Архив газеты Wednesday, February 12, 2003

Важная информация недели

Новости предприятий и биржи
Norma отправит в частично оплаченный отпуск 527 работников. Застой в российской автопромышленности продолжает оказывать влияние на объёмы производства и реализации Norma, и в связи с этим предприятие ходатайствовало перед Трудовой инспекцией о разрешении отправить 527 работников в частично оплаченный двухнедельный отпуск в период с 25.02. по 02.05.2003 г. В отпуск не будут отправлены работники подразделения, выполняющего заказы Autoliv, а также дочерних предприятий Norma.

Объём реализации Сакуского пивзавода составил в 2002 году 768,4 млн. крон, на 3% больше, чем 2001 г. Прибыль за год - 38,8 млн. крон, что на 30% меньше, чем в 2001 г.

Фармацевтический завод сообщил Таллиннской бирже, что не располагает информацией относительно владельцев своего основного акционера, латвийской Grindeks, но обратился к последнему с запросом. В биржевой системе акция TFA торгуется с обозревательной пометкой -W.


У ETL и Saku - высокая дивидендная доходность

Елизавета Гаврилова
elizaveta.gavrilova@aripaev.ee

Наиболее значительным событием прошедшей недели на Таллиннской бирже была публикация результатов деятельности Eesti Telekom за 2002 г. Несмотря на несколько отставшую от ожиданий доходность, акция по-прежнему остаётся привлекательной за счёт ожидаемых дивидендов: если, как ожидают аналитики Hansabank Markets и Suprema, предприятие будет выплачивать дивиденды в размере 5,7-6,5 крон/акцию, то дивидендная доходность составит 6-7%, а это совсем неплохо. Не снижают аналитики и прогноз цены акции Eesti Telekom на конец года: она по-прежнему составляет 100-110 крон.

Вчера о результатах за 2002 г. сообщил Сакуский пивзавод. При годовом приросте оборота реализации в 3% сокращение прибыли составило 30%, и в расчёте на одну акцию пивзавод в этом году заработал лишь 4,55 кроны против 6,88 кроны в прошлом году. По словам стратега по рынкам капитала Ьhispank Айво Кангуса, столь низкая доходность акции была разочарованием для аналитиков. Тем не менее руководство завода тут же внесло предложение выплатить дивиденды в размере 5 крон на акцию, использовав для этого нераспределённую прибыль прошлых лет. С акцией Saku во вторник было совершено 13 сделок, цена выросла почти до 67 крон. “На дальнейший рост акции в долгосрочной перспективе рассчитывать нельзя, - сказал Кангус. - При таких ценовых уровнях Ьhispank акцию Saku хорошей инвестицией не считает. Тем не менее дивидендная доходность акции на этом ценовом уровне составляет 7,46%, что в условиях Эстонии весьма неплохо.

Рекомендация стратегов - продавать, если рассчитывать на дальнейший рост акции, и держать, если устраивает такая дивидендная доходность.

В пятницу опубликуют результаты деятельности за IV кв. 2002 г. Hansapank и Baltika, и акция Hansapank растёт в преддверии этого события. Trigon Markets ожидает, что доход Hansapank до налогов составит за 2002 год 1,916 млрд. крон (+13% по сравнению с 2001 годом).


Западные рынки: Хуже войны - ожидание войны

тимур борисов
BB-Invest

Очередная, ставшая уже обыденной, неделя падения индексов под влиянием политически неразрешённой проблемы, касающейся иракских вооружений. США собираются принять решение о применении силы против Ирака после 14 февраля - следовательно, предстоящая неделя будет также омрачена пессимистическими настроениями. Из главных экономических новостей минувшей недели необходимо выделить то, что на плановом заседании ЕЦБ оставил ставку без изменений на уровне 2,75%, а Банк Англии снизил учётную ставку на 25 базисных пунктов до 3,75%.

По итогам недели Dow Jones снизился на 2,3%, S&P 500 на 3%, NASDAQ на 2,9%. В Европе вновь чрезвычайно негативная неделя: немецкий DAX и парижский CAC40 упали на 6,6% и 5,4% соответственно. Только лондонский FTSE100 сумел показать символический прирост в 0,9%, скорее всего благодаря ожиданиям снижения ставки. Это косвенно подтверждается тем фактом, что снижению ставки Банком Англии, заявленным как неожиданное, предшествовала, как показывает анализ графика, тенденция роста в последних числах января и начала февраля.

На фоне общего негатива сложно выделить хотя бы один растущий сектор. После снижения ставок в Великобритании, выросли в цене акции фин. сектора этой страны: Barclays, HSBC, Royal Bank of Scotland, Alliance & Leicester, Bradford and Bingley, Prudential, но, с другой стороны, факт снижения ставок оказал дополнительное давление на бумаги континентальной Европы, как следствие усилившихся опасений относительно перспектив роста экономики ЕС при пассивной политике ЕЦБ. Предстоящая неделя будет укороченной в связи с праздником в США. Брокеры предупреждают о низких объёмах и высокой степени волатильности предстоящих торгов.

Российский рынок: Как British Petroleum подтянула РТС

Дмитрий Фокин
spotex.com

Довольно скучная неделя на российском рынке закончилась неожиданным всплеском интереса к бумагам нефтяных компаний, имеющих наибольший вес при расчёте индекса РТС. Интерес был вызван слухами о фактическом возвращении британской BP на российский рынок через возможный обмен принадлежащего компании пакета акций “Сиданко” на 25% акций ТНК. В итоге - акции “Сибнефти” выросли на 4,04%, “ЛУКойла” - на 2,9%, “ЮКОСа” - на 2,65%.

В целом за неделю с 3 по 7 февраля индекс РТС изменился на 2,29% до 353,46 (345,56 на 31.12), пройдя важный уровень сопротивления 350 пунктов. Особым увеличением оборота этот рост не сопровождался, и слишком пристального внимания со стороны участников рынка не привлёк. В понедельник слухи о приходе денег от British Petroleum подтвердились, и рынок буквально рванул вверх, причём теперь уже с нарастающими оборотами. По итогам дня индекс РТС вырос на 2,16% до 361,08 пункта, т.е. вышёл на очередной важный уровень. Во вторник представители ВР объявили, что созовут пресс-конференцию, где проинформируют о своих планах. Ожидают, что ВР собирается приобрести до 50% акций ТНК, вложив порядка 4,5 млрд. долларов. главное здесь то, что это сигнал для других западных инвесторов. Другая позитивная новость - Госдума назначила дату рассмотрения законов об электроэнергетике - 14.02.

Благодаря всему вышеперечисленному индекс РТС вышел из ценового коридора, в котором простоял почти полгода, причём вверх. Это можно считать очень сильным сигналом к дальнейшему росту.

Облигации: 0,09% - хорошая ставка для японца?

Олег Кофман

На прошедшей неделе ещё несколько стран заявили о своих планах по размещению или провели размещения облигаций.

5 февраля Болгария заявила о выпуске на внутреннем рынке облигаций на 25-50 млн. евро, которые станут первой частью выпуска облигаций этой балканской страны, деноминированного в евро. Погашение облигаций запланировано на май 2010 года и связано с надеждами правительства, что к этому времени Болгария уже станет членом ЕС и присоединится к единой валюте. Инвесторы, делающие ставку на ЕС, уже выиграли от снижающихся доходностей внутренних и внешних долгов таких претендентов, как Польша, Венгрия и Чехия.

Финляндия на следующей неделе планирует разместить облигации на 5 млрд. евро с погашением 4 июля 2006 г. Новые бумаги сразу начнут вторичное обращение в электронных дилинговых системах MTS Finland и Euro MTS. Также одновременно будет предложено выкупить 9,5%-ный выпуск с погашением 15 марта 2004 г. В последний раз Финляндия выходила на рынок в апреле 2002 года с 5,375%-ным выпуском на 6,5 млрд. евро с погашением в июле 2013 г. Финляндия имеет рейтинг на уровне ААА.

4 февраля в Японии были подведены итоги первого размещения гособлигаций среди частных инвесторов. Удалось разместить гос. бумаги на 300 млрд. иен ($24,9 млн.) со сроком погашения через 10 лет. Купон был установлен на уровне 0,09% годовых, что вполне привлекательно по японским меркам: из-за дефляции депозиты в японских банках на два года приносят в среднем 0,04%, а вклады сроком на 10 лет - 0,1%. Однако надёжность гособлигаций несравненно выше.

Валютный рынок: Коррекция доллара?

Дариус Гецявичус
Hansabank Markets

Курс доллара, уже на протяжении двух недель консолидировавшийся в пределах 1,069-1,094 евро, вчера около полудня пробил нижнюю границу коридора и уверенно продолжил торговаться ниже этого уровня. Длительное пробитие нижнего уровня можно расценивать как достаточно серьёзный сигнал в коррекции доллара, и в течение месяца, очевидно, курс EUR/USD достигнет отметок 1,03-1,04 (15,045-15,19 крон).

Основными факторами, подтолкнувшими евро к пробитию нижней границы коридора, стал выход экономических данных, свидетельствующих об ухудшении положения в Европе (объём промышленного производства в Германии на уровне 4-летнего минимума) и улучшение положения с безработицей в США (5,7% против ожидавшихся 6%). Кроме того, во вторник и среду свой очередной доклад о состоянии экономики США представит перед Сенатом и Конгрессом глава Fed Алан Гринспен. С наибольшим интересом рынок ожидает оценки Гринспена по поводу бюджетного дефицита, который сегодня составляет чуть менее 3% от ВВП.

В понедельник Ирак сделал ещё одну уступку, разрешив разведывательные полёты над своей территорией по требованию инспекторов ООН. Главное предстоящее событие на этой неделе - второй доклад главного инспектора по Ираку Ханса Бликса, намеченный на 14 февраля. В настоящий момент в НАТО сложилось очевидное противостояние, где точкой преткновения остаётся вопрос о предоставлении защиты Турции в случае развязывания военных действий.

В долгосрочной перспективе тренд по евро остаётся по-прежнему растущим, поэтому ожидаемые уровни коррекции 1,03-1,04 предоставляют хорошую возможность хеджировать длинные позиции по доллару (т.е. по достижении этих уровней - продавать имеющиеся доллары).

По состоянию на 17 часов 20 минут во вторник курс EUR/USD составлял 1,0717.

Заёмные средства всё дешевеют

Елизавета Гаврилова, Кая Коовит

Основа плавающей процентной ставки по займам в коммерческих банках 6-месячный Euribor - с начала года потерял более 6,6% веса, и к сегодняшнему дню снизился до 2,52%. Как следствие, банковские займы для жителей Эстонии становятся всё дешевле.

“Снижение Euribor продолжится ещё на протяжении 6-9 месяцев, и низкий уровень процентных ставок сохранится ещё на протяжении двух лет”, - сказал руководитель отдела торговли продуктами с фиксированной доходностью Hansapank Markets Аллан Марнот. По словам директора аналитического дивизиона Ьhispank Свена Кунсинга, в ближайшие 4-5 мес. роста ставок опасаться не следует. За снижение процентов по евровалюте говорит и большая, в 1,3 процентных пункта, разница между процентными ставками в США и еврозоне. “Если Европейский центробанк хочет создать экономике столь же хорошие условия, что и Fed, он должен снижать процентные ставки”, - говорит Кунсинг.

Тем не менее, по словам Марнота, уже сейчас следует задуматься о том, что скоро процентные ставки достигнут своего дна. “Сейчас у ставок ещё есть куда падать, но осенью резерва для движения вниз уже не будет”, - отметил он.

По словам специалистов, с учётом сегодняшних низких процентных ставок получателям займов следует начать выяснять условия займов с фиксированной процентной ставкой уже сейчас, страхуясь от последствий возможного подъёма ставки.

Ставки по депозитам пока без изменений
Процентные ставки по депозитам пока удерживает без изменений конкуренция между эстонским банками.

“До нового года процентные ставки по депозитам в коммерческих банках двигались в том же темпе и в том же направлении, что и Euribor. Теперь же уже 1,5 месяца они остаются неизменными”, - сказал Марнот. По его словам, ставки останутся примерно на том же уровне, даже если ставки по евро упадут ещё. Более высокую доходность, чем по депозитам, в краткосрочном плане предлагают фонды денежного рынка. На последнем заседании ЕЦБ оставил базовую ставку без изменений (2,75%). Если укрепление евро против доллара продолжится, то ЕЦБ может снизить её на 0,25-0,5%.

PKC приносит Harju Elekter дивидендный доход в 4,5 млн. крон

Райво Сормунен
raivo.sormunen@aripaev.ee

Доля в финской компании PKC Group Oyj может принести её крупному акционеру - Harju Elekter (HEL) - почти 4,5 млн. крон дивидендного дохода.

Опубликовавшая в пятницу результаты деятельности за 2002 год PKC Group сообщила, что правление предлагает акционерам утвердить дивиденды в размере 0,45 евро/акция, и таким образом, крупнейший акционер компании, выпускающей устройства для производства средств автоматизации (доля на 31.12.2002 - 11,8%), будет иметь право на 286,8 тыс. евро (4,49 млн. крон).

В 2001 г. PKC Group выплатила дивиденды в размере 0,25 евро на акцию, а годом раньше - 0,4 евро на акцию.

Не переоценивать финансовый доход
Председатель правления Harju Elekter Андрес Алликмяэ признаёт, что за годы HEL получил от PKC значительный доход в виде дивидендов, однако предприятие никогда не переоценивало значения этого дохода, рассматривая PKC, скорее, как источник других возможностей. “Основной доход Harju Elekter получает от основной деятельности, всё остальное - как мёд в дополнение к булочке”, - комментирует Алликмяэ. Естественно, существенны также и дивиденды, и цена акции, которая, по словам Алликмяэ, является приемлемым залогом при переговорах с финскими банками о получении кредита под сходный процент. Акция PKC Group влияет и на динамику акции HEL.

Оборот акции PKC Group на Хельсинкской бирже составил в 2002 г. 9,6 млн. евро (150 млн. крон), цена акции на 10.02. - 7,7 евро.

PKC: производство - в Россию и Эстонию
В 2002 г. оборот PKC Group вырос на 7,3% до 134,3 млн. евро, доходы до вычета экстренных расходов - почти в 3 раза, до 7,6 млн. Прибыль на акцию возросла с 0,56 до 0,78 евро (12,2 кроны).

Как сообщает предприятие, основные причины роста прибыли - подъём производительности производства и лучшие, чем ожидалось, продажи.

“Мы основательно взялись за рационализацию производства. В этом году инвестируем существенные суммы в заводы на территории Эстонии и России. В конце года мы начнём перемещать производство на эти заводы, так что вплоть до 2004 г. роста прибыли не предвидится”, - отмечает в финансовом отчёте исполнительный директор и президент PKC Group Харри Суутари.

В июле прошлого года PKC Group приобрела за 2,7 млн. евро все акции компании PKC Eesti AS (ранее AS AJT Harju Elekter), заплатив 1,27 млн. наличными и оставшееся - 109 739 акциями PKC. На конец года в фирме работали 425 человек из Кейла и Хаапсалу.

Компания начинает специализироваться на обслуживании клиентов со специфическими потребностями, и для этого часть производственных линий планируют переместить в 2003 г. из Финляндии в Эстонию. Сократив производственный цикл, предприятие рассчитывает снизить объём запасов и ускорить доставку заказа клиентам. В будущем станет возможным отправлять клиентам заказ прямо с эстонских заводов, - отмечается в отчёте PKC Group.


Доходность ETL падает, ценность растёт

Ая Коовит, Елизавета Гаврилова

Структура доходов Eesti Telеkom (ETL) меняется: всё больше становится пользователей услуг мобильной связи (число клиентов EMT на конец 2002 г. составляло 427,5 тыс. человек, из них 280,3 тыс. - договорные и 147,2 тыс. используют карточки с предварительной оплатой), с ними растёт оборот и прибыль EMT. Оборот же подразделения фиксированной связи падает вместе с растущим количеством “отказников”.

В прошлом году Eesti Telefon (ET) поднял ежемесячную плату за настольный телефон, и от услуги отказались 36 тыс. клиентов. “ET это предвидел, - комментирует глава правления ET Валдо Калм. - Ушли главным образом звонившие мало частные клиенты, корпоративных клиентов прибавилось”. Чистая прибыль группы ET выросла за год почти в два раза, до 286 млн. крон, группа EMT заработала 856 млн. крон (+13% по сравнению с 2002 г.). Категория услуг с наиболее быстрым ростом - SMS и данные связи: +37% по сравнению с 2001 г. Существенный рост, в 21%, в части карточек с предварительной оплатой.

По состоянию на конец года услугами мобильной связи в Эстонии пользовались 61% населения, и по оценке EMT, этот показатель может вырасти до 67%. Свою долю рынка EMT оценивает в 50%.

Привычная мистика последнего квартала
Чистая прибыль группы ETL в целом составила за год 1,039 млрд. крон, в расчёте на акцию 7,57 кр. Коммерческая прибыль выросла за год на 8%, до 4,625 млрд. И если и коммерческая, и чистая прибыль отвечали прогнозам аналитиков, то снижение доходности предприятия в IV кв. 2002 г. оказалось для них неприятным сюрпризом.

“То, что IV квартал для ETL - период неких мистических перемен, становится уже в каком-то смысле традицией, - говорит руководитель аналитического отдела Hansabank Markets Урмас Рийел. - Если раньше в этом квартале списывали основное имущество, то теперь это время всяческих кампаний”. Размаха кампании EMT Рийел, по его словам, предсказать не мог.

Маржа прибыли до уплаты налогов, расчётов по процентам, уценки и амортизационных отчислений (EBITDA margin) ETL в IV кв. снизилась несколько резко, особенно в части EMT, - отметил аналитик Ьhispank Сандер Данил. Данил ожидал снижения расходов на 3%, а они на ту же величину выросли. Как следствие, показатель EBITDA вырос не на 16%, а на 10%, до 471 млн., вместо ожидаемых 500 млн. EBITDA margin снизилась до 39,4% против прогнозируемых 42% (что всё же лучше 38% в IV кв. 2001 г.).

Дивиденды приносят больше, чем депозит
Несмотря на сокращение доходности, аналитики сохраняют прежние прогнозы.

Trigon Markets ставит целью на конец года 107 крон, другие прогнозы колеблются вокруг отметки 100 крон. Hansabank Markets отмечает, что готов поднять целевую цену, если ETL пересмотрит структуру капитала: сегодня предприятие финансирует свою деятельность и делает инвестиции за счёт своих средств, в то время как использование заёмных снизило бы цену капитала, увеличило бы доходность собственного капитала (ROE), и акция стоила бы существенно больше.

Инвестиционный банк тем не менее понизил уровень риска акции до “среднего” и сохранил рекомендацию “покупать”. Такую же рекомендацию с целью 110 крон на конец года ожидает Suprema.

Резкого подъёма цены акции, однако, ожидать не стоит. Рост - не самое главное, важен уровень выплачиваемых дивидендов. “ETL платит больше дивидендов, чем принесли бы деньги на депозите”, - говорит Рийел.

В прошлом и позапрошлом годах ETL выплачивал по 5,5 кроны на акцию, высокие дивиденды ожидаются и в нынешнем году. Suprema прогнозирует 5,7 кроны (дивидендная доходность 6,4% по сегодняшним рыночным ценам), Hansabank Markets - 6,5 кроны (7,3%). “Такие дивиденды отнюдь не запредельны”, - говорит Рийел и добавляет, что если предприятие не увеличивает инвестиции, то ему просто нечего с деньгами делать.

Telia-Sonera: хочет, но не может
Другая причина для того, чтобы вкладывать деньги в акцию заключается в возможном предложении о выкупе от Telia-Sonera.

Вице-президент Telia-Sonera Кеннет Карлберг подтвердил газете Dienas Bizness, что компания заинтересована в приобретении контрольного пакета в телекомах Эстонии, Латвии и Литвы. В настоящий момент Telia-Sonera связана договором, который не позволяет ей увеличить долю в ETL до мая 2003 г., и соответственно уход ETL c биржи до этого момента невозможен. Единственная возможность увеличить долю в ETL до этого срока - если доля государства упадёт ниже 10%, и стороны уже не раз подтверждали, что продажа госдоли - предмет переговоров.


Маленькая фирма растёт быстро

“Глаза” Pistrik I-V, зорко и уверенно смотрящие в будущее, находятся в Йыхви
Мадли Кентс

Начинавшая при двух работниках ида-вируская фирма Pistrik I-V добилась в последние годы значительного успеха. Прибыль предприятия выросла в 2001 году по сравнению с 1999 годом втрое.



Директор фирмы Анатолий Соколов считает и прошлый год удачным, прогнозируя рост прибыли по сравнению с 2001 годом в полтора раза.


Начало было трудным. Надо было найти своё место на эстонском рынке. Не хватало знаний и опыта. Дело требовало постоянных инвестиций, взятые риски были очень большими, - так вспоминает Соколов первые годы работы.

Но в конце концов, инвестиции в открытие представительства в Таллинне, в участие в международных ярмарках ENEREX и в развитие собственной инфраструктуры начали приносить плоды.

Значительным событием Соколов считает получение сертификата менеджмента качества ISO в 2001 году.

“Сертификат - как визитная карточка фирмы и гарантия, показывающая, на каких принципах построена работа предприятия, - говорит Соколов. - От его наличия на мировом рынке зависит очень многое, - там сразу смотрят, есть ли у фирмы такое свидетельство или нет. После получения сертификата ISO перед нами открылись практически все международные двери”.

Со всеми предприятиями, продукцию которых Pistrik I-V поставляет в Эстонию, налажены прямые контакты.

“Мы принципиально не работаем с региональными центрами сбыта заводов-изготовителей. Здесь мы придерживаемся твёрдой линии, потому что для нас неприемлемо быть посредниками посредников.

Очень важны при таких прямых связях с изготовителями более льготные цены и условия поставок - это значит, что наш клиент в Эстонии получит товар дешевле, чем покупая его через нескольких посредников”, - поясняет Соколов.

По его словам, полностью исключено, чтобы гарантийные проблемы какого-нибудь товара оказались распылёнными по длинной цепочке посредников, а покупатель не знал бы, к кому обращаться за помощью.

В 1998 году фирма открыла представительство в Таллинне. Оно, как говорит технический специалист предприятия Олег Эрлих, выполняет роль торгового представительства.

“Все заказы от наших партнёров в Эстонии стекаются в Таллинн, где их технически корректно оформляют и направляют на заводы-изготовители. В Йыхви работают преимущественно технические службы и службы развития. Там же предоставляются консультационные услуги”.

Анатолий Соколов добавляет, что, действительно, почти вся работа по поставкам и продаже идёт через Таллинн, но “глаза” предприятия, смотрящие в будущее, находятся всё же в Йыхви.

Соколов считает быстрое развитие маленьких фирм логичным, - они мобильнее крупных концернов, что позволяет быстрее обнаруживать и решать проблемы.

“Работники маленького предприятия видят и непосредственно ощущают плоды собственной работы, они больше заинтересованы в деле, которым занимаются”, - уверен Соколов.

Агрессивная реклама, скорее, отпугивает клиента

ТЫНУ КЫВА
директор проекта Lowe AGE

Телепередачи, газеты и журналы полны рекламы стиральных порошков, бытовой химии и прочего. Такая реклама скучна, пошловата и вызывает ощущение, что она рассчитана на болванов. Возникает вопрос, неужто подобная реклама может оказать влияние на сложившиеся убеждения и поведение потребителя?

Эффективная реклама воздействует на людей двумя способами, и оба имеют большое значение. Во-первых, потребителя необходимо вовлечь в процесс разработки коммуникации. Это значит, что их убеждения, чувства, привычки, мотивации, предрассудки, желания и стремления необходимо изучать. Только так можно узнать, каким образом рекламируемый продукт вписывается в повседневную жизнь потребителей, как они отреагируют на тот или иной “рекламный призыв”.

Во-вторых, потребителя следует вовлечь непосредственно в коммуникационный процесс. Другими словами, реклама работает лучше, когда она не навязывает потребителю, что именно он должен думать, а даёт возможность самому решить, в чем суть сообщения. Потребитель участвует в процессе коммуникации, стремясь узнать, что ему хотят сообщить. Это напоминает детскую игру, когда, соединяя отдельные точки, ребёнок рисует, к примеру, собаку. Задача рекламы не в том, чтобы показать потребителю конкретную собаку, а в том, чтобы тот сам соединил точки - и нашёл собаку.



Такой подход достаточно распространён в повседневной жизни, в наших отношениях с людьми. Вспомните, как вы поступали в детстве, когда просили у родителей деньги, или в юности, приглашая на свидание любимого человека. Как вы подходили к проблеме? Что именно срабатывало? Что нет?

Большинство людей не станут оспаривать истину, что идти напролом не всегда полезно, и вряд ли таким образом можно добиться желаемого. Вы наверняка согласитесь и с тем, что единственный путь добиться успеха - это представить себя в положении другого человека и задуматься, что тот думает про тебя. Почему родители тут же не хватаются за бумажник, почему любимый человек тут же не бросается в твои объятия? Как устранить барьеры? И главное, как вести себя и что говорить, чтобы родители сами захотели дать тебе деньги или чтобы объект твоего вожделения полюбил тебя?



Пока у нас подход к потребителю похож на отношения “учитель - школяр”, где второму постоянно твердят, о чём ему следует думать и что ему надо делать. И это одна из причин того, что большая часть рекламы скучна, высокомерна и навязчиво агрессивна, а также составлена в приказной форме.

У потребителя должна оставаться возможность для свободы и полёта фантазии, но, к сожалению, люди, занимающиеся рекламной деятельностью, об этом думают недостаточно.

Рост зарплат порегионам

УРМАС ОРУЛА
консультант Fontes

Рост зарплат в целом по Эстонии стабилизировался, оставаясь на уровне 6% в год. Однако различия в разрезе регионов значительны - как по росту зарплат, так и по их уровню.

Действующие в Эстонии фирмы довольно часто обеспечивают работой людей в нескольких городах и регионах. Некоторые из таких предприятий платят равную зарплату за одинаковую работу, независимо от места работы. Но есть фирмы, чья политика оплаты труда строится в зависимости от конкретного региона.

По данным Департамента статистики, в 2001 г. в Эстонии было 525 100 получавших зарплату работников в возрасте 16-69 лет (среднегодовые данные). Примерно 40% из них живут в Харьюском уезде, 10% - в Тартуском и 10% - в Ида-Вирумаа. В остальных уездах проживает менее 10% наёмных работников. Эти три региона рассматривались и фирмой Fontes.

Последние 5 лет зарплаты в Таллинне и Харьюском уезде были, в среднем, на 30% выше, чем в других регионах Эстонии.

Разница в уровне зарплат колебалась в пределах 32-26%. Пока трудно сказать, будут ли “ножницы” увеличиваться либо уменьшаться. В период 2001-2002 гг. рост зарплат впервые оказался выше по Эстонии, чем в Таллинне и Харьюском уезде.

Сравнительный анализ годовых зарплат в целом (основная зарплата, зарплата по результатам труда и премии, в кронах) с косвенной стоимостью труда (аналитическая оценка выражена в пунктах: рабочий - 100 пунктов, руководитель среднего звена - 400 пунктов) выявил следующие различия.

В минувшем году зарплаты в Таллинне и Харьюском уезде превышали, в среднем, на четверть зарплаты в Тарту и Тартуском уезде и на 40% в Ида-Вируском уезде.

По Эстонии в целом уровень зарплат сильно различается в части конкретных должностей. Работодателям, назначая зарплату, полезно заранее поинтересоваться, сколько стоит рабочая сила в соответствующем регионе. Понятно, что о разнице в зарплатах по регионам знают и работники.


Список для благотворительности

Владимир Вайнгорт
д.э.н., научный руководитель Клуба “Из первых рук”

Во втором номере “Riigi Teataja Lisa” за нынешний год опубликовано два постановления правительства: одно содержит перечень некоммерческих организаций, дополнительно включаемых в “Список некоммерческих структур, имеющих льготы по подоходному налогу”, а второе - перечень таких организаций из “Списка” исключаемых.



Важен этот “Список” не только для тех, кто в нём присутствует. Потому что на самом деле льготу по подоходному налогу получают не только включённые в него организации, а всё эстонское бизнес-сообщество, когда его представителям приходится совершать благотворительные акции.

В соответствии с нормами 49-й статьи Закона о подоходном налоге, любое эстонское коммерческое объединение может в пределах 3% от годовых сумм, обложенных “персонифицированным социальным налогом” (проще говоря, от всех выплат физическим лицам в качестве брутто-зарплаты, доплаты и т.п.), делать подарки и пожертвования без обложения их стоимости подоходным налогом в адрес некоммерческих организаций, включённых в “Список”.

Больше того, сумма подарков и пожертвований таким структурам может быть также в пределах 10% от прибыли коммерческих структур за прошлый год. Если выбирается вариант расчёта в пределах 3% выплат, то сравнение ведётся накопительно по месяцам. А если от прибыли прошлого года, - то понятно: сумма заранее известна. “Работает” одно из двух ограничений. Льгота серьёзная, и суммы пожертвований могут оказаться немалыми.



Надо при этом учитывать, что, кроме организаций, включённых в список, пожертвования без подоходного налога можно делать также: “государственному или входящему в структурную единицу местного самоуправления научному, культурному, образовательному, спортивному учреждению, учреждению охраны порядка или социальной опёки, управляющему заповедником”. Кроме того, без налога можно жертвовать “лицу, содержащему больницу”, “юридическому лицу, внесённому в регистр религиозных объединений” (без внесения их в список). Льготы распространяются также, без внесения в список, на партии.

Без обложения подоходным налогом можно дарить и жертвовать всей вышеперечисленной компании суммарно в пределах 3% от суммы текущих выплат или 10% прибыли прошлых лет. Поэтому любой руководитель фирмы (или её бухгалтер), получив просьбу о помощи от некоммерческой структуры, во избежание налогового риска, должен удостовериться, находится ли эта структура в “Списке” или её там нет.



А некоммерческим объединениям стоит позаботиться, чтобы в “Списке” оказаться. О том, кто может и кто не может быть включён в него, говорится в 11-й статье Закона о подоходном налоге. Порядок занесения туда оговорён специальным постановлением правительства.

Кстати сказать, есть структуры, о которых многократно говорится в печати, чьи мероприятия широко известны, но если их руководство не позаботилось о включении своих организаций в ”Список”, - то пожертвования, сделанные ими, подпадают под налогообложение. Поэтому, прежде чем проявить широту души, стоит заглянуть в святцы. Тем более, как сказано в начале, в “Список” включают и из него исключают.

Культуру малой фирмы формирует руководитель

МАРИ КООСКОРА
Estonian Business School

Часто культура организации, критерии ценностей в ней отражают взгляды её руководителя или собственника. Особенно ярко это проявляется в малых фирмах, прежде всего, в ходе создания предприятия и на стадии его роста.



В небольших фирмах, как правило, руководители и есть собственники. У них товарищеские отношения с работниками, совпадает шкала ценностей, поведение более или менее одинаково. В малых фирмах взаимоотношения неофициальные, контакты между людьми тесные, постоянные. Члены коллектива осознают свою общность, проводят много времени вместе как на работе, так и в свободное время, дружат семьями.

Когда увеличивается коллектив, повышается ответственность и возникает необходимость пересмотреть принципы руководства. Культура организации определяется всеми работниками, и расширение предприятия, приход новых работников могут отрицательно сказаться на культуре организации. У новых людей есть свои принципы и убеждения, у них может быть совсем другой опыт, приобретённый в иной среде.



Непонимание организационной культуры и неспособность управлять ею вынуждают организацию тратить лишнее время на действия, не имеющие никакого значения для организационной культуры и, в свою очередь, привести к конфликтам на разных уровнях, породить цинизм и разочарованность.

Налаженное сотрудничество, признание правильности принимаемых решений и контроля, непринуждённое общение и взаимное доверие создают благодатную почву для успешной деятельности организации. Успешно действующие организации устанавливают ряд конкретных правил и основных критериев ценностей, и таким образом, предоставляют работникам свободу действовать по собственному усмотрению - в пределах этих правил.

Такой принцип предоставляет каждому работнику достаточное пространство для творчества и личного вклада в общее дело, в отличие от организаций, где пытаются путём строгих правил и строгого контроля втиснуть работников в рамки жёстких правил. Свободная, неофициальная, следующая чётким критериям ценностей и этике культура - залог успеха и при найме новых работников.



Важно довести до новых работников действующие в организации принципы, критерии ценностей, нормы и практику действий, ознакомить с культурой организации, с тем, что дозволено, а что нет. Новому работнику надо непременно помочь освоиться и приобщиться к традициям предприятия.

Больше опасностей возникает в тех случаях, когда организация развивается слишком быстро или когда за короткое время происходит значительное её расширение. А также, когда не удаётся представить новым работникам необходимую информацию и разъяснить им наиболее существенные положения. В результате могут возникнуть две противоборствующие группировки: “старики” и “новички”. Теперь от силы организационной культуры и действий руководства будет зависеть, как организация станет справляться в изменившейся ситуации.

Организационная культура в немалой степени определяет и то, как организация осуществляет перемены, и насколько они действенны. Зная организационную культуру конкретного предприятия, можно заранее предвидеть, каким образом организация отреагирует на новые проблемы и вызовы. Культура может упростить проведение в жизнь перемен, но может стать при этом и главным тормозящим фактором.


Что представляет собой культура организации?

Всё чаще проводится параллель между жизнью человека и организации. Организация, как и человек, проходит стадии рождения, развития и становления и, подобно человеку, стареет и утрачивает приобретённые когда-то навыки.

Каждый человек имеет свой характер, благодаря которому он уникален и отличается от остальных людей. Точно так же и у организации есть нечто своё, что отличает её от всех других организаций. Это “нечто” - культура организации. Это, в какой-то мере, её характер, который может быть столь же сложным и противоречивым, что и характер человека.



О культуре организации стали говорить больше в последние годы. Понятию культуры организации даются разные определения, полное согласие пока не достигнуто. Грит Хофстед (Greet Hofsted) определяет культуру организации как одинаковое представление работающих в организации людей о критериях ценностей, символах, ритуалах, героях - это коллективный духовный феномен, который отличает членов одной организации от членов другой.

Е.Х. Шейн определяет культуру организации как главные принципы, которые сформировались у организации в отношениях с внешней средой и во внутренней деятельности. Исходя из этого, данные принципы считаются в организации единственно правильными и прививаются новым членам как подходящие способы восприятия, мышления и поведения. Культура диктует, как надо работать, что дозволено, а что нет. Основные формы проявления культуры - символы, язык, разговоры и беседы, практика деятельности и традиции.



Организационная культура диктует способы действий, помогая укреплению морали, повышению производительности, отдаче делу, формируя определённый имидж, всё то, что важно для успешной деятельности организации. Организационная культура, создавая идеологические основы, управляет всеми действиями организации: каким образом работники приветствуют друг друга, как организован процесс труда, как, и исходя из чего, ведётся набор новых кадров, как проводятся совещания, как люди одеваются, а также как налажено общение и какова структура организации.



Культуру в организации формируют нормы, традиции и привычки людей, всё то, что проявляется в убеждениях, в том, как организация должна действовать в обществе, а также в отношениях с клиентами и собственными работниками.

Культура организации определяет ценности, убеждения и образ мышления, которые разделяют все её члены и которые признают правильными новые члены организации. Организационная культура не состоит из свода письменных правил, это духовная составная организации. Каждый является в культуре участником, однако сама культура обычно не замечается. Проявляется она, как правило, при проведении в жизнь новой стратегии или программы, вступающими в противоречие с основными культурными нормами и ценностями.



В организационной культуре центральное место занимают ценности - общие позиции в отношении манеры поведения и действий. В успешно действующих организациях индивидуальные ценности сливаются с ценностями организации. В организации могут цениться, например, инновативность, творческое начало, стремление к успеху, командная работа.

В процессе управления ценности помогают осознавать более глубокие причины поведения людей, ценности можно рассматривать как мотивационные источники - потому что люди стремятся к идеалу и нередко предпринимают для приближения к нему немалые усилия. Сам процесс и его результаты позволяют людям сохранять к себе уважение.



Оценкам ценностей нельзя научить, они приобретаются в ходе наблюдений за другими людьми и в подражании им. В обыденном общении понятие ценности включает также воззрения, истины, мнения, взаимоотношения. Оценки ценностей любой организации проявляются конкретно или косвенно в миссии организации, в постановке целей, принятии важных решений и в манере поведения.


Получение согласований - обязанность местных властей, а не ходатаев

Обязанность получить согласования, необходимые в связи с выдачей разрешения на строительство, лежит на местном самоуправлении. Однако, на практике, органы местной власти повсеместно переложили эту проблему на самих ходатайствующих.
ТУУЛИККИ ЛАЭССОН
Министерство экономики и коммуникаций

По закону о строительстве такое разрешение на строительство от местного самоуправления необходимо в следующих случаях, если:

- возводится здание или строение;

- здание или строение реконструируется, т.е. изменяются внешние ограждающие конструкции, заменяются или изменяются несущие или фиксирующие конструкции;

- осуществляется расширение здания или строения;

- производится снос здания или строения.

Разрешение на строительство одновременно даёт право на изменение техносистем, т.е. какого-то дополнительного письменного разрешения не требуется.

Разрешение на расширение строения даёт также право на его реконструкцию.

Разрешение на строительство выдаёт местное самоуправление тому лицу, которое о нём ходатайствует.

Таковым не обязательно должен быть владелец недвижимости.

Однако из этого правила есть одно исключение. Если речь идёт о получении разрешения на снос строения, то в данном случае ходатайствующим может быть только владелец. А если владельцев несколько, то ходатайствовать о разрешении на снос необходимо всем вместе.

Для получения разрешения необходимо:

- подать ходатайство и предъявить строительный проект;

- заплатить государственную пошлину;

- в случае если планируется строительство такого объекта, в котором может присутствовать большое количество людей, необходимо предъявить результаты экспертизы строительного проекта.

В том же ходатайстве кроме разрешения на основное строительство можно просить разрешение и на строительство других сооружений, необходимых для его обслуживания. При этом разрешения на их строительство будут выдаваться на каждое сооружение отдельно.

Представленный строительный проект должен соответствовать определённым требованиям. Все необходимые согласования, разрешения и одобрения в отношении строительного проекта должно получить местное самоуправление.

В некоторых случаях такие согласования возлагаются на местное самоуправление конкретным законом. Например, Закон о воздухоплавании обязывает согласовывать строительство высотных сооружений с авиационным департаментом.

Разумеется, местное самоуправление может обратиться за заключением к тем экспертам, которых оно само выберет. Но оно не имеет права отказывать в выдаче разрешения на строительство только на том основании, что отсутствует заключение экспертов по данному вопросу.

Предъявляемый при подаче ходатайства строительный проект должен:

- быть составлен компетентным в проектировании ответственным специалистом или

- проверен компетентным в проектировании ответственным специалистом или

- проверен компетентным в проведении строительных экспертиз ответственным специалистом.

Имена соответствующих специалистов приведены в Государственном регистре предпринимателей, занимающихся в сферах деятельности с особыми требованиями, в соответствующем списке по Интернет-адресу: register.mkm.ee/erinregister.

Государственная пошлина (если объектов несколько, то - за каждый отдельный объект, требующий разрешения) вносится до подачи ходатайства о получении разрешения на строительство, и документ, подтверждающий её оплату, должен быть приложен к ходатайству.

Если планируется построить такое сооружение, в котором будет присутствовать большое количество людей, то кроме проекта необходимо представить также выводы экспертизы проекта.

Каким именно должно быть количество людей - юридически не зафиксировано и решается местным самоуправлением.

Если чиновник местного самоуправления сомневается в безопасности возводимого строения, то он может кроме выводов экспертизы потребовать проведения полных или частичных строительных изысканий.

Если в ходе изысканий будет установлено, что они не были необходимы, то расходы на их проведение несёт местное самоуправление.

Местное самоуправление обязано выдать или отказать в выдаче разрешения в течение 20 дней с подачи ходатайства о нём со всеми необходимыми документами. Если какой-либо документ не соответствует предъявляемым требованиям, то местное самоуправление обязано предоставить 5 рабочих дней для их исправления.

Отсчёт срока выдачи разрешения начинается с даты представления последнего корректного документа в местное самоуправление.

Разрешение на строительство является бессрочным, однако если в течение двух лет с его выдачи строительство не начинается, то оно теряет силу.

Днём начала строительства является первый день проведения предусмотренных строительным проектом работ. Сведения о получении разрешения на строительство обнародуются на сайте строительного регистра www.еhr.ee.

Ходатайствующий может не дожидаться получения разрешения на бумаге, а имеет право начать строительство со времени опубликования разрешения на сайте строительного регистра.


Регистрация в RETTER станет обязательной

До сих пор все строительные фирмы должны были иметь разрешение на деятельность. Начиная с 1 апреля такого разрешения больше не потребуется. Вместо этого, они должны быть зарегистрированы в RETTER.
КАЙРИ ВЯЛМАН
OU Consult Finantskonsultatsioonid

RETTER есть сокращение от полного наименования Riiklik erinхuetega tegevusaladel tegutsevate ettevхtjate registеr , что означает "Государственный регистр предпринимателей, занимающихся в сферах деятельности с особыми требованиями". Введение нового порядка вызвано тем, что ранее действовавшая система не обеспечивала необходимого контроля за предприятиями со стороны государства.


Кроме того, внесение всех строительных фирм в регистр сделает информацию о строительных предприятиях общедоступной. Предприятия, имеющие разрешения на деятельность, которые остаются в силе и после 1 января 2003 года, могут действовать и без регистрации в RETTER. Однако это возможно только до 31 марта. После этого осуществлять деятельность в сфере строительства могут только те фирмы, которые занесены в RETTER.

По данным Министерства экономики и коммуникаций, в Эстонии сейчас более двух тысяч фирм, которые подлежат регистрации.

Для этого предприятие должно представить соответствующее ходатайство, к которому приложены данные об ответственном специалисте. Если фирма действует в нескольких областях, связанных со строительством, то нет необходимости представлять отдельное ходатайство на каждую из них. Однако требуется, чтобы каждая из таких областей была охвачена ответственным специалистом.

Ответственным специалистом, согласно закону о строительстве, может быть лицо, имеющее высшее образование по данной специальности, а также опыт работы в данной области не менее трёх лет. В отличие от ранее действовавших требований, одно и то же лицо может быть ответственным специалистом в более чем двух строительных предприятиях.

Регистрация фирмы в RETTER осуществляется в течение двух рабочих дней после представления ходатайства. О том, что регистрация произведена предприятие не извещается, но это можно проверить и самостоятельно, поскольку данные фирмы будут опубликованы на Интернет-страницах RETTER. Предприятие, которое будет осуществлять строительную деятельность после 1 апреля без регистрации в RETTER, может быть оштрафовано Инспекцией технического надзора на сумму в 500 000 крон.

Слегка подогреет и не даст замерзнуть

ВАХУР ПАРВЕ
DEVI Eesti AS

Водопровод, проложенный недостаточно глубоко или проходящий через холодный подвал, зимой может замёрзнуть. Предохранить его от этого можно с помощью отопительного кабеля, устанавливаемого либо на поверхности трубы, либо внутри неё.

При принятии решения установить такой кабель возникает вопрос: а какой мощности должен быть кабель, чтобы не допустить замораживания? Чтобы ответить на этот вопрос, надо исходить из того, каков диаметр трубы и какова толщина теплоизоляционного слоя. Чем больше диаметр трубы и чем тоньше теплоизоляция - тем больше должна быть мощность кабеля. Правило такое: если диаметр трубы не более 50 мм, слой теплоизоляции не менее 50 мм и температура воздуха в данной местности не опускается ниже -30 C, то кабеля мощностью 10 Вт на один погонный метр будет достаточно.

Отопительный кабель, который устанавливается на поверхности трубы, дешевле того, который вводится внутрь неё. 10 метров внешнего кабеля будут стоить около 600 крон, а кабель такой же длины, устанавливаемый внутрь трубы, будет стоить около 1100 крон. Что касается затрат на электроэнергию, то кабель длиной 10 метров и при мощности 10 Вт будет потреблять столько же электроэнергии, сколько одна лампочка на сто ватт. Если установленный на трубу кабель работает постоянно, то его мощность не должна быть более 10 Вт на один метр. Если же кабель имеет систему регулирования, то мощность может быть и больше, так как при росте температуры термостат во избежание перегрева уменьшит мощность.

Закрепление кабеля к трубе осуществляется с помощью алюминиевой ленты, через каждые 25-30 сантиметров. После того как кабель закреплён, его необходимо по всей длине покрыть алюминиевой лентой. Это прижмёт его к поверхности трубы и исключит соприкосновение кабеля с термоизоляцией, что может вызвать перегрев кабеля. В случае пластмассовых труб, под кабель надо подложить алюминиевую ленту. Это будет способствовать более равномерному распространению тепла по трубе.

Отопительный кабель можно установить и внутри трубы. Для этого следует использовать такой кабель, который не влияет на вкусовые качества воды и который разрешён для использования в водопроводах с питьевой водой.

Даже в том случае, если трубопровод имеет отопительный кабель, его всё равно рекомендуется покрыть теплоизоляцией, так как это заметно уменьшает возможность замерзания трубопровода. Иначе в очень холодные дни трубопровод может замерзнуть, даже при наличии отопительного кабеля.

Всё, что связано с перевозкой, должно быть подвергнуто анализу

Синергетический подход к организации перевозок позволяет заказчику получить перевозку по более льготной цене, а экспедитору - оптимизировать свои затраты.
ХАННЕС ВЕСКИ
AS Schenker руководитель по развитию

Заключая долгосрочный договор о перевозке, как заказчику, так и исполнителю надо взвесить все возможности более эффективного исполнения оказываемой услуги. Первичные ценовые запросы часто неточны и поверхностны. В случаях, когда представляемая информация недостаточна, составленные на её базе ценовые предложения включают риски экспедитора, повышающие цену. Представляя более точную информацию, заказчик мог бы избежать этого. Бывает и такое, что заказчик устанавливает такие условия перевозки, которые не дают ему никакого положительного эффекта, но соблюдение которых влечёт для экспедитора дополнительные затраты. Поэтому начать следует с критического просмотра ценового запроса на перевозку. Путём сотрудничества экспедитора и заказчика необходимо выявить узкие места, устранение которых поможет сократить расходы и может помочь лучшему проведению транспортной операции.

Далее приведены узловые вопросы, на которых следует сосредоточить внимание:

- Прогноз объёмов перевозок. Для экспедитора прогнозируемые объёмы перевозок являются существенной информацией. Чем точнее и детальнее прогноз, тем проще экспедитору сделать адекватное ценовое предложение. При больших объёмах перевозок расходы на единицу перевозимого груза, как правило, ниже.

- Объём отправления. Общей целью заказчика перевозки и экспедитора должно стать достижение наилучшего уровня загрузки и простота обработки грузов. Отправление должно быть скомплектовано так, чтобы грузоподъёмность и полезный объём транспортного средства использовались максимально.

- Маркировка отправления. Большая часть ошибок во время транспортной операции возникает из-за недостаточной или неправильной маркировки отправления. Кроме того, исчерпывающая маркировка облегчает обработку груза на промежуточных терминалах.

- Единица ценового предложения. Если требуется перевозить меньшие объёмы, чем полный трейлер, то имеет смысл договориться о цене перевозки некой единицы перевозимых товаров, которая однозначно понимается обеими сторонами. Тогда и заказ также должен оформляться в данных единицах. Кроме весовых единиц (кг), можно использовать объёмные (м3), линейные (погонные метры загрузки прицепа) единицы, а также стандартные упаковки (европоддон).

Следует избегать таких единиц, как 1/3 трейлера, или 10 ящиков, т.к. они могут по-разному пониматься сторонами.

- День погрузки. В Эстонии основные экспортные дни - это последние рабочие дни недели. Экспедитор, который сумеет распределить отправки равномерно в течение недели, или планирует погрузки на начало недели, способствует оптимальному использованию средств перевозки.

- Время погрузки. Многие экспедиторы используют стандартный максимум времени загрузки - 2 часа на частичную загрузку и 3 часа - на полную. Если экспортёр просит значительно большее время для загрузки, стоит обсудить с ним возможности поиска сокращения простоя транспортных средств. Одна из возможностей - это ускорение процесса погрузки, чтобы отказаться от "живых очередей". Если это невозможно, то можно обсудить возможность оставления для загрузки в распоряжение экспортёра сменного трейлера или контейнера.

- Время доставки. Обычно предлагаемое экспедитором время доставки очень приблизительно. При необходимости можно заключить соглашение о гарантированной доставке к определённому времени, но его целесообразно заключать в тех случаях, когда возможная задержка вызовет значительно больший ущерб, чем дополнительная сумма, выплачиваемая за гарантию срока доставки. Если экспедитор под давлением заказчика соглашается на более быстрый, чем обычно, график доставки, то следует поинтересоваться, чем обеспечивается исполнение этого графика, чтобы не столкнутся с ничем не подкреплённым обещанием.

- Способ транспортировки отправки. Всегда стоит получить дополнительную информацию о маршруте передвижения отправленного груза. Например, отправляя груз в Европу, следует помнить, что хоть морская перевозка и дороже, чем проезд через Польшу, но с точки зрения безопасности и гарантии своевременной доставки - гораздо надёжнее.

- Условия разгрузки у получателя. Следует обратить внимание на возможные ограничения при разгрузке у получателя.

- Время таможенного оформления. Простоев и связанных с этим дополнительных расходов можно избежать, если экспедитор и таможенный маклер одно и то же лицо или обеспечено их эффективное взаимодействие.

- Срок оплаты. Срок оплаты рассматривается обычно как возврат кредита, который экспедитор предоставляет заказчику. В качестве кредитного учреждения у экспедитора мало шансов соперничать с банками, поэтому разумно увязать срок оплаты с ценой, т.е. чем быстрей оплата - тем ниже цена.

- Обмен информацией. Информация, представленная в заказе на перевозку, должна быть максимально адекватной, иначе возможны дополнительные расходы. При передаче дополнительной информации электронная почта предпочтительней телефона. Крупные экспедиторы предоставляют свои домашние страницы в Интернете для ценовых запросов и оформления заказов, там же порой можно следить и за перемещением грузового отправления.

Угонщик машины был "вооружён" генератором радиопомех

ТАРМО РИЙЗЕНБЕРГ

В декабре из автоцентра BRC угнали дорогой джип. Через несколько часов его обнаружили в Палдиски. Спасаясь от погони, угонщик оставил в машине какое-то устройство. Изучив находку, эксперты EMT пришли к выводу, что это - генератор радиопомех.



По словам пресс-представителя полиции Роберта Кырвитса, в результате экспертизы установлено, что найденное в угнанной машине электронное устройство представляет собой самостоятельно изготовленный радиоглушитель, способный подавлять радиосвязь в широком диапазоне частот.

"В принципе, прибор представляет собой генератор шума, работающий в диапазоне от 300МГц до 2ГГц, тем самым препятствующий работе всех радиоприборов", - подтвердила Кая Пино, пресс-секретарь оператора мобильной связи EMT. По её словам, данное устройство подавляет возможность работы мобильной связи в сетях GSM. Кроме того, оно не даёт возможности работать глобальной системе позиционирования - GPS, а также WLAN-аппаратам, устройствам, обеспечивающим работу беспроводных сетей.

По оценке экспертов, прибор не имеет отношения к российской военной промышленности, он изготовлен кустарным способом. "Это кустарно и слишком профессионально изготовленное устройство. Тем не менее следует признать, что изготовитель устройства весьма компетентен в высокочастотной радиотехнике. Для изготоления устройства он использовал компоненты электронной промышленности бывшего СССР", - отметили эксперты в своём отчёте, направленном в полицию. Угон машины, в которой нашли устройство, был совершён около шести часов вечера 4 декабря прошлого года. В центр охранной фирмы Falck позвонили из расположенного в Таллинне на Палдиски мнт. автоцентра BRC и сообщили о том, что несколько минут назад у них был угнан тёмно-синий вседорожник марки Mercedes Benz. Во дворе центра угонщик свалил на землю занимавшегося с ним продавца и умчался на джипе. Через некоторое время патруль Falck заметил угнанную машину в Кейла-Йоа, на дороге, которая ведёт в Палдиски, а вскоре второй патруль увидел её уже в Клоогаранна. Не доезжая четыре километра до Палдиски, Mercedes свернул с главной дороги на просёлочную, а заметив за собой патруль, свернул ещё раз в сторону леса, где и застрял, не сумев преодолеть преграду из камней. Угонщик выскочил из машины и скрылся в лесу. При осмотре машины в салоне было обнаружено упомянутое устройство. Такой прибор делает неработоспособным прежде всего противоугонную систему устройства MobiKIT, поскольку не позволит ей исполнять заложенные в неё функции. Что касается возможности с помощью этого устройства глушить мобильную связь, то тут "успешная работа" не гарантирована.

"В зоне сильного поля GSM-сети глушение скореее всего не произойдёт, - говорит Кая Пино.- Кроме того, преступники не будут знать, удалось ли им заглушить противоугонное устройство или нет, а потому не смогут быть уверенными в своей безопасности. По словам представителя полиции Роберта Кырвитса, это - первое устройство такого рода, изъятое эстонской полицией у преступников.

По неподтверждённым данным, недавно пропал ещё один джип, местонахождение которого, несмотря на наличие соответствующего оборудования, определить до сих пор не удалось.


Трубки, которые захочется попробовать

ВИКТОР ФИЛОНЕНКО

В январе Motorola отметила 20-летие со дня выпуска компанией первого в мире потребительского мобильного телефона. На торжествах, посвящённых этому событию, старший вице-президент Motorola Том Линч заявил: "Несмотря на то, что в настоящее время в мире уже более 1,2 млрд. человек владеют мобильными телефонами, существует масса возможностей и дальше увеличивать число используемых мобильных телефонов, как за счёт привлечения новых абонентов, так и за счёт пользователей, желающих поменять или модернизировать свои трубки. Мы намерены создавать такие аппараты, от которых трудно отказаться, и услуги, которые всем захочется попробовать".

Первая волна мобильников, которые Motorola намерена представить в 2003 году включает восемь новых телефонов стандарта GSM. В дополнение к тем возможностям, которые доступны и в более ранних моделях, новинки обладают более совершенными функциями обмена сообщениями. В частности, MMS позволит передавать мультимедийные сообщения. Телефоны, поддерживающие технологию Java, дают возможность загружать в телефон графику и игры. Наличие технологии скоростной передачи данных, таких, как GPRS,

EDGE и UMTS, - позволяет владельцам портативных компьютеров в любом месте с помощью мобильника подсоединиться к Интернету.

Все телефоны оснащены крупными цветными экранами, привлекательными полифоническими сигналами вызова и другими техническими новшествами. Некоторые модели будут иметь встроенную цифровую фотокамеру, что позволит делать фотоснимки и отправлять их другим абонентам. Например, одна из моделей - Motorola V600, имеющая дисплей, способный отображать 64 тысячи цветов, позволяет "привязывать" к телефонным номерам фотографии абонентов. В таком случае при поступлении от них звонков, на экране тут же будет появляться фотография того, кто звонит.

Новые мобильные телефоны обладают функциями обмена мультимедийными сообщениям. Каждое из них может нести в себе текст, звук, в виде небольшого аудиофайла, и графическое изображение.

Новые трубки дают владельцам широкие возможности для самовыражения: можно устанавливать новые экранные заставки, мелодии и корпуса. Так, Motorola C350 при помощи встроенной программы MotoMixer, позволяет без особого труда загружать мелодии звонков и создавать из них ремиксы.

Другая модель - Motorola E380 позволяет настроить аппарат таким образом, чтобы при звонке от того или иного абонента зажигались индикаторы заданного для него цвета. Модели Motorola A388c и V295 должны поступить в продажу в первой половине 2003 года. Поступление в продажу моделей Motorola V600, T725, E365, E380, C350 и A835 ожидается во второй половине 2003 года.