуальном уровне люди должны понимать, какие преимущества принесёт данное изменение, но этого мало - изменение должно быть эмоционально оправданным.

Обычно проблема состоит не в том, что руководители принципиально против перемен, а в том, что им часто не хватает умений и поддержки, чтобы встать на этот тяжёлый путь. Руководители, которые хотят перемен, перво-наперво должны понять, каких перемен ждёт их собственный внутренний мир.

В качестве примера де Ври рассказал об одном банкире, принимавшем участие в его семинаре. У него в стрессовых ситуациях срабатывал психологический защитный механизм, проявлявшийся в дистанцировании от проблем. Банкир знал это, но не видел особой нужды меняться. На второй неделе семинара профессор раздал группе материалы, составленные на основании сведений, полученных от близких банкира. В них был текст письма его 19-летней дочери к отцу. Дочь ощущала себя несчастной и годами пыталась поддерживать с отцом хорошие отношения, но у него на неё не хватало времени и внимания. Зачитывая письмо, банкир прослезился. Теперь он понял необходимость перемен в себе и на эмоциональном уровне.

Неумение понять и направить свои эмоции, понять чувства другого и разобраться в отношениях часто бывает причиной дисфункционального поведения. Хотя, по оценке психологов, к 30-му году жизни личностные качества уже на 60-70 % сформировались, эмоциональный компонент этих качеств всё же развиваем.

Практика работы де Ври с руководителями показывает, что в малых группах быстрее и легче добиться эффекта осознания необходимости перемен в себе, чем при индивидуальных занятиях. При групповой терапии важно создание первичного переходного пространства, которое защищает участников от внешнего мира, где они могут безопасно экспериментировать с новыми т. н. рабочими инструментами, прежде чем применять их в повседневной жизни. Профессор де Ври приводит в качестве одного из индикаторов готовности человека к переменам -желание развивать свой вкус, дегустировать новые для себя блюда. К кандидатам на курсы по программе усовершенствования предъявляются высокие требования. На них приглашаются только руководители высшего звена, которые получат высокие оценки по следующим категориям: ■ готовность пойти на самоусовершенствование;

■ способность к открытости и эмоциональной реакции;

■ способность создавать и поддерживать отношения;

■ умение управлять своими чувствами;

■ готовность к эмоциональной внутренней ревизии;

■ реагирование на обратную связь.

Манфред Кэ де Ври считает, что руководители способны меняться, но только в том случае, если они сами этого захотят.

Манфред Кэ де Ври проводит обучение и в Эстонии.

СПЕЦВЫПУСК - "Фирменное" обучение для дорогих сотрудников

Любое предприятие, действующее в условиях современной конкуренции, нуждается в компетентных работниках.

АЙМИ РАУДАМ

директор Celestis OÜ

Залог успешного развития фирмы - постоянно развивающийся персонал. Нередко перед руководителями фирм встаёт вопрос, какую форму учёбы выбрать для работников и из каких при этом исходить критериев.

■ Исходный критерий - успешная деятельность фирмы - такой подход и такая оценка субъективны, но приемлемы.

Успешное предприятие

Когда фирма в целом работает успешно, и руководству не приходится волноваться из-за доходов, можно воспользоваться простым способом: выбрать из списка обучающих фирм наиболее подходящую. В данном случае положительный момент заключается в том, что работники не только обогатят свои знания, но и смогут приятно провести с коллегами время вне стен фирмы, а это дополнительный плюс. Минус же в том, что такая форма учёбы не всегда отвечает потребностям фирмы - и у процветающей фирмы есть свои конкретные потребности.

Менее успешная фирма

Такому предприятию приходится думать, скорее, о том, во что эффективнее вкладывать средства. Фирма тоже может найти подходящий готовый продукт. Но в данном случае надо как следует подумать о негативной стороне такого выбора. Второй вариант - пригласить к себе консультанта профессиональной обучающей фирмы, который поможет выявить проблемы предприятия и составит соответствующую учебную программу для их разрешения. После учёбы работники фирмы наверняка смогут сами выявлять проблемы и эффективно их решать.

■ Исходный критерий - штатная структура: учёба ведущих руководителей, руководителей среднего звена, рядовых работников.

Этот критерий выбора заметно отличается от предыдущего, поэтому и выбор должен быть иным. Исходить приходится из способностей и уровня образования работника, из того, какие у него знания, как он умеет ими пользоваться и умеет ли вообще. Встречается достаточно работников, имеющих высшее образование, но не способных применять эти знания на практике. И наоборот - есть немало способных работников, не имеющих должного образования.

Ведущие руководители

Как правило, ведущие руководители обладают необходимым для работы опытом и имеют соответствующее образование. В жизни, как и в деятельности предприятия, бывают разные ситуации, и ведущий руководитель вынужден пополнять свои знания в различных областях. Директору предприятия, много лет работающему в одной системе, приходится постоянно обновлять опыт руководства людьми, поскольку в ходе развития фирмы он всегда должен быть в курсе дел. Ведущие руководители должны видеть такие проблемы предприятия, как совместная деятельность команды, проблемы в отношениях между людьми, в руководстве разными отделами и т. п. Здесь лучший вариант - индивидуальный консультант, который поможет разобраться в проблемах и найти целесообразные пути их решения.

Среднее звено

Если за повышение квалификации работников отвечает руководитель среднего звена (директор по учёбе, директор по персоналу), то для него задача осложняется.

Руководитель среднего звена должен обосновать необходимость повышения квалификации работнику, занимающему более высокую позицию, и одновременно нести ответственность за то, чтобы повышающие квалификацию работники после завершения учёбы работали более эффективно. Как уравновесить на данном уровне собственную позицию и удостовериться, что сделан правильный выбор? Первый совет - опять же обратиться за помощью к консультанту обучающей фирмы. Опытный консультант поможет: развеять сомнения в правильности выбора, выявить проистекающие из специфики фирмы проблемы и составить подходящую учебную программу.

Рядовые работники

Не стоящий на месте руководитель, понимает, что работник, непосредственно имеющий дело с клиентами, отвечает за передачу позитивной информации и вводит клиентов в курс политики фирмы. Именно по такому работнику у клиента создаётся первое впечатление о фирме. Но нередко рядовой работник не знает, в какой мере он необходим фирме. Регулярные развивающие беседы позволяют руководителю среднего звена получать конкретное представление о потребностях рядового работника и, благодаря этому, составлять необходимую для работника учебную программу.

Правильно выбранная форма повышения квалификации поможет работникам фирмы освежить знания и обрести дополнительные профессиональные навыки. А это - залог динамичного развития предприятия.

СПЕЦВЫПУСК - Излишняя скромность на ярмарках выходит боком

Экономия на оформлении выставочных стендов не приносит фирмам ожидаемого результата

ОЛИВЕР ЛООДЕ

Eesti Väliskaubanduse Liit представитель в Германии

Обычно стенды экспонентов из Эстонии на международных ярмарках не производят должного впечатления. Окупаемость таких, часто поддерживаемых государством экспозиций, низка или даже негативна. Другими словами, теряют и предприниматели, и налогоплательщики.

Суть проблемы сводится к понятию "серая мышь" - именно так, в серых тонах аскетичного оформления выглядят эстонские стенды по сравнению с другими выставочными стендами.

Так, на ярмарке Heimtex 2004 во Франкфурте в январе с. г. единственное, что указывало на происхождение экспонента - это ряд наклеек Welcome to Estonia, приклеенных на верхний край стенда. Да и сам стенд внимания не привлекал, поэтому возникает вопрос: стоит ли вообще подходить к такому стенду?

Задав такой вопрос представителю EAS (Целевое учреждение развития предпринимательства), получил в ответ: "Товар должен продавать себя сам". Но если бы это было так, то не существовало бы ни маркетинга, ни брендов. И не нужна была бы кампания по созданию эстонской торговой марки Welcome to Estonia.

Как вырастить из мыши льва, простого ответа нет, но, со своей стороны, хочу сделать три предложения: 1. Прежде чем выходить со своим стендом, следует основательно изучить общий уровень стендов, чтобы не оказаться ниже него, обратить внимание на особенно интересные решения и идеи, которые можно было бы использовать самому.

2. Поставьте задачу оформить стенд так, чтобы остановить посетителя ярмарки, который и не собирался подходить к вашему стенду. Другими словами, не соглашайтесь на серость, увяжите в оформлении воедино цвет, материалы и обязательно свою фирму, т. е. себя. Продают люди, а не товары.

3. На самой ярмарке занимайтесь активным представлением своей фирмы и товаров. Нет смысла сидеть и ждать, что кто-то вами заинтересуется. Заранее продумайте, как и чем пробудить к себе интерес.

В качестве положительного примера хочется отметить рыбную фирму AS Japs из Пярну. Чтобы привлечь внимание к своим рулетикам из филе салаки, фирма привезла с собой на ярмарку ANUGA 2003 команду поваров во главе с Имре Козе, которая не только готовила блюда, но активно и доброжелательно общалась с посетителями, приглашая их пробовать продукцию Japs. Фирме удалось добиться обратной связи с возможными потребителями, выявить их предпочтения, установить деловые связи.

Эстонцы не умеют продавать

Продвижение продукции эстонской текстильной и швейной промышленности на ярмарке Heimtex 2004 во Франкфурте.

Решайте сами, насколько представленные на общем стенде изделия, дизайн и цветовая гамма стенда, а также светло-оранжевые наклейки Welcome to Estonia, привлекали к себе внимание посетителей ярмарки. Слабенького стенда оказалось мало, выяснилось, что эстонские представители вообще неправильно понимали то, как и зачем участвуют в ярмарке. Решили, что наличия стенда на ярмарке достаточно для того, чтобы обратить на себя внимание, и полностью игнорировали возможности активно проявить и показать себя.

Деревянный ящик под куполом

Скромный эстонский стенд можно сравнить и со стендом фирмы Gühring на международной ярмарке упаковки Fachpack 2003. Обычный деревянный ящик был выставлен под куполом и создавал такое впечатление, как будто это новый спортивный BMW.

Положительная аура американского бокса

Для сравнения с эстонским стендом на Heimtex 2004, идентифицировать который было сложно, при взгляде на стенд американской молочной промышленности на ярмарке ANUGA 2003 в Кёльне, вопросы, с чем и кем имеем дело, не возникали, зато он пробуждал всеобщий интерес к себе.

Стенд американской молочной промышленности на ярмарке ANUGA 2003.

Клубы

Cafe Amigo

10.03 в 21.00 Colorada
11.03 Lament
12.03 Compromise Blue
13.03 Exclusiv Bluesband
14.03, 15.03 Wild Ones

Виру, 4, тел. 630 1311

Bonnie & Clyde

10.03 в 21.00 Paradise Sound
11.03 Ruffus
12.03 DiscoNight Go-Go
13.03 Bhava
14.03 Colorado Duo

Лийвалайа, 33, тел. 631 5333

Decolte

11.03 в 22.00 Groove Coverage

(Германия)

13.03 ТАТУризация

Ахтри, 10, тел. 666 4999

Sossi Klubi

11.03 в 20.00 Lehmakommionud
12.03 Meie Mees
13.03 Pasadena

Тартуское шоссе, 82, тел. 601 4384

Mr Robinson

12.03 в 22.00 Вечеринка

радиохитов
13.03 в 12.00 Tattoo Fest

Presentation; в 22.00 Tattoo Fest

Afterparty

Айа, 10, тел. 627 3600

Havana

12.03 в 21.00 Brazilian flavour 13.03 Miami Mix

Пикк, 11, тел. 640 6630

Hollywood

10.03 в 22.00 Ladies Night
11.03 Pack The Place
12.03 Cafe de la Soul
13.03 No Limits

Вана-Пости, 12, тел. 627 4770

Panoraam

10.03 в 21.00 Dance Attack
11.03 Playboy Club
12.03 Friday Night Live
13.03 Trinity
14.03 Sunday Night Fever

бульвар Мере, 8В, тел. 667 4507

Olympic Casino (Park Hotel)

10.03 в 20.30 Женский вечер 12.03 в 23.00 Low Love Music Trio 13.03 Варьете-шоу: Flash

Крейцвальда, 23, тел. 630 5537

Guitar Safari

10.03 в 22.00 Prominent 11.03 Second Hand Guitar Trio 12.03 Kersti Kuusk & Backdoors 13.03 Time Flies

Мюйривахе, 22

Geneva (Нарва)

10.03 в 20.00 Russian&Euromusic 11.03 Set-Dance 12.03, 13.03 Weekend 14.03 New-Remixes

Выйду, 2, тел. 356 1135

Atlantis (Тарту)

10.03 в 22.00 Ministry Of Girls! 11.03 Eufo: ria@Atlantis 12.03 The venue is Atlantis! 13.03 Deep & Dirty & Happy 14.03 в 14.00 Дискотека для школьников

Нарвское шоссе, 2, тел. 738 5485

Mirage (Пярну)

10.03 в 22.00 Студенческий бунт 11.03 Retrostar 12.03 За барной стойкой! 13.03 Adrenalina

Рюйтли, 40, тел. 444 4670

Пярнуский курзал

10.03 в 21.00 ParaOke

бульвар Мере. 22

Театры

Национальный оперный театр "Эстония"

10.03 в 19.00 Шампанское и паприка! 11.03 Коппелия 12.03 Кармен 13.03 в 12.00 Маленький трубочист; в 19.00 Ромео и Джульетта
14.03 в 12.00 Умница 17.03 в 19.00 Правда и справедливость Варгамяэ 18.03, 19.03 Эрнани 21.03 в 12.00 Коппелия

бульвар Эстония, 4, тел. 626 0214

Зимний сад театра "Эстония"

11.03, 19.03 в 18.00 Старая дева и вор

бульвар Эстония, 4, тел. 626 0260

Русский драматический театр

12.03, 19.03 в 19.00 Иванов
13.03 в 12.00 В гостях у клоунов;

в 18.00 Иванов
14.03 в 18.00 Гроза
16.03 Недоросль
17.03 в 19.00 Эти свободные

бабочки
18.03 Тойбеле и её демон
20.03 в 12.00, 15.00 Пастушка и

трубочист

пл. Вабадузе, 5, тел. 641 8246

Русский молодёжный театр

18.00, 12.03 в 14.00 в театральном зале Национальной библиотеки Vat teater: Чучело 14.03 в 15.00 Три поросёнка 14.03 в 18.00 в Кохтла-Ярвеском Доме культуры: Непостоянство любви
19.03 в 11.00, 13.00 Белоснежка и семь гномов; в 18.00 Непостоянство любви

Калевипоя, 10, тел. 635 1117

Центр русской культуры

23.03 в 13.00 Московский государственный детский театр "На Басманной": "Сказка о царе Салтане"

бульвар Мере, 5, тел. 644 1832

Дом культуры "Ругодив" (Нарва)

16.03 в 10.00 Открытие XIII фестиваля школьных театров "Золотая рыбка" 17.03-19.03 Спектакли участников фестиваля 20.03 в 16.00 Закрытие фестиваля "Золотая рыбка"

Пушкина, 8, тел. 357 3404

Центр Geneva Keskus (Нарва)

12.03 в 10.30, 12.00, 13.03 в 12.00 Театр "Ильмарине": Избушка ледяная, избушка лубяная 19..03 в 10.30, 13.00 Театр "Ильмарине": Молодой кузнец 21.03 в 16.00 Московский государственный детский театр: Сказка о царе Салтане

Выйду, 2, тел. 359 9425

Йыхвиский культурный центр

10.03 в 11.30 VAT Teater: Сийм и

секреты
23.03 в 16.00 Московский

государственный детский театр: Сказка о царе Салтане

Парги. 40. тел. 337 2777

Концерты

Концертный зал "Эстония"

10.03 в 19.00 Струнный квартет Cuarteto Latinoamericano 11.03 в 15.00 Эстонский национальный симфонический оркестр: концерт для детей 19.03 в 19.00 Шотландский симфонический оркестр ВВС

бульвар Эстония, 4, тел. 614 7760

Зимний сад театра "Эстония"

10.03 в 18.00 Счастье - есть: Эле

Миллистфер (вокал), Юлла

Миллистфер(фортепьяно)

16.03 в 17.00 Музыкальный вечер

общества Эдуарда Тубина
17.03 в 18.00 Женский и мужской

хоры Академии наук
18.03 в 15.00, 17.00 Рождение

музыкального театра

бульвар Эстония, 4, тел. 626 0260

Центр русской культуры

20.03 в 17.00 Вокальная студия им. Ольги Лунд: Весна идёт 20.03, 21.03, 24.03-26.03 в 19.00 Финал проекта "Семь шагов к успеху": Звёздные игры

бульвар Мере, 5, тел. 644 1832

Эстонская музыкальная академия

15.03, 23.03 в 18.00 Наиля Шарипова (фортепьяно) 16.03 Класс игры на ударных 18.03 Анне-Лийз Полл (вокал), Анто Петт (фортепьяно) 19.03 в 10.00 Мастер-класс Марка О" Киффи: труба 19.03 в 19.00 Смешанный хор Художественной академии 20.03 в 16.00 Класс скрипки

бульвар Рявала, 16, тел. 667 5700

Таллиннский горхолл

19.03 в 19.00 Машина времени 20.03 в 19.00 Большой юмористический концерт

бульвар Мере, 20, тел. 641 1500

Кадриоргский дворец

13.03 в 17.00 Музыка и танцы королевского двора XVII-XVIII вв. 14.03 Иво Лилле (саксофон), Йорма Тоотс (фортепьяно), Indra String Quartet (Швеция)

21.03 Hortus Musicus

Вейценберга, 37, тел. 606 6400

Музей-концертный зал "Нигулисте"

13.03, 14.03 в 16.00 Полчаса органной музыки 14.03 в 19.00 Камерный хор Эстонской филармонии: Рахманинов. Всенощное бдение

Нигулисте, 3, тел. 644 9903

Зал гильдии Канута

10.03, 11.03 в 19.30 Zuga: танцевальное представление 13.03 Mart on Stage: танцевальное представление

Пикк, 20, тел. 646 4704

Дом Братства черноголовых

23.03 в 19.00 Таллиннский струнный квартет

Пикк, 26, тел. 631 3199

Церковь Яани (Таллинн)

21.03 в 13.00 Полчаса органной музыки: Тийа Тенно-Ратас

пл. Вабадузе, 1
Дом музыки Vanalinna

22.03 в 19.00 Имре Ээнма (контрабас), Леа Лейтен (фортепьяно)

Уус, 16с, тел. 699 6160

Таллиннский Дом художника

10.03 в 19.00 Jazzkaar: Oleg Pissarenko Trio: A Little Ones

пл. Вабадузе, 6, тел. 644 2818

Башня Väravatorn

13.03 в 16.00 Hortus Musicus

Люхике ялг, 9, тел. 614 7760

Музей Миккеля

14.03 в 16.00 Гитарная музыка: Юлия Кахро, Даниэл Юлле; 21.03 Елена Осипова, Пеэтер Сийтан

Вейценберга, 28, тел. 601 5844

Бар театра фон Краля

16.03 в 20.00 Рамон Лопез (ударные, Франция), Эрик Брошар (контрабас, Франция), Яак Соояэр (гитара)

Ратаскаэву, 10, тел. 626 9090

Дом культуры "Ругодив" (Нарва)

14.03 в 14.00 Фестиваль "Играй, гармонь!"

21.03 в 14.00 Ансамбль

"Паозерье" (Белоруссия)

23.03 в 19.00 Вечер юмора с

участием "Братьев кроликов"

Пушкина, 8, тел. 357 3404

Центр Geneva Keskus (Нарва)

14.03 в 15.00 Играй, оркестр! 25.03 в 18.00 Фестиваль детской эстрады "Юная звезда"

Выйду, 2, тел. 354 2217

Йыхвиский культурный центр

18.03 в 19.00 Глюкоза (Россия)

Парги, 40, тел. 337 2777

Концертный зал "Ванемуйне" (Тарту)

12.03 в 15.00 Эстонский национальный симфонический оркестр: концерт для детей 12.03 в 19.00 Струнный квартет

Cuarteto Latinoamericano 18.03 Шотландский симфонический оркестр ВВС 26.03 в 19.00 Калле Рандалу (фортепьяно): Моцарт

Ванемуйзе, 6, тел. 737 7537

Тартуский городской музей

17.03 в 19.00 Голоса весны: камерная музыка

Нарвское шоссе, 23, тел. 746 1 911

Пярнуский концертный зал

11.03 Струнный квартет Cuarteto Latinoamericano 15.03 Иво Лилле (саксофон), Йорма Тоотс (фортепьяно), Indra String Quartet (Швеция) 17.03 Шотландский симфонический оркестр ВВС

Аида. 4. тел. 445 5800

Выставки

Таллиннский Дом художника

Фантастический реализм: фотография

Галерея Дома художника

Лийна Калвик: живопись

пл. Вабадузе, 6, тел. 644 2818

Таллиннская галерея

Лаура Калласвеэ, Ульви Тийт: фото

Харью, 13, тел. 644 2818

Архитектурный музей Rotermanni Soolaladu

Артюрас Райла (Литва): Roll over museum; Международный архитектурный конкурс Europan 7
Ахтри, 2, тел. 625 7000

Музей театра и музыки

Хайнц Валк: шаржи

Мюйривахе, 12, тел. 644 2132

Музей Адамсона-Эрика

Кальо Пыллу: живопись

Люхике ялг, 3, тел. 644 5838

Музей прикладного искусства

Юкка Корпихете: световой дизайн, светильники

Лай, 17, тел. 641 1927

Музей здравоохранения

Майдо Саалисте: "Безымянные картины; Халлар Каск: живопись

Лай, 30, тел. 641 1730

Музей природы

Хелле Перенс : Известняк и камни; Райли Винн: Украшения из известняка

Лай, 29А, тел. 641 1738

Морской музей

Мечты о Рухну: этнографическая одежда

Пикк, 70, тел. 641 1408

Маарьямяэский замок

Ф.Р. Крейцвальд -200; Находки тартуских археологических раскопок

Пирита теэ, 56, тел. 601 4599

Музей-концертный зал "Нигулисте"

Художественные запасники церкви

Нигулисте, 3, тел. 644 9903

Кик-ин-де-Кёк

Eesti pressifoto 2003 Команданди, 2, тел. 644 6686

Центр досуга Пирита

Хейки Куставус: Ледяные фантазии

Меривялья теэ, 3, тел. 645 7625

Таллиннский ботанический сад

Прекрасные орхидеи

Клоостриметса, 52, тел. 600 5529

Галерея Художественной академии

Фотографии финноугорской экспедиции; с 15.03 Фотография и живопись

Тартуское шоссе, 1, тел. 626 7301

Галерея A-galerii

Юлле Воосалу: украшения

Хобузепеа, 8, тел. 646 4110

Галерея Deco

Ынне Ээлма: роспись по шёлку

Койдула, 12а, тел. 5567 2593

Галерея Draakoni

Кюлли Суйтсо: живопись Пикк, 18, тел. 646 4110

Галерея G-galerii

Эва Яанес: живопись

пл. Вабадузе, 6, тел. 644 9620

Галерея Hobusepea

Яан Павел: живопись

Хобузепеа, 2, тел. 627 6777

Галерея 008

Прийт Пайос: Кентавры в подвале

бульвар Рявала, 7
Галерея Kastellaanimaja galerii

Женщины Тибета: фото и видео

Рохелине аас 3, тел. 601 3181

Галерея Vaal

Пеэтер Лауритс, Айн Мяэотс: Ресторан "Дары земли"

Тартуское шоссе, 80d, тел. 681 0871

Нарвская галерея

Кузя Зверев: Все мы сыновья Адама; Общество скульпторов, Kunstisuvi: Боль, литьё; Объединение "Свободная Воля": гобелен, керамика

Вестервалли, 21, тел. 35 92151

Тартуский художественный музей

Анне Пармасто: живопись

пл. Раэкоя, 18, тел. 744 1080

Пярнуский музей нового искусства

Эстонская фотография 2003; художники On-grupp

Эспланаади, 10, тел. 443 0772

Вилла Амменде (Пярну)

Мари и Уно Роосвальт: живопись

бульвар Мере, 7, тел. 447 3888

Пярнуская городская галерея

Марко Мяэтамм: Над серебряной рекой

Аида, 4

Кино

Coca-Cola Plaza

12.03-18.03

Сегодня ночью мы не спим: 11.20, 12.30, 14.45, 15.45, 17.00, 17.55, 19.15,20.05,21.25

Час расплаты: 11.40, 14.35, 17.05, 19.35,22.10

Вердикт за деньги: 11.25, 17.35

Последний самурай: 14.20, 20.20

Реальная любовь: 11.30, 17.50

Холодная гора: 14.30, 21.30

Трудности перевода: 12.20, 14.55, 17.20, 19.40,22.00

Властелин колец: Возвращение

государя: 11.00, 15.00, 19.00

Питер Пэн: 11.45, 14.25, 17.40, 20.30

Очень страшное кино 3: 13.30, 22.20

Гном: 11.50, 14.10, 19.20

Готика: 16.55, 21.40

Лучше поздно, чем никогда: 12.00, 14.50, 17.45, 20.40

Хобуяама, 5
Космос

Крутящий момент: 14.15, 21.00

(13.03 сеанса не будет)

Добро пожаловать в джунгли: 16.15

Крупная рыба: 18.30 (13.03

сеанса не будет)

Космос 2

Тринадцать: 14.00, 18.45 (13.03

сеанса не будет)

Хозяин морей: 16.00, 20.45 (13.03 сеанса не будет)

Пярнуское шоссе, 52, тел. 680 0566

Сыпрус

10.03-11.03

Рамзес: 11.00

Догвиль: 15.00

Герой: 13.00, 18.30,21.30

Простые вопросы: 20.30

Вана-Пости, 8
Таллиннский Дом кино

До 18.03 Фестиваль "Дни Эстонского кино 2004": сеансы в 17.00, 19.00, 21.00; 13.03 в 15.00

Уус, 3

Экран (Тарту)

Питер Пэн: 12.00, 14.30, 17.00

Сегодня ночью мы не спим: 19.30,21.30

Экран 2

Лучше поздно, чем никогда: 13.15,20.45

Последний самурай: 15.45

Возвращение: 18.45

Рийа, 14, тел. 742 0508

Иллюзион (Тарту)

10.03-12.03

Большое кино Пятачка: 14.00

Унесённые духом: 16.00

Дом дураков: 18.00

И твоя мама тоже: 20.00

Раатузе, 97

Май (Пярну)

Сегодня ночью мы не спим: 15.45 (только 13.03-14.03), 19.15 Очень страшное кино 3: 17.30, 21.00

Папинийду, 50, тел. 443 945

Йыхвиский культурный центр

17.03 Балтийский шторм: 17.00, 19.00,21.00

24.03 Афера: 17.00, 19.00

Парги. 40. тел. 0 337 2777

Кожа - штука капризная

Многие автовладельцы предпочитают машины с кожаным салоном в расчёте на то, что они требуют меньше ухода. "И очень ошибаются, - говорит технический консультант фирмы Värvi Foorum Андрее Лауметс, - машина с кожаным салоном требует как раз больше внимания. От случайных пятен она, может, и лучше защищена, но в других отношениях капризнее". Основные враги кожи -мороз, сырость, солнце. Андрее Лауметс говорит, что продолжаются и споры о воздействии кондиционеров на состояние кожаного салона. Правда, если есть система "климат-контроль", проблем не возникает. Начиная с апреля-мая и до сентября ухаживать за кожаными сиденьями нужно активнее, обрабатывая их не реже 1 раза в месяц. Не стоит утешать себя мыслью о том, что лето у нас северное: 25-30 градусов тепла, особенно если машина 2-3 дня простоит закрытой под солнцем, могут плохо сказаться на состоянии кожаной обивки, равно как и перепады температуры.

Чем старше кожа, тем больше внимания

Уход за кожаным салоном и за кожей лица принципиально не отличается: чем старше кожа (для автосалона это 3-5 лет), тем больше нужно усилий. Светлая кожа легко пачкается, но это не значит, что чёрная безупречна: на ней заметнее пятна линяющей краски, к тому же она быстро перегревается в жару. Главное в уходе за кожаным салоном - чистота и хороший крем или масло для кожи. Перед тем, как наносить крем на кожаную поверхность, рекомендуется почистить её губкой, затем с помощью мягкой тряпочки нейтрализовать химическим средством, чтобы крем лучше впитался, и только потом смазывать. Андрее Лауметс рекомендует наносить крем дважды, с промежутком в 30 минут, по крайней мере, на передние сиденья, поскольку они больше эксплуатируются.

Эластичность важнее, чем блеск и глянец

Для кожи постарше нужны кремы, обогащенные маслами, а выбирая между кремами, придающими коже блеск, и смягчающими натуральными кремами, стоит помнить, что глянец и эластичность не всегда идут "рука об руку". "С точки зрения удобной езды, -говорит Андрее Лауметс, -важнее, чтобы кожа сиденья была мягкой на ощупь и не прилипала к телу. Крем должен хорошо впитываться и не затвердевать на поверхности, иначе он мешает коже растягиваться, укорачивая срок её службы". Калле Кукесман, владелец ручной автомойки Meguiar"s Pesula, даёт ещё два совета для использования средств по уходу за кожаными сиденьями: любое новое средство опробовать в незаметном для глаза месте, чтобы узнать, не испортит ли оно цвет обивки, а также не злоупотреблять количеством наносимого средства -переизбыток способствует появлению пятен. Калле Кукесман использует для обработки кожаных салонов профессиональную серию Meguiar"s, взятую на вооружение такими крупными автоконцернами, как BMW и Mercedes. "Если говорить об ориентировочных ценах, замечает Андрее Лауметс, -то здесь работает общее правило: хорошее редко бывает дешёвым. Цены на Meguiar"s, например, начинаются от 300 крон. При выборе есть смысл обращать внимание и на "возраст" производителя - желательно, чтобы фирма была "со стажем", тогда качеству её продукции можно доверять". Отличие профессиональных средств от предназначенных для частного потребителя, состоит в том, что первые эффективно очищают и обновляют кожу, а вторые в основном помогают поддерживать её в порядке.

В крайнем случае - сапожный крем

Новый автожурнал AutoBild Eesti рекомендует для регулярного ухода за кожаным салоном финскую серию Softcare, а также универсальные средства для кожаной обивки Salamander Kõmbi Shaum, Tana Saddle Soap. Если же ничего нет под рукой, подойдут и сапожные кремы Salamander. Разумеется, приоритет -специальным средствам для автосалонов, поскольку они рассчитаны на уход за кожей, постоянно пребывающей в экстремальных условиях. Андрее Лауметс говорит, что точно так же, как после каждых 10 000 км пробега машина должна проходить технический осмотр, не реже двух раз в год она должна проходить чистку и обработку в руках профессионала. С точки зрения регулярного ухода очень полезен опыт США, где в выходные ухаживать за машиной собирается вся семья: "Американцы приучаются к этому с младых ногтей!" ОЛЬГА ЖУРЬЯРИ

Покупки под нажимом детей

Работники торговли в Эстонии подтверждают данные проведённого фирмой BRANDchild исследования, говоря, о том, что дети в магазинах действительно часто диктуют своим родителям, что именно им покупать. Яанус Хейдеманн, консультант по продажам магазина PlussMiinus Elektroonika в торговом центре Rocca al Маге, утверждает, что когда решается вопрос о приобретении компьютера, телефона или дополнительного оборудования, то половину покупок взрослые совершают под давлением детей. Возрастающее влияние детей при выборе домашней электроники объясняется тем, что они лучше родителей разбираются в компьютерах. Исходя из этого, PlussMiinus Elektroonika сознательно

делает рекламу, ориентируясь на детское восприятие. Яркая реклама на полу уже на входе зазывает детей поиграть в Gameboy, заодно завлекая в магазин их мам и пап. "Дети - отличные менеджеры, они умеют настоять на своём и убедить взрослых в необходимости той или иной покупки", - говорит Яанус. Директор мебельной фирмы Thulema Аугуст Кулль с удовольствием ходит с детьми в магазин домашней электроники: "Мне приятно давать им советы, но не менее приятно, когда сын делает самостоятельный выбор". По словам директора Tallinna Kaubamaja Кати Кузмин, в универмаге тоже осознали возрастание инициативной роли детей в процессе торговли и постарались учесть их интересы при оформлении помещений и проведении разного рода мероприятий. Хотя в основном маркетинг Tallinna Kaubamaja ориентирован на взрослых, здесь провели и картографию детей как потребителей, подразделив их условно на 3 категории: "конформисты", "либералы" и "мини-лидеры": первые соглашаются с решением родителей, вторые в основном согласны с родителями, но иногда проявляют собственную инициативу, третьи сами принимают решение и оказывают давление на родителей.

Директор AS Minu Vara Моника Салу говорит, что предоставляет своим детям голоса при покупке новых вещей, хотя перед этим старается установить границы расходов.

Несколько лет назад семья переехала в новый дом, и дети выбрали по каталогу убранство своей комнаты -обои, мебель, светильники, шторы. Правда, на основе предварительного выбора родителей. Моника Салу говорит, что даже если это и "семейная игра в демократию", это хорошая возможность научить детей определять соотношение цены и качества.

Исследование BRANDchild показывает, что дети стали ощутимо влиять на семейные покупки в связи с высоким числом родительских разводов. Кати Кузмин, в свою очередь, полагает, что рост влияния детей обусловлен Интернетом, а также укрепляющимся духом сотрудничества в семье. На основании исследования сделан вывод, что в будущем 80% рекламы

будет состоять из двойной информации - направленной как на взрослых, так и на детей. Последнее в Эстонии исследование поведения детей при покупках было проведено в 2000 году фирмой Emor. Тогда выяснилось, что школьники принимали самостоятельное решение в основном в пределах выделяемых им карманных денег - в целом на общую сумму порядка миллиона крон в год. Данные исследования BRANDchild говорят о том, что сегодня дети в Эстонии оказывают влияние на покупки, общая сумма которых примерно в 20 раз превышает ту, что они получают на карманные расходы, или порядка 2-3 млрд. крон в год.

КРИСТИЙНА РАНДМАА, ЭДА-ЛИЙЗ КАНН

"Тойоту" и Гуччи покупают дети

Одно из самых масштабных исследований BRANDchild, проведённое недавно в 14 странах, чтобы изучить отношение 8-12-летних детей к торговым брендам, показало, что дети влияют на 80% всех принимаемых родителями в магазинах решений, что в пересчёте на суммы продаж составляет ежегодно около 1880 млрд. долларов США. Например, в семье, намеревающейся купить автомобиль, дети в 67% решают, какой именно. Дети "покупают" платье для мамы и галстук для отца: не менее 10% детей в курсе таких брендов, как Louis Vuitton, Gucci и Prada. По мнению учёных, одна из причин растущего влияния детей на родителей - рост числа разводов во всём мире, в результате чего дети имеют равное со взрослыми право принимать решения в семье. Влияние детей на родителей обусловлено и развитием технологии. Примерно 60% детей утверждают, что именно они решают, какую домашнюю электронику покупать. И не мудрено - за год они видят по телевизору, в среднем, 22 000 рекламных роликов. Вынуждая родителей покупать конкретные товары, дети и сами становятся маленькими бизнесменам. Около 50% из них прекрасно умеют переубеждать родителей, прибегая к обещаниям хорошо учиться, инсценируя стрессовые состояния или устраивая "сюрпризы" в магазинах. С учётом роли маленького потребителя действуют и специалисты по маркетингу, ориентируя рекламную кампанию на детей даже тогда, когда товары рассчитаны не на них. В рекламе Toyota Corolla в Австралии, вызывавшей недоумение взрослых, присутствовали очаровательные цыплята, щенки и котята. Тем не менее Toyota сообщила о рекордных результатах продаж. Маркетинг в расчёте на детей и "промывание мозгов" их родителей оказался действенным. МАРТИН ЛИНДСТРЁМ, консультант по маркетингу

Подержанная мебель нынче в моде

Во многих европейских странах распространены семейные турне в поисках подержанной мебели, причём не только среди желающих сэкономить деньги, но и среди тех, кто предпочитает создать "своеобразное лицо дома". Если приложить немного усилий, то интересную старую мебель можно найти и в магазинах Эстонии. Некоторые из них вдобавок к мебели предлагают домашнюю технику, часть специализируется только на деревянной продукции, третьи - на мягкой мебели. Есть и такие, где можно найти обстановку для целого дома или офиса. Магазины можно разделить и по признаку происхождения мебели: в одни поступает товар из Эстонии, другие предпочитают товар зарубежных производителей. В магазине в Виймси в продаже и новая, и подержанная мебель, как местная, так и европейская. В тартуском мебельном магазине Mööbliait мебель на все случаи жизни могут найти не только те, кто обставляет жильё, но и другие продавцы подержанной мебели. Работники Mööbliait называют свой магазин самым крупным посредником в продаже подержанной мебели. В основном здесь представлена дубовая мебель из европейских стран. В мае филиал этого магазина откроется также неподалёку от Таллинна в Сауэ.

Подержанную финскую мебель в Валга продаёт Dinaar S.H. OÜ Mööbliäri. В расположенном неподалёку от Раквере посёлке Хулья есть магазин Männiäri, где можно подыскать бывшую в употреблении финскую мебель, здесь же предлагается мягкая мебель, стулья, столы, бытовая техника и многое другое. Если кто-то желает нечто особенное, но новую мебель всё же покупать не хочет, можно посоветовать заглянуть в находящийся в Таллинне магазин Mööblikom, где три его обладающие художественным вкусом владелицы делают абсолютно новую мебель из заброшенной старой. По словам продавцов Viimsi Mööblimaja, самый большой интерес покупатели проявляют к мягкой мебели, хотя многое зависит от сезона: осенью, например, чаще спрашивают мебель для офисов, весной - для дома и дачи. Самой большой популярностью пользуются чёрные кожаные диваны, а вот кровати или матрасы, по словам Юлле Нийлус-Алквист, директора Dinaar S.H. OÜ Mööbliäri, особенно не покупают. Одна из постоянных посетительниц магазина в Виймси Айна Алунурм, которая подобрала здесь для себя уже несколько вещей, говорит, что определяющей при покупке для неё бывает цена, хотя ощущение уюта тоже немаловажно. В этом отношении Айна Алунурм старается ориентироваться на вкусы и предпочтения своих детей.

Главное преимущество подержанной мебели - низкая цена, поэтому среди покупателей очень много молодёжи и студентов. В то же время продавцы мебели отмечают, что старая мебель всё больше входит в моду, и есть люди, которые покупают её даже въезжая в новые дома. Директор Mööbliait Урмас Кооритс рассказывает об одном норвежце, который захотел полностью обставить подержанной мебелью только что выстроенный дом: "Люди часто гордятся тем, что могут купить себе что-нибудь нестандартное или уникальное". Эве Сювари из Mööblikom рассказывает, что в их магазине тоже покупают мебель в абсолютно разные дома - начиная от хуторов и заканчивая роскошными виллами. В магазин захаживают и бедные студенты, и преуспевающие дизайнеры.

Владелец магазина Männiäri советует наведываться в комиссионные магазины почаще: "В магазинах новой мебели всегда более-менее известно, что есть в продаже, а комиссионный - как музей, в котором каждый раз можно найти что-то, чего не увидел раньше". Урмас Кооритс добавляет, что самое важное в старой мебели -эмоции: "Новая иногда выглядит стерильно холодной и анонимной, а у старой уже есть душа. Приятно сознавать, что у мебели тоже своя жизнь и существование". КАДРИ ТОНКА

Что такое Mööblikom

Основательницы фирмы Mööblikom опытный продавец комиссионной мебели Эве Сювари и выпускница прикладного факультета Художественной академии Кристийна Вяльямяэ рассказывают, что они берут у людей ненужную им мебель и либо приводят её в порядок, либо создают новый дизайн и затем продают преображённые изделия: "Люди в отношении мебели достаточно деликатны. Если ты прожил с чем-то лет 40 и должен переезжать, а мебель с собой взять не можешь, едва ли ты выбросишь её на помойку, скорее, просто бесплатно отдашь".

Не моложе тридцати!

Особенно охотно девушки принимают мебель 1950-1970-х годов, а также более раннюю, но не моложе: "Мебель новее не покупают - в моде сейчас 1960-70-е годы". К тому же использующуюся в последнее время для производства мебели ДСП Кристийна Вяльямяэ считает неблагодарным материалом: "До начала 1970-х мебель делали из дерева или, по крайней мере, из клеёного дерева, её спокойно можно сейчас разобрать и снова собрать так, чтобы ничего не рассыпалось прямо в руках". Искусству реставрации мебели они научились сами: "Если шуруп не идёт в одну сторону, значит, надо попробовать в другую - так и копили знания. Когда научились пользоваться машинами, дело пошло быстрее". В клиентах фирма недостатка не испытывала даже без особой рекламы, однако дело пошло ещё лучше, когда прошлой весной в оформлении витрин универмага Tallinna

Kaubamaja впервые была использована их мебель. Лийна Мяннамаа, директор экспозиции, рассказала, что для создания весеннего настроя понадобились ярко-жёлтые предметы обстановки: "Мебель мы подобрали прямо в магазине, материалы для обивки в других местах, и после проделанной работы остались так довольны результатом, что, без сомнения, и в дальнейшем будем сотрудничать". После той экспозиции в число заказчиков фирмы вошли театры и телеканалы. Кристийна Вяльямяэ говорит, что сначала они думали, что основной клиентурой будут студенты, которые снимают

квартиры и не хотят слишком много денег тратить на мебель, однако довольно часто их мебель уходит в престижные дома, поскольку и среди тех, кто следует моде, многие ценят бережливость: "Зачем захламлять лес, если из старого шкафа можно сделать новый!" К тому же часто клиенты хотят, чтобы мебель по времени и по стилю подходила к квартире или дому: "Если люди купили квартиру в доме 1930-х гг., они часто и мебель подыскивают той же эпохи. Если дом пронизан духом определённого времени, лучше, чтобы этот дух присутствовал и в его меблировке". ЛИЙНА ЛЕЙТЕН

Эве Сювари (слева), Кристийна Вяльямяэ и Реэт Вяльял продают свою мебель и на хутора, и на виллы.

Бамбуковых дел мастер Андрее Раттасепп

Андрее Раттасепп работает с бамбуком не хуже итальянцев.

Несмотря на то, что бамбук не самое распространённое в Эстонии растение, производство мебели из бамбука у нас есть. Художник по образованию, учитель труда Элваской гимназии Андрее Раттасепп делает из бамбука кровати, полки, столы, стулья и другие предметы обихода. Непосредственно работе с бамбуком он нигде не учился, и все знания и умения приобрёл, что называется, на коленях. Для изготовления мебели он использует бамбук из Индонезии, хотя подходит и строительный бамбук из Вьетнама.

Мебель из бамбука можно делать изящную и рустическую. Андресу, например, заказали кровать из бамбука, которая получилась, как у Тарзана, но клиент был очень доволен -кровать отлично вписалась в интерьер. "Что касается интерьера, иногда человеку нравится бамбуковая мебель, но тут же возникает вопрос: как? в мою ласнамяэскую квартиру? А тут нужна всего лишь помощь дизайнера - индивидуальный подход к каждой вещи. Из бамбука вполне можно делать впечатляющий модерн: стекло, трос и бамбук - это нечто совсем иное, чем стекло, трос и никелированная трубка".

В основном Раттасепп ориентирован на индивидуальные заказы, чтобы можно было поговорить с клиентом, посмотреть, что у него уже есть, и выполнить желание как можно точнее. Преимуществом своей продукции перед сделанной в Индонезии, он считает то, что хорошо знает вкусы местных заказчиков. Цены на бамбуковую мебель немного выше, чем на сделанную из цельного дерева. Нужно принимать в расчёт, что речь идёт о ручной работе и эксклюзивной продукции. "Если кровать из цельного дерева стоит 5000 крон, а привезённая из Италии бамбуковая -17 000 крон, то моя работа - где-то посередине". Время на её изготовление может быть затрачено разное: "Стол, например, можно делать от 3 часов до целого дня, в зависимости от того, приходилось ли делать такой же раньше". По мнению художника, который считает свою мастерскую скорее студией народных ремёсел, чем производством, у бамбуковой мебели хорошие перспективы: "Она уже популярна в Испании, Голландии, Германии, и у нас ею интересуются не только представители творческой богемы, но и бизнесмены и служащие". ТИЙТ РЕЙНАРТ

Архив газеты Wednesday, March 10, 2004

"Мусор" выходит на биржу

Тайна салата: изготовители похожи, контролёры разные

Доходность инвестиций в III ступень пенсионного страхования упадёт

Украшать столицу будет бизнес

Новинка для пользователей ноутбуков

Департамент занятости будет искать рабочих для BLRT

Фирма FKSM пробилась в общество миллиардеров

Новая авиалиния из Таллинна вглубь Финляндии

Доставка товара в свободную зону не будет экспортом

Предприятие Tallinna Sadam изменило устав

Нарва "торгует" детьми

Железнодорожники наращивают мускулы

Внутренняя транзитная толкучка

ЕС ввёл штрафные санкции против США

Эстонским предприятиям нужен в ЕС индекс НСО

Прогноз роста для ЕС снизили до 1 %

Volvo продаёт акции Scania по требованию Европейской комиссии

Больше всех довольны жизнью датчане, меньше всех - латыши

Европейцы опасаются создавать собственные фирмы

Спор. Вы &quot;за&quot; или &quot;против&quot; компенсаций депутатам?

Комментарий. Сомнительным автодилерам в Евросоюзе места нет

Блиц-Опрос. Разумно ли менять руководство успешной фирмы?

Передовая. Денежный насос меняет хозяина

Позиция. Напра. . . нале. . . отставить!

Взгляд. Неразгаданная тайна панельного дома

Грамотное управление внутри фирмы повышает качество продукции и услуг

Домашняя интернет-сеть позволяет работать и у соседей

Печатает много, быстро и дёшево

Компактная новинка от Canon

Вирусный "обмен любезностями"

Используем все возможности автомобиля и экономим расходы

Концерн Panalpina в Эстонии

Новые разработки японских учёных

Электронное представление Intrastat

Стоящие на одной платформе

Менять хэтчбеки на седаны как перчатки

Эстонским рынком правят

Бизнес-площади пойдут в продажу

Рижский рынок коммерческих площадей похож на таллиннский

Рай имеет форму амёбы

Офисная мебель в стиле секонд-хэнд

Чем займутся на рабочем столе

Российский рынок. Вверх, вопреки всему

Западные рынки. Nasdaq: пока ещё выше 2000

Акции, индексы

Банкам в ЕС будет хорошо

Важная информация недели

Индексы

Валютный рынок. Евро не сдаётся

Облигации. Литва может занять больше, но не хочет

Курсы

Выпускать облигации стало очень выгодно

Эстония - меньше промилле ЕС

Законодательство

Налоги. "Домашний офис" и налоги

Налоги. При выборе новой резидентности, убедитесь в законности соответствующей программы

Секрет успеха

Первая страница. Номер от 10 - 16 марта 2004 года. 10 (368)

Классика жанра: блины с икрой

В компании Seafood

Финляндия в конце зимы

На юге Эстонии можно кататься до апреля

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>Почему решили учиться?

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>Искусство быть мужчиной

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>Разобьём стеклянный потолок

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>Получаем сертификат

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>В гимназию - за рубеж

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>Способны ли руководители меняться?

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>"Фирменное" обучение для дорогих сотрудников

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>Излишняя скромность на ярмарках выходит боком

В выходной с детьми

Питер Пэн

Живописный подарок

Машина вне времени

Клубы

Театры

Концерты

Выставки

Кино

Спор. Вы "за" или "против" компенсаций депутатам?

Что такое Mööblikom