Архив газеты Wednesday, October 13, 2004

Революция, которой не будет

Средства на борьбу с безработицей будут расти, количество тех, кто найдёт работу, уменьшится

АНДРЕЙ АКУЛИСТЫЙ
andrei.akulistoi@aripaev.ee

Правительство предложило увеличить в следующем году расходы на сокращение безработицы более чем вдвое. Банк Эстонии считает, что, несмотря на это, годовой прирост новых рабочих мест, наоборот, сократится более чем вдвое.

Представляя в Рийгикогу проект бюджета на следующий год, министр финансов Таави Вескимяги назвал сокращение безработицы одним из главных приоритетов правительства в 2005 году. Министр испросил 220 миллионов крон на финансирование "активных методов рынка труда", в основном - на обучение безработных, а также 270 миллионов крон на налоговые льготы для предприятий, создающих новые рабочие места.

Расходы ползут вверх

В 2004 году эти цифры были соответственно 150 и 80 миллионов крон. Таким образом, в 2005 году расходы бюджета увеличатся более чем вдвое: с 230 до 490 миллионов крон.

В то же время президент Банка Эстонии Вахур Крафт, выступая на конференции газеты Aripaev "Ariplaan 2005" представил прогноз банка, из которого видно, что темпы увеличения количества имеющего работу населения, наоборот, сократятся вдвое. Судя по прогнозу, если в 2004 году в Эстонии появилось 7 тысяч новых рабочих мест, то в 2005 году их ожидается всего лить 3 тысячи.

Вице-канцлер Министерства социальных дел Пирет Лиллевяли говорит, что не знает, чем объяснить такой пессимистичный прогноз Банка Эстонии: "Думаю, что прирост новых рабочих мест в будущем году останется всё же на уровне года нынешнего".

ДВ подсчитали: даже если права Лиллевяли, государство потратит в 2005 году 70 тысяч крон на создание каждого дополнительного рабочего места, если прав Крафт - все 160 тысяч. В 2004 году на это хватало и 30 тысяч. Цифры говорят, что представленные правительством новые "активные методы" сокращения безработицы в лучшем случае в 2, а в худшем - в 5 раз менее эффективны, чем использовавшиеся до сих пор.

Пессимизм царит

Оптимизм Лиллевяли поддерживает генеральный директор Департамента рынка труда Мати Илиссон: "Банк Эстонии всегда осторожничает, и мы к этому привыкли. Но, как они считали на этот раз, лично мне - непонятно".

Тем не менее Банк Эстонии стоит на своём, что нам и подтвердил его советник Янно Тоотс, который утверждает, что в своём консервативном прогнозе банк, в том числе, исходит из глубокого анализа ситуации прошлых лет.

Ещё больше пессимизма у заместителя председателя социальной комиссии Рийгикогу Кади Пярнитс, которая говорит, что в 2005 году количество занятого населения не увеличится вовсе: "Да, часть безработных чему-то научат. Да, создадут новые рабочие места на малых предприятиях. Но при этом произойдут очень большие сокращения, например, на Krenholm и в Eesti Energia, и это перечеркнёт всё".

3000 новых рабочих мест будет создано в следующем году, и не больше, считает президент Банка Эстонии Вахур Крафт.

21 000 безработных переучат в следующем году, чтобы они могли получить работу, и на это министр финансов Таави Вескимяги требует средств.

В If Kindlustus договорились полюбовно

Борьба железнодорожников за повышение зарплаты вдохновила страховщиков

ОЛЕСЯ БЫКОВА
olesja@aripaev.ee

Инициативная группа агентов по продажам страховой фирмы If Kindlustus добилась от руководства компании дополнительной платы за работу в вечернее время.

Как сообщил ДВ работник If Kindlustus, не пожелавший опубликовать своё имя, с сентября этого года за работу после шести часов вечера стали выплачивать на 50% больше. "Новые договоры с нами пока не заключали, но большую зарплату за сентябрь уже перевели", - сказал этот источник.

Руководство фирмы If Kindlustus в лице директора по маркетингу Айли Кукумяги и директора по продажам Андреса Соонисте отказалось прокомментировать тот факт, что зарплату работникам If Kindlustus подняли по требованию самих же работников компании. Лишь через неделю, когда у ДВ оказались неопровержимые доказательства о требованиях работников фирмы наконец оплачивать по закону вечернюю работу, Айли Кукумяги сказала: "Это слишком деликатный вопрос, и мы не считаем нужным обсуждать его с общественностью. Могу подтвердить только то, что If Kindlustus всегда действует согласно букве закона".

Закон о зарплате, предусматривающий дополнительную оплату вечернего труда, был принят 26 января 1994 года.

"Если работник трудится после шести часов вечера, то работодатель обязан доплачивать ему, по крайней мере, 10% от часовой оплаты за каждый час вечерней работы, - сказала трудовой инспектор - юрист Трудовой инспекции Таллинна и Харьюмаа Хелле Веэтамм. - Также у работника есть право требовать пени в 0,5%, если работодатель начинает выплачивать ему компенсацию задним числом".

В основном, работать после шести вечера приходится агентам по продажам в больших торговых центрах Таллинна, где конторы If Kindlustus открыты до восьми-девяти часов вечера.

"Да, это правда, что с этого сентября агентам по продажам начали платить дополнительно за работу в вечернее время, - подтвердил информацию руководитель по продажам бюро If Kindlustus на Лаки Пеэтер Пыысасте".

Валгаский мясокомбинат купят финны

ДВ-Online

Крупнейший финский мясоперерабатывающий концерн Atria купит 75% акций предприятия Valga Lihatoostus, входящего в тройку лидеров в Эстонии.

Концерн Atria хочет также заключить протокол о намерениях с мелкими акционерами Валгаского мясокомбината с целью дальнейшей покупки всех остальных акций предприятия. Сделку планируется полностью завершить ещё до конца этого года.

Рыночная доля Валгаского мясокомбината, второго по величине мясоперерабатывающего предприятия в Эстонии, составляет на отечественном рынке 15-20%. Оборот в 2003 году составил 327,4 млн. крон и чистая прибыль - 8,2 млн. крон.

Предприятие имеет собственное животноводство, обеспечивающее его сырьём в объёме 30% от потребностей.

Крупнейшим собственником Валгаского мясокомбината является через фирму OU Valga LJKT его директор Элмут Паавел.

Концерн Atria - лидер на финском рынке, где его доля составляет примерно 25%. Кроме того, он контролирует четверть шведского и 10% литовского рынков.

Мелкий бизнес очень озабочен

ДВ-Online

Ассоциация малых и средних предприятий озабочена тем, что, судя по проекту госбюджета 2005 года, конкурентоспособность малого бизнеса не входит в число государственных приоритетов.

Ассоциация обратилась к депутатам парламента, обратив их внимание на то, что в проекте госбюджета следующего года сокращены суммы государственного финансирования проектов поддержки предпринимательства. Накануне вступления в ЕС предпринимателям, как говорится в обращении, раздавались многочисленные обещания, по которым должны были вырасти объёмы финансируемых из общественных средств программ в связи с открытием европейских структурных фондов. Однако во внесённом правительством в парламент проекте госбюджета 2005 года существенно сокращаются государственные расходы в сфере ответственности Министерства экономики и коммуникаций, предназначенные на участие в финансировании вместе со структурными фондами ЕС. А это значит, что сократится и объём помощи, получаемой из ЕС.

Авторы обращения считают, что трудно понять логику, по которой Министерство финансов урезает те расходы, с помощью которых можно было бы получить втрое большую помощь из ЕС.

