DV ARHIVE

На энергорынке процветает рэкет

Энергетический монополист дерёт деньги за потёмки

ТАТЬЯНА МЕРКУЛОВА

tatjana.merkulova@aripaev.ee

Госпредприятие Eesti Energia (ЕЕ) сознательно обманывает тысячи клиентов, заставляя их платить за плохое электроснабжение "на полную катушку".

Предприятие Eesti Energia призналось Департаменту по защите прав потребителей, что в Эстонии - 9030 потребителей, которые получают некачественную услугу. Мощностей у старых низковольтных подстанций, обслуживающих "невезучие" районы, не хватает, в сетях падает напряжение, электроснабжение прерывается на несколько часов, а то и на целый день.

Специалист из ЕЕ Март Майдла объясняет, что предприятию не выгодно заниматься проблемами каждого клиента в отдельности. Компания собирается заменить все старые подстанции на новые, но строительство будет стоить 1,3 млрд. крон, и на реализацию программы потребуется десять лет.

Плата за кота в мешке

Предприниматель из Пярну Сергей Дохин рассказал, что с 2002 года безрезультатно пытается убедить ЕЕ снизить цену за плохую услугу. Но пока Дохина вынуждают платить по обычному тарифу, так как он сам подписал типовой договор с ЕЕ, соглашаясь тем самым с предложенной ему ценой. В противном случае, Дохину вообще обещали электричество отключить.

В типовом договоре ЕЕ отмечено, что сетевое предприятие обязуется обеспечить снабжение электроэнергией и её качество. Одноразовый перерыв электроснабжения не должен превышать 24 часа и 120 часов за календарный год.

Как отметила юрист Департамента по защите прав потребителей Катрин Малм, её ведомству известно, что при заключении договора ЕЕ

не предупреждает своих клиентов о том, что предлагает им низкопробную услугу. Если напряжение меньше 230 В ( с допуском плюс/ минус 10%), как показывают измерения в сети Дохина, значит, ЕЕ нарушает госстандарт и свой договор. Но и действующий договор, по её мнению, можно изменить. Параграф 112 Закона об обязательственном праве позволяет снизить цену за услугу, которая не отвечает условиям договора, но ЕЕ навстречу клиентам не идёт.

С тем, что госпредприятие несколько лет ущемляет права значительной части клиентов, согласился и член Совета ЕЕ Сийм-Валмар Кийслер. "В начале этого года мы обсуждали возможность сделать какие-нибудь скидки для таких потребителей, но решение пока не приняли", - сказал Кийслер.

"Дэнги давай, дэнги!"

Департамент по защите прав потребителей неоднократно обращался в прошлом году к государственной Инспекции энергетического рынка с просьбой дать оценку действиям монополиста ЕЕ.

Единственное госведомство, которое должно регулировать ценообразование на этом рынке, на вопросы Малм и официальные претензии жителей Пярну, Отепя и Ания так в прошлом году и не ответило.

Замдиректора инспекции Маргус Казепалу сказал, что не поддерживает предложение департамента пересмотреть цену пакетов для потребителей, которых обслуживают устаревшие подстанции. Если же в электроснабжении есть перебои, сетевые предприятия, по его мнению, должны снижать цену на услугу.

"В одобренные инспекцией нынешние тарифы включена и цена ремонта, и строительства новых подстанций, поэтому каждый имеет право требовать нормального качества электроснабжения. Как этого добиться, лучше знают в Минэкономики", - сказал Казепалу.

Зам. руководителя отдела энергетики министерства Эл-Мари Коппель сообщила, что в Закон об энергорынке планируется внести изменение, которое позволит снизить месячную абонентную плату в том случае, если у потребителя не было электричества больше суток, но снижения тарифов, по её информации, не ожидается.

"Eesti Energia нужны деньги, чтобы инвестировать в модернизацию своих сетей. Найти больше миллиарда крон - не так уж просто", -считает она.

Круговая порука: специалист из Инспекции энергорынка Маргус Казепалу не знает, сколько клиентов переплачивает за электричество, но поддерживает ЕЕ.

Инвестиции в Tallinna Vesi утекают в карманы хозяев

Первая выплата по сокращению акционерного капитала была осуществлена за счёт кредита

АНДРЕЙ АКУЛИСТЫЙ
andrei.akulistoi@aripaev.ee

Большая часть 1,25-миллиардного инвестиционного кредита, полученного в 2002 году компанией Tallinna Vesi, была сразу же направлена на выплаты акционерам.

Осенью 2001 года владельцы Tallinna Vesi решили сократить к 2002 году акционерный капитал компа-ниис 1,15 млрд. до 200 миллионов крон. Официальных объяснений такого шага не было. Неофициально - говорили о необходимости оптимизации структуры капитала.

Пресс-секретарь компании Tallinna Vesi Карита Салль заверила ДВ, что сокращённый акционерный капитал был выплачен за счёт внутренних ресурсов компании: "Более подробные сведения мы вам представить не можем - это деликатная информация".

Гарантия больше суммы кредита

Однако, как следует из отчёта о денежных потоках Tallinna Vesi 2002 года, первая выплата в размере 838 миллионов крон была осуществлена не за счёт внутренних ресурсов компании, а за счёт инвестиционного кредита в размере 1, 252 млрд. крон, полученного Tallinna Vesi от Европейского банка реконструкции и развития (EBRD) в ноябре 2002 года. И происходило это в то время, когда председатель правления Tallinna Vesi Боб Галльенн объяснял на интернет-странице компании причины получения кредита необходимостью улучшить качество обслуживания потребителей. Кроме того, что Tallinna Vesi использовала кредит не по назначению, она ещё и выдала гарантию на него на 625 миллионов крон больше, чем сам кредит - в размере 1, 877 млрд. крон. Карита Салль не смогла объяснить нам такую разницу в цифрах, отметив только, что это является нормальной практикой EBRD.

Приватизация за счёт самой фирмы

Почти такая же сумма -632 млн. крон - пока остаётся невозвращённой компании International Water UU из потраченных ею на приватизацию 50,4 % акций Tallinna Vesi l, 328 млрд. крон. На сегодняшний день International Water UU изъяла из предприятия 660 миллионов крон, к концу года эта цифра увеличится ещё на 36 миллионов крон - всего 696 миллионов крон.

Руководитель отдела департамента предпринимательства Таллиннской мэрии Велло Эрвин заявил ДВ, что город владеет только 49,6 % акций Tallinna Vesi и не вмешивается в оперативное управление предприятием: "Целесообразность тех или иных действий вам могут объяснить лишь в компании".

А заместитель председателя бюджетной комиссии Таллиннского городского собрания Каупо Реэде говорит, что таким образом городские власти позволили взвалить на плечи горожан кредит, только проценты по которому составят около 300 миллионов крон: "И отдавать их, как и кредит, придётся за счёт увеличения цен на воду".

Как следует из документов Tallinna Vesi, в 2001-2003 гг. акционеры вывели из компании (за счёт уменьшения акционерного капитала, ликвидации инвестиционного резерва, полученных дивидендов) 1,309 млрд. крон. На 2004 год запланирована выплата ещё 71 миллиона крон, что доведёт общий объём выкачанных средств до 1, 380 млрд. крон.

Повышение цен - на дивиденды

С учётом необходимости уплаты подоходного налога, вышеописанное означает изъятие из предприятия 95 миллионов крон - суммы, которую Tallinna Vesi за счёт повышения цен дополнительно получит в 2004 году на инвестиции.

Tallinna Vesi повысила тарифы на воду с 01.01.2004 года для частных потребителей на 14%.

Money, money: отдавать проценты, как и кредит, придётся за счёт увеличения цен на воду, признаётся Каупо Реэде из бюджетной комиссии Таллиннского горсобрания.

Главы госпредприятий получают по-разному

КРИСТИЙНА ТРАКС

kristiina.traks@aripaev.ee

Между прошлогодними зарплатами руководителей различных государственных предприятий существуют огромные ножницы - чтобы заработать столько же, сколько получает в месяц глава Eesti Energia Гуннар Окк, главе Elektriraudtee нужно трудиться четыре месяца.

Из руководителей, уже обнародовавших свои заработки, больше всех заработали главы Tallinna Sadam Рихо Расманн и Riigi Kinnis-vara Энн Тейманн.

Но, вероятно, зарплата руководителя Eesti Energia Гуннара Окка была в прошлом году в два раза больше. В 2002 году его средняя зарплата равнялась 120 000 крон в месяц. Согласно договору, годовой оклад Окка в 2002 году был 960 тысяч крон плюс примерно полумиллионная премия. В прошлом году договор не менялся. Обнародовать данные за 2003 год Eesti Energia обещает 1 апреля.

Зарплата председателя правления AS Tallinna Sadam Рихо Расманна была в прошлом году в среднем 65 000 крон в месяц, а зарплата председателя правления Riigi Kinnisvara Энна Тейманна - 61 400 крон.

Неплохо зарабатывал и председатель правления Eesti Post - в среднем 58 000 крон в месяц. Зарплата председателя правления Eesti Loto Айвара Леппа была поменьше и составила в прошлом году в среднем 35 000 крон в месяц. А вот председатель правления предприятия AS Vanglatööstus Вольдемар Неллис зарабатывал всего 20 000 крон в месяц плюс 1% от оборота предприятия, который был 1,1 млн. крон в месяц.

Некоторые государственные предприятия не публикуют размеры зарплат своих руководителей.

Темнят по разным причинам

Например, глава предприятия Lennuliiklusteeninduse AS Яан Тамм ссылается на содержащееся в договоре между ним и советом фирмы требование конфиденциальности. Компании Estonian Air и Eesti Raudtee объясняют "умолчание" тем, что государство у них - миноритарный акционер.

Не найти данных о заработной плате предприятий, "окормляемых" Министерством сельского хозяйства. Но, например, в 2002 году зарплата председателя правления завода по производству рапсового масла Werol Tehased, принёсшего за 4 года примерно 100 млн. крон убытков, была 48 тысяч крон в месяц.

Что касается руководителей государственных учреждений, получающих зарплату из госбюджета, то здесь в прошлом году чемпионом стал глава Центра государственного лесного хозяйства (RMK) Айгар Каллас.

Почти миллион за серьёзные промахи

Главный государственный лесничий Айгар Каллас заработал за год свыше 800 тысяч крон, включая разные премии и доплаты, в т. ч. за хорошие результаты труда. Затем, в начале этого года, он был уволен за серьёзные управленческие промахи.

Не обижали себя и высокопоставленные лица, по должности входившие в состав советов предприятий.

Так, например, на зарплату членам совета целевого учреждения Центр инвестиций в окружающую среду (SA Keskkonnainvesteerin-gute Keskus) ушло 795 693 кроны, из которых, правда, после скандала в прессе, председатель совета, министр охраны окружающей среды Виллу Рейльян вернул 12 510 крон.

Мебельщики предпочитают берёзу

ВЯЙНУ РОЗЕНТАЛЬ

vainu.rosental@aripaev.ee

Мебельщики быстро отреагировали на рост спроса в Европе на мебель из лиственных пород и стали её делать из берёзы.

Мебельное предприятие AS Sanwood в Валгаском уезде, которое до недавнего времени делало кухонную мебель только из сосны, с августа выпускает берёзовые столы и стулья. Доля берёзовой мебели выросла до половины оборота предприятия, составляющего примерно 60 млн. крон в год. Примерно такой же величины предприятие OÜ Dirolex в Тырва тоже обратилось к берёзе, а мебельная фирма AS Jumek, имеющая цеха в Валгаском и Выруском уездах, наращивает за счёт берёзы оборот.

Совладелец и директор AS Sanwood Эдуард Аамер говорит, что за берёзу предприятие взялось из-за спроса на рынке. "Наши крупные клиенты - финские мебельные фирмы Sõtka, Asko и Stemma - постоянно увеличивают заказы на берёзовую мебель", - пояснил он.

По словам Аамера, в Европе наблюдается очевидная тенденция к предпочтению мебели из дерева лиственных пород. "На выставке в Бирмингеме я почти не видел сосновой мебели. В основном - мебель из дерева ценных пород: дуба, бука, вишни, но много было и берёзовой", - рассказал Аамер.

Берёзовая мебель, как отметил он, дороже сосновой и выгоднее для производителя. Если считать в кубометрах, то "куб" сосновой мебели идёт по 15 000-16 000 крон, а берёзовой - по 23 000-28 000 крон.

Предприятие Sanwood закупает берёзовую доску на лесопильной фабрике OÜ Estobir в Кехтна и в других местах. Вся продукция, как сосновая, так и берёзовая, идёт на экспорт.

По словам совладельца AS Jumek Яака Кярсона, фирма более десяти лет делала сосновую мебель, но пять лет назад стала изготавливать также столы и стулья из берёзы. Благодаря этому производственные объёмы выросли. Сейчас примерно 60% объёма производства принадлежит сосновой мебели и 40% - берёзовой. Кярсон отметил, что могут возникнуть трудности с пиломатериалом хвойных пород, поскольку лесопильным предприятиям не хватает сырья. Зато берёзы в лесах Эстонии достаточно, она растёт быстрее сосны.

Из крупных мебельных предприятий на берёзовой мебели специализируется только AS Viisnurk - 80% продукции. Основная продукция предприятия AS Bodilsen Estonia - берёзовые детали мебели. В небольшом количестве мебель из берёзы делает AS Wermo, a Valga Gomab Mööbel - кухонную мебель из бука.

По словам руководителя предприятия Walko Олева Люйтсеппа, они не собираются увеличивать производство берёзовой мебели, так как и сосновая идёт хорошо.

Оба хороши: глава AS Sanwood Эдуард Аамер демонстрирует крашеный стул из берёзы и сосновый стул.

0 складских запасах надо сообщать самим

АННЕ ОЯ
anne.oja@aripaev.ee

Правительство решило назвать штраф, который будет взиматься за сверхнормативные складские запасы, целевым платежом.

О наличии и размерах складских запасов предприниматели должны будут сообщать сами. Кроме того, правительство приняло решение вводить со дня в случае надобности торговые ограничения.

Данные о складских запасах будет собирать Министерство сельского хозяйства, которое также станет определять, какой запас и для кого следует считать сверхнормативным. За весь лишний товар предпринимателю придётся платить целевой платёж, соответствующий установленным в ЕС таможенным пошлинам на товары из третьих стран.

В отличие от излишков масла, молочного порошка и др. излишки сахара надо будет в течение года уничтожить. На не уничтоженные излишки сахара будет установлена самая высокая в ЕС пошлина, которую, как пояснил министр сельского хозяйства Тийт Таммсаар, подсчитают по средней ставке соответствующей пошлины в промежуток времени от 1 мая 2004 года до 30 апреля 2005 года.

Уничтожение излишков сахара означает либо их продажу, либо переработку на топливо или корма, но не, к примеру, в сироп. Можно ли будет этот сахар скармливать пчёлам, министр сказать не смог.

Как пояснил министр финансов Таави Вескимяги, складские запасы будут проверяться выборочно. Что касается полочных фирм и "танкистов", запасы и имущество которых не конфисковать, то здесь спекуляцию по существу оплатит государство. По подсчётам, общая штрафная сумма достигает 250 млн. крон.

Министр финансов Таави Вескимяги сказал, что складские запасы будут проверяться выборочно.

Поступившие в правительство два законопроекта предполагали наказания для запасливых предпринимателей в виде штрафа в размере 50 000 крон, тюремного заключения сроком до трёх лет и конфискации товара. По словам Вескимяги, решено всё же не применять к обладателям запасов уложение о наказаниях.

Наряду со штрафами, налогообложением запасов и таможенными пошлинами, рассматривается также вариант изъятия суммы, которой будет недоставать в госбюджете, у собственников складских площадей.

Правила о складских запасах затронут, в первую очередь, предприятия молочной промышленности, которые в условиях свободной торговли, наряду с производством, занимались продажей в западноевропейские страны молочного порошка, закупленного в Восточной Европе.

Статистика свидетельствует также об активной закупке сахара, который, по словам оптовиков, идёт потом контрабандой в Латвию.

Ирландия ждёт рабочую силу

МАРКО СААРЕТ

marko.saaret@aripaev.ee

Крепкое экономическое положение и очень низкий уровень безработицы позволяют Ирландии, среди очень немногих стран ЕС, открыть свой рынок труда гражданам новых стран союза.

По словам вице-премьера председательствующей сейчас в ЕС Ирландии Мэри Харни, открытость рынка труда принесёт пользу как ирландской экономике, так и людям, стремящимся поработать в этой островной стране.

Как сказала в Дублине в интервью газете Aripäev Мэри Харни, отвечающая в правительстве за трудовую занятость, предпринимательство и экономику, Ирландия не намерена вводить никаких ограничений на приток рабочей силы из новых стран ЕС. Таким подходом Ирландия резко отличается, например, от Дании, которая тоже открывается для новичков, но вводит ряд технических ограничений. Хотя в настоящее время в Ирландии трудится примерно 50 000 иностранных рабочих, она вовсе не опасается лавины рабочей силы из вступающих в ЕС стран.

По словам Мэри Харни, во многих секторах, прежде всего в садоводстве, сельском хозяйстве, обслуживании, ощущается реальная нехватка рабочих рук. Ирландия и ирландский бизнес рассматривают приток рабочей силы как положительное явление. Но там смотрят на открытие рынка труда ещё шире.

"Мы считаем, что перед новыми странами ЕС должны открыться такие же возможности, какие в своё время открылись перед Ирландией. Мы понимаем и то, что прибывающая к нам рабочая сила может обрести здесь новый, отличный от прежнего опыт и потом, вернувшись на родину, применить его дома", - сказала Харни.

Аналогичный процесс шёл в прежние годы в самой Ирландии. Воспользовавшись статусом Ирландии как члена ЕС и сопутствующей этому статусу свободой перемещения рабочей силы, тысячи ирландцев отправились на работу в Германию и Великобританию, чтобы потом вернуться с новыми идеями и знаниями.

Рабочим из новых стран ЕС в Ирландии обеспечена установленная законом минимальная зарплата, они имеют право на действующие социальные гарантии.

Многие иностранные рабочие нашли себе применение в пищевой промышленности Ирландии, в частности, на предприятии Kerry Foods.

Рост цен на топливо, возможно, будет сначала невелик

Грозящее странам Балтии в мае повышение цен на бензин, дизельное топливо и другие энергоносители может оказаться меньшим, чем планировалось.

Европейская комиссия представила для обсуждения свои предложения по поводу акцизов на моторные топлива и иные энергоносители в странах-новичках ЕС. Если предложение комиссии одобрит Совет Евросоюза, то вступившая в силу в январе нынешнего года директива "О налогообложении энергоносителей" не будет полностью распространяться на вступающие в союз государства. Для них всех (кроме Кипра, который о поблажках не просил), чтобы избежать скачка цен и кризиса, может быть введён переходный период с более низкими минимальными ставками акцизов.

За это время (для каждой из стран свой срок, но все они должны "войти в колею" не позднее 2012 года) местные цены на бензин и дизельное топливо, а также газ и электроэнергию, должны подняться до уровня общеевропейских. Эти льготные условия индивидуальны для каждого государства и предоставляются в дополнение к тем, что уже есть в договорах о присоединении к ЕС, подписанных каждой из стран.

Дизтопливо

Вступившая в силу 1 января нынешнего года директива о налогообложении энергоносителей ввела единую для всего ЕС минимальную ставку акцизных сборов с дизельного горючего и керосина в 303 евро за тонну, с 2010 года она будет составлять минимум 330 евро.

Предложение комиссии, подготовленное в помощь странам-новичкам, предусматривает, что минимальная ставка акцизов на используемые как моторное топливо дизель и керосин, например, для Латвии и Литвы будет составлять с 1 мая 2004 года не менее 245 евро за тонну, с 1 января 2008 года - не менее 274 евро за тонну. К 1 января 2011 года Латвия и Литва должны повысить ставки акцизов до 302 евро и к 1 января 2013 года - до общеевропейских 330 евро.

Эстония получила отсрочку лить для дизельного топлива: с 1 мая 2004 года минимальная ставка акцизного сбора будет составлять 245 евро за тонну (сейчас это 170 евро, планировалось повысить в мае до 256 евро), к 1 января 2010 года она должна повыситься до общеевропейских 330 евро.

Бензин

Для бензина (без содержания свинца) минимальная ставка акциза в ЕС с 1 января составляет 359 евро за тонну. Но Эстония, в соответствии с предложением комиссии, будет иметь возможность повысить в мае акцизы до 287 евро (сейчас ставка составляет 234 евро, до сих пор планировалось повысить её в мае до 300 евро), а уровня ЕС достичь лить к 1 января 2010 года. Латвия и Литва располагают на год большим переходным периодом - акциз в 359 евро должен быть ими введён к январю 2011 года, а до тех пор его минимальная ставка будет составлять не менее 287 евро с мая нынешнего года и не менее 323 евро с января 2008 года. Латвия, кроме того, сможет вплоть до 31 декабря 2006 года взимать меньшие акцизы с горючего, используемого в общественном городском транспорте.

Отопление

Дизельное топливо, используемое для отопления в ЕС, теперь облагается акцизом в 21 евро за тонну. И лить Польша получила разрешение взимать пока и до 2008 года меньшие суммы за дизельное топливо для отопления школ и иных общественных учреждений.

Так называемое печное топливо в странах ЕС облагается с 1 января акцизом минимум в 15 евро за тонну. Латвия, а также Мальта в мае смогут взимать в два раза меньше, но не дольше чем до 1 января 2007 года. К началу 2010 года латыши должны достичь общеевропейского уровня, мальтийцы ещё раньше -к 2009 году. Поляки станут взимать не менее 13 евро с мая и доведут размер акциза до уровня ЕС к 2008 году. Эстония поблажек не получила и планирует в соответствии с договором о вступлении повышение акциза до примерно 13 евро за тонну с мая нынешнего года.

Сланец

Хотя послабления по части налогообложения электроэнергии сделаны практически для всех вступающих в мае в ЕС государств, самая сложная и болезненная задача стоит перед Эстонией - директива ЕС обязывает страну привести свою систему налогообложения электроэнергии в соответствие с системой ЕС. Пока в Эстонии нет акцизов на электричество, но они должны быть введены в практику к 1 января 2010 года.

Что касается сланца, то Эстония сможет устанавливать вдвое меньший по сравнению с европейским минимумом акциз на сланец до января 2009 года, а уровня ЕС страна должна будет достичь только к 2013 г. Минимальная ставка ЕС составляет 0,15 евро за гигаджоуль для коммерческих и 0,3 евро за гигаджоуль для неком-мерческих предприятий. Минимальный акциз на сланцевое масло, используемое для отопления жилых районов, Эстония сможет до 2007 года устанавливать в размере также 50% от уровня Евросоюза, где минимальная ставка равна 15 евро за тонну. На этот уровень Эстония должна будет выйти к 2010 году.

Предложение комиссии ещё должно быть единогласно утверждено всеми участниками Совета ЕС и, если это будет сделано, оно вступит в силу 1 Мая. RusEU.org

Комментарий. Почему Атонен решил подарить Эстонию Гейтсу

АНДРЕЙ КОРОБЕЙНИК создатель портала rate.ee

27 января в Братиславе прошёл форум, в котором приняли участие делегаты восьми восточноевропейских стран, а также основатель корпорации Microsoft Билл Гейтс. Глава эстонской делегации, министр экономики и коммуникаций Меэлис Атонен сделал Биллу Гейтсу деловое предложение. Суть предложения заключалась в том, чтобы в будущем Эстония арендовала для своих жителей продукцию Microsoft по льготным ценам.

Этот ход довольно необычен, учитывая, что во многих европейских странах госструктуры переходят или планируют перейти с продукции Microsoft на программное обеспечение с открытым кодом (open source). Переход происходит из-за того, что альтернативы оказываются дешевле и надёжнее. Несмотря на это, г-н Атонен заявил в передаче Uued Uudised на Капа12, что: "Microsoft - .лучший". В чём же причина такой любви к одной конкретной фирме?

Хотел как лучше

Меэлис Атонен решил претворить в жизнь достойную и довольно масштабную идею - сделать Интернет доступным любому жителю Эстонии. А для этого, по мнению министра, необходимо дешёвое программное обеспечение, т. к. средний житель Эстонии не может позволить купить себе, к примеру, Windows по нынешним ценам (около 1,5 тыс. крон). И ему придётся использовать пиратскую версию. Следовательно, Microsoft стоит сделать для Эстонии скидки - и компьютер с Интернетом и легальным Windows появится в каждом доме.

Логика министра, как мы видим, не учитывает одного простого факта - для того, чтобы пользоваться Интернетом или просто компьютером, не обязательно покупать что-либо у Microsoft. Установив любой бесплатный для частных лиц дистрибутив Linux, Интернетом можно пользоваться безо всяких проблем. Неудобно, скажете вы? Непривычно? В этом нет ничего удивительного - вместо того, чтобы изучать в школах, к примеру, обработку текстов и работу с таблицами, там изучают Word и Excel. Казалось бы, при чём тут Microsoft?

Сошёл за профи

На мой вопрос, почему министр экономики Эстонии решил предоставить преимущество в конкуренции на местном рынке большой американской фирме, г-н Атонен ответил, что никакого преимущества никто не предоставлял, государство открыто для диалога со всеми поставщиками. По его словам, например, я же не раздаю свои гениальные идеи бесплатно - вот и "Microsoft не будет", поэтому если Эстония заплатит за Windows немного денег, то это - в порядке вещей. И что пусть специалисты решают, могут ли программы с открытым кодом быть такими же надёжными, как продукция Microsoft. Идея насчёт специалистов явно неплоха. Непонятно только, почему на переговоры с Гейтсом этих специалистов не пригласили, а решать пришлось министру экономики - ведь очевидно, что без специалистов всё получилось не совсем гладко.

Крайне привлекательно звучит и идея насчёт свободной конкуренции. Только вот представление об этой конкуренции своеобразное - оказывается, публично договариваясь о скидках с отдельной фирмой, можно иметь в виду, что на самом-то деле и другие фирмы могут делать свои предложения. Такое своеобразное объявление конкурса - для тех, кто понял намёк.

В ЕС - со стратегией"98?

На мой взгляд, не стоит искать в действиях министра экономики злого умысла. Он просто был не в курсе, что тексты можно печатать не только в Word и что в случае использования программного обеспечения с открытым кодом деньги остаются в стране. Его просто не предупредили.

А насчёт раздачи бесплатных идей, то мне не жалко. Документ под названием "Основы ИТ-политики Эстонии" датирован 1998 годом и является единственным стратегическим планом правительства в этой области. Позовите специалистов, пускай они его перепишут. Время летит быстро, но всё-таки шесть лет -большой срок для инфотехнологий, сложно его не заметить. Много воды утекло с тех пор, много всего изменилось. Уверен, что читать новый документ будет гораздо интереснее, а главное - полезнее.

Блиц-Опрос. Можно ли и как спасти репутацию адвокатуры?

В последнее время всплывает всё больше сомнительных и грязных историй, подмачивающих репутацию адвокатуры Эстонии и её маститых членов.

МЯРТ PACK

экс-министр юстиции

■ Прежде всего нужно почистить ряды руководящих органов адвокатуры, туда должны входить только люди с безупречной репутацией. Если уж они сами попадаются на неблаговидных делах, то вообще не понятно, зачем нужны и чем занимаются руководство, общее собрание и суд чести. В суд чести входят и судьи, и представители прокуратуры, но адвокатура в целом остаётся замкнутой организацией, не общается с прессой, не реагирует на публикации, работает за закрытыми дверями. Дисциплинарные дела разбираются по четыре года. Всё это грозит потерей доверия к членам адвокатуры, и клиенты начнут обращаться к юристам, которые в неё не входят. А над ними вообще никакого контроля нет.

ВЯЧЕСЛАВ САНТАШЕВ

член коллегии адвокатов Санкт-Петербурга

■ Адвокатура могла бы для начала выпустить специализированный журнал, в котором бы описывалось всё, что происходит на этом рынке услуг. Такое издание, к примеру, есть в Санкт-Петербурге. Специалисты, не стесняясь, описывают в них случаи из адвокатской практики, в том числе и негативной. Беда в том, что здешняя адвокатура пытается любым способом подмять под себя весь рынок юридических услуг.

ЛЕОН ГЛИКМАН

член адвокатуры

■ Бесполезно менять что-либо в сложившейся системе. Право контроля над адвокатами должно оставаться за судом чести. Такая практика существует во всём мире. Можно ускорить рассмотрение дел в суде чести, но существует большой риск, что общественность всё равно не будет довольна. Ведь все эти дела подчиняются административному суду. Если суд потом отменит решение суда чести, люди скажут, что адвокаты не очень компетентны.

ОЛЕВ ЛААНЪЯРВ

член правовой комиссии Рийгикогу

■ Нужно чтобы адвокатура дала возможность знакомиться с тем, чем она занимается. Сейчас адвокат может спрятаться за спину клиента, "защищая" его интересы. Так и адвокатура всё решает в своём узком и очень дорогом кругу. Решения же принимаются в суде чести слабенькие, потому что материал по доказательству нарушений собирается слабенький. Это - как в суде, понятно, кто проиграет, если против опытного и сильного адвоката обвинителем выступает два-дцатитрёхлетняя девушка.

МЕЭЛИС ПУРЕ

юрист

■ Нужно ввести систему переаттестации через каждые пять лет. Причём в аттестационную комиссию должны входить не только члены адвокатуры и судьи, с которыми адвокаты сидели за одной партой и дружат семьями, но и профессионалы со стороны. Нужно больше задействовать Союз юристов и привлекать другие организации в суд чести адвокатуры.

Передовая. Жирное пятно на адвокатском фраке

Многие помнят историю того, как присяжный адвокат Виктор Каазик, ведя дело от имени своего клиента, заграбастал себе его землю. История уже бородатая. Но в последнее время в новых историях о неблаговидных поступках замелькали имена и других адвокатов. Так, председателя адвокатуры Юллара Тальвисте подозревают в "устранении" 100 000 крон из банкротного имущества предприятия Läätsa Kalatööstus, а адвоката бюро НЕТА Илмо Маарооза - в причастности к исчезновению 20 млн. крон. Налоговый департамент изучает возможные налоговые махинации, осуществлявшиеся тем же адвокатским бюро (одно из первых в новейшей истории Эстонии), через одноимённую офшорную фирму.

Это свидетельствует о том, что адвокаты, которые должны служить для общества примером этики, чести и достоинства, таким примером не служат. Ситуация критическая и требует скорейшего решения, возможно, законодательного, потому что сама адвокатура не в состоянии взять дело под контроль.

Беспомощность адвокатуры в деле защиты этики и престижа адвокатской профессии демонстрирует стиль её действий в более чем спорных случаях. Так, адвокатский суд чести не исключил Каазика из своего "цеха", тем самым признав, что тот поступил с клиентом правильно.

Тальвисте продолжает возглавлять адвокатуру и, как заметил член правления адвокатуры Март Сикут, нет смысла отзывать подозреваемого в уголовном преступлении председателя, поскольку через пару месяцев состоится общее собрание адвокатуры и всё равно будет избрано новое правление.

Почему необходимо, чтобы реноме адвокатов было безукоризненным? Может, нет ничего страшного в том, что каждый зарабатывает, как может? Кому какое дело? Тем более, что в отношении к другому важному институту - государственной власти и её представителям - давно уже сложилось вполне определённое мнение: туда идут в корыстных интересах. Это и есть отчуждение государства от народа, а своеволие адвокатов только усугубляет процесс.

Бывший президент Мери любил поговорить о правовом государстве. Замазанные адвокаты, находящиеся под защитой адвокатуры, никак не приближают нас к такому государству. Отсутствие возможности честно вести дела - это путь к государству, где царит принцип "око за око, зуб за зуб". А у общества, в котором человек чувствует себя незащищённым, нет будущего.

Адвокатура - замкнутый цех, который не контролируется и, в интересах сохранения независимости, не может контролироваться ни одним государственным или прочим органом. Адвокаты пользуются также привилегией скрывать свою деятельность, объясняя это защитой интересов клиентов.

Но похоже, что большие привилегии не смогли удержать адвокатов от соблазна поставить их себе на службу. Поэтому законодателю и следовало бы подумать о том, что можно сделать, чтобы призвать к порядку жадных и бесчестных адвокатов.

Взгляд. Реформа в темпе спринта

Эльконд ЛИБМАН

■ Школу опять собираются реформировать. Правительство уже быстренько одобрило программу очередной реформы, и теперь дело за малым - за оставшиеся до летних парламентских каникул полгода принять с десяток с лишним поправок к разным законам, чтобы с 1 января 2005 года наступило благолепие.

Необходимость реформы её творцы, понятное дело, объясняют неустанной заботой о подрастающем поколении. Правда вот, подрастающее поколение, а ещё больше учителя, давно стоном стонут от перманентного реформирования школы. Уровень школьного образования между тем столь же перманентно падает. На сей раз детишки могут сильно не волноваться. Очередная реформа самого процесса освоения ими знаний не коснётся. Она коснётся в основном финансирования школ.

Все предназначенные на образование деньги государство будет направлять в Школьную кассу, а та - непосредственно в школы. При сохранении "поголовного" (т. е. по числу голов) финансирования школ, эти "поголовные" деньги, словно паи, начнут следовать за свободным перемещением конкретного ученика из одной школы в другую.

Идея реформы выглядит вроде бы даже прилично. Против прозрачности прямого и ясного финансирования, против свободы учащихся безболезненно выбирать школу и, тем более, против предусмотренных реформой школьных автобусов, кто возражать станет?

Но уж больно часто у нас гладко бывало только на бумаге. А не случится ли, например, что ученики со своими "паями" побегут в престижные школы, а менее престижные опустеют и останутся совсем без средств? То же - с переманиванием учителей. Ведь деньги на всё будут в руках директоров. Есть и другие сомнения.

Впрочем, в своё время о пользе и опасностях превращения школ в фирмы, а их директоров - в менеджеров уже писали, и мы в том числе. Но это вовсе не дежавю. Потому что предлагаемая реформа - это немного исправленное и дополненное издание всё той же реформаторской идеи партии Res Publica. Одной из тех генеральных идей, на которых она зарабатывала себе обновленческое реноме проводника "новой политики". Которое изрядно потускнело. Потому, видать, и спешка такая.

Февральские новинки - недорого, но со вкусом

ТЫНУ ТРАММ

Самой интересной новостью февраля, несомненно, является прибытие в Эстонию Fiat Panda -обладателя титула "Автомобиль Европы 2004 года".

Менее потрясающими, но по-своему интересными новинками станут поступления от корейского автопро-ма: Kia начнёт продажу автомобиля представительского класса Opiras, a SsangYong представит пикап Musso Sport, созданный на базе ранее известного Musso. Если первый - серьёзный вариант для жаждущих эксклюзивных автомобилей, то второй - предназначен для тех, кому в автомобиле важнее всего практичность.

Fiat Panda

- цена начальная -115 000 крон - дилер: AS Itaalia Auto, Таммсааре теэ, 53, Таллинн

Вполне возможно, что такой Fiat Panda найдёт себе в Эстонии многочисленных почитателей.

Во второй половине февраля в Эстонии начнутся продажи Fiat Panda, завоевавшего титул "Автомобиль Европы 2004 года". В своей самой дешёвой версии, а это будет Panda Active с 1,1-литровым мотором, он будет стоить 115 000 крон. Цена версии, оснащённой электропакетом и чуть более мощным двигателем 1,2 Dynamic, составит 125 000 крон. Более оснащённая модель Panda 1,2 Dynamic Selespeed, а это автомобиль, укомплектованный автоматической коробкой передач и ABS-тормозами будет стоить уже 139 000 крон. Вполне достойный и недорогой автомобиль для тех, кому надо ездить только по городским или шоссейным дорогам.

Kia Opirus

- цена начальная: 399 900 крон - дилер: Kia Auto AS, Юлемисте теэ, 1, Таллин!

Kia предоставляет на Opirus пятилетнюю заводскую гарантию без ограничения пробега.

Внешний вид Kia Opiras сразу же заставляет вспомнить "пучеглазый" Mercedes. Причём в реальности этот автомобиль длиной 4,98 метра выглядит ещё более броско, чем на фотографиях. Автомобиль обладает повышенной солидностью, а что касается оснащения, то трудно придумать то, чего в нём нет. Под капотом у него 3,5-литровый двигатель типа V6.

Mazda MPV после фейслифтинга

- цена начальная: 340 000 крон - дилеры: AS Vilojett, Кадака теэ, 72а, Таллинн и AS Esma Auto, Палдиски мнт., 100, Таллинн

Mazda MPV в Эстонии будет представлена ^февраля вместе с обновлённой Premacy.

Обновление внешнего вида Mazda MPV проводилось ещё минувшей осенью, оно было приурочено к демонстрации на автосалоне во Франкфурте. Изменения коснулись прежде всего передней части автомобиля. Передние фары теперь округлились, изменилась и форма переднего бампера. Впрочем, список новшеств этим не исчерпывается. Как внутри, так и по внешнему виду автомобиль стал заметно лучше.

SsangYong Musso Sport

- цена начальная: 279 000 крон - дилер AS Pleione, Эхитаяте теэ, 122, Таллинн

Даже в стандартном оснащении покупатель Musso получит полный электропакет.

Корейский производитель SsangYong представил оригинальную новинку Musso Sport, созданную на базе все-дорожника Musso. Этот пятиместный автомобиль хорошо подходит в качестве семейного транспортного средства для тех, кто проживает в сельской местности. Впрочем, многих он может заинтересовать и как автомобиль, хорошо подходящий для развозки товаров, поскольку сзади у него есть кузов грузоподъёмностью 569 кг.

Hyundai Elantra после фейслифтинга

- цена начальная: 235 000 крон

Так выглядит модель Hyundai Elantra, прошедшая несколько месяцев назад курс фейслифтинга.

С февраля в Эстонии появится обновлённый Hyundai Elantra как в версии 4-двер-ного седана, так и с корпусом 5-дверного хэтчбека. Автомобиль имеет 2-литровый бензиновый мотор типа CWT. Как и на все другие модели Hyundai, на него распространяется гарантия на 5 лет или на 150 000 км пробега. На первые три года и 100 000 км пробега гарантию даёт завод. На последующие 2 года и 50 000 км пробега гарантию, которая распространяется на двигатель, коробку передач и ведущий мост, даёт продавец.

Подводные течения при использовании аутсорсинга

Известный в мировой практике принцип аутсорсинга (англ. outsourcing - "out of" -извне, "source" - ресурс) - подразумевает использование партнёрских компаний на определённых этапах предоставления услуг.

РОДИОН ПЫДЕР Lex System руководитель эстонского отделения

Аутсорсинг в области транспорта и логистики - это передача части бизнес-процессов или отдельных бизнес-функций стороннему подрядчику.

Ведение бизнеса, как правило, сопровождается непредсказуемыми трудностями, объективной нехваткой информации и времени, а также грузом постоянно нарастающего круга проблем. Поначалу может показаться, что решить часть проблем можно за счёт возложения дополнительных обязанностей на сотрудников фирмы. Однако это неизбежно ведёт к увеличению штата или к значительным затратам на привлечение сторонних исполнителей.

Применение же концепции аутсорсинга имеет ряд преимуществ: • нет необходимости принимать на работу узкоспециализированных и высокооплачиваемых специалистов;

• не надо создавать и содержать материально-техническую базу;

• не нужно вникать в повседневные трудности, связанные с производственными процессами внутри системы;

• возможность сконцентрировать усилия менеджмента на организации продажи, оптимизации процессов и снижении себестоимости продукта.

Аутсорсинг на транспорте

На практике использование принципов аутсорсинга в области транспорта и логистики выражается, главным образом, в заказе услуг по перевозке грузов у партнёрских компаний.

Как показывает опыт компании Lex System и многих других крупных фирм, это даёт значительную экономию средств - не нужно содержать собственный парк транспортных средств, следить за его техническим состоянием и осуществлять работу по поиску и контролю кадров. Всем этим может заняться партнёрская фирма.

Однако при построении схемы ведения бизнеса с использованием аутсорсинга, естественно, имеются и подводные течения, о которых будет уместно здесь упомянуть.

Чтобы найти подходящего партнёра для передачи ему части бизнес-функций, правильнее всего проводить открытые тендеры, к участию в которых могут быть приглашены все желающие.

Для этого имеет смысл разместить соответствующие рекламные объявления в специализированных средствах массовой информации.

После того как удаётся получить ответы заинтересованных и будет выбрана наиболее подходящая партнёрская компания, самое время заняться составлением договора. В договоре компания-заказчик имеет право установить наиболее выгодные ей условия.

Нормальной практикой является договор на три года, с возможностью ежегодной корректировки цен и обязанностью извещения минимум за 90 дней о желании сторон изменить условия контракта.

Такой договор защитит интересы как заказчика, так и фирмы-подрядчика, а главное, станет гарантом стабильного сотрудничества.

Опасные моменты и пути их решения

Основная опасность при использовании аутсорсинга заключается в возможном нарушении условий договора и последствиях, вытекающих из этих нарушений.

Компании-подрядчику при определённых условиях может быть выгоднее оплатить штраф, например, за не доставленный вовремя груз, нежели ехать в отдалённый пункт назначения. Понятно, что заказчику такой расклад крайне невыгоден.

Выходом здесь может послужить существенное увеличение размеров штрафов взимаемых за подобные действия.

Кроме того, заказчик всегда имеет возможность манипулировать собственной значимостью для компании-подрядчика. Последний должен осознавать, что таких как он - много, тогда как крупных и серьёзных партнёров очень мало на нашем рынке.

Поддержка стиля партнёра

Другим минусом в использовании услуг партнёрских компаний является тот факт, что сотрудники фирмы-подрядчика, как правило, не отождествляют себя с головной компанией.

Во избежание этого заказчикам рекомендуется снабжать сотрудников фирмы-подрядчика элементами стиля фирмы: одеждой, логотипами-наклейками для транспортных средств, бланками и т. п.

Маленькой хитростью в этом вопросе является не безвозмездная передача подрядчику элементов стиля заказчика, которой грешат мировые гиганты в области перевозок, а их продажа. Это является гарантией того, что исполнители услуг, выложив за символику и оборудование определённую сумму, будут относиться к стилю заказчика так же, как и к собственному, и уж точно проникнутся духом компании.

Помогает избежать неприятностей, которые может вызвать использование аутсорсинга, широкое применение инфотехнологий в организации связи и коммуникаций.

Чем более тесным будет контакт между клиентом и компанией, предоставляющей услуги, тем меньше будет проблем с фирмой-подрядчиком и, соответственно, дополнительных расходов для заказчика.

Оборот ведущих оптовых фирм достиг рекордных объёмов

КАЙДО ЭЙНАМА

■ В декабре рекорд был установлен не только в производстве компьютеров, обороты четырёх самых крупных оптовых фирм, занимающихся продажей компьютерной техники, также достигли рекордных результатов.

Предновогодний ажиотаж, системные поставки компьютеров и широкое развитие цифровой технологии - вот те составляющие, которые привели к такому рекордному результату.

Для оптовой фирмы Tech Data декабрь тоже был самым лучшим месяцем. Как сказал Каур Лохт, руководитель фирмы Tech Data, в рождественских и новогодних мешках Дедов Морозов были цифровые камеры, принтеры, мониторы, беспроводные "мыши" и другие подобные вещи.

В 2003 году фирма Tech Data продала 3500 переносных компьютеров, что на 75% больше, чем в предшествующем году. Продано также и рекордное количество серверов - 117.

"Компании обращают большее внимание на использование инфотехноло-гий в развитии своего бизнеса, увеличивая при этом инвестиции не в развитие отдельных рабочих мест, а в работу всей системы в целом", - добавил Лохт.

Исполнительный директор компании GNT Eesti Анти Куйв считает, что такой декабрьский бум был обусловлен прежде всего подходящей конъюнктурой, сложившейся в это время на рынке. "Фирмы делали инвестиции в развитие своих инфотехнологий, частные лица покупали рождественские подарки себе и своим близким, а государственный сектор использовал в конце года остатки бюджета. С другой стороны, такой скачок спроса в декабре создал дополнительные трудности для оптовых фирм, связанные с обеспечением своевременного выполнения заказов".

Руководитель компании ELKO Eesti Эрик Тийманн также признаёт огромный скачок на рынке в конце прошлого года. "Если ноябрь был слишком спокойным по сравнению с предыдущими годами, то возросший спрос в декабре существенно повлиял и на квартальные показатели".

По мнению Тийманна в декабрьском ажиотаже существенную роль сыграли две вещи: возросшие требования к домашним компьютерам в части работы с фотографиями, а также непрекращающийся рост продажи цифровых фотоаппаратов.

Покупатели предпочитают отделанную квартиру

МЕРЛЕ TAMM

Покупка квартиры в состоянии "коробки" с последующей отделкой её своими силами позволяет создать нечто оригинальное. Тем не менее большинство покупателей предпочитает приобретать квартиру в готовом виде.

Из имеющихся в продаже новых квартир в виде коробки продаётся менее 10%. Причина этого в том, что клиенты предпочитают приобретать, так сказать, готовый продукт, то есть квартиру, в которую можно сразу же вселиться и жить.

В основном новые квартиры продаются ещё на стадии строительства дома, и владелец будущей квартиры подключается к решению вопросов внутренней отделки. Благодаря этому, выбор и расположение сантехники, выключателей и штепсельных розеток, а то и планировка помещений производятся по согласованию с теми, кто будет жить в этой квартире.

Для клиента удобно и то, что отделка всего дома идёт одновременно. В такое время все нужные специалисты под рукой, в случае выявления проблем всегда есть к кому обратиться.

Не стоит думать, будто бы взявшись за отделку квартиры самостоятельно, можно существенно сэкономить. При проведении отделочных работ для всего дома строительная фирма, закупая товары в больших количествах, получает существенные скидки, а кроме того, выполнение крупномасштабных работ экономичнее, чем при индивидуальном заказе.

При отделке квартир той же фирмой, которая строит дом, все они будут готовы одновременно. Если же квартиры проданы в виде коробок, то скорее всего получится так, что уже вселившимся в дом ещё долгое время будет мешать шум от работ, производимых в отделываемых квартирах.

Естественно, что встречаются и исключения, когда будущий собственник квартиры предпочитает купить не готовую, отделанную квартиру, а коробку. Такое бывает в тех случаях, когда у покупателя есть "своя" строительная фирма, и он хочет иметь дело только с нею, либо у него имеются по части отделки какие-то специфические пожелания, и он не уверен, что фирма, строящая дом, сможет их выполнить именно так, как ему хочется. Однако такие клиенты встречаются редко. Основная масса покупателей новых квартир предпочитает иметь дело с такими фирмами, которые берут на себя решение всех проблем и предлагают ему готовую квартиру. Естественно, при условии, что она будет удовлетворять его требованиям по части качества.

Поэтому покупателю новой квартиры лучше приобретать её на начальной стадии строительства. В таком случае он может заблаговременно сообщить строителям о своих пожеланиях и предпочтениях в отделке квартиры.

Управление домом - услуга для квартирных товариществ

У квартирного товарищества есть выбор: самостоятельно заниматься всеми вопросами, связанными с управлением домом или заключить договор с управляющей фирмой, которая и возьмёт все эти хлопоты на себя.

Самостоятельное управление может иметь некоторые достоинства. Но, на мой взгляд, управляющая фирма может предложить квартирным собственникам более качественное и более дешёвое управление, чем при самостоятельном хозяйствовании.

В пользу управляющей фирмы говорит следующее: • наличие у неё всех необходимых специалистов • готовность обслуживать жильцов 24 часа в сутки

• постоянное повышение квалификации работников • многочисленные возможности получать услуги по более низкой цене

• стабильность расходов на управленческие услуги.

При выборе управляющей фирмы следует исходить из различных критериев. Прежде всего товарищество должно определить свои приоритетные потребности и предпочтения, которыми должна руководствоваться управляющая фирма. Среди действующих на рынке фирм по управлению недвижимостью следует предпочесть такую, которая является членом Эстонского союза фирм по управлению и обслуживанию недвижимости (EKHHL). Полезно будет узнать, есть ли у неё аттестованные управляющие, каким опытом обладает данная фирма, каковы её репутация и известность.

При выборе управляющей фирмы целесообразно собрать предложения сразу от нескольких фирм, оказывающих такие услуги, а после этого начинать переговоры. Обращаясь с запросом по поводу стоимости услуг по управлению, необходимо дать информацию о доме. Надо подготовить данные, характеризующие здание (общую и полезную площадь, число подъездов, квартир, этажей, площадь зелёной зоны, тротуаров и парковок. Также следует продумать перечень желаемых услуг. Собрав предложения, поступившие от ряда фирм, их целесообразно свести в одну таблицу, позволящую производить сравнение и делать выводы.

РАЙНЕР ИЛЬВЕС
Arco Vara Halduse OÜ

Если кредит оказался не по силам

КЕРСТИ АРРО Hansapank руководитель по жилищному кредитованию

Чем скорее банк будет проинформирован о том, что у клиента возникли финансовые сложности и он не в состоянии расплачиваться за жилищный кредит, тем больше вариантов решения возникшей проблемы будет найдено.

Человек, на котором "висит" жилищный кредит, при изменении жизненных обстоятельств может оказался в положении, когда ему становится не по силам производить банку платежи в погашение полученного займа. Если ему стало ясно, что в ближайшие месяцы расплачиваться за жилищный кредит он будет не в состоянии, то ему лучше не дожидаться наступления срока очередного платежа, а сразу же встретиться со своим кредитным управляющим.

Можно не сомневаться, что тот постарается найти какой-то подходящий клиенту вариант решения возникшей проблемы.

Зачастую размер жилищного кредита составляет 30-40 процентов от месячного дохода семьи. Поэтому, если доходы семьи по какой-то причине существенно снижаются, с выплатой платежей в погашение кредита могут возникнуть большие сложности.

Чтобы не оказаться в таком положении, прежде чем брать жилищный кредит, следует хорошенько всё взвесить и продумать, каким максимально допустимым может быть размер выплат в погашение займа, чтобы при этом семья могла нормально удовлетворять все другие свои потребности. Ведь жилищный кредит берётся на очень длительный срок, и те меры, которые пригодны для временного преодоления денежных трудностей, тут не применимы.

К тому же при покупке нового жилья нельзя все свои финансовые возможности вкладывать только в его приобретение, забывая при этом о необходимости нести ежемесячные расходы, неизбежно связанные с содержанием этого жилья. При этом следует учесть и то, что за те годы, пока будет выплачиваться жилищный кредит, произойдёт существенный рост тарифов на отопление, воду, электроэнергию и другие коммунальные услуги.

Кроме того, поскольку проценты по жилищным кредитам в Эстонии зависят от процентной ставки Euribor, действующей на европейских финансовых рынках, следует учитывать и возможность того, что проценты по кредиту могут измениться в сторону их увеличения. Для кредита средних размеров даже незначительные колебания процентной ставки могут тут же увеличить платежи по процентам в размере порядка двухсот крон.

Естественно, что для более крупных кредитов размер платежей по процентам поднимется ещё больше.

Кроме того, очень рекомендуется взвесить и то, на что неизбежно придётся направить доходы семьи в ближайшем будущем. Например, на создание сбережений, которые помогут "продержаться" в случае смены места работы, серьёзной болезни или в других подобных случаях.

По данным фирмы Emor, проводящей в Эстонии социологические исследования, общее число семей, имеющих кредиты, в 2003 году осталось на том же уровне, что и прежде. Но при этом уменьшилась доля семей, обременённых краткосрочными кредитами типа "рассрочка платежей", и возросла доля семей, имеющих долгосрочный, преимущественно жилищный, кредит.

При этом если средний размер платежей по краткосрочным кредитам составляет около 500 крон, то размер ежемесячного платежа в погашение долгосрочного жилищного кредита, как правило, оказывается не менее 3500 крон.

Не трогай его, так и вреда не будет

ИНГРИД ЛЕЙНЕР

При работе с материалами, содержащими асбест, возникает вредная для здоровья асбестовая пыль. Поэтому строители, работая с асбестом, должны иметь средства индивидуальной защиты.

Асбест часто встречается в строениях, возведённых в прошлом веке. Тогда он использовался как теплоизоляционный материал. В жилых домах его можно увидеть на трубах и котлах. Широко применялся асбест и в производстве стройматериалов.

"Если асбест не трогать, то он не опасен, - говорит советник Трудовой инспекции Тыну Варе. - Например, крыша дома, покрытая шифером, содержащим асбест, не принесёт людям никакого вреда. Но как только с ним начнут что-то делать, например, перекладывать ту же крышу, то с него начнёт сыпаться асбестовая пыль, представляющая собой крохотные частички, вредные для дыхания людей. Они настолько малы, что глаз человека их не видит Кроме того, они очень лёгкие и надолго зависают в воздухе. Например, если работы проводятся на высоте 3-го этажа, то на землю асбестовая пыль опустится лить через три дня", - говорит Варе.

Перед сносом зданий необходимо выяснить, есть ли в них материалы, содержащие асбест, поскольку сдавать их надо не на обычную свалку, а на специальную. В Эстонии место захоронения опасных отходов, содержащих асбест, находится в Вай-вара.

Прежде чем проводить работы по сносу здания в результате чего образуется мусор, содержащий асбест, фирма должна обратиться в местное отделение Трудовой инспекции и получить от неё разрешение на проведение таких работ. Люди, которые будут работать с асбестом, должны иметь средства индивидуальной защиты. Работать с асбестом они могут не более 4 часов подряд, с обязательным перерывом через два часа.

При выполнении демонтажа асбест должен складываться в герметичные мешки. Чтобы избежать распространения пыли, место работы должно постоянно орошаться водой.

Сама по себе шиферная крыша безопасна. Но при контакте с ней, например, если здание сносится, надо использовать средства индивидуальной защиты.

Липкая имитация благородного дизайна

ИНГРИД ЛЕЙНЕР

Посетитель офиса может не заметить стеклянную дверь и, налетев на неё, пораниться. Избежать этого можно, нанеся на неё самоклеющуюся плёнку - дверь станет хорошо видимой и повысится безопасность посетителей.

Самоклеющиеся плёнки находят себе самое разное применение, в том числе и в современных офисах. Там их чаще всего применяют для формирования с их помощью нужного интерьера или же в качестве средства для создания рекламных текстов или изображенй. Действительно, это, пожалуй, самый простой способ изменить внутренний вид помещения или же нанести нужную рекламу на гладкую поверхность. С их помощью можно без особых затрат очень быстро создать нужный рисунок или придать помещению нужную тональность. К тому же есть и такие дизайнерские решения, которые без применения декоративных само-клеющихся плёнок создать просто невозможно.

"Возьмём, к примеру, интерьер, в котором дизайнером предусмотрены стены, покрытые как бы разбрызганным песком. Создать такой эффект с помощью само-клеющейся плёнки, имеющей соответствующий имитационный рисунок, во много раз дешевле, чем аналогичный эффект, покрывая стены реальным песком. Кроме того, если созданный таким образом интерьер со временем надоест, то сменить его на что-то другое будет проще простого", - говорит Тийт Кяргетс из фирмы ЗМ, поставляющей в Эстонию самоклеющиеся плёнки для интерьера.

Три способа создания "плёночного" интерьера

Чаще всего плёнки применяются для нанесения их на стеклянные поверхности - такие, как двери, окна, промежуточные стенки. Один вариант применения плёнки состоит в том, что ею покрывают всю стеклянную поверхность. Другой - частичное покрытие, например, нанесение на стекло различных полосок. Третий - нанесение рисунка, вырезанного из плёнки, с помощью специального устройства для разрезания плёнки, подключенного к компьютеру. Например, вырезается и затем наклеивается логотип фирмы и сопровождающий его текст.

"Чаще всего плёнку можно встретить на окнах, дверях и на витринах. Но она является удобным средством и в том случае, когда в помещении, разделённом стеклянными перегородками, требуется создать приватные рабочие зоны", - говорит исполнительный директор OÜ Deco Color Тоомас Вескимяэ.

Для Эстонии такие плёнки сравнительно новый продукт, т. к. до сих пор возможности приобретения их погонными метрами были ограничены. Теперь же они предлагаются в очень широком ассортименте. По словам фирм-поставщиков, основными покупателями плёнки являются изготовители рекламы и дизайнеры, но не только. "Стоит только дать свободу фантазии, как можно придумать великое множество способов применения плёнок в домашних условиях. Например, на стёклах шкафов кухонной мебели, которые имеют подсветку, с их помощью можно

создавать очень своеобразные световые эффекты, - говорит Вескимяэ. "Наклеив плёнку на зеркало или на стеклянную дверь шкафа, им можно придать совсем другой цвет, не прибегая к краскам. А наклеив пленку на дверь сауны или ванной, её можно сделать полупрозрачной , - добавляет Кяргетс.

В жилых домах плёнку встретишь нечасто

Тем не менее в жилых интерьерах плёнка используется редко. Одна из причин - неспециалисту с помощью одних лишь обычных ножниц не так то просто получить нужный результат.

Внешне процедура разрезания и наклеивания плёнки выглядит несложно, но чтобы получить нужный эстетический результат лучше обратиться к профессионалам, у которых есть опыт, т. к. они занимаются этим постоянно, а также имеют специальное оборудование. Например, тексты вырезаются не вручную, а с помощью устройства, управляемого компьютером. Кроме того, профессионалы владеют различными методами наклеивания плёнок.

Плёнки для интерьера не пригодны для покрытия ими рельефной поверхности. Стоимость одного кв. метра наклеиваемой плёнки начинается с 400 крон.

В этом офисе с помощью плёнки прозрачные стеклянные перегодки украсили оригинальным рисунком.

Учение о наклеивании обоев

МЕЭЛИКЕ НАРИС

Наклеивание обоев - один из самых простых видов отделочных работ, а потому его легко выполнить самостоятельно. Но кое-какие познания в этой области всё-таки необходимы.

Рассчитать, сколько обоев необходимо купить, нетрудно. "Обычно ширина рулона обоев составляет полметра, а длина - чуть более десяти метров. Считаем, что средняя высота помещения составляет два с половиной метра. Вот и получается, что один рулон можно разрезать на четыре полосы полуметровой ширины и, следовательно, покрыть ими два метра стены", -делится своими познаниями маляр Сирье Вахер, работающая в фирме Vilmer Ehitus OÜ.

Поскольку клеи для обоев имеют несколько различные свойства, то при их приобретении лучше проконсультироваться с продавцом. Клей из пакета засыпается в холодную воду при постоянном помешивании, после чего на 15-20 минут его оставляют для полного растворения, затем клей надо перемешать ещё раз, и только после этого он готов к применению.

"В общем случае время впитывания клея зависит от толщины обоев, и если для тоненьких достаточно 3-5 минут, то для толстых обоев надо будет подождать 10-20 минут", - поясняет Вахер. Стена, на которую наклеиваются обои, должна быть сухой, ровной, очищенной от пыли, масляных и жировых пятен.

Если стена пористая, то её следует загрунтовать, тщательно промазав клеем. Стену, ставшую шершавой от старой краски, надо выровнять наждачной бумагой. Старые обои надо предварительно удались со стены. Для этого в магазинах имеется специальное средство. Обои плохо пристают к шпаклёвке, поэтому зашпаклёванные места рекомендуется перед наклеиванием обоев оклеить макулатурой. При этом следует иметь в виду, что мелованная бумага для этой цели не подходит.

При отрезания первой полосы следует проследить за тем, какой рисунок имеет её верхний край. Если обои нарезаны, то все полосы надо уложить в одну стопку, вверх той стороной, на которую будет наноситься клей, и выровнять края. Верхний край полосы, лежащей сверху, сдвигается на 15-20 см вниз, чтобы при намазывании клея край стопки полос не оказался вымазанным клеем, так с каждой последующей полосой. Клей наносится кистью или роликом в направлении от центра полосы к её краю. Чаще всего полосы наклеиваются встык с перекрытием в 1 см. Начинать наклеивание обоев следует с той стороны, откуда падает свет.

На рулоне обоев имеется маркировка, информирующая покупателей о том, какого типа данные обои и что надо учитывать при их наклеивании.

Финансовые рынки и выборы в США

АЛЕКСАНДР БЕЛКИН

Unicorn

Для того чтобы узнать, кто станет следующим президентом США, совсем не обязательно не спать в ожидании результатов всю ночь напролёт в первый вторник ноября (2.11.2004). Простой технический анализ акций американских бирж может предсказать с большой вероятностью победу той или иной партии за недели до выборов.

Хотя, конечно, в вопросе присутствует аспект "курицы и яйца", т. е. что первично, а что вторично, как, впрочем, и во всём, что связано с биржевой деятельностью и ценой на акции, - всё же статистика говорит сама за себя. История последних 15 лет показывает, что популярные индексы S&P 500 и

NASDAQ предвещали победу тех или иных кандидатов в президенты за несколько недель до их официальной победы.

А теперь факты.

За первые 9 месяцев 1988 года индекс S&P 500 поднялся на 10% (не считая дивидендов), a NASDAQ - на 17,3%. Стоящая у власти Республиканская партия победила на выборах 1988 года и Джордж Буш-старший сменил Рональда Рейгана на президентском посту.

В первые 9 месяцев 1992 года индекс S&P 500 поднялся на 0,2%, a NASDAQ опустился на 0,5%. Стоящая у власти Республиканская партия проиграла на выборах 1992 года и демократ Билл Клинтон въехал в Белый дом.

За первые 9 месяцев 1996 года индекс S&P 500 поднялся на 11,6%, a NASDAQ на 16,6%. Стоящая у власти Демократическая партия победила на выборах 1996 года, и Билл Клинтон остался в Белом доме ещё на 4 года.

2000 год, первые 9 месяцев: индекс S&P 500 опустился на 2,2%, a NASDAQ опустился на 9,7%. Стоящая у власти Демократическая партия проиграла на выборах 2000 года, и Джордж Буш-младший стал президентом США.

За всем этим есть определённая логика: рост/падение биржевых котировок влияет на уверенность общества в завтрашнем дне, которая

влияет на экономику, которая, в свою очередь, влияет на политику, которая влияет на финансовые рынки и т. д. вновь и вновь бесконечно по тому же кругу.

Однако до 1988 года прямой корреляции между поведением биржевых индексов и результатами президентских выборов в США не наблюдалось. Статистические данные показывают, что число избирателей, связанных тем или иным образом с финансовыми рынками, значительно возросло за последние 20 лет.

Согласно данным Investment Company Institute, количество счетов в США, имеющих инвестиции в акциях или инвестирующих в акции фондах, в 1988 году было около 20 миллионов (почти в 4 раза больше, чем в 1984 г.!), в 1992 году -33 миллиона, 85 миллионов в 1996 году, и 164 миллиона в 2000 г. (примечание: многие люди в США имеют больше одного счёта в различных фондах и брокерских компаниях, поэтому реальное количество людей, благополучие которых связанно с биржей, значительно меньше общего количества счетов.)

Резюме: если в 2004 году индексы S&P 500 и NASDAQ покажут хороший рост к концу третьего квартала, то Джордж Буш-младший будет переизбран на второй срок, а если нет - то тогда у кандидата от Демократической партии есть много шансов на победу.

А пока, за первые 5 недель 2004 года, индекс S&P 500 уже поднялся более чем на 2%, a NASDAQ вырос почти на 3%. Но 2004 год только начался, и делать выводы ещё рановато. Вот доживём до 30 сентября, тогда и посмотрим, насколько верно индексы финансового рынка предвещают победу на президентских выборах США.

Помимо помощи ЕС, сельское хозяйство требует инвестиций

ЙОАКИМ ХЕЛЕНИУС
председатель совета Trigon Capital Group

Эстонское сельское хозяйство схоже с другими областями экономики Эстонии лить теоретически: ведь оно призвано и кормить Эстонию, и сохранять население на селе, не говоря уже об исторической привязанности эстонцев к земле. Однако оно существует в тех же экономических условиях, что и другие отрасли. Если цель - успешно конкурировать с импортными продуктами, значит, и цена, и качество продукции должны быть конкурентоспособными. Предстоящее объединение с ЕС этот постулат никак не меняет - зато оно меняет требования, которые предъявляются к с/х Эстонии, ведь, наряду с растущей поддержкой, начнут действовать и европейские нормы качества продуктов питания и содержания животных.

Для прибыли нужны не только деньги ЕС

В Эстонии весьма распространено мнение, что поддержка со стороны ЕС сделает с/х Эстонии прибыльным. В долгосрочной перспективе - не исключено, но в близком будущем сельхоз-промышленникам Эстонии придётся столкнуться почти с непреодолимым препятствием - с выполнением новых норм ЕС.

Поскольку с/х СССР не дотягивало до эстонских стандартов и в 90-х в эстонское с/х было сделано очень мало новых инвестиций, грустная правда - в том, что без крупных инвестиций эстонский сельхозсектор не сможет соответствовать нормам ЕС. Местные сельхозпроизводители, учитывая их по большей части низкую рентабельность, вряд ли смогут финансировать эти необходимые новые инвестиции - и не исключено, что в области с/х участятся банкротства.

Лишь активное инвестирование позволит с/х Эстонии выполнить новые нормы ЕС и даст ему возможность использовать преимущества своей низкой расходной базы и растущей денежной поддержки со стороны ЕС, конкурируя с другими с/х производителями внутри и за пределами Евросоюза, а только так можно сделать с/х Эстонии значительно более прибыльным. Одиночные производители, уже сделавшие необходимые инвестиции, безусловно, сразу почувствуют, как это отразилось на их рентабельности.

Земля - инвестиция, которую не вывезешь

Где же решение?

Единственное решение -в привлечении дополнительного капитала в сельхозсектор. Этот капитал может прийти как из Эстонии, так и из-за рубежа: с точки зрения Эстонии и эстонского сельского хозяйства, происхождение инвестора в конечном итоге значения не имеет. Эстония получит доход независимо от того, откуда придёт капитал.

Новые инвесторы создадут в сельских районах постоянные рабочие места, удерживая людей от переезда и увеличивая способность Эстонии обеспечивать себя продовольствием. И сентиментальная привязанность эстонцев к земле не пострадает: земля - это инвестиция, которую невозможно вывезти.

Акций может всем не хватить

ЕЛИЗАВЕТА ГАВРИЛОВА, ПЕЭТЕР СТАМБЕРГ

Текущая неделя принесла участникам Таллиннской биржи долгожданный прорыв. Акция Hansapank, цена которой с 15 января колебалась в боковом тренде, с понедельника наконец выбрала направление и устремилась вверх.

Движение было весьма мощным: на 3% до 371,61 кроны в понедельник и на 1,5% до 377,24 крон во вторник, и к тому же подкреплено солидным оборотом - 13 млн. крон в понедельник и порядка 20 млн. крон во вторник.

Аналитик инвестиционного бнка Suprema Стен Сумберг не смог прокомментировать, кто именно стоит за покупками: "Точно могу сказать лишь, что интерес проявляется из-за рубежа," - говорит он.

Что касается дальнейших движений, то Сумберг верит, что завстра-послезавтра рынок, очевидно, стабилизируется.

В понедельник вечером Центр ценных бумаг сообщил, что крупный инвестиционный фонд Fidelity Investments повысил свою долю в Hansapank до более 5%.

Акцию Eesti Telekom есть смысл держать

Тем временем, сохраняется и интерес к акции Eesti Telekom.

С одной стороны, он краткосрочный: в четверг компания должна опубликовать итоги 2003 г., с другой - с перспективой до мая. Если итоги Eesti Telekom за год будут хорошими (а на это рынок надеется, и причины так считать у него есть), то, очевидно, будут выплачены достаточно высокие дивиденды. А к маю-июню, не исключено, что со своим решением определится крупный собственник - ТеHaSonera. Поэтому продавать имеющиеся акции ETL сегодня смысла нет - а следовательно, и заметных причин для снижения цены -тоже. Вряд ли цена акции ETL сильно опустится с нынешних 110-120 крон.

Также надо отметить, что при столь явном наличии интереса к акциям-фаворитам акций на бирже больше не ставится (пока - если эстонское государство всё же не последует совету Suprema подставить плечо местному рынку капитала (см. стр. 21) и не продаст оставшиеся у него акции телеома на бирже.

А объективный дефицит акций также создаёт условия для роста цены.

Вторник в целом выдался очень для биржи положительным: ни одна акция ни в основном списке, ни в списке инвестора не потеряла в цене. Активно торговались также акции Harju Elekter (+,65% до 121,26 крон) и Norma (+0,72% до 108,74 крон).

Законодательство

Riigi Teataja № 79 часть I от 17 декабря 2003 г.

Ст. 530. Закон о железных дорогах

Принят Рийгикогу 19 ноября 2003 года. Объявлен постановлением Президента Республики от 9 декабря 2003 года №482.

Закон регулирует права и обязанности владельцев железнодорожной инфраструктуры, содержание в исправности и эксплуатацию железнодорожных путей и железнодорожных подвижных составов, в том числе права и обязанности предпринимателей в сфере железнодорожного транспорта при осуществлении ими хозяйственной деятельности в железнодорожной инфраструктуре, перевозке пассажиров и грузов; права и обязанности предпринимателей, занятых в сфере строительства сооружений железнодорожной инфраструктуры, технического обслуживания и ремонта железнодорожного подвижного состава; государственный надзор над железнодорожным движением и исправностью железнодорожной инфраструктуры и железнодорожных подвижных составов, строительством железнодорожных сооружений и техническим обслуживанием и ремонтом железнодорожного подвижного состава; ответственность за нарушение настоящего закона. К сфере регулирования закона не относятся подвесные и трамвайные или иные рельсовые пути, схожие с ними, с точки зрения строительства или работы, а также строительство таких рельсовых путей и связанную с их эксплуатацией деятельность.

Положения настоящего закона распространяются на железнодорожные пути, не соединённые с железной дорогой для общего пользования, в том числе на узкоколейные железнодорожные пути с колеёй 750 мм, только в той мере, в которой эти железнодорожные пути используются для оказания услуг железнодорожной перевозки.

Закон состоит из одиннадцати глав: глава 1- Общие положения, глава 2 - Разрешения на деятельность и сертификаты безопасности (включающая раздел 1 - Разрешения на деятельность и раздел 2 - Сертификаты безопасности), глава 3 - Строительство железных дорог (включающая раздел 1 - Требования, предъявляемые к предпринимателям в сфере железнодорожного строительства и раздел 2 - Требования, предъявляемые к железнодорожному строительству), глава 4 - Железнодорожное движение и безопасность; глава 5 - Управление железнодорожным подвижным составом, глава 6 - Доступ к железным дорогам общего пользования и раздел пропускной способности, глава 7 -Требования к железнодорожным перевозкам, глава 8 -Реестр железнодорожного движения, глава 9 - Государственный надзор (включающая раздел 1 - Компетенция лиц, осуществляющих государственный надзор, и раздел 2 -Государственный надзор за железнодорожным строительством), глава 10 - Ответственность, глава 11 - Заключительные положения.

Новым Законом о железных дорогах признаётся недействительным ранее действовавший Закон о железных дорогах, принятый в 1999 году. Закон вступает в силу 31 марта 2004 года.

Riigi Teataja № 81 часть I от 19 декабря 2003 г.

Ст. 543. Закон о внесении изменений в Закон о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям

Принят Рийгикогу 3 декабря 2003 года. Объявлен постановлением Президента Республики от 15 декабря 2003 года №487.

Большая часть изменений административного характера касается оснований и порядка предоставления, приостановления и признания недействительным права осуществлять деятельность в качестве уполномоченного учреждения, аккредитованного учреждения, порядка работы образованной в этих целях комиссии и придания большей гибкости соответствующим процедурам. Также внесены изменения в положения закона, касающиеся надзора. Новые законоположения расширяют круг учреждений, осуществляющих надзорные функции (Инспекция по техническому надзору, Департамент защиты потребителей и др.). Ряд изменений имеет формальный характер, исключая возможности неоднозначного истолкования законоположений.

Ст. 544. Закон о внесении изменений в Закон о противодействии легализации (отмыванию) денег, Закон о финансовой инспекции, Закон о кредитных учреждениях, Закон о полиции и Закон о рынке ценных бумаг

Принят Рийгикогу 3 декабря 2003 года. Объявлен постановлением Президента Республики от 15 декабря 2003 года №488.

Внесёнными в Закон о противодействии легализации (отмыванию) денег изменениями расширяется сфера регулируемых законом правоотношений (статья 1 Сфера регулирования закона), поэтому теперь он называется Законом о противодействии легализации (отмыванию) денег и финансированию терроризма. В статье 2 изменяется определение легализации (отмывания) денег (приобретение, владение, использование, трансформация, передача имущества, полученного в результате преступления или участия в такой деятельности либо совершение с имуществом сделок или операций, целью или последствием которых является сокрытие фактического собственника этого имущества и незаконного происхождения этого имущества). Закон дополняется статьёй 2¹, в которой даётся определение финансирования терроризма как выделения или аккумулирования средств для планирования или совершения деяний, квалифицируемых в Пенитенциарном кодексе как терроризм, либо для финансирования террористических объединений специально, либо, зная, что эти средства будут использованы в террористических целях.

В новой редакции статьи 5 расширен перечень лиц, на которых, наравне с банками и небанковскими финансовыми учреждениями, распространяются требования в отношении легализации денег. Теперь в него включены лица, оказывающие услуги по обмену валюты, занимающиеся переводом наличных денег, сделками с недвижимостью, организующие азартные игры или лотереи, осуществляющие посреднические услуги в операциях с такими товарами, как драгоценные металлы, драгоценные камни, художественные ценности, и другие лица, которые получают плату свыше 100 000 крон, аудиторы, а также консультанты в сфере бухгалтерского учёта и налогообложения, нотариусы и адвокаты. Однако положения закона распространяются на нотариусов, адвокатов и иных лиц, оказывающих консультационные услуги, только в том случае, если они действуют непосредственно от имени своих клиентов или в их пользу в любых финансовых сделках или сделках с недвижимостью либо помогает клиенту в планировании или совершении сделки по отчуждению недвижимости, паев, акций или предприятия; в сделках по управлению деньгами, ценными

бумагами или иным имуществом клиента; в сделках по некоторым видам счетов клиента или управлению этими счетами; сделках по получению средств для учреждения, ведения деятельности коммерческого товарищества или управления деятельностью коммерческого товарищества или подразделений коммерческого товарищества. Изменена редакция статьи 15, теперь - Обязанность уведомления при наличии подозрений относительно легализации (отмывания) денег. Бюро данных о легализации (отмывании) денег становится структурной единицей Центральной уголовной полиции, руководитель которого назначается на должность генеральным директором Департамента полиции, уточняются стоящие перед бюро задачи. В закон вошла новая глава б¹(Регистрация лица, предлагающего услуги по обмену валюты), и изменена редакция главы 7¹ (Ответственность).

В Законе о финансовой инспекции изменяется часть 7 статьи 6, касающаяся обязанности Финансовой инспекции по исполнению Закона о противодействии легализации (отмыванию) денег и финансированию терроризма.

В Законе о кредитных учреждениях статья 87 (Расчёты между банками) дополняется частью 6, касающейся корреспондентских счетов. В статье 88 изменяется редакция части 8, дающей банкам право и накладывающая на них обязанность уведомления в предусмотренных Законом о противодействии легализации (отмыванию) денег и финансированию терроризма случаях и объёме. Внесены дополнения в статью 89, положения которой затрагивают идентификацию и обработку данных клиентов или их представителей.

Закон о полиции дополняется частью I¹ статьи II², в которой определяется деятельность Бюро данных о легализации (отмывании) денег в составе Центральной уголовной полиции.

В Законе о рынке ценных бумаг изменяются положения пункта 14 части 1 статьи 54, касающиеся исполнения Закона о противодействии легализации (отмыванию) денег и финансированию терроризма.

Закон вступил в силу 01.01.2004 года.

Ст. 545. Закон о внесении изменений в Закон о государственной пошлине и в Закон о внесении изменений в Закон о государственной пошлине

Принят Рийгикогу 3 декабря 2003 года. Объявлен постановлением Президента Республики от 15 декабря 2003 года №489.

Часть внесённых в закон изменений вступает в силу после вступления Эстонской Республики в Европейский Союз.

Ст. 548. Закон о внесении изменений в Закон о минимальном запасе жидкого топлива

Принят Рийгикогу 11 декабря 2003 года. Объявлен постановлением Президента Республики от 15 декабря 2003 года № 492.

В законе даны новые определения таких понятий, как запасы жидкого топлива (часть 2 статьи 1), импортёр (часть 2 статьи 5), определено понятие импорта (часть 3 статьи 5). Изменяется редакция части 1 статьи 8, позволяющая хранителю запасов хранить запасы на свободном складе и на акцизном складе. Часть 2 статьи 15 изменяется следующим образом: Государство должно образовать запасы, указанные в части 2 статьи 7 настоящего Закона, не менее чем на: 1)5 дней - к 1 мая 2004 года;

2) 10 дней - к 1 января 2005 года;

3) 20 дней - к 1 января 2006 года;

4) 25 дней - к 1 января 2007 года;

5) 30 дней - к 1 января 2009 года.»

Закон вступил в силу 1 января 2004 года, за исключением части 2 статьи 1, которая вступает в силу со дня вступления Эстонии в Европейский Союз.

Подготовила Лиза Таммерик

Налоги. Налоги с зарубежных заработков

ВЛАДИМИР ВАЙНГОРТ
д.э.н., научный руководитель Клуба "Из первых рук"

Налоговая система Эстонии приспосабливается к новым реалиям, которые возникнут после вступления в Европейский Союз.

Многие изменения в Законе о подоходном налоге, вступившие в силу с начала нынешнего года, сделаны с учётом возможностей получения постоянными жителями Эстонии дохода от иностранных фирм и организаций.

Принципиально новым в этом смысле стало положение закона (его 45-ой статьи), по которому резидент Эстонии, обязанный декларировать свои доходы здесь, но получающий эти доходы "там", не будет в полном смысле слова ограблен нашим налоговым ведомством. До этой новой нормы складывалась ситуация, когда большой подналоговый доход у живущего и работающего за рубежом эстонского резидента образовывался из-за того, что в той стране более высокий налогооблагаемый минимум дохода (учитывающий тамошний уровень жизни) и первая ступень подоходного налога облагается пониженной ставкой (по тем же причинам). То есть доход нашего человека по зарубежным меркам - мизерный, или относительно доходов жителей той страны - низкий. Потому налог тамошний у нашего человека тоже оказывается низким.

Скажем, по данным, приведённым Минфином в пояснительной записке к изменениям в Законе о подоходном налоге, эстонский не облагаемый налогом минимум почти в 10 раз меньше, чем во многих странах Евросоюза.

Естественно, с зарплаты, близкой к такому минимуму, там подоходный налог практически не берётся. Но по нашим меркам с такого дохода за вычетом нашего необлагаемого минимума надо было четверть полученных денег отдать в эстонскую казну. Что, даже по мнению Минфина, было явной социальной несправедливостью, поскольку у человека требовали налог с денег, которых ему на самом деле еле-еле хватало на обеспечение основных потребностей в зарубежной жилой среде.

Тем самым закон провоцировал наших людей, уехавших на заработки (часто от невозможности найти себе дело дома), совершать налоговые нарушения. Теперь, слава богу, можно будет не платить здесь налог без конфликта с законом.

Важное изменение для налогообложения работающих за рубежом жителей Эстонии и работающих в Эстонии иностранцев сделано в шестой статье Закона о подоходном налоге в части уточнения понятия резидентства лица для эстонского налогового права.

Раньше резидентом Эстонии рассматривался человек, который в течение года находился здесь более 183 дней. Соответственно - нерезидентом, если он не был в Эстонии 183 дня за год.

Теперь резидентом становится лицо, которое в течение любых 12 месяцев подряд находилось в Эстонии более 183 дней, и так же определяется нерезидент.

От такой перемены понятия кто-то выиграет, а кто-то проиграет по части налогов, но, безусловно, новый порядок более справедлив и отвечает налоговой практике большинства стран Евросоюза.

Более справедливыми стали требования в части социального страхования иностранных работников местных фирм.

С учётом возможного приезда в Эстонию работников из других стран Евросоюза установлено также, что предусмотренные в Законе о подоходном налоге льготы для физических лиц-резидентов распространяются и на резидентов стран, входящих в Евросоюз, если такие лица в период налогообложения (то есть за год) получили не менее 75% своего дохода в Эстонии.

Размеры статьи не позволяют рассказать о механизмах действия новых норм, да это и не является целью сегодняшнего комментария. Важно, чтобы и работодатели эстонские, и работники знали, что порядок налогообложения работающих в Эстонии иностранцев, а также работающих за рубежом местных людей принципиально изменился.

Управление. Успешное руководство чревато проблемами

МИХКЕЛЬ ПЯРЬЯМЯЭ
член совета AS Invicta

Успеху сопутствуют проблемы, причина которых кроется, как ни странно, именно в успешной деятельности.

Успешная деятельность -серьёзное испытание для руководителей, работников и собственников предприятия. Успех означает подъём в определённый момент, в конкретной ситуации, но через какое-то время успех может сопутствовать вовсе другому предприятию. Ведь мир вокруг меняется быстрее, чем происходят изменения на предприятии. Гибкость -новая ценность, помогающая предприятию обрести стабильность в меняющейся среде. Предприятиям, работающим стабильно долгое время, труднее обрести гибкость.

Инвесторам также становится всё сложнее предугадывать, какое предприятие будет успешным, а какое нет. Таким образом, вслед за успехом, как правило, следует полоса неудач и начинается всё убыстряющийся поиск возможностей для преобразований в изменяющейся среде.

Успешно действующим предприятиям крайне сложно поменять маркетинговую модель и стратегию, даже в тех случаях, когда этого требует среда.

Теория управления подтверждает, что руководителям проще всего приступать к переменам и проводить их в жизнь, когда ясно, что без перемен уже невозможно действовать успешно и даже удерживаться на плаву.

Почему так трудно меняться успешно действующему предприятию?

1. Радикальные перемены могут означать изменение коммерческой модели, стратегии, миссии, представлений о будущем и даже главных ценностей. Решение принять трудно, ведь приходится отказываться от преимуществ стабильности и

акцептовать противоречивые позиции, которые по законам точных наук акцептации не подлежат. (Руководитель работает успешно, но необходимо его заменить.)

2. Успешно действующему предприятию сопутствует, как правило, высокая культура, означающая, что все работники ощущают единую миссию, исходят из единых представлений о будущем и единых критериев ценностей. Для радикальных изменений необходимо, чтобы люди отказались от своих внутренних убеждений и укоренившихся в них понятий о ценностях и были готовы к восприятию новых. Однако для большинства это немыслимо (неприемлемо с эмоциональной точки зрения).

3. Руководители процветающих предприятий обретают (достаточно часто) в обществе известность как люди, пользующиеся конкретными управленческими методами. Для обретения гибкости необходимо отказаться от старых методов, которые принесли успех. Много ли вы знаете принципиальных руководителей, сохраняющих долговременный успех?

Представляющиеся немыслимыми изменения вовсе не означают, что о них не следует думать. Дело в том, что люди не готовы к переменам эмоционально.

Изменить можно коммерческую модель, стратегию и критерии ценностей предприятия, но изменить убеждения и эмоциональный настрой людей сложно, а то и невозможно. Сила, питающая личность, заключается в системе ценностей и убеждений, другими словами, это жизненная философия.

В мировом масштабе видно, что многие процветавшие в своё время фирмы прошли через кризисный период либо были переняты конкурентами или обанкротились. Радикальные перемены могут означать и смену сферы деятельности (Nokia). Происходит также смена людей, работающих на предприятии.

Залог долговременных успехов предприятия - лояльные клиенты, стабильная, пользующаяся спросом группа продуктов (Coca-Cola, General Motors), лидирующая позиция в своей области (McDonald"s, Intel), сама сфера (нефтяная промышленность, авиапромышленность).

По-прежнему действует принцип стратегического

управления: стабильность достигается чаще всего благодаря верному выбору сферы деятельности, и только после этого - стратегии. Новации невозможны без стратегического мышления и готовности к переменами -гибкость содействует укреплению стабильности предприятия.

Новые ценности внедрять трудно, тем более на успешно действующих предприятиях, имеющих давние традиции и устоявшуюся культуру. Лучший результат в таких случаях достигается за счёт объединения формальных методов руководства с неформальными методами.

Переход к радикальным переменам означает выбор между двумя положительными полюсами: стабильность и корректность представляются как возможность действовать по-старому (нередко это и есть .лучший вариант), однако новые возможности откроются (и могут оказаться путём к ещё большему успеху), если отказаться от нынешних моделей, стратегии и руководителей.

Экспертиза горхолла не выдерживает критики

АНДРЕЙ АКУЛИСТЫЙ

andrei.akulistoi@aripaev.ee

Заявленная в экспертной оценке фирмы Amhold цена восстановления горхолла - 720 миллионов крон -взята с потолка и призвана протолкнуть решение о сносе комплекса.

В конце января вице-мэр Таллинна Айвар Пярна заявил агентству Raepress о том, что результаты проведённой по заказу потенциального инвестора, компании Manutent, экспертизы состояния горхолла говорят о необходимости 480-миллионной инвестиции для спасения концертно-спортивного комплекса. Такой суммы в городском бюджете нет.

В отличие от "урезавшего" выводы экспертов Айва-ра Пярна, сделавший экспертизу руководитель фирмы Amhold Арву Мяги насчитал в своём отчёте на ремонт горхолла 720 миллионов крон.

При этом в представленном документе отсутствуют какие-либо расчёты - только итоговая сумма Мяги утверждает, что необходимо заново построить крышу, заменить все коммуникации, укрепить несущие конструкции и фундамент.

ДВ показали полученную от Пярна копию акта экспертизы построившим горхолл архитектору Раине Карпу и инженеру Аго Кудду.

Оба специалиста сошлись во мнении, что данное исследование проведено поверхностно, не может считаться всесторонним и объективным и не должно служить основанием для принятия решения о дальнейшей судьбе горхолла.

Со слов работающего инженером в ЕТР Grupp (бывший "Эстпромпроект") Аго Кудду, поверхностность исследования доказывает тот факт, что в своей работе Мяги руководствовался лишь общими чертежами горхолла, не затребовав (это видно из описательной части экспертизы) в госархиве ни конструкционных, ни коммуникационных чертежей.

"Если разделить представленную стоимость ремонта на общий метраж, то получается не менее 20 тысяч крон за квадратный метр, что в несколько раз превышает себестоимость современного строительства, не то что ремонта, - говорит Кудду. - По-моему, главная задача этой экспертизы -дать основание для сноса комплекса".

При желании хватило бы и 100 миллионов

По подсчётам Аго Кудду и согласившихся с ним Раине Карпа и бывшего главного архитектора Таллинна Дмитрия Брунса, на восстановление горхолла вполне хватило бы и 100 миллионов крон.

"Сначала надо поменять покрытие крыш концертного зала и хоккейного поля, -это примерно 16 миллионов крон, - утверждает делавший собственные расчёты Кудду. - Затем надо заменить часть коммуникаций, починить гидроизоляцию фундамента, подправить фасады, привести в порядок сцену. И делать всё это можно постепенно, не останавливая деятельности комплекса".

Мяги же говорит о том, что перед ним и не стояла задача полностью и объективно исследовать состояние горхолла, он должен был всего лишь оценить, в какую сумму обойдётся его ремонт.

"Этой экспертизы всё-таки недостаточно для принятия решения о сносе или восстановлении горхолла", - полагает Мяги.

Как заявил ДВ Айвар Пярна, действительно, гор-управе одной лишь строительной экспертизы фирмы Amhold для принятия решения явно мало: "Подождём ещё экономическую экспертизу инвестиционного банка LHV, она будет готова к середине февраля".

Ранее Айвар Пярна говорил в интервью агентству Raepress о том, что один из вариантов развития событий - снос здания, второй вариант - государственное,^ финансирование ремонта горхолла..

Снести нельзя помиловать: вице-мэр Таллинна Айвар Пярна заявил о необходимости 480-миллионной инвестиции для спасения горхолла, а специалисты говорят о том, что можно обойтись и 100 миллионами -и действительно спасти комплекс.

Гаити: в стороне от исхоженных троп

Менеджер одной из эстонских фирм Айвар Краус, как и многие туристы, добрался до Доминиканской Республики чартерным рейсом из Хельсинки. Отдыхая в этой "стране благоденствия", решил побывать и в Гаити - государстве, входящем в двадцатку самых бедных в мире: "Нам сунули в руки отпечатанный на дрянной бумаге буклет, где за 60 долларов предлагалась экскурсия в соседнюю страну - Гаити. Нас заинтересовало, что мы сможем за такие деньги получить. Выяснилось, что ничего. В стране, где царит нищета, туристов обдирают, как липку. На границе пришлось раскошелиться на 35 долларов, хотя в журнал регистрации въезжающих записали, что с нас взяли 10. Многое оборачивалось чуть ли не трагикомедией, зато такой экзотики на привычных курортах не встретишь".

След самого Колумба

Гаити находится на одноимённом острове вместе с Доминиканской Республикой. Именно на Гаити ступил в 1492 году Христофор Колумб, открывая Америку. Это место обозначено на берегу крестом и, наряду с экскурсиями к вуду, обладает притягательной силой, отрывающей жаждущих приключений туристов от благоустроенных пляжей Доминиканской Республики. На границе Айвар с компанией путешественников провёл больше часа, дожидаясь, когда к ним проявят интерес: "Подошли люди с самодельными билетами гидов, на которые ради пущей важности были наклеены неаккуратно вырезанные фотографии, и разъяснили, что по ту сторону границы надо взять напрокат автомобиль. Услуги гида - 20-30 долларов в день. Однодневный марш-бросок по Гаити для знакомства с вуду, колдовским ритуалом чернокожих, можно совершить и без ночёвки. Туристу с Запада полезнее вообще там не ночевать -желудок может не выдержать усиленной атаки бактерий, да и ночлежные места далеко не безопасны. Маршрут проходит через город Кап-Гаити, где на горе находится старинная королевская крепость".

Яйца в обмен на лёд

"Наутро мы готовы были перейти границу, только гида не хватало. Он опоздал больше чем на полчаса. На одном острове не только 2 государства, там ещё и 2 временных пояса, хотя туристов об этом не информируют, - продолжает рассказ Айвар. - На границе мы смогли понаблюдать, как ведётся товарообмен между двумя государствами: из Гаити люди шли, неся на головах решётки с куриными яйцами. В обратном же направлении они тащили непонятные глыбы, упакованные в мешковину". Выяснилось, что в Гаити импортируют в большом количестве лёд. Электричество в этой нищей стране большая редкость, и в Гаити лёд заменяет холодильники.

"Для пограничников самое важное - получить от человека 10 долларов", -описывает пограничные формальности Айвар. Предположение, будто в бедной стране всё очень дёшево, было опровергнуто тут же, когда туристы решили взять напрокат машину. За цены надо бороться. Сперва запросили 100 долларов за 70 километров: "Нам удалось сбить цену наполовину. Мы арендовали джип Toyota и уселись в кузов. Первую остановку сделал на бензоколонке шофёр, показавшийся нам местным богатеем. Бензин продавался в трёхлитровых пластиковых бутылках. В попадавшихся по дороге магазинах мы рискнули купить только воду". Электричество в этой стране могут позволить себе лишь самые богатые. Посмотреть телевизор, подключённый к дизельному генератору, собирается по вечерам вся деревня.

Турист - король

У дороги, ведущей к резиденции королей, туристов поджидали 40-50 человек. "Мы были единственными посетителями, поэтому стать для нас гидами жаждала вся толпа", - вспоминает Айвар. Чтобы избавиться от нежеланных гидов, туристы решили отправиться своим ходом, но им преградили путь, решительно заявив, что для этого есть лошади. Каждому гостю с Запада перепало по лошади - с ведущим, погонялой и несколькими проводниками: "Наверху, там, где кончалась дорога длиной 3,5 км, нас поджидала кока-кола, причём явно дороже, чем пристало нищей стране. Выяснилось, что необходимо угостить всю свиту - многие только ради этого и тащились в гору. Кроме того, нам всучили кокосовые погремушки - по 25 долларов за сувенир. Король для гаитян священен и является символом свободы. Дворец, выстроенный 40 тысячами рабов, - главная достопримечательность государства. Выставленные на обозрение пушки и ядра закованы в металлическую сетку - чтобы народ не растащил".

Чем ближе к Кап-Гаити, тем шире и грязнее становились дороги. На большом заваленном мешками придорожном рынке шла торговля углём -жизненная необходимость за отсутствием электричества. Люди и машины были покрыты угольной пылью. Животных на острове нет, их съели, да и природа выглядит весьма жалко из-за жары и суши. "Мы добрались до закрывающегося в 7 часов пограничного пункта за полчаса до закрытия. Но граница была уже на замке", - делится воспоминаниями Айвар. Из любой ситуации можно найти выход: два государства отделены друг от друга речушкой, которую путешественники решили преодолеть вброд. Местные жители стирали в речке бельё и от души веселились, наблюдая, как барахтаются в грязи спускающиеся вниз заморские туристы. За небольшую плату они взялись на себе перенести гостей на другой берег, и только на другой стороне поинтересовались: "Кто такие?" "На самом деле их волновали те самые 10 долларов, хотя одного из нас задержали, предположив, что он колумбиец, и решив отправить его назад", - рассказывает Айвар. Несмотря на пережитые неприятности, Айвар доволен "экскурсией", которая позволила пережить столько контрастов. Денег ушло заметно больше, чем 60 долларов. "Если кто-то очень желает оказать вам в Гаити услугу, то он хочет за это и деньги получить, - поясняет Айвар. - Правда, может случиться и так, что деньги у вас просто заберут, безо всякой услуги". КАЙДО ЭЙНАМАА

Народ Гаити невероятно дружелюбен и так же беден.

Капха требует подпитки

Все мы на собственном опыте знаем, как смена времён года влияет на состояние нашего здоровья. Холод и сырость зимы - кашель, простуды, заложенный нос. Весна -вновь частые простуды, аллергия, респираторные заболевания. Согласно положениям древнейшего учения о здоровье - Аюрве-ды, всё это заболевания капхи - одной из биоэнергетических сил, управляющих физическими и ментальными функциями организма, которая на стыке зимы и весны доминирует над двумя другими - ватой и питой. Придерживаясь правил питания, рекомендуемых Аюрведой, можно смягчить состояние дисгармонии при смене времён года и избежать нарушений равновесия здоровья.

Согласно аюрведическим канонам, зимой полезны фрукты и сухофрукты с вяжущим вкусом: абрикосы, груши, инжир, гранаты, чернослив, яблоки, хурма, из ягод - клюква. В весеннее время - лимон и грейпфрут, желательно без сахара, но можно с мёдом. От сладких фруктов нужно воздержаться. Овощи и зелень зимой лучше острые и горькие: артишоки, баклажаны, брокколи, брюква, грибы, брюссельская капуста, кабачки, кольраби, кукуруза, листовая зелень, лук-порей, морковь, паприка, петрушка, редис, свёкла, спаржа, хрен, цветная капуста, чеснок, шпинат. Весной в тёплую погоду полезны сырая морковь или редис, а в прохладную - морковь, репа, спаржа, свёкла, зелёные бобы, приготовленные на пару, со специями. Зерновые и бобовые в зимнее время - это гречиха, пшеничные отруби, хлебцы, злаковые хлопья, белые бобы, горох, рис-басмати, соевое молоко, чечевица. Весной рекомендуются те, что обладают отхаркивающим и мочегонным действием: кукуруза, просо, гречиха, рожь, соя, чечевица. Орехами не увлекайтесь, побольше семян подсолнечника и тыквы. Молочные продукты зимой - это йогурт (разбавленный), нежирные творог и простокваша. Мороженое, сметану и твёрдые сыры оставьте до лучших времён. Весной дополните свой рацион соевым молоком. Известно, что основа аюрведической системы питания - вегетарианство, но тем, кто не отказывается от мяса и рыбы, можно посоветовать белую индюшатину, белое куриное мясо, крольчатину, оленину, креветки, пресноводную рыбу. Зимой полезны и яйца.

Горчица (без уксуса), кинза, хрен, чёрный перец, перец-чили, лук-талот принадлежат к числу "зимних" приправ. Весной хороши острые специи - они улучшают обмен веществ и предотвращают накопление жира и воды в тканях организма: красный и чёрный перец, горчица, хрен, чеснок, имбирь, куркума, гвоздика, кардамон, а вот соли лучше, по возможности, избегать. Растительное масло зимой и для внутреннего, и для наружного употребления подходит кукурузное, кунжутное (наружно), подсолнечное и миндальное - в малых количествах. Весной полезнее лёгкое горчичное или подсолнечное масло. Из напитков зимой предпочтение отдаётся абрикосовому, вишнёвому, виноградному сокам, рекомендуются также гранатовый, клюквенный, грушевый, сливовый, морковный. Можно пить яблочный сидр, злаковый "кофе", соевое молоко -горячее, со специями, сухое вино белое и красное. Весной избегайте холодной воды и напитков со льдом. Хорошо утоляет жажду обычный чай, полезны чаи травные, чай из цикория, а также из пряностей (имбирь, корица).

Основной же принцип питания состоит в том, чтобы поменьше есть, употребляя побольше трав и других растительных продуктов, тем более, что с древних времен переход от зимы к весне был и остаётся временем Великого поста. НАТАЛЬЯ ЖИЛКИНА, врач Vitaclinika

В зимне-весенний период овощи полезнее горьковатые, а фрукты - несладкие.

Бизнес-фантазии лицеистов

7 февраля, за неделю до Дня Валентина, в торговом центре Кристийне пройдёт ярмарка студенческих фирм, которую организуют целевой фонд Eesti JA Arengufond и Эстонская бизнес-школа. На ярмарке представят свою работу старшеклассники, занимающиеся по экономическим программам Junior Achievement (JA), направленным на подготовку молодёжи к жизни в условиях рыночной экономики. Познакомимся поближе с тремя из более чем 30 предполагаемых фирм-участников, продукция которых отличается безграничной фантазией и дешевизной: по правилам, школьные фирмы работают в рамках безналоговой программы от 3 недель до 1 учебного года.

Fantasi: фирма учащихся Таллиннского Ыйсмяэского Русского лицея. Президент фирмы - Юлия Петрова, ученица 11 -го класса, вице-президент - одноклассница Юлии Екатерина Кузина, бизнес-идея которой прошла на ура. Она предложила делать красочные рисунки на стеклянных стаканчиках и декоративных свечах. Для создания первоначального капитала фирма выпустила акции на 1000 крон стоимостью в 10 крон каждая, затем закупили стаканы, кружки, краски, кисточки. Дебют фирмы состоялся в рождественские дни на студенческой ярмарке в Синем павильоне Эстонских выставок. Продукцию раскупили в первый же день, и чуть ли не до утра дебютанткам пришлось трудиться над изготовлением новой партии.

Прибыль от продажи составила более 50%. "Честно говоря, когда спонсоры стали вручать приглянувшимся фирмам подарки, мы немножко огорчились, - вспоминает Юлия. - Нас вроде и не заметили. Зато на следующий день прыгали от радости чуть ли не до потолка - в лицей приехал директор OÜ Lacados Рейу Каселехт, которому сразу запомнилась наша фирма, подробно распрашивал нас о планах на будущее и приглашал на работу к себе со словами о том, что удачный бизнес нам не стоит бросать. Я это тоже чувствую: сначала мечтала поступать в медицинский, но ярмарка вроде как перевернула всё внутри".

Ко Дню Валентина девушки готовят новую серию - без сердечек, амурчиков, цветочков и добрых надписей не обойтись!

Fortuna: в этой фирме работают старшеклассники из четырёх таллиннских школ, проходившие дистанционный курс экономики при Силламяэском институте управления и экономики. Президент фирмы Юлия Гладенко, ученица 12-го класса Ласнамяэской гимназии. "На предыдущей ярмарке в Пирита мы продавали Чебурашек с блестящими глазками и разноцветными бантами, -рассказывает Юлия. - Так как акционерный капитал у нас составил всего 200 крон, мы решили использовать в работе вторичные материалы - опилки, капрон. А чтобы наши изделия зимой радовали глаз, в игрушки добавили семена травы, и чебурашки получились с замечательными причёсками. Как-то само собой родился и девиз фирмы: "Пусти лето в зимний день!" Прибыль фирмы от продажи сувениров составила тогда 150%. В Кристийне ребята собираются выступить с той же продукцией, но чуть модифицированной: ко Дню Валентина хочется чего-то особенного.

Exclusive: одна из восьми фирм 11-го класса гимназии EBS. Президент и финансовый директор Йессика Оссипов умело управляет тремя парнями, входящими в команду.

Бизнес-идея по изготовлению рамочек для фотографий и картин принадлежит ей. Работа достаточно трудоёмкая: сначала глину надо положить в специальные гипсовые формы, затем высушивать при определённой температуре, а один из завершающих этапов -раскрашивание рамочек разноцветной глазурью. На изготовление одной партии уходит 2-3 дня. Акционерный капитал фирмы составляет 1500 крон, стоимость каждой акции - 100 крон. В торговом центре Кристийне фирма Exclusive будет представлять свою продукцию впервые. НИНА БЕЛОГУРОВА

Президент фирмы Fantasi Юлия Петрова расписывает "обречённую на успех" продукцию ко Дню Валентина.

Живая вода

Наравне с хлебом самый ценный пищевой продукт в мире - вода. Сделать её чистой и свежей помогают многочисленные фильтры, разобраться в которых без помощи специалистов не так уж просто, поэтому поговорим о том, как правильно спланировать систему очистки воды в вашем доме. Дистиллированная вода идеально подходит только для разбавления спирта с последующим употреблением внутрь. Об этом вам скажет каждый химик. Но нашему организму проку в воде безо всяких примесей ровным счётом никакого.

Ему нужны минералы и микроэлементы, содержащиеся в обычной воде, той, что из-под крана. Эксперименты с дистиллятом на собственной шкуре ставить не рекомендуется: не удивляйтесь, если от регулярного пития абсолютно чистой воды у вас вдруг повылезают волосы и выпадут зубы.

Слишком много минералов

Есть и иная крайность, когда неприятности начинаются оттого, что примесей в воде слишком много. Тогда воду нужно очищать с помощью угольных фильтров и прочих приспособлений. Многое зависит от того, где вы живёте, пользуетесь ли водопроводной водой, колодцем или артезианской скважиной, поэтому сначала лучше сделать лабораторный анализ воды в доме и затем планировать её очистку. Руководитель фирмы Aquaphor Eesti OÜ Сергей Донус считает, что водопроводная вода в Таллинне, например, вполне пристойного качества, и очищают её на водоканале хорошо. Другое дело, что часто идёт она по ржавым трубам, поэтому может содержать повышенное количество железа. С биологией в городском водопроводе всё обычно более-менее в порядке, но вот на количество кальция, фенолов и хлора в воде следует обратить внимание особо. Вполне возможно, что всё в анализе окажется в пределах допустимого, но сердце, однако, подскажет, что подстраховаться не помешает. Для себя же, любимого, в конце концов!

Чтобы очистить воду, потребуется, возможно, даже не один фильтр, а несколько разных. Самое простое приспособление в городских условиях - кувшин с угольным фильтром. Подходит для очистки воды от фенолов, хлора, кальция. Народу почему-то очень нравится, когда уголь кокосовый, хотя может быть и обычный активированный. Некоторые фирмы делают фильтры антибактерицидными. Стоит такой кувшин относительно недорого, в среднем от 150 до 250 крон. Фильтрует воду медленно. Кстати, при покупке любого фильтра обратите внимание на его ресурс, то есть, на то, сколько литров воды он вам должен безропотно отфильтровать, прежде чем вы его отправите на помойку.

Вот тут-то и начинаются казусы. Со стороны посмотришь - все кувшины похожи друг на друга. Но у одного ресурс 100 литров, а у другого -450. Всё дело в материале фильтра. В продукции Aquaphor, например, используется аквален - углеродное волокно, которое применяется в капельницах для очистки крови. Содержащийся в нём ионообменный материал связывает 98% находящихся в воде тяжёлых металлов. То же самое и с угольными насадками на кран. Стоят они дёшево, от 80 до 250 крон. Фильтруют не в пример быстрее кувшинов. Есть такие насадки и в походном исполнении, надеваются не на кран, а на обычную бутылку и работают от ручной помпы, мощность очистки - примерно 0,33 литра в минуту. Качество работы этого фильтра проверить очень легко: берёте бутылку кока-колы, надеваете насадку на горлышко - и за дело. Через пару минут вы получите негазированную прозрачную жидкость с нейтральным вкусом и запахом, в которой начисто отсутствуют "вредные" примеси.

От термоса к стационару

Есть в продаже и автономные угольные фильтры, напоминающие небольшой термос. Их подсоединяют к крану только на время фильтрации. Ресурс и мощность такого фильтра значительно выше, чем у насадки, до 4000 литров. Стоит он обычно от 500 крон и дороже. В условиях городской кухни имеет смысл ставить стационарные фильтры прямо под мойку, а наверх в уголок выводится элегантный краник. Для того чтобы увеличить скорость очистки, обычно ставят двойные и тройные фильтры, несколько элементов подряд. Так, например, производительность тройного фильтра вырастает до двух с половиной литров в минуту при ресурсе 7000 литров. Цена одного стационарного фильтра глубокой очистки колеблется от 800 до 3000 крон, в зависимости от производителя. Дополнительно имеет смысл приобрести бактерицидный модуль.

Теперь о том, насколько эффективно может работать в вашей квартире фильтр глубокой очистки. Показатели должны быть такими (иначе нет смысла вообще тратить деньги): 100% - отсутствие хлора, микроорганизмов, бактерий и механических примесей, 99% -отсутствие органики, включая фенол и нефтепродукты, 98% -отсутствие пестицидов, солей тяжёлых металлов. Заметим, что высокая цена ещё не говорит о качестве фильтра. Будьте любознательны, обзвоните несколько фирм и попросите сделать предложение на аналогичную продукцию. Вы будете удивлены, насколько могут разниться цены. Системы очистки воды в Эстонии, как правило, европейского качества, предлагают многие фирмы, среди которых Aquaphor, Ecowater, Vee-Ekspert, AS Filter, непосредственно Tallinna Vesi и другие. ДМИТРИЙ ПОЛТАВСКИЙ

Не пугайтесь, это демонстрационная раковина. На самом деле ою установке фильтров под мойкой часто свидетельствует лишь элегантный краник.

Возвращение подтяжек

Людей, носящих подтяжки, обычно воспринимают как благодушных консерваторов, умеющих ценить земные блага. Подтяжки пришли к нам из культурного пространства Германии, где этот аксессуар сотни лет является непременной составной частью повседневной и выходной одежды. Можно ли себе представить знаменитые немецкие кожаные штаны без помочей? В XVIII веке и сами подтяжки были кожаными, хотя делали их и из плотной ткани и даже плели, и вязали.

В какой-то момент подтяжки превратились в признанный символ американской деловитости. Типичная одежда менеджера и биржевого маклера - чёрные брюки со стрелками, белая сорочка и красные подтяжки. Типичная картина: маклер, проворачивая огромные суммы денег, скинув пиджак, носится по залу, а менеджер, откинувшись в кресле, сидит, задрав ноги на стол и засунув большие пальцы под помочи.

Подтяжки - элемент одежды и более приземлённых социальных слоев. Рекламный бизнес, например, тиражирует корпулентного работягу с каской на голове и пневматическим молотком в руках, джинсы которого держатся известно на чём. Следует заметить, что эластичные ленты разнообразных расцветок, часто с узорами и рисунками, с внушительными пряжками, великолепно подходят к джинсам, не случайно же создатель знаменитых негнущихся штанов Леви Страус изначально снабдил их помочами. Мода последних лет настойчиво предлагает оголять спину, но позаботиться о здоровье никогда не будет лишним: у человека в подтяжках опасность простудиться куда меньше, чем у тех, кто предпочитает брючный ремень или обходится без того и другого. Для корректного выходного мужского костюма сегодня ремень и подтяжки почти обязательны, причём именно благодаря помочам костюм наилучшим образом сидит на хозяине, а стрелки брюк идеально выпрямлены. Понятно, если вам нравится выступать в обществе представителем богемы, подчёркивая при этом свой социальный статус костюмом из натурального льна, то лучше носить ремень.

Качественные подтяжки должны иметь соответствующую длину, быть не слишком тугими и совпадать по цвету с галстуком. Подтяжки не обязательно должны быть "из резинки", они могут быть кожаными, из текстиля и даже шёлка. Правда, последние очень удобны для дизайнеров, которые не должны ломать голову над стилевым единством галстука и помочей, но человеку, их надевающему, гарантировано неповторимое переживание. У приличного костюма на брюках есть специальные пуговицы, к которым пристёгиваются подтяжки с кожаными петлями. Чаще встречаются металлические и пластмассовые пряжки для помочей - разных размеров и цветов. Но даже самые лучшие пряжки со временем утрачивают прочность. А что

случается, когда пряжка отстёгивается, наверняка испытали многие, пытаясь, не привлекая внимания окружающих, найти под пиджаком хвост подтяжки.

Стремление к равноправию полов внесло коррективы и в женский костюм: подтяжки, испокон веков считавшиеся предметом мужского туалета, совершили победоносный рывок в мир женской моды. Точно так же, как женщины позаимствовали у мужчин обычай носить брюки и галстук, они отдали должное и ярким подтяжкам. Ни для кого не секрет, что тесно прилегающие к женским прелестям помочи подчёркивают формы и то и дело притягивают мужские взгляды. А непринуждённо болтающиеся на бёдрах подтяжки только усиливают впечатление!

Многие законодатели моды уверены, что женщинам подтяжки подходят куда больше, чем мужчинам. Не стоит лишь забывать, что деталь одежды, подчёркивающая женскую сексуальность, для мужчин является атрибутом повседневной необходимости. ААРНЕ КИРНА

Клубы

Cafe Amigo

5.02 в 21.00 Slobodan River 6.02 Speculative Rnr Band 7.02 Nexus 8.02 Hot Rod

Виру, 4, тел. 630 1311

Bonnie & Clyde

5.02 в 21.00 Meie Mees 6.02 DJ Kristjan Hirmo 7.02 Jam 8.02 Colorado Duo

Лийвалайа, 33, тел. 631 5333

Sossi Klubi

5.02 в 20.00 Карл Мадис &

Маргус Мартма 6.02 Kuldne Trio 7.02 Apelsin

Тартуское шоссе, 82, тел. 601 4384 Mr Robinson

4.02 в 22.00 Non Stop Hits 5.02 в 22.00 All Time Favourites 6.02 Radio Hit Party 7.02 Weekend Party Night 8.02 Sunday Special

Айа, 10, тел. 627 3600

Hollywood

5.02 в 22.00 Pack the Place 6.02 Hip Hop Cafe 7.02 Ibiza Party

Вана-Пости, 12, тел. 627 4770

Panoraam

5.02 в 22.00 Playboy Club 6.02 Ливень хитов 7.02 Caater Featuring Ladies 8.02 Sunday Night Fever

бульвар Мере, 8В, тел. 667 4507

Olympic Casino (Park Hotel)

6.02 в 23.00 Valery Solo & Freddy

Rain (Латвия)

7.02 S-Energy

Крейцвальда, 23, тел. 630 5537

Terrarium

4.02 в 22.00 Singles Night 5.02 в 22.00 Weekend Warm-Up 6.02 Club Unique 7.02 Dancebar

Садама, 6, тел. 661 4721

Venus

5.02 в 22.00 True Passion Dance 6.02 Friday Dance Night 7.02 Club Paradise

Вана-Виру, 4, тел. 641 8184

Guitar Safari

5.02 в 22.00 The Bumbkes 6.02 The Jumpin" Wheels 7.02 Sulliwan Unplugged

Мюйривахе, 22

Geneva (Нарва)

4.02 в 20.00 Russian&Eurodance 5.02 Set-Dance 6.02 Nostalgia 7.02 Weekend 8.02 New-Remixes

Выйду, 2, тел. 0 356 1135

Atlantis (Тарту)

5.02 в 22.00 Eufo:ria@Atlantis 6.02 Weekend 7.02 Dance Hits

Нарвское ш., 2, тел. 0 738 5485

Mirage (Пярну)

5.02 в 22.00 Retrostar 6.02 Numark DJ Fest 2004 7.02 Хип-хоп променад

Рюйтли. 40. тел. 0 444 4670

Концерты

Концертный зал "Эстония"

4.02 в 15.00 Музыкальная студия ЭТВ: Волшебный мир музыки; в 19.00 Таллиннский камерный оркестр, Наталья Гутман (виолончель, Россия) 7.02 в 19.00 Hesperion XXI (Испания)

12.02 в 19.00 Хор Западногерманского радио (Кёльн), Rascher Saxophone Quartet (США)

бульвар Эстония, 4, тел. 614 7760

Зимний сад театра "Эстония"

11.02 в 18.00 Классическая итальянская опера: арии
12.02, 14.02 Старая дева и вор 15.02 Тармо Ээспере (фортепьяно), Ханна-Лийна Выза (вокал): фрагменты мюзиклов

бульвар Эстония, 4, тел. 626 0260

Центр русской культуры

14.02 в 17.00 Украинское общество "Просвита"

бульвар Мере, 5, тел. 644 1832

Музей-концертный зал "Нигулисте"

5.02 в 19.00 Традиционная и духовная армянская музыка 7.02, 8.02 в 16.00 Полчаса органной музыки

Нигулисте, 3, тел. 644 9903

Дом Братства черноголовых

6.02 в 19.00 Катерине Ботт (сопрано, Англия): Средневековые серенады 10.02 Вячеслав Новиков (фортепьяно)

Пикк, 26, тел. 631 3199

Таллиннский горхолл

6.02 в 19.00 Новые русские бабки

бульвар Мере, 20, тел. 641 1500

Нарвский культурный центр

12.02 в 18.00 Вячеслав Новиков (фортепьяно)

Выйду, 2, тел. 0 359 9424

Концертный зал Ванемуйне" (Тарту)

13.02 в 19.00 Хор Западногерманского радио, Rascher Saxophone Quartet

Ванемуйзе, 6, тел. 0 737 7537

Музей университета (Тарту)

7.02 в 19.00 Катерине Ботт: Средневековые серенады

Лосси, 25

Тартуский городской музей

11.02 в 19.00 Вячеслав Новиков (фортепьяно)

Нарвское шоссе, 23, тел. 0 746 1911

Пярнуский концертный зал

5.02 в 16.00 Музыкальная студия ЭТВ: Волшебный мир музыки 14.02 в 19.00 Хор Западногерманского радио, Rascher Saxophone Quartet

Аида. 6. тел. 0 443 133

Выставки

Таллиннский Дом художника

Women of the World; Рауно Ремме: мемориальная выставка

пл. Вабадузе, 6, тел. 644 2818

Таллиннская галерея

Элин Кард: живопись

Харью, 13, тел. 644 2818

Галерея A-galerii

Эймантас Лудавикиус: Объекты Хобузепеа, 8, тел. 646 4101 Архитектурный музей Rotermanni Soolaladu

Новейшее польское искусство. Урмас Лууре и Арне Маазик: жилищная архитектура

Ахтри, 2, тел. 625 7000

Музей здравоохранения

Лекарственные растения

Сийм Нейдре: лечебные картины

Лай, 30, тел. 641 1730

Таллиннский ботанический сад

Ценное дерево; Музыка папоротников

Клоостриметса, 52, тел. 600 5529

Галерея Художественной академии

Дизайнерские платья; Голая академия

Тартуское шоссе, 1, тел. 626 7301

Галерея Artline

Тоомас Сарапуу: живопись, витражи

Койдула, 11, тел. 601 3708

Галерея G-galerii

Эви Расси, Хая Эйсти: фарфор, керамика

пл. Вабадузе, 6, тел. 644 9620

Галерея Haus

Ильмар Малин, Марья Меэру, Сирье Пало: живопись

Уус, 17, тел. 641 9471

Галерея Hobusepea

Денес Фаркас: фото

Хобузепеа, 2, тел. 627 6777

Галерея Meistrite Hoovi

Майе-Анн Рауна: стекло

Вене, 6

Галерея 008

Урве Кюттнер: Иллюминация, прикладное искусство

пл. Виру, 4, тел. 0 5664 6598

Галерея Ühispank

Мати Кютт: живопись

Торнимяэ, 2, тел. 665 5100

Фотомузей Ратушной тюрьмы

Андрее Тарто: Почтовый ящик Раэкоя 4/6, тел. 644 1829

Кукольный театр

Ребёнок и природа 2003: фото Лай, 1, тел. 667 9555

Нарвская галерея

Рукописные календари; Эстонские художники из Литвы; По местам Карла Кюгельгена; Детский рисунок, фото, ксерокс; персональные выставки Кузи Зверева, Ирины Кивимяэ

Вестервалли, 21, тел. 035 92151

Пярнуский музей

Europan 7: работы эстонских архитекторов

Аида, 3

Пярнуский музей нового искусства

Текстиль и керамика; Эстонская фотография 2003 Линда Персон, Бустер Холлингворт (Швеция): живопись Константин Табанаков: Пярну глазами чеченцев; Марта Наги, Гьёорги Кунгл (Венгрия): керамика

Эспланаади, 10, тел. 0 443 0772

Пярнуская городская галерея

Яанно Бергманн: Проект

Аида. 4

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Пришествие первого супермаркета

4 октября 1994 года под звуки духового оркестра была перерезана ленточка, первый в Эстонии Maksimarket был открыт.

ЭДА-ЛИЙС КАНН

Первым супермаркетом Эстонии стал Tihniku Maksimarket. Работа по его созданию началась ещё в 1991 году. Согласно легенде, председателем правления Эстонского союза потребителей Мати Сумбергом была создана специальная команда людей, которые ездили по зарубежным супермаркетам. Оказавшись в них, они шагами измеряли длину полок, пересчитывали число выложенных банок и упаковок, тайком от охранников записывали в блокнотики высмотренные таким образом коммерческие тайны иностранных торговых центров.

По словам тогдашнего директора по маркетингу Союза потребителей, а ныне председателя правления фирмы Amserv Grupp Райво Кютта, такие истории не очень далеки от действительности. "У нас была идея, но не было никакого представления о том, что делать, - говорит он, - поэтому не оставалось ничего другого, как, посещая Данию, Швецию и Финляндию, смотреть, как поставлено дело там".

Проект имел высокий уровень риска, а потому на всём старались сэкономить. В частности, было решено установить в супермаркете торговое оборудование, уже бывшее в употреблении. Пол был очень невзрачный, оставшийся с тех ещё времен, когда здание использовалось в качестве склада.

"Прямо на полу в торговом зале мелом крестиками обозначили те места, где должны быть установлены полки. Причём ставить их старались так, чтобы они максимально скрывали выбоины в полу", говорит Кютт. Поскольку опасались, что в супермаркет, расположенный на краю города, никто не поедет, была организована бесплатная для пассажиров автобусная линия.

Тогдашняя руководительница Tihniku Maksimarket Рийна Хан-сон говорит, что поначалу многие к затее создания крупного современного торгового центра относились скептически. "А о том, что он станет местом "паломничества" покупателей, никто и не мечтал", - добавляет она.

Когда же открытие состоялось, то слава о супермаркете, где по-куптели ходят по залу с громадными корзинами на колесиках, а на выходе люди проходят проверочные ворота, разнеслась тут же. Поглазеть на это валом валили горожане. Дорога к супермаркету была забита не только местными машинами. Многие приезжали из Латвии. Там первый супермаркет появился только в 1998 году. Maksimarket стал местом отоваривания и для финнов. По словам Кютта, интересно и то, что в те годы в общем обороте супермаркета доля промтоваров составляла около 70%. Финны приобретали главным образом продукты, а латыши -микроволновки.

Историческим для супермаркета стало первое Рождество, накануне которого дневной оборот Maksimarket превысил 1 млн. крон, что по тем временам воспринималось как некая немыслимая сумма. Окупился первый Maksimarket за 1,5 года, после чего был произведён первый ремонт - в магазине появился нормальный пол и было заменено торговое оборудование. "Это было просто сумасшедшее время. Нахлынули такие массы покупателей, которых никто не ожидал, а у нас ещё не было опыта такой работы, что постоянно порождало самые невероятные проблемы", - говорит Хансон.

В то время появление Tihniku Maksimarket стало своего рода вехой, ознаменовавшей пришествие крупных торговых центров. На сегодня от него остались одни воспоминания. В конце 90-х, когда в Таллинне супермаркеты стали расти как грибы, первенцу не хватало покупателей, и в 2000 году, после безуспешных попыток выстоять в конкурентной борьбе, Tihniku Maksimarket закрылся. Тем не менее на сегодня в Эстонии под торговой маркой Maksimarket действует 5 торговых центров.

Одним из новшеств Maksimarket стали громадные покупательские корзинки на колесиках со специальным местом, куда мамы могли усаживать детей.

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Король гамбургеров прибыл в Таллинн

Заметным событием 1994 года стало открытие первого ресторана гамбургеров Carrols в таллиннском местечке Рокка-аль-Маре. По сути, это означало, что культура ресторанов быстрого питания, давно покорившая весь мир, добралась и до Эстонии.

ЭДА-ЛИЙС КАНН

Своим приобщением к культуре гамбургеров западного уровня Эстония обязана Райнеру Сивяне-ну, ставшему руководителем проекта Carrols. До этого продажей гамбургеров в Таллинне занимались точки быстрого питания Nehatu, а также рестораны Toidutare и Peoleo, основанные в Эстонии предпринимателем Лембитом Соотси.

Открытие Carrols проводилось в лихорадочной спешке - в день открытия из его больших окон открывался вовсе не обещанный вид на море, а вид на вагончики строителей и сваленные у фасада здания кучи мусора.

Да и на подготовку обслуживающего персонала времени нашлось только два часа. Всё обучение состояло в просмотре учебного видеофильма. По иронии судьбы праздничное настроение по случаю открытия ресторана очень сильно подпортило трёхчасовое отсутствие электричества.

А когда в середине дня Carrols всё-таки распахнул свои двери, то ресторан моментально заполнился народом, справиться с которым персонал, ещё не имевший опыта, был не в состоянии. Не удивительно, что некоторым клиентам просто забывали выдать уже оплаченный ими заказ. Правда, такие случаи тут же компенсировались предоставлением бесплатного гамбургера.

А через полгода был открыт первый McDonald"s на улице Виру.

Carrols и McDonald"s стремились позиционировать себя как рестораны быстрого питания высокого качества. Правда, и уровень цен у них был заметно выше, чем на аналогичную продукцию в Toidutare. А по сравнению с Nehatu разница в ценах была почти двукратная.

Задачей маркетологов Carrols и McDonald"s было внушить потребителям, что в Эстонии до сих пор ещё не видели классической продажи гамбургеров. Дескать, то, что до сих пор им предлагали под видом гамбургера, на самом деле вовсе не гамбургер, а всего лишь имитация эстонского производства.

Однако сегодня ресторан быстрого питания Carrols уже стал историей. В 2001 году финская сеть Carrols сообщила о своём решении отказаться от трёх ресторанов по продаже гамбургеров в Эстонии. Годом позже появилось сообщение о том, что цепь Carrols продаётся семейной фирме Burger-In, которая действует под торговой маркой Hesburger.

Первый в Эстонии Carrols давно уже прекратил свою деятельность. Сегодня на том месте, где когда-то был Carrols, действует ресторан быстрого питания Hesburger.

ФОТО: АРХИВ ДВ.

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Esma Auto и Mazda созданы на долгие времена

Десять лет назад фирма Esma Auto первой в Эстонии начала продавать автомобили Mazda, тогда это было в маленьком торговом салоне на Пярнуском шоссе. На сегодняшний день открыт новый центр продажи автомобилей площадью в 3 160 м2 на Палдиском шоссе, представительства в Тарту, Йыхви и на Сааремаа. Доход фирмы в прошлом году составил почти 7 миллионов крон.

Руководитель предприятия Ральф Ынг вспоминает первые годы: «Когда в 1993 году Esma Auto открыла свой салон продажи на Пярнуском шоссе рядом с Домом печати, казалось, что мы имели дело с очень эксклюзивным местом. В то время, здания, где мы сейчас находимся, никто не мог себе и во сне представить». В начале мы занимались только продажей машин, услуг, связанных с обслуживанием автомобилей, у нас не было. Так как в то время ввозилось много подержанных машин из-за границы и гарантийное обслуживание новых машин предусматривалось уже после 1000 км пробега, возникла конкретная необходимость в качественной мастерской ремонта и обслуживания. Так в 1995году, в новых помещениях на Пярнуском шоссе был открыт отвечающий всем требованиям тех времён сервис. Ынг вспоминает, что десять лет назад машины были эксклюзивней, чем теперь, и их продавали только за наличные деньги. Mazda завоевала сердца жителей эстонцев своим соотношением цены и качества, рынок постепенно рос и стал выдвигать уже новые требования.

Следующий этап в истории Esma Auto начался в 1997 году, когда был открыт центр Mazda в Тарту. «Хотим быть, по возможности, ближе к своим клиентам и вскоре, как логическое продолжение этой тенденции, мы основали в течение двух лет представительства в Йыхви и на Сааремаа».

Успех и развитие Esma Auto за прошедшие десять лет отражает общая статистика роста продаж и проданных моделей. Ральф Ынг считает основой успеха продуманную деятельность предприятия и отсутствие большого риска во всех начинаниях. По словам исполнительного директора Урмаса Брюкка, одна из причин успеха - это объединение всех сил ради удовлетворения запросов клиентов и то, что, создавая новые ценности, надо уметь предлагать всё более качественные услуги.

5 октября 2002 года была перевёрнута новая страница в истории обслуживания клиентов, когда на Палдиском шоссе был открыт самый большой салон Mazda в Прибалтике.

«В какой-то момент мы поняли, что держать салоны по продаже автомобилей и мастерские по их обслуживанию отдельно неудобно, как для клиентов, так и для фирмы. Начали искать место, где можно было бы построить современный, просторный и предлагающий полный набор услуг салон. Поиск длился долго, и от покупки участка до окончательного завершения строительства ушло почти два года. Начиная проектировать центр, мы и не подозревали, что за такой короткий промежуток времени произойдёт столь быстрое развитие рынка и возникнет необходимость уже в новый рабочих местах. Вполне возможно, что в какой-то момент и в этом центре станет нам тесно. Хотя сейчас имеющийся центр нас вполне устраивает, может случиться и так, что через три или пять лет мы будем ставить себе уже новые задачи»,- говорит Ынг.

Урмас Брюкк добавляет: «Нашей задачей было не просто продавать машины, но и обеспечить техническое обслуживание всех автомобилей Mazda, независимо от того, где они были куплены. Esma Auto осуществляет гарантийные работы всех проданных в Эстонии и имеющих гарантию автомобилей Mazda. Главная идея нового центра состоит в том, чтобы клиент получил все услуги, связанные с обслуживанием автомобиля, в одном месте. Мы инвестировали средства в новый центр во имя того, чтобы помогать людям и быть им во всём подспорьем. Хотим, чтобы у нас устанавливались долгосрочные отношения с клиентами, основанные на взаимном доверии. Мы работаем для того, чтобы не возникало длинных очередей, чтобы клиент мог в любое время получить нужную и профессиональную помощь и чтобы людям было всегда удобно и приятно иметь с нами дело».

Оба руководителя сходятся в одном, что новый салон сам по себе не может удовлетворить все запросы клиента. Главным они считают работу опытной и профессиональной команды и очень хорошую продукцию -продукцию завода Mazda, которая по продаже автомобилей занимает лидирующие места в Эстонии. «Нынешний год мы можем уверенно назвать годом Mazda. Титулы «Автомобиля года» и различные победы в тестированиях, которые выиграла модель Mazda 6 во всём мире, отражают и успех продаж Esma Auto. Более чем уверенная победа в конкурсе на звание «Народного Автомобиля» и «Автомобиль года в Эстонии» увеличила объёмы продаж почти в три раза», - выражает своё удовлетворение господин Брюкк.

Десятилетняя Esma Auto смотрит с оптимизмом в будущее и, по мнению руководителей фирмы, направлений для развития, несомненно, еще достаточно.« Качество - вот к чему надо всегда стремиться и что нуждается в постоянной доработке», - уверен Брюкк.

«Автомобили постоянно развиваются, появляются новые дополнения и технические разработки, всё это ведёт к тому, что требования клиентов растут. Надо идти в ногу со временем, чтобы предлагать всё новые и лучшие услуги. Развитие происходит не только в Таллинне, мы работаем во имя того, чтобы такие же возможности были доступны и вне границ столицы, - обещает господин Ынг и подводит черту, - если бы у нас не было клиентов, то не было бы и нас. Многие люди выбрали в партнёры Esma Auto, и мы пытаемся быть достойными их доверия, предлагать всегда быстроту, удобство и качество обслуживания, потому что Esma Auto создана на долгие времена!»

Исполнительный директор Esma Auto Урмас Брюкк и руководитель Ральф Ынг смотрят в будущее с оптимизмом.

Почему вы выбрали именно Esma Auto?

Esma Auto выбрал, во-первых, из-за уважения к автомобилю Mazda.Очень надёжная и выносливая марка. Во-вторых, и это касается непосредственно фирмы - очень хорошая система технического обслуживания. Сотрудничество нашей фирмы с Esma Auto стало уже традиционным. Одной машине - 5 лет, второй - год. Если в будущем придётся выбирать машину, то мы непременно обратимся в Esma Auto за советом. Всё определяет марка автомобиля и его качество.

Владимир Цион, Privaatinfo

Хорошая машина и приемлемая цена. Самое основное, что касается непосредственно Esma Auto, - обслуживание на уровне, заинтересованное отношение к клиентам, гибкая система цен. Хорошо и удобно иметь дело с такой фирмой.

Вадим Вильде, ESS В Esma Auto делают очень хорошие предложения. Автомобиль марки Mazda я выбрал потому.что давно наблюдаю за ними на наших дорогах. Многие друзья купили тоже эту марку, некоторые даже 10-летней давности - хорошая и надёжная машина. Я новую взял. Сервис и обслуживание на высшем уровне.

Виктор Сен, Kehra Kivitehas

По адресу: www.esmaauto.ee можно найти точную информацию.

Здесь Вы найдёте объявления о продаже автомобилей. Создан форум, где владельцы автомобилей Mazda могут обменяться опытом и спросить совет у специалистов Esma Auto. Денег за хороший совет с Вас никто спрашивать не будет. Для участия не надо предварительно регистрироваться. Темой может быть всё, что связано с Mazda или автомобилями вообще.

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. 2 500 владельцев автомобилей Mazda посетили юбилей Esma Auto

5 октября Esma Auto отпраздновала свой 10-летний юбилей. Вместо обычных мероприятий и официальных приёмов, событие было отмечено в парке Тиволи. К нам в гости пришли веселиться и радоваться празднику почти 2 500 наших друзей- поклонников автомобиля Mazda.

По словам руководителя отдела маркетинга Esma Auto Кри-сты Кулдеркнупу, идея провести праздник в такой неформальной обстановке возникла из желания подарить всем партнёрам и клиентам Esma Auto весёлый и незабываемый день. «Мы были очень рады, что к нам на праздник пришло так много людей. Были и такие, кто звонил нам заранее и выражал своё желание прийти, говорили, что хотя они ещё и не являются владельцами автомобилей Mazda, но в ближайшее время собираются ими стать». Веселья хватило действительно на всех. У детей и ребячливо настроенных взрослых была возможность покататься на карусели. При входе детей приветствовали Заяц и Собачка, которые щедро раздавали пакетики с завтраками от Nestle. Некоторые маленькие любители искусства рисовали картинки с большими и косматыми чудесными персонажами. Полицейский лев Лёва, Нублу и брызгающий во всех водой Слоник разъясняли детям правила дорожного движения.

На месте посетителей познакомили с продукцией от фирмы Good Year, провели экскурсию в мастерскую по обслуживанию автомобилей Esma Auto. Провели соревнования Mazda Tuuning 2003 и Mazda Tümps 2003. Хорошее настроение на сцене поддерживали Vanilla Ninja и ансамбль Meie Mees, под их песни народ гулял до самого вечера. Проголодавшихся гостей мы угощали горячим супом и кренделями.

Esma Auto благодарит всех, кто к нам пришёл, потому что без Вас не было бы этого замечательного праздника. Также мы благодарим наших партнёров, которые делились своими знаниями с автолюбителями. Спасибо и погоде, которая подарила нам в этот день прекрасное осеннее солнышко.

Несколько комментариев от наших гостей: • «Мы продержались до половины шестого, хотя сначала планировали зайти всего на пару часов. Хотели пойти на ещё одну семейную ярмарку, которая проходила рядом, но не успели. Вот какой отличный праздник был!» Привет всем от Януса.

• «Спасибо Вам за это замечательное воскресенье! Думаю, что у клиентов Esma Auto есть повод быть довольными своей покупкой, скорее всего, следующую свою машину они купят опять у Esma. Хотел бы ещё заметить, что не обязательно всё должно быть из золота и сверкать, всё гениальное-просто, смотрите, как люди сегодня отлично отдыхали. Хорошей Вам всем осени!» Ассо.

• «Было весело, да! Спасибо Mazda. У меня улыбка не схо-дитслица.ужасновеселобыло.

Агнес тоже чувствовала себя вполне замечательно. Спасибо!». Рауль.

• «О да, был весёлый день (жалко только, что приходится уходить...), спасибо Кристе и Кер-ди... а песня Кунг Фу так понравилась Тимми...». Янек.

• «Спасибо за это прекрасное мероприятие!!! Успехов вашему трудолюбивому коллективу!» Семья Терас-Роос.

• «Здравствуйте, спасибо, что позвали, праздник был превосходный. Удачи к следующему 20-летнему, 30-летнему, 40-летнему и т.д.... юбилею». Урмас.

Сотрудничество Klementi и Esma Auto

Esma Auto успешно развивает сотрудничество с фирмой Klementi, которая представила свою весеннюю коллекцию в новом салоне Esma Auto. Прошедшая демонстрация мод в автосалоне была первая в Эстонии. Klementi и Esma Auto пришли к общему мнению, что опыт такой работы идёт всем на пользу. Esma Auto поддерживала гала - представление промышленной моды «Золотая Игла 2003».

Esma Auto поддерживает отдел травматологии Таллиннской детской больницы

Esma Auto вместе с другими автомобильными фирмами уже третий год подряд участвует в организованной «ПриватИнфо» кампании «Дети на дороге - это наши дети». Производители автомобилей стараются каждый год сделать свою продукцию безопасней для водителей. Без защиты же остаются пешеходы, особенно дети. Наша задача - напоминать автолюбителям о взаимной вежливости на дорогах, а детей обучаять правилам дорожного движения. Мы считаем своим долгом помогать детям, пострадавшим в автопроисшествиях.

23 - 27 марта «Motorex 2004»

На главном автомобильном событии года Mazda представит свою коллекцию последних новинок.

Экспонироваться будут: автомобиль малого класса Mazda2, занявшая III место на конкурсе «Автомобиль Эстонии 2004» Mazda3, обладатель титула «Автомобиль Года 2003» Mazda6, революционная спортивная Mazda RX8 с роторным двигателем, вместительный универсал Premacy Touring и обновлённый минивэн Mazda MPV. Esma Auto приглашает всех автолюбителей на «Motorex 2004», где посетители смогут не только познакомиться с представленными автомобилями, но и принять участие в полной сюрпризов развлекательной программе.

Esma Auto центр Mazda поддерживает Кристину Шмигун

22 октября в центре Mazda Esma Auto состоялась пресс-конференция, где общественность познакомилась с планами Кристины Шмигун и спонсорами её команды на новый лыжный сезон. Исполнительный директор Esma Auto Урмас Брюкк и Кристина подписали договор о сотрудничестве, по которому Esma Auto на ближайший сезон предоставляет команде Шмигун 2 автомобиля MVP. Esma Auto с большим удовольствием поддерживает лучшую эстонскую лыжницу. MVP удобны при вождении и имеют вместительный салон для перевозки команды и снаряжения. Esma Auto желает тебе всегда хорошей лыжни, Кристина!

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Рынок алкоголя пытается стоять на ногах

ВИРККО ЛЕПАССАЛУ

Десять лет назад в Эстонии было более полусотни предприятий, взявшихся за производство алкогольных напитков. Однако местным рынком алкоголя заправляли не они, а Vodka Rossia.

Большие деньги делаются на водке

Рынок алкоголя Эстонии был "выпущен на свободу" в 1992 году. В результате этого в первые же годы после либерализации алкогольного рынка к числу госпредприятий, а таковыми до этого являлись только Liviko и заводы по производству спирта в Моэ и Раквере, вскоре добавились ещё 50-60 частных фирм.

Первой частной фирмой, вступившей в конкурентную борьбу с монополистом Liviko, стала Remedia. "Конечно, было нелегко, но у Remedia была неплохая стартовая позиция", - говорит руководитель фирмы по маркетингу Сирье Поти-сепп. Remedia начала производить т. н. "цветные" напитки, а первым её продуктом стал яичный ликер.

Он сразу же стал таким хитом, что за дверями фабрики в Кийу стояла очередь. Дневную продукцию, а она составляла 30 ящиков, распределяли по личному указанию директора Индрека Кирси.

Следующей новинкой фирмы стали ликёры, изготавливаемые из ягод. Тогда же у Remedia появился конкурент - фирма Ofelia, начавшая заниматься аперитивами.

Однако вскоре Remedia и Ofelia поняли, что ликёры - это баловство. По-настоящему крупные обороты можно получить только взявшись за производство водки.

Появление конкурентов, занимающихся "сладким" алкоголем, Liviko "проглотило" спокойно. Совсем иной была реакция госмонополиста, когда новоявленные фирмы взялись за производство водки.

"Нам удалось получить лицензию на производство и продажу водки Monopol, -говорит Потисепп. - Хотя официально государство проводило линию на либерализацию экономики, а в реальной жизни мы постоянно натыкались на ограничения. Начались трудности с поставкой водки в магазины, где нам заявляли, что у них есть водка Liviko, и ничего другого им не надо. Тогда я просила всех своих друзей ходить по магазинам и спрашивать там водку Monopol, чтобы таким образом породить спрос на неё. А через несколько дней после этого, мы предлагали этим магазинам свою водку". Тогда Liviko нанесло ответный удар: в адрес частных производителей посыпались обвинения во ввозе нелегального спирта, а также в низком качестве водки.

"Если нам удавалось получить бутылки и было куда разливать, то не было спирта, т. к. его производители всячески содействовали госпредприятию, а мы работали так: хвост вытащим - нос увязнет, - говорит Потисепп. - Не оставалось ничего другого, как направлять нашего снабженца Пеэтера Палло на Liviko, с тем, чтобы выпросить там спирт для собственного производства. Был он там тише воды, ниже травы".

Рынок, опьянённый свободой

Отменяя госмонополию на алкоголь, правительство надеялось породить здоровую конкуренцию. Однако всё пошло совсем иначе. Рынок тут же захватил нелегальный алкоголь. В 1994 г. в Таллинне 30% рынка приходилось на водку Rossia. Она и ей подобные водки Barbarossa, Распутин и пр. продавались по цене в 1,5 - 2 раза ниже, чем водка местного производства. Морские контейнеры тысячами приходили из Германии или Бельгии с водкой, которую бутилировали в Польше или где-то ещё. По бумагам груз адресовался в Россию, но в действительности водка продавались в Эстонии местными фирмами, зарегистрированными по несуществующим адресам.

Богатая бурными событиями мировая история нелегальной торговли алкоголем в 90-х годах повторилась в Эстонии. Не обошлось без коррупции во всех эшелонах власти. В результате столкновений полиции с теми, кто промышлял нелегальным алкоголем, появились и человеческие жертвы.

Конфискованный алкоголь отправлялся на Liviko, где стоял как вещественное доказательство. По словам руководства завода, они не использовали из этого ни одного литра. Однако разговоров о том, что там нелегальный алкоголь превращается в легальный, тогда было немало.

Весной 1994 года руководители ряда фирм направили в Минфин письмо с мольбой о помощи. "Из-за нелегального алкоголя бюджет ежедневно недополучает свыше миллиона крон", - утверждалось в нём.

Однако руки алкогольной мафии дотягивались даже до правительства, а потому закон об алкоголе был принят только в 1999 году.

Шанс оказаться за решёткой

Руководству фирмы Remedia предложения поставлять нелегальный спирт поступали чуть ли не каждый день. "Конечно, соблазн воспользоваться ими был очень велик, - вспоминает Сирье Потисепп, - но были и опасения, что завтра окажешься в тюремной камере. Страх попасться был тем тормозом, что не позволял поддаться искушению".

В связи с началом процесса приватизации, Liviko в 1995 году получило возможность избавиться от залежей нелегальной водки.

Миллионы бутылок "зелени" направили для использования в качестве сырья для производства жидкости для мойки стёкол.

Liviko, перестав быть монополистом, сумело удержать за собой значительную долю рынка. В 1994 год завод продал на внутреннем рынке 9 млн. литров. В 2003 году этот показатель был существенно ниже, на уровне 6,4 млн.

За прошедшие 10 лет торговля нелегальным алкоголем снизилась. По данным Института конъюнктуры, в 2000 г. доля нелегального алкоголя составляла 44%, в

2001 г. на него приходилось примерно 37%, а в 2002-2003 гг. - около 25-30%.

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Первые поселенцы скандального района Тискре

Несмотря на скептическое отношение как официальных лиц, так и конкурентов, фирма развития недвижимости Kõduma jagrupp в 1994 г. на том самом месте, которое когда-то служило для выпаса скота, начала создавать район, предназначенный для особняков.

ЭДА-ЛИЙС КАНН

Район Тискре был первым в окрестностях Таллинна, который целиком предназначался для застройки домами коттеджного типа.

Наверное, именно поэтому его с самого начала сопровождали всякого рода пересуды, а то и просто скандалы. Ещё когда район только планировался, в газетах уже писали о том, будто бы место это извечно было заболоченным, а потому комаров там видимо-невидимо. А кроме того, место это никак не подходит для проживания, так как круглый год насквозь продувается холодными штормовыми ветрами. Хотя у любого мало-мальски мыслящего человека возникал вопрос, если место это продувается морскими ветрами, то как там могут быть несметные полчища комаров? Тем не менее за Тискре закрепилась репутация места с неблагополучной репутацией.

"Благодаря средствам массовой информации, Тискре довольно скоро стало синонимом места для быстро разбогатевших новых господ. И это притом, что за минувшие годы вокруг Таллинна выросло множество аналогичных районов, где концентрация таких лиц ещё выше", - говорит руководитель Kodumajagrapi Ур-мас Лаур.

Строительная деятельность в районе началась чуть позже - в 1995 году. К тому времени проценты по банковским займам уже существенно снизились по сравнению с теми, какими они были ранее. В среднем годовой процент составлял около 20%. Кроме высоких процентов для того времени были характерны высокие платежи за заключение договора. В процентном отношении они были в два раза выше, чем теперь, а порой и ещё больше. Высока была и требуемая банками доля самофинансирования. При покупке дома стоимостью 2,5 млн. крон покупатель должен был внести сумму в размере от 700 000 до одного миллиона крон.

Они поселились первыми

Учредители Hansapank Юри Мыйз, Ханнес Тамъ-ярв, Райн Лыхмус, а также ряд предпринимателей, занимающихся оптовой торговлей и судоходством, были первыми, кто пожелал поселиться в Тискре. Городские чиновники прогнозировали, что из домов стоимостью более двух миллионов крон будет продан лишь первый десяток, а все остальные обречены простаивать. Однако сравнительно быстро все дома оказались раскупленными.

28 домов, построенных первыми, вскоре превратились для Kodumajagrapp в источник постоянной головной боли. Во многих из них были дефекты в утеплении и отделке, в процессе устранения которых фирма понесла очень большие расходы.

По признанию Лаура, различие между первыми 28 домами и теми, что были построены потом, очень велики, как в части проектирования, так и в части строительства.

По мере развития рынка недвижимости росла и осведомлённость людей, причём не всегда в лучшую сторону. "Поначалу у нас не было никакой необходимости привлекать к переговорам или составлению договоров юристов, - говорит Лаур, -но на втором этапе, в 1997-1999 гг., мы практически уже всё делали с участием адвокатов".

Район не для посторонних

Тискре вновь попал в центр внимания прессы, когда район оградили, а на въезде установили шлагбаум.

Люди до сих пор вспоминают случай, когда стоявший на посту охранник фирмы ESS не пропустил в район самого генерального директора Полиции Эстонии Калле Кландорфа. На самом деле за этим крылось сведение счётов между ESS и полицией, но скандальная слава досталась опять району Тискре.

Даже когда туда решил нанести визит тогдашний президент Леннарт Мери, то и ему пришлось оставить автомобиль на въезде и далее следовать пешком.

Хотя, по словам Лаура, решение ряда вопросов, связанных с проектом Тискре, тянется и по сей день, но всё-таки его можно считать завершённым.

Остались лишь судебные споры, главным образом - с городскими властями. А до тех пор пока они в незавершённом состоянии, говорить о прибыльности Тискре - рано. Оборот же его по проекту составлял в среднем 40 млн. крон в год.

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Они возглавляли рейтинг

Десять лет назад из тридцати наиболее успешных промышленных предприятий 12 были государственными и 18 -частными. Четвёртая часть оборота всей промышленности Эстонии приходилась на долю этих тридцати предприятий.

ЭДА-ЛИЙС КАНН

В 1994 году в рейтинг тридцати лучших предприятий, составленный Центральным союзом промышленности Эстонии вошёл и Балтийский судоремонтный завод. Через десять лет, в 2003 году, это предприятие было удостоено титула "Лучший экспортёр Эстонии", а также главной премии предпринимательства.

В то время Балтийский судоремонтный завод оказался одним из немногих крупных предприятий Эстонии с преимущественно русскоязычным коллективом, который сумел вовремя переориентироваться на западный рынок. По словам руководителя предприятия Федора Бермана, тогда благодаря этому предприятие сумело на два года оказаться впереди по сравнению с аналогичными заводами-конкурентами, расположенными в Риге и Клайпеде.

Наряду с быстрым продвижением в своей деятельности на западном направлении, постепенно стал восстанавливаться и восточный рынок. В то время на территории завода, расположенного на самой верхней точке полуострова Копли, работали 1000 человек. Это много для Эстонии, но не для предприятия, на котором ещё тремя годами раньше число работников составляло 3000 человек.

Успеху способствовало и сотрудничество с Эстонской железной дорогой. После того как в 1993 году завод капитально отремонтировал первый электропоезд, тут же был заключен договор на модернизацию ещё 22 дизель-поездов рижского производства.

Директор Сакуского пивзавода Кардо Реммель, комментируя тот факт, что его предприятие в 1994 году

оказалось в числе 30 лучших, объясняет это правильно выбранной стратегией и тем, что предприятие создало свою сеть реализации продукции.

В числе фирм, внесённых в ТОП 30, оказался и рыбокомбинат Läätsa, созданный в начале 90-х на базе одного из подразделений рыболовецкого колхоза Saare Ka-lur. В В 1994 году вся продукция предприятия ушла на экспорт. Наиболее известной статьёй экспорта комбината Läätsa были шпроты, которые экспортировались в Россию и Чехию.

В числе лучших промышленных предприятий Эстонии тогда оказался и Eesti Tubakas, которому в то время сильно помогли финансовые вливания со стороны зарубежного собственника в лице Svenska Tobacco. Оборот фирмы составил 147,4 млн. крон, а прибыль была 38 млн. крон.

Весной 1994 года эта фирма начала выводить на рынок свою продукцию под маркой Royal Extra. Тогда это подавалось как революция в табачной промышленности Эстонии, поскольку дело было не столько в новой упаковке, сколько в новом содержании и уровне качества. При этом традиционное имя Leek менялось на Royal Extra, поскольку были планы выходить на зарубежные рынки, а такое новое название сработало бы лучше. В том же 1994 году фирма Eesti Tubakas начала строительство нового производственного комплекса на Ласнамяэ.

Однако будущего у него не оказалось. Позднее материнская фирма Svenska To-baks приняла решение перевести производство сигарет на свою родину, в Швецию.

А потому в августе табачная фабрика Eesti Tubakas выпустила последнюю партию сигарет, после чего 150 работников было сокращено, и производство табачных изделий в Эстонии прекратилось.

На Балтийском судоремонтном заводе жизнь продолжается.

СПЕЦВЫПУСК - 10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Так начиналась торговля по каталогу

Если в первый год торговли по каталогам Anttila за неделю набирался всего лишь десяток заказов, то вскоре покупки получили такое распространение, что невозможно было найти дом или квартиру, в которых не было бы хоть одной вещички, приобретённой таким образом.

ЭДА-ЛИЙС КАНН

В Эстонии торговлю по каталогам Antti-1а завёз предприниматель Тауно Туула. По его словам, никакого наплыва клиентов в первые годы не было. Ведь принцип торговли по каталогу состоит в том, что человек сперва платит, а товар получит только потом, некоторое время спустя. Поэтому каждого заинтересовавшегося клиента надо было долго и упорно убеждать, что заказанный товар он обязательно получит. Прошло несколько лет, прежде чем такая торговля прочно встала на ноги. К 1997 году фирма Тауно Туула была уже крупным предприятием, занимавшимся почтовой торговлей, а каталог Kodu-Anttila стал общеизвестным брендом, в надежности которого никто не сомневался.

Поначалу вся команда Anttila насчитывала всего двух человек, которые делали всё : принимали деньги, оформляли товар на таможне, организовывали транспорт для его доставки. Работу осложняло и то, что в те годы приходилось оперировать 12 различными валютами. "Мы обзавелись детекторами для определения фальшивых купюр, и случаи выявления поддельных долларов были не так уж редки", - вспоминает Туула. Первый каталог с ценами, уже пересчитанными в эстонские кроны, появился только в 1996 году. До этого стоимость товаров указывалась в финских марках.

Собранные в Эстонии заказы отправлялись в Финляндию самолётами. Причём доставку их осуществлял курьер, который вёз в Финляндию флоппи-дискету, на которой были записаны все поступившие заказы. Такие перелёты делались три раза в неделю.

По словам Туула, были и такие случаи, когда клиентам доставлялся совсем не тот товар, который они заказывали. Порой приходилось разбираться со злющим клиентом, понять которого было не просто. Например, клиент мог возмущаться тем, что он, заказав какую-то мелочь и заплатив за неё мизерную сумму, вместо этого получал новейшую швейную машину. А порой автомашина развозила товар по почтовым отделениям в ночное время, и люди должны были принять товар в три часа ночи.

Порой шли на серьёзный риск. Например, когда автомобиль, полный денег, должен был ночью ехать через всю Эстонию. Приходилось даже идти по Таллинну с золотыми вещами ценность которых составляла сотни тысяч крон, таская их в обычном пластиковом мешке.

Нередко нужно было брать на себя решение самых неожиданных проблем. Например, многие приобретали пылесосы новых моделей, но в то время у нас в продаже ещё не было предназначенных для них одноразовых мешков-пылесборни-ков. Чтобы успокоить клиентов, приходилось обеспечивать их и этим.

"В первые годы весьма популярным товаром были презервативы, специфические смазки и электрические вибраторы. Многие вибраторы возвращались обратно, -вспоминает Туула, - дело в том, что замена батареек в вибраторах имела некоторые особенности и, видимо, те, кому не удавалось сменить их, просто сдавали нам товар как неисправный из-за разрядившихся батареек. В таком случае мы ставили новые источники питания и возвращали товар клиенту".

В каталоге Kodu-Anttila десятилетней давности цены указывались в финских марках.

Архив газеты Wednesday, February 4, 2004

На энергорынке процветает рэкет

Инвестиции в Tallinna Vesi утекают в карманы хозяев

Информация о налогах - 14 часов в сутки

В Финляндию со своим Интернетом

Скидки на рейсы Estonian Air

Поправка

Главы госпредприятий получают по-разному

От бизнесмена требуют дара провидца

Мебельщики предпочитают берёзу

0 складских запасах надо сообщать самим

На "Кренгольм" перейдёт часть производства из Швеции

Бумажная фабрика переселяется в Эстонию

Приватизатор Лийвик обжалует приговор

Ирландия ждёт рабочую силу

Место работы лучше найти до приезда в Ирландию

Рост цен на топливо, возможно, будет сначала невелик

Спор. Имеют ли право банки отслеживать структуру расходов своих клиентов?

Комментарий. Почему Атонен решил подарить Эстонию Гейтсу

Блиц-Опрос. Можно ли и как спасти репутацию адвокатуры?

Передовая. Жирное пятно на адвокатском фраке

Позиция. Венчурный фонд, или Дойная корова

Взгляд. Реформа в темпе спринта

Февральские новинки - недорого, но со вкусом

Прочие новости февральского авторынка

Подводные течения при использовании аутсорсинга

Рост стоимости транспортировки нефти

Четыре фирмы оккупировали компьютерный рынок Эстонии

Оборот ведущих оптовых фирм достиг рекордных объёмов

Дешевле только компьютер

Упростился набор телефонных номеров

Покупатели предпочитают отделанную квартиру

Квартиры продаются в виде коробки

Управление домом - услуга для квартирных товариществ

Если кредит оказался не по силам

Не трогай его, так и вреда не будет

Липкая имитация благородного дизайна

Учение о наклеивании обоев

Финансовые рынки и выборы в США

Продать Telekom нужно, не навредив бирже

Помимо помощи ЕС, сельское хозяйство требует инвестиций

Российский рынок. Логичная коррекция

Западные рынки. Играем на понижение

Акции, индексы

Акций может всем не хватить

Важная информация недели

Индексы

Валютный рынок. Рынок ждёт новостей из Флориды

Облигации. Молочники химичат с облигациями

Курсы

Законодательство

Налоги. Налоги с зарубежных заработков

Управление. Успешное руководство чревато проблемами

Экспертиза горхолла не выдерживает критики

Первая страница. Номер от 4 - 10 февраля 2004 года. 5 (363)

Гаити: в стороне от исхоженных троп

Капха требует подпитки

Бизнес-фантазии лицеистов

Живая вода

Возвращение подтяжек

Армянская музыка в Таллинне

В выходной с детьми

Клубы

Театры

Концерты

Выставки

Кино

Спорт

Увлечения

Внимание: к нам едут

Матрёна и Цветочек

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Пришествие первого супермаркета

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Король гамбургеров прибыл в Таллинн

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Фирмы, основанные в 1994 году

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Esma Auto и Mazda созданы на долгие времена

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. 2 500 владельцев автомобилей Mazda посетили юбилей Esma Auto

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Рынок алкоголя пытается стоять на ногах

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Первые поселенцы скандального района Тискре

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Они возглавляли рейтинг

<span class=t10boldred> СПЕЦВЫПУСК - </span>10-ЛЕТНИЕ ФИРМЫ. Так начиналась торговля по каталогу