Eesti Polevkivi надувает своих

Сланец: своим дороже, чем конкурентам

АРТУР ТООМАН
artur.tooman@aripaev.ee

Концерн Eesti Energia продаёт сланец своим предприятиям дороже, чем конкурентам.

Eesti Polevkivi (ЕР) и Narva Elektrijaamade Olitehase AS - дочерние фирмы концерна Eesti Energia (ЕЕ). Но при этом Нарвские электростанции, а точнее, входящий в их структуру завод сланцевых масел получает сланец, энергетическая ценность которого составляет 8,5 МДж/кг по 90 кр. за тонну, а конкуренты получают более калорийный сланец -11,4 МДж/кг - по_ 111 крон за тонну для Vim Olitoostuse AS и 109,1 кр. за тонну для Т. R. Tamme Auto OU, которая владеет заводом Kivioli Keemiatoostuse OU.

12 миллионов в пользу шахтёров

Кохтлаярвесцы и кивиылисцы получают высококалорийный крупнокусковой сланец, нарвитяне - низкокалорийный мелкозернистый, содержащий органику, то есть, по-простому, глину и камни. Поэтому разница в энергетической ценности между двумя сортами сланца составляет около 30%. Из этого следует, что, перерабатывая одинаковый объём сланца, по сравнению с конкурентами нарвитяне получают меньше сланцевого масла.

Таким образом, цена для своих с учётом разницы в энергетической ценности сланца должна быть 76-77 крон, а не 90 крон, как сейчас. Исходя из этого, нарвитяне переплачивают 13-14 крон за тонну. В этом году нарвитяне собираются купить 886 тыс. тонн сланца, который пойдёт на производство сланцевого масла. Следовательно, шахтёры бьют по карману своего же сланцехимика, лишая их 11-12 млн. крон.

Директор Сланцевого института Юри Сооне, объясняя характеристики эстонских горючих сланцев, сказал, что калорийность технологического сланца выше калорийности энергетического сланца, который используют нарвитяне, почти на 30%. И зависимость между количеством сланцевого масла и калорийностью используемого сланца прямая. "Чем выше калорийность, тем больше выход сланцевого масла", - резюмировал Сооне.

Член совета ЕЕ, депутат парламента, бывший гендиректор Narva Elektrijaamad AS Антс Паулс говорит, что в определении цены сланца для Нарвского завода масел необходимо учитывать калорийность разных сортов сланца. Почему для нарвитян продаётся сланец без учёта калорийности, он объяснить не смог.

Цены исторически сложились

Технический директор ЕЕ Лембит Вали проблему учёта энергетической ценности сланца при определении цены сланца списал на то, что при переходе сланцедобывающего предприятия под крыло энергетического концерна, надо было решать массу организационных вопросов. Поэтому цену сланца, установленную ещё во времена, когда шахтёры были самостоятельными, перенесли автоматически на следующий год. По его словам, для энергетического концерна ценообразование при покупке тонны сланца у шахтёров сейчас большая проблема, поэтому система ценообразования будет пересмотрена, и со следующего года закупочная цена будет другой.

Председатель правления ЕР Мати Йостов говорит, что прямо переносить разницу калорийности на цену сланца нельзя. Существует сложная формула расчётов, правда, назвать эту формулу Йостов затруднился. "Если нарвитян не устраивает цена, почему они тогда его покупают? - задался вопросом Йостов. - Мы находимся в одном концерне, и это туфта, что мы продаём для своих по невыгодным ценам".

Председатель правления VKG Янек Паркман сказал, что если кто-то считает, что для VKG цена тонны сланца выгоднее, чем для других, - это их мнение. На вопрос, устраивает ли его нынешняя цена тонны сланца, Паркман ответил, что всегда хочется, чтоб цена была ниже.

По данным ЕР, опубликованным на интернет-странице компании, 20% или 2,64 млн. тонн от общей сланцедобычи идёт на изготовление сланцевого масла.

Обещал: технический директор Eesti Energia Лембит Вали сказал, что цена на сланец со следущего года для нарвских химиков будет другой.

VKG атакует эстонский рынок сланцевого масла

Конкуренция становится жёстче, цены пойдут вниз

АРТУР ТООМАН
artur.tooman@aripaev.ee

Viru Keemia Grupp AS (VKG) резко начала борьбу за внутренний рынок потребления сланцевого масла и собирается подвинуть основных своих конкурентов нарвитян и кивиылисцев.

По информации конкурентов, собственники VKG дали задание менеджменту фирмы захватить весь рынок сланцевого масла.

В этом году сланцехимики из Кохтла-Ярве подали заявки на участие в большинстве крупных конкурсов на поставку сланцевого масла, которые устраивают ежегодно местные котельщики. Это: Erakute AS, Voru Soojus AS, Viljandi Soojus AS, Eesti Polevkivi AS, Parnu Soojus AS - общий объём поставок в этих конкурсах превышает 30 тыс. тонн масла на сумму более 50 млн. крон.

Председатель правления VKG Янек Паркман: "Основная причина, по которой мы пытаемся увеличить продажи на внутреннем рынке, - это стабильность внутреннего рынка по сравнению с внешним". По его словам, сейчас экспорт очень выгоден, но завтра всё может измениться, поэтому надо распределить риски.

Также, по его словам, компания меняет систему реализации сланцевого масла, если раньше фирма работала через посредников, то начиная с этого года сланцевое масло будут продавать напрямую клиентам, минуя посредников.

Конкурсы пока ещё идут

По словам Паркмана, конкурсы проходят не так гладко, как хотелось бы. "Мы пока не выиграли ни одного конкурса на госпоставку, и хотя наше предложение, например, для Erakute было самым выгодным, но результаты конкурса были опротестованы", - сказал Паркман. Объём производства сланцевого масла в Эстонии составляет 300 тыс. тонн в год. Из них внутри страны реализуется порядка 100 тыс. тонн. Ежегодно этот рынок "усыхает", и в этом году, по оценке специалистов, реализация сланцевого масла на внутреннем рынке составит порядка 90 тыс. тонн. Традиционно VKG большую часть - 80% своей продукции - отправляет на экспорт. Ежегодно VKG производит порядка 150 тыс. тонн сланцевого масла. За прошлый год VKG получила 160 млн. крон прибыли.

Президент Ассоциации производителей электро- и теплоэнергии и член правления ТЭЦ Иру Тоомас Нийнемяэ говорит, что сокращение потребления сланцевого масла на внутреннем рынке обусловлено переходом на другие источники энергии - газ, щепу, торф. Поэтому желание VKG расширить свои возможности на внутреннем рынке ужесточит конкуренцию среди производителей сланцевого масла, но потребителям в итоге это на руку - цены должны пойти вниз.

У VKG сейчас сильный отдел продаж

Бывший владелец топливной фирмы Devistar AS Юри Феофанов объясняет, что экспорт сланцевого масла сильно зависит от курса доллара и цен на нефть. Если заводы не договорятся и не найдут новых клиентов на западе, притом, что объёмы производства они собираются увеличивать, а потребление на внутреннем рынке сокращается, можно ждать очень острой борьбы.

"У VKG сейчас самый сильный отдел продаж по сравнению с конкурентами", - отмечает Феофанов. Например, бывший руководитель продаж из Devistar AS сейчас работает на VKG, a это - полная информация о рынке и клиентуре. Поэтому шансы кохтлаярвесцев потеснить конкурентов велики, но и у конкурентов наверняка есть контрмеры.

Крови не будет: места хватает всем

Член правления Saurix Petrolium AS Алексей Морозов считает, что никакой революции на рынке сланцевого масла не произойдёт - производство сланцевого масла меньше, чем спрос на него, так что, потеряв на внутреннем рынке, можно легко восполнить на внешнем. А желание VKG расшириться на внутреннем рынке вполне логично, по словам Морозова, если есть возможность кредитовать потребителей и продавать сланцевое масло в рассрочку.

Руководитель продаж Kivioli Keemiatoostuse OU Тийт Ванамёлдер сказал, что они могут потерять до 5% внутреннего рынка, если нынешняя зима будет тёплой, но вполне готовы восполнить эту потерю за счёт экспорта.

Первая страница. Номер от 13 - 19 октября 2004 года. 41 (399)

Строителей выстроят для участия в господряде

АННЕ ОЯ
anne.oja@aripaev.ee

В правительстве рассматривается проект постановления, которое предусматривает создание регистра признанных строительных предприятий, участвующих в конкурсах госпоставки.

Создание такого регистра объясняется стремлением упростить конкурсный процесс. За основу включения предприятий в ту или иную категорию будут приниматься, в числе прочего, размер собственного капитала, оборот, количество работников и некоторые другие показатели. Включение в список - платное.

По имеющимся данным, за строительными предприятиями в ближайшие годы последуют и другие.

В госбюджете будущего года средства на содержание регистра не предусмотрены. Поэтому, чтобы попасть в список, надо будет заплатить 15 000 крон, а затем платить ежегодный взнос. Регистрация в этом в списке для фирм не обязательна.

Как сказала эксперт строительно-жилищного отдела Министерства экономики и коммуникаций Тууликки Лаэссон, опыт других стран свидетельствует, что попасть в такие списки хочет примерно треть предприятий. Сегодня в Эстонии работают 4336 официально зарегистрированных строительных предприятий.

"Это очень серьёзный шаг, который должен дать значительный эффект", -сказал директор Департамента госпоставок Юло Сарв, добавив, что такие признанные списки должны быть во всех отраслях.

Сарв отметил, что держатель регистра возьмёт на себя ответственность за дееспособность участвующего в тендере предприятия, за выполнение им условий договора и качество работы. В результате, упростится делопроизводство, поскольку отпадёт необходимость подавать бумаги в разные ведомства - достаточно факта присутствия в признанном списке.

В проекте нового регистра есть также ссылка на директиву ЕС о госпоставках.

По словам главы объединяющего 90 строительных фирм Союза строительных предприятий Тармо Лиге, любой разумный предприниматель, участвующий в конкурсах госпоставок, запишется в это список, который избавит его от хлопотной обязанности доказывать свои возможности.

Литовский VP Market стремится попасть в эстонские лидеры

АНДРЕС КЯРССИН
andres.karssin@aripaev.ee

Крупнейший в странах Балтии торговый концерн VP Market намерен в 2005 году попасть в тройку лидеров на эстонском рынке - либо естественным путём, либо, купив какую-нибудь местную сеть.

Председатель правления VP Market в Балтийских странах Игнас Сташкявичюс сообщил эстонским журналистам на состоявшейся в Вильнюсе пресс-конференции, что предприятие, располагающее сейчас в Эстонии семью магазинами, намерено войти в будущем году в здешнюю тройку лидеров рынка.

"Мы выходим на эстонский рынок позже конкурентов, поэтому мы не можем сказать, что через два с половиной года станем, как получилось в Латвии, номером один. Но амбиции у нас есть, и те методы розничной торговли и торговые технологии, которые мы применяем в Литве и Латии, могут оказаться успешными и в Эстонии", - заявил Сташкявичюс.

К концу года литовский концерн хочет открыть в Эстонии ещё шесть магазинов T-Market, инвестировав в них примерно 50 млн. крон. В будущем году фирма планирует вдобавок к расширению сети дешёвых магазинов T-Market привести в Эстонию свою сеть супер- и гипермаркетов Maxima.

Магазины Maxima, согласно их концепции, открываются в городах с населением не менее 20 000 человек, а такие города в Эстонии есть и помимо Таллинна.

Концерн не против купить какую-нибудь существующую местную сеть, однако, как отметил Сташкявичюс, пока никакого соответствующего решения не принято. "Нет смысла оглашать конкретные названия, но мы ясно высказали свои пожелания, и о них знают эстонские инвестиционные банки и собственники этих сетей", - сказал Сташкявичюс.

Чтобы войти в будущем году в лидирующую тройку в Эстонии, VP Market должен дать оборот свыше миллиарда крон. Этот рубеж в нынешнем году преодолеют, например, такие сети, как Saastumarket и Citymarket (обе Kesko), а также Selver. Совокупный оборот торговой системы ЕТК превышает 4 млрд. крон. Исходя из этого, руководитель сети Server Айн Таубе назвал план VP Market "очень амбициозной целью".

"Им придётся осуществить свою программу фактически за год", - отметил Таубе, добавив, что, например, только то, что связано с недвижимостью, может занять больше времени. По его словам, Selver предложения о покупке от литовцев не получал.

Руководство выкупило Standard

ЛИЙЗ КЯНГСЕПП
АНДРЕС КЯРССИН

Руководство мебельного предприятия Standard во главе с Энном Вескимяги, владевшим третью его акций, выкупило остальные две трети у финской Indoor Group и инвестиционной фирмы BaltCap.

По данным регистра ценных бумаг, в ходе двух состоявшихся 6 октября сделок владельцев поменяло 3 208 985 акций. В общей сложности Standard эмитировал 3 312 000 акций. Председатель правления AS Standard и владелец 34% его акций Энн Вескимяги был немногословен, комментируя факт движения акций, потому что информация о сделке дошла до общественности раньше, чем это предполагалось.

Вескимяги сказал, что он и входящие вместе с ним в руководство предприятия Прийт Тамм и Мати Пеэкма выкупят 58% акций, т.е. доли, принадлежавшие финской компании Indoor Group и инвестиционному предприятию BaltCap, точнее, его фонду Baltic Investment Fund (BIF).

Вескимяги, не вдаваясь в подробности, отметил, что его доля вырастет. Сделка, по его словам, финансировалась за счёт собственных средств и заёмных денег. Цену выкупленных акций он уточнять не захотел, дав только понять, что она ниже 60 млн. крон.

Вескимяги считает, что после изменения круга собственников предприятие станет гибче. "На мебельном рынке для достижения успеха часто приходится очень быстро выносить решения. То, что до сих пор не все члены совета постоянно находились в Эстонии, мешало оперативности", - отметил он.

По словам Вескимяги, выкупившие акции руководители предприятия не намерены в ближайшее время расширять круг акционеров, хотя это во многом зависит от успеха деятельности фирмы. В последнее время Standard добился немалых успехов на больших рынках в оснащении отелей - в Германии, Австрии,Голландии и странах Скандинавии. "Если дело и дальше пойдёт так же хорошо, то расширять круг собственников не надо будет", - пояснил Вескимяги.

По словам Лассе Лехтинена, председателя правления Indoor Group, владеющего магазинами Sotka, фирма продала свои акции, поскольку стратегия компании предусматривает работу на розничном рынке, а не в производстве. Лехтинен отказался называть стоимость доли Indoor Group.

Управляющая фондами рискового капитала фирма BaltCap приобрела 25% акций Standard через BIF в 1998 году. Директор фирмы по маркетингу Мартин Кыдар объяснил выход фонда из круга собственников Standard тем, что BaltCap - первый фонд BIF, который, по истечении срока, постепенно сворачивает свою деятельность. "Мы - не долгосрочные инвесторы, наш инвестиционный горизонт -3-5 лет", - сказал он. Кыдар также не захотел говорить о цене сделки.

По мнению главы AS Viisnurk Тойво Кулдмяэ, сделка свидетельствует о вере руководства Standard в перспективы предприятия и в потенциал его развития.

Спокоен: по словам главы предприятия Standard Энна Вескимяги, оборот предприятия в нынешнем году вырастет, как и запланировано, на 8 процентов.

Турция - перспективный рынок

СИРЬЕ РАНК
sirje.rank@aripaev.ee

Деловые отношения Эстонии со стремящейся вступить в ЕС Турцией сегодня ещё крайне незначительны, но те, кто имеют такой опыт, довольны и смотрят на Турцию как на интересный и быстро развивающийся рынок.

"На мой взгляд, Турция вполне европейская страна, - считает руководитель бренда Baltika Тарво Яансоо, который бывал в Турции, по крайней мере, 30 раз. - Турки привыкли сотрудничать с европейскими фирмами, и эта привычка формирует поведение".

Концерн Baltika входит в десятку крупнейших эстонских импортёров из Турции. По словам Яансоо, сотрудничество швейных предприятий с Турцией совершенно естественно. Немало европейских текстильных предприятий уже переселилось туда. Baltika закупает в Турции как ткани, так и разработанную в Эстонии, но сшитую там готовую одежду. Причём доля последней растёт. В качестве преимуществ Турции Яансоо называет тамошний опыт текстильного производства и его эффективность, близость и быстроту транспортировки. Объём экспорта предприятия Baltika из Турции составил в прошлом году 22 млн. крон, а в первом полугодии этого года -17,4 млн. крон.

Яансоо характеризует турок как держащих слово корректных партнёров, хороших торговцев и непосредственных, эмоциональных людей.

Среди крупнейших импортёров из Турции - продавцы автомобилей, поскольку многие большие автозаводы имеют там сборочные производства, а также оптовые торговцы бытовой техникой и электроникой.

Веко - отличная марка

Фирмы Ottender & Valgmae AS и Renerki Kaubanduse AS привозят в Эстонию продукцию крупнейшего в Турции производителя бытовой техники и электроники Arcelik под торговой маркой Веко.

"Привычное представление о турецкой продукции в Эстонии - что она, мол, дешёвая и невысокого качества, - говорит глава Ottender & Valgmae AS Тоомас Валгмяэ. - Я хочу опровергнуть это представление. Будь так, я не смог бы десять лет продавать здесь эту продукцию".

Компания Arcelik входит в состав крупнейшей в Турции промышленной группы Кос Holding. Побывавший на днях в Таллинне руководитель службы продаж Агсеliс в Эстонии, Казахстане и Украине Атилла Окан говорит, что в прошлом году оборот Arcelik в Эстонии был 3,5-4 млн. евро, на этот год прогнозируется 4 млн. евро. Свою долю на эстонском рынке фирма оценивает в 20%. По продажам холодильников прогноз на этот год 25-27% и стиральных машин - 24%. В Турции Arcelik лидер, в Европе стремится попасть с нынешнего пятого места в первую тройку.

Концерн Кос Holding приобрёл за последние годы знаменитые немецкие торговые марки Grundig и Blomberg, а также британскую Leisure и австрийскую Elektra Bregenz.

Объёмы эстонского экспорта в Турцию заметно скромнее импорта. Фирма AS Paljassaare Kalatoostus экспортирует в Турцию мороженую рыбную продукцию в панировке. В прошлом году экспорт составил всего 1,5 млн. крон, в этом предприятие рассчитывает на 2,3 млн. крон. По поставкам в Турцию не очень сильно, но всё же ударила отмена договора о свободной торговле после вступления Эстонии в ЕС, что принесло с собой таможенные пошлины. Председатель правления фирмы Мауно Леппик говорит, что рынок Турции велик и быстро развивается. Правда, пока он беден - средний доход жителей достигает всего приблизительно 200 долларов в месяц.

Кто кому нужен?

Что касается традиций бизнеса, то они обязательно предполагают торговаться. Иначе, по словам Леппика, можно остаться без сделки. Турецкие же предприниматели говорят, что эстонцев бывает очень трудно понять, потому что они, в отличие от эмоциональных и порой не очень заботящихся о логике турок, малоразговорчивы.

Среди экспортёров есть и ряд эстонских фирм, принадлежащих зарубежным концернам, таких, как Непkel Makroflex, Velsicol Eesti и ES Sadolin. На директора ES Sadolin Рейна Рейле Турция тоже произвела впечатление вполне европеизированной страны.

"ЕС будет играть с нами следующие десять лет. И тогда станет ясно, кто в чью дверь стучится, и нам нужен будет ЕС или мы ЕС", - считает руководитель службы продаж Arcelik в странах СНГ Кан Линкер.

На турецком рынке, как и на этом базаре, надо торговаться г

Турция начнёт переговоры с ЕС

ДВ-Online

■ Европейская комиссия дала в Европарламенте "зелёный свет" началу переговоров о вступлении в ЕС Турции.

Согласно отчёту комиссии, обнародованному 6 октября перед депутатами Европарламента, Турция в достаточной степени отвечает политическим критериям, необходимым для начала переговоров.

Днём позже Европейская комиссия представила отчёты по Болгарии и Румынии, а также рекомендацию о начале переговоров с Хорватией.

Представлявшие евродепутатам рапорт о Турции президент Еврокомиссии Романо Проди и уполномоченный комиссии по делам расширения Гюнтер Ферхойген подчеркнули, что речь идёт "о положительном решении, которое обставлено рядом условий". Соответствие Турции копенгагенским критериям комиссия старалась оценить как можно объективнее, указав, что государство осуществило в последнее время значительные реформы, чтобы соответствовать стандартам ЕС.

Что касается Болгарии и Румынии, то Ферхойген выразил надежду на их готовность ко вступлению в ЕС в 2007 году. Болгария завершила переговоры, а Румыния надеется завершить их к концу этого года. После окончания переговоров начнётся двухлетний переходный период.

Переговоры с Хорватией могут стартовать, по мнению Ферхойгена, в 2005 году.

Спор. Нужен ли Эстонии мост на Сааремаа, об идее строительства которого сейчас много говорят?

ДА

Конечно же нужен - это кардинально улучшит сообщение Сааремаа с материковой частью Эстонии. По расчётам, которые мы сделали по заказу государства, строительство дороги Виртсу - Куйвасту - и моста, и наземной части - обойдётся в 1,5-2 миллиарда крон, смотря какой вариант проекта моста выбрать. Для осуществления проекта можно создать консорциум частного и государственного капитала, окупить строительство и даже получить прибыль. На всё про всё - 30 лет. По их истечении проезд по мосту станет для всех бесплатным, чего не сможет предложить действующая сейчас паромная переправа.

НЕТ

Мост на Сааремаа - слишком дорогая затея. Такой проект вполне можно сравнивать с мостом, соединяющим Швецию и Данию, строительство которого обошлось в 75 миллиардов эстонских крон. Да, там кроме более широкого моста с железной дорогой, есть ещё искусственный остров и туннель. Но общая длина пути и морские глубины сравнимы с сааремааскими. Так что, даже если мы затратим в 5 раз меньше денег, то это всё равно 15, а никак не 1,5 миллиарда крон. А такие затраты окупятся только если построить на северной оконечности острова морской торговый порт, о чём сейчас и речи нет.

Комментарий. Предмет спора - прямая связь

Кристи Кюннапас
пресс-секретарь Министерства юстиции

22.09.04 ДВ опубликовали заметку с призывом отправить в отставку министра юстиции, содержавшую информацию, вводящую читателей в заблуждение. Автор заметки А.Акулистый безо всяких оснований проводит параллель между министром юстиции Вахером и чеченскими террористами, поскольку Организация непредставленных народов (ОНН), которую якобы спонсирует Минюст, сохранила на своём веб-сайте старую фотографию с изображением чеченских боевиков.

"Гвоздь" заметки - в утверждении, что между городом Бесланом, бандитом Басаевым и министром Вахером есть прямая связь. Её и проанализируем.

Во-первых, Минюст сам не зарабатывает дохода, который министр мог бы по своему усмотрению распределять в виде спонсорской помощи. Министерство оказывало финансовую поддержку, согласно решению Рийгикогу. Уже одно это превращает "прямую связь" в опосредованную.

Во-вторых, Минюст, в числе других учреждений, оказывал финансовую поддержку конференции по правам человека, организованной ОНН, которая имеет к чеченцам ровно столько же отношения, сколько, например, и к гавайцам или тайваньцам. Уточню, что Минюст финансировал мероприятие, проводившееся организацией, штаб-квартира которой находится в Гааге. Поскольку мне не удалось обнаружить на веб-сайте ОНН приведённой в заметке цитаты о целях ОНН, то думаю, что автор перепутал ОНН с Тартуским координационным центром (хотя и на его сайте этой цитаты нет). Кстати, если следовать логике автора, то не получается ли, что раз ОНН пользуется, как он пишет, "полной поддержкой США", то США, значит, поддерживают терроризм?

В-третьих, конференция была посвящена правам народов. Если бы автор посмотрел программу конференции и её доклады, ему было бы ясно, что там нет никакой связи с Бесланом, Басаевым и терроризмом.

В-четвёртых, Голландия, где расположена штаб-квартира ОНН, и Эстония - демократические правовые государства, где существует разделение властей. В отличие от некоторых соседних государств в Эстонии министр не может позвонить в частно-правовую организацию и указать ей, как оформлять вебсайт. Поэтому благодарить нас за исчезновение там после публикации заметки фотографий неуместно.

Резюмируем факты. Инкриминируемая министерству связь была бы "прямой" только в случае, если бы министр лично и целевым назначением выделил бы Басаеву деньги, чтобы тот мог зверствовать в Беслане.

В итоге получается, что заметка содержит прямую клевету. А учитывая весь ужас происшедшего в Беслане, это не просто клевета, а клевета оскорбительная и злостная.

Комментарий. Если это честно, то что - нечестно?

Прочитала в ДВ за 6 октября 2004 года статью Дмитрия Полтавского "Команда, в которой каждый чувствует себя в своей тарелке" о фирме Sing Computers. Бросилась в глаза фраза: "Но здесь (в фирме Sign - С.С.) мне не пытаются всучить залежавшийся на складе товар...."

Не знаю, залёживается ли товар на складе у Sign Computers, но то, что работники этой фирмы не честны со своими покупателями, я убедилась сама. Я имела несчастье в 2002 году купить в нарвском филиале фирмы монитор СТХ. При покупке продавец монитор не протестировал, а я понадеялась на его профессионализм. Когда дома я включила монитор и обнаружила на экране две белые точки, я сразу обратилась к продавцу-консультанту за разъяснениями. В ответ я услышала, что в мониторах СТХ встречаются подобные дефекты, т. н. мёртвые пиксели, но волноваться не нужно, так как гарантия - 3 года, и при появлении пяти мёртвых пикселей монитор подлежит гарантийному обмену. Однако, когда через два года на моём мониторе появилось шесть мёртвых пикселей, мне было отказано и в его обмене, и в гарантийном ремонте, причём ответ был сначала дан на английском языке (очень корректно).

Если продавцы-консультанты не проверяют столь технически сложный товар при продаже, дают ложную информацию об условиях гарантийного обмена этого товара и его технических характеристиках, и это называется "отношения построены на доверии...", то что же тогда - нечестные отношения с клиентом?

Надеюсь, Вы донесёте эту информацию до руководителей Sign Computers, так как ни одна статья в любой газете не поднимет престиж этой фирмы, если стиль работы её сотрудников действительно не станет открытым и честным.

С уважением, Светлана Скубий

Блиц-Опрос. Как Вы оцениваете проект платного регистра стройфирм?

Для упрощения проведения конкурсов на госпоставки чиновники планируют классифицировать строительные фирмы в зависимости от их оборота, количества выполненных госзаказов, числа работников и их зарплат.

■ Идея регистра для госпоставок исходит из директив ЕС, так что Эстония в любом случае должна будет его создать. Я категорически не согласен с мнением о том, что данный регистр будет давать преимущества крупным фирмам. По-моему, совсем наоборот. Он будет полезен, прежде всего, мелким предприятиям: их ведь никто особо не знает, не доверяет, а принадлежность к регистру сделает им положительную рекламу.

■ Данный регистр уже несколько лет существует как рекомендательный регистр Союза эстонских строительных предприятий. А если сделать его официальным, то это упорядочит эстонский строительный рынок и упростит организацию госпоставок.

■ Во-первых, мне кажется, что объективно классифицировать строительные фирмы будет очень сложно, ведь многие не афишируют свой реальный доход и оборот. Во-вторых, не верю, что ситуация с госпоставками изменится: так уж сложилось, что одни и те же фирмы постоянно выигрывают госзаказ. Государство вряд ли доверит какое-либо строительство мелкой фирме. Так что, считаю, что создание данного регистра нецелесообразно. Лично я никакой выгоды для себя в этом не вижу и документы подавать не буду.

■ Очень позитивно, так как сейчас для участия в конкурсе на госпоставки надо представлять огромное количество документов. С созданием регистра эта процедура упростится. Мы ежегодно представляем около 40 заявок, только 10% из них выигрывает. Так что, регистр принесёт нам значительную экономию времени.

■ Создание регистра - вещь полезная, но платить 15 тысяч за его содержание я не стал бы.

Передовая. Продемонстрируйте свой флаг

Правительство подготовило проект, по которому строительные фирмы для участия в конкурсах на госпоставку будут выстроены по ранжиру. Точнее, будет заведён специальный регистр, где строительные предприятия, которые захотят туда попасть, разделят на пять категорий - соответственно их величине. А кто не захочет, поскольку дело это добровольное, тот не сможет участвовать в тендерах.

Уже раздаются голоса, что регистр, если и не специально придуман для того, чтобы окончательно вытеснить мелкие и средние строительные фирмы с рынка господряда, оставив там нескольких лидеров, то объективно эту задачу выполнит. ДВ принципиально не хотят никого пугать. В данном случае всё же не стоит подозревать государство в потакании исключительно крупному бизнесу, а представителей последнего - в подстёгивании недобросовестной конкуренции. Потому как понятно, что фирма с годовым оборотом в 2-3 млн. крон в любом случае не сможет претендовать на заказ стоимостью 100 млн. крон. Кто на что может претендовать, расписано по вводимым новым порядком категориям.

Данную новацию объясняют стремлением упростить процедуру проведения конкурсов - мол, для блага тех же строителей, которым не придётся больше таскать ворохи бумаг по разным инстанциям, чтобы доказать свою конкурсную пригодность. Есть в списке - значит, годен. В этом есть свой резон. Процедура наверняка упростится. Возможно, меньше станет протестов, которые, как правило, обильно сопровождают любой тендер, затягивая и отодвигая начало работы. Однако возникает и целый ряд сомнений, и главный вопрос в том, а почему всё это никак нельзя сделать на основании уже имеющегося регистра строительных предприятий, в котором все данные о них, их капитале, обороте, числе работников уже есть?

Ведь ещё одна регистрация - это дополнительная селекция. Её добровольность мало что меняет в обозначении нового "ближнего круга" тех, кто равнее среди равных. Равнее, как правило, оказываются всё же те, кто больше и сильнее. И не только потому, что им легче выполнить крупный заказ - это-то как раз понятно. Но за добровольное право быть "в круге", т.е. состоять в списке, надо платить. Не Бог весть какие, но всё же деньги.

Для крупной фирмы с многочисленными заказами и огромными оборотами - это что слону дробина. А для небольшого предприятия та же сумма выглядит уже совсем иначе. И пусть оно не претендует, а главное - и не может, согласно классификации, претендовать на большие объекты, денег оно должно платить ровно столько же.

Ещё один вопрос - иностранные фирмы, которые тоже участвуют в конкурсах. Если им это позволено без присутствия в списке и платы за данное присутствие, то получается очередной уровень неравенства.

Тем не менее и небольшим строительным фирмам всё же следует поднапрячься, сделать необходимую инвестицию и записать себя в новый регистр. Потому что это будет, как демонстрация своего флага, что очень важно. Правительству же, прежде чем принимать документ и узаконивать список, хорошо бы подумать над обозначенными выше проблемами и учесть их.

Позиция. Может, проще повысить зарплату

■ На прошлой неделе были опубликованы данные исследования независимого Центра политических исследований Praxis о соотношении зарплаты мужчин и женщин. Результаты для Эстонии впечатляющие: женщины получают на четверть меньше, чем мужчины. Мы среди лидеров по этому делу среди стран ЕС. Если в Эстонии средняя зарплата женщин составляет 78% от зарплаты мужчин, то, например, во Франции это соотношение равно 90%.

Наше правительство, очевидно, хорошо осведомлено о таком положении, поскольку предусмотрело в проекте бюджета на следующий год 7 000 000 крон на работу по равноправию полов. Минсоцделе уже есть целый отдел, а со следующего года ещё будет введена должность уполномоченного по равноправию полов.

Предусмотренные 7 миллионов, по словам Юлле-Марике Папп, советника отдела равноправия полов

Минсоцдела, прежде всего пойдут на организацию обучения госчиновников - ну не понимают они без доплаты, что за одну и ту же работу платить надо одинаково, и что женщина должна иметь те же права, что и мужчина. Советник ещё сетует, что и 7 миллионов -маловато будет, слишком много нерешённых проблем в сфере равноправия в Эстонии.

А может, Бог с ними, с чиновниками. Ведь, согласно тем же данным Praxis, самые низкие зарплаты в Эстонии - в сфере здравоохранения, у социальных работников, в сфере образования, где более 80% работающих составляют женщины. Так, может, выделить средства не на обучение чиновников, а на увеличение зарплаты в этих отраслях? В результате, многие женщины получили бы реальную зарплату, а заодно и показатели страны улучшились бы.

А иначе, где гарантия, что теперь за 7 миллионов наши чиновники вдруг всё правильно поймут, и в результате в государственном и в частном секторах станут платить женщинам такую же зарплату, как и мужчинам?

Взгляд. Живите с пропиской - хоть в помойке

■ Опять явно покушаются на наши права. На этот раз правительство решило запретить жителям Эстонии скрывать своё местожительство. По сути, возвращается институт прописки. Пока, правда, не в столь суровой форме, как это было в советские времена. Но система наказаний уже прорабатывается.

Конечно, государством движет забота о людях. А чтобы о них заботиться, надо знать, где кто живёт. Иначе как оказывать социальную помощь?

Только почему-то кажется, что тот, кто в этой помощи действительно нуждается, уже давно зарегистрировался. Интересно, что теперь любой бомж будет обязан зарегистрироваться в той части города, где бомжует, хотя, каким образом бомжа можно что-то обязать делать, - непонятно. Причём местом его "прописки", по сути, может быть даже мусорный бак. Естественно, в регистре будет не местонахождение бака, а местное самоуправление.

Другими словами, правительство теперь официально разрешает нам жить в местах для жилья не годных. То есть жить в помойке можно, а вот не сообщить государству, где эта помойка находится, нельзя. Бред какой-то.

Но дальше ещё смешней. Для того чтобы обеспечить человеку возможность зарегистрироваться, владелец помещения обязан дать на то своё согласие, если лицо проживает там на основании устного и даже бесплатного арендного договора. Причём не просто обязан, а категорически обязан. То есть, если не согласен, то пропишут без твоего согласия, и к тому же накажут штрафом. Ибо нечего мешать государству учёт вести.

Получается, пустил кого-то у себя пожить по доброте душевной, обязан прописать. Круто. Всё, как при советской власти, от которой Эстония так рьяно открещивается.

А какой шикарный списочек получит Налоговый департамент! Если в твоём помещении кто-то живёт, а официального арендного договора нет, то можно смело брать на карандаш как возможного жулика, уклоняющегося от подоходного налога.

Конечно, это эффект побочный, но может в нём и есть скрытый смысл данной поправки к закону.

Лидер популярности - Toyota

В сентябре этого года в Эстонии было продано 1265 новых легковых машин. Это на 12 процентов меньше, чем было их продано за тот же период прошлого года.

дв

Наиболее продаваемой автомаркой в Эстонии на сегодня является Toyota. За минувший месяц было продано 176 автомобилей, украшенных эмблемой этого производителя. На втором месте идёт другая "японка" - Honda, продавшая за минувший месяц 128 автомобилей. Третьим - Volkswagen. Этот "немец" реализовал 102 машины.

Если рассматривать ситуацию не по маркам автомашин, а по конкретным моделям, то наибольшим спросом пользовалась Toyota Corolla (продано 64 автомобиля). Второй по популярности идёт Opel Meriva (48), на третьем месте - Honda Accord (46).

Успех, к которому столь долго и настойчиво шла Toyota, вполне логичен. Для сегодняшних покупателей на 1-м месте не столько цена машины, сколько её надёжность. А тут с Toyota другим производителям автомобилей тягаться сложно. Взять хотя бы результаты исследований, проводимых среди автовладельцев с целью выяснить, насколько они удовлетворены своими автомобилями.

В каких бы странах такие исследования не проводили, результат один и тот же: больше всех своими автомобилями довольны владельцы Toyota.

Хитом продаж на сегодня стала Toyota Corolla, перехватившая лидерство у Mazda6.

Машину можно временно снять с учёта

ДВ

Начиная с 20 сентября владельцы моторных транспортных средств имеют право временно исключить свой автомобиль из регистра транспортных средств.

Снять автомобиль с учёта можно минимально на 3, максимально - на 12 месяцев. Платить госпошлину при этом не требуется.

Данным новшеством поспешили воспользоваться владельцы тяжёлых грузовиков. Как известно, они должны платить налог на тяжёлые грузовики. Однако если грузовик какое-то время будет простаивать без дела, его можно временно снять с учёта и избавиться от необходимости платить налог за это время.

Техпаспорт и номер машины на это период остаются у владельца. Но ездить на ней нельзя. Ответственность за это лежит на владельце машины.

По истечении срока автомобиль автоматически восстанавливается в регистре. В случае, если владелец пожелает начать пользоваться автомобилем ранее истечения установленного срока, он должен представить в Центр авторегистра соответствующее заявление.

Для поездок на работу и в супермаркет

Не всем по карману автомобили за 200-300 тысяч крон. Для многих предел, в который они должны уложиться, составляет 100 000 крон. У них-то и возникает проблема выбора: то ли взять машину крутую, но подержанную, то ли простенькую, но новёхонькую.

ТЫНУ ТРАММ
журналист Aripaeva Kirjastuse AS

Тому, кто часто и много ездит по шоссе, считает себя автомобильным специалистом и готов лезть под капот, можно выбрать и первый вариант. Но для тех, кто дальше работы и магазина не ездит, а автомобили различает разве что по цвету, целесообразнее - второй.

Конечно, машина, которая только что с завода, а стоит всего 100 000 крон, летать, как BMW, не будет. Зато у неё гарантия. А значит, выйдет что-то из строя -это проблема фирмы, продавшей машину. Купив же за эти деньги подержанный "бумер", будьте готовы решать все проблемы самолично.

К тому же сегодня выбор новых машин по цене около 100 000 крон довольно велик. Например, Kia Picanto (базовая цена 110 000 крон) или Fiat Panda (115 000). Есть и подешевле - Chevrolet Matiz (95 000) или Lada 110(97 000).

Просторный внутри Kia Picanto

О вместительности салона Kia Picanto говорит такой факт. Во время тест-драйва в Пярну и обратно в автомобиле было четыре взрослых человека, двое из них ростом выше 180 см. Один из "длинных" был посажен вперёд, другой - назад. И ничего. Конечно, наивно было бы утверждать, что пассажиры второго ряда ехали с комфортом, но разумный запас пространства у них имелся.

Но, задумав совершить обгон на таком автомобиле, к принятому решению следует отнестись с полной ответственностью, сосредоточив на нём все свои душевные и физические силы. Только удалившись от других машин на пару километров, можно позволить себе расслабиться.

Понятно, что даже самый замечательный двигатель, если он объёмом 1,1 литра и мощностью 65 л. с, не сможет обеспечить высокой динамики. Тем более, если в нём ещё и четыре человека. Это всё-таки городской автомобиль, а не покоритель шоссейных магистралей.

Зато по городу Picanto едет вполне сносно, а расход топлива при наличии "автомата" не превышает 7,4 литра. С ручной коробкой передач и того меньше -всего 6 литров. Бензобак маловат - на 35 литров, но на них можно проехать 500 км.

К тому же выбор модификаций Picanto довольно широк: цены начинаются со 109 900 крон и доходят до 169 900 крон.

Panda - автомобиль с игривым дизайном

Слухи о том, что автожурналисты присудили Fiat Panda титул "Автомобиль Европы 2004 года", имея тайный план "осадить" не в меру развернувшийся корейский автопром, необоснованны. Всякий, кто проедет на этой машине хоть несколько километров, признает, что титул свой Panda получила вполне заслуженно.

Его несомненным преимуществом перед Kia Picanto, которое особенно оценят водители-женщины, является своеобразный дизайн, который многие почему-то именуют сексуальным. В любом случае он оригинален, и никого не оставляет равнодушным.

Впрочем, этим достоинства Fiat Panda не исчерпываются. Он недорог и ездит неплохо. Хотя его 1,1-литровый мотор на 11 "лошадей" послабее, чем у Kia, но для городской езды и этого достаточно. Правда, разгон до сотни занимает 15 секунд. Тем не менее и это не повод, чтобы Panda краснела перед Kia: у него на это уходит 15,1 секунды.

Тест-драйв Panda проходил на машине с 1,2-литровым мотором и полуавтоматической коробкой передач, смахивавшей на ту, которая стоит в Alfa Romeo Selespeed. Работает она корректно, но в городе лучше пользоваться ручным режимом-при электрическом переключении передач паузы могут возникнуть в самых неподходящих дорожных ситуациях.

Взрослым людям, оказавшимся во втором ряду Kia Picanto, комфорт не гарантирован, но сидеть можно.

Главное в списке достоинств Fiat Panda - "Автомобиля Европы 2004 года" - нестандартный дизайн.

Малыши подминают середняков

Самыми популярными автомобилями на сегодня в Эстонии являются представители мало-среднего класса. Однако если анализировать динамику продаж, очевидно, что их доля снижается, а доля "малышей" - растёт.

ТЫНУ ТРАММ
журналист Aripaeva Kirjastuse AS

За первые восемь месяцев минувшего года в Эстонии были проданы 1602 новые легковые машины из класса малых. В этом году за то же время - уже 2085 автомобилей. В результате этого доля их в общем объёме продаж возросла с 12,9 процента до 15,6. Причём прирост этот произошёл главным образом за счёт уменьшения продаж малосредних машин, доля которых понизилась с 25,6 до 22,6 процента.

Малые стали не такими уж малыми

Лехо Сийсмен председатель правления фирмы AS Fakto, являющейся дилером Nissan и Fiat, утверждает, что рост популярности малых машин обусловлен вовсе не обнищанием населения, а другими факторами. Прежде всего, автомобили малого класса в последние годы существенно укрупнились и стали близки к машинам мало-среднего класса. На рынке появилось немало новинок малого класса со сравнительно невысокой ценой, но мало в чём уступающих автомобилям более крупного мало-среднего класса.

"Если человек стоит перед выбором, то ли ему взять мало-средний автомобиль за 250 000 крон, то ли малый, который стоит всего 200 000 крон, а по вместительности почти такой же, то он, естественно, выберет второй вариант, - говорит он. - Существенным фактором стало и то, что у людей изменились приоритеты. Те времена, когда соседей оценивали по марке автомобиля, в Эстонии уже прошли. Сегодня люди больше думают о том, где жить, чем о том, на чём ездить".

Конкуренция становится жёстче

В Эстонии самой продаваемой автомашиной малого класса является Opel Meriva. По своим внутренним размерам эта малышка не только не уступит ни одной из своих соперниц классом выше, но даже превосходит многих из них. Подтверждением этого служит тот факт, что в Таллинне всё чаще можно увидеть Opel Meriva в качестве такси.

Но и этой модели не приходится почивать на лаврах, поскольку конкуренция в этом сегменте рынка становится все жёстче.

Уже начинаются продажи нового Mitsubishi Colt, а в следующем месяце начнутся продажи и нового Renault Modust. Оба эти автомобиля довольно просторны. Кроме того, на только что прошедшем Парижском автосалоне был продемонстрирован ещё один представитель из числа "малышей с просторным салоном" - новый Ford Focus.

Новый Ford Focus, только что представленный в Париже, хорош, но дорог. С другими "малышами" он может конкурировать в чём угодно, но только не в стоимости.

Дилеры уже начали приём заказов на новый "малыш" - Mitsubishi Colt.

Грузовик с манерами легкового автомобиля

На рынки Эстонии поступил в продажу новый мультифункциональный лёгкий грузовик Renault Mascott.

дв

Грузовик современной обтекаемой формы обладает маневренностью легкового автомобиля. Шасси Renault Mascott построено по типу шасси для большегрузных автомобилей. В грузовике используется прямая рама с усилением сзади кабины, кронштейны рессор выполнены из литого чугуна, задняя поперечина усилена, имеется возможность использовать прицеп массой 3500 кг.

Прочность конструкции делает Renault Mascott очень выносливым и обеспечивает его грузоподъёмность до 2200 кг на переднюю ось и до 4720 кг - на заднюю. Помимо этого, благодаря наличию четырёх вариантов баз, Renault Mascott предлагает широкий выбор длины устанавливаемых кузовов - от 2575 до 6460 мм.

По данным производителя, новый двигатель с высоким крутящим моментом обеспечивает оптимальную скорость коммерческой работы при минимальном времени на техническое обслуживание, а высокий крутящий момент также способствует экономичному потреблению топлива.

Renault Mascott имеет несколько вариантов: цельнометаллический фургон для перевозки различных товаров в условиях города или сельской местности, возможна установка дополнительной рамы самосвала, простая или сдвоенная кабина для строительного варианта автомобиля.

Цена автомобиля зависит от типа надстройки и начинается с 300 000 крон + НСО. Конкурентами можно считать модели у Iveco и Mercedes-Benz.

Renault Mascott принадлежит к классу автомобилей до 3,5т.

Новые МАЗы отвечают евронормам

ДВ

■ В начале сентября Государственный центр авторегистра выдал типовые свидетельства, которые подтверждают, что 19 новых моделей грузовых автомобилей МАЗ отвечают требованиям Euro-3.

Официальным дилером Минского автомобильного завода и представителем литовского завода MazBaltija в Эстонии является OU EuroMAZ-2000. Фирма имеет более чем 20-летний опыт работы по эксплуатации и обслуживанию автомобилей МАЗ. EuroMAZ-2000 может поставлять автомобили клиентам как из Минска, так и из Вильнюса. На все грузовики даётся годовая гарантия. Модельный ряд предлагаемых автомобилей довольно большой. При необходимости грузовые автомобили могут оснащаться холодильно-отопительными установками Thermo-King, поддерживающими температуру от - 20 ° до +12 °С.

Помимо автомобилей, Минский автомобильный завод производит целый ряд прицепов и полуприцепов, отвечающих действующим европейским техническим нормам.

МАЗы теперь производятся не только в Белоруссии но и в Литве.

Коммерческий транспорт 2005 года

В конце сентября на выставке IAA журналисты выбирали лучшие коммерческие автомобили года.

дв

Международное жюри, в состав которого вошли журналисты специализированных изданий, пишущих о коммерческих автомобилях, присудило премии в классе грузовых автомобилей Scania R-серии, в классе фургонов - Mercedes-Benz Vito, а лучшим рейсовым автобусом был признан MAN Lion"s Star City.

Автомобили Scania серии R впервые были представлены на рынке весной этого года. ДВ рассказывали об этой модели в спец. выпуске "Транспорт и логистика" 26 мая этого года. Премия автомобилю была присуждена за особое внимание к водителю, о котором свидетельствует новая кабина. Обновлённая эргономика, широкий круг удобств в кабине намного облегчают работу водителя. Дополнительно были отмечены электроника и дружелюбные к окружающей среде, эффективные моторы.

Среди фургонов журналисты отдали предпочтение Mercedes-Benz Vito. Жюри особенно отметило выигрышный дизайн этого малотоннажного автомобиля, а также то, что он обладает динамикой и комфортом легкового автомобиля. В то же время Vito отвечает всем требованиям, предъявляемым к автомобилям этого класса. Жюри высоко оценило и расширение модельного ряда фургона по сравнению с предыдущей моделью. Практически каждый клиент может найти автомобиль, соответствующий его потребностям. Первая генерация Mercedes-Benz Vito также выигрывала подобный приз в год своего выпуска (1996).

Титул "Автобус 2005 года" получил MAN Lion"s Star City, который предназначен для внутригородских перевозок пассажиров. Рейсовый вариант этого автобуса носит титул "Автобус 2004 года".

Объём авиагрузов стал больше, а время доставки, наоборот, меньше

Вступление в ЕС упростило таможенное оформление, и время доставки авиагрузов сократилось до двух дней.

МЕРЛЕ ЛИХТФЕЛЬД
Air Cargo Estonia

Со времени вступления Эстонии в ЕС прошло пять месяцев. Если в предыдущие недели наблюдались задержки при таможенном оформлении грузов, прибывавших из третьих стран, то сейчас оформление происходит в нормальном режиме.

Само по себе таможенное оформление стало более трудоёмким и требует больше времени. Для некоторых групп товаров необходимо заранее проделать большую подготовительную работу, чтобы правильно произвести таможенное оформление. Особенно существенные изменения произошли в классификации товаров, от которой зависит величина таможенных сборов, а также необходимость наличия дополнительных документов.

Для внутренних перевозок в ЕС плюсом стало открытие границ, в результате чего сократилось время поставки и отпала необходимость таможенного оформления. Подавляющая часть грузов перевозится внутри ЕС автотранспортом, и упразднение границ намного ускорило скорость доставки, что является очень важным фактором для клиентов.

Дополнительно можно ещё отметить возросшее количество регулярных перевозок в направлении Центральной Европы. Теперь появилась возможность отсылать и получать небольшие отправки, пользуясь услугами обычного автотранспорта, два раза в неделю вместо одного, как прежде.

Экспедиторы иногда быстрее курьеров

В авиаперевозках можно тоже отметить ряд плюсов. Например, если раньше для груза, который прибывал в Эстонию из какого-либо европейского государства, надо было предусмотреть один день на оформление таможенных процедур, то теперь груз может поступить в Эстонию в течение 1-2 дней. Это зависит от частоты сообщения между местом отправки и Таллинном.

Для клиента это означает дополнительные возможности отправки очень срочных грузов. Раньше в таких случаях приходилось обращаться к курьерским компаниям, теперь же экспедиторские фирмы стали гибче, и в некоторых случаях предлагают доставку быстрее, чем курьерские фирмы.

Для эстонского рынка авиаперевозок по-прежнему характерно появление новых линий и новых продавцов услуг. В последнее время добавились прямые полёты в Брюссель и Гётеборг, в октябре Estonian Air начнёт полёты в Дубай. Приход дешёвых авиакомпаний не оказал существенного влияния на перевозки грузов, поскольку типы самолётов дешёвых авиакомпаний рассчитаны только на перевозку пассажиров.

Упразднение таможенных процедур оказало большое влияние на весь процесс перевозок. Учитывая возможности автотранспорта, наличие разных авиакомпаний, увеличение числа пунктов, с которыми есть авиасообщение - основными аэропортами, с которыми Таллинн осуществляет обмен грузами, стали Франкфурт и Амстердам.

Комбинированные услуги - это единственная возможность транспортировки сверхгабаритных и тяжёлых грузов, которые превышают возможности типов самолётов, летающих в Таллинн. Также такая услуга удобна для больших партий грузов или очень ценных грузов. Например, число работающих в аэропорту Франкфурта авиакомпаний позволяет найти подходящее решение по цене и времени доставки таких грузов.

Импорт растёт, экспорт уменьшается

В 2003 году через аэропорт Таллинна было перевезено 5076 т грузов, через аэропорт Риги - 13 534 т и аэропорт Вильнюса - 5026 т.

За 8 мес. этого года объём грузов, обработанных в аэропорту Таллинн, вырос на 9,3%, или на 241 т по сравнению с тем же периодом прошлого года. Количество экспортных грузов уменьшилось на 3,9%, а количество импортируемых грузов, наоборот, выросло на 18,3%.

Однако рынок Эстонии относительно маленький, и поэтому не стоит ожидать, что авиакомпании начнут летать в Таллинн на таких самолётах, как Boeing 737-500.

Можно предположить, что в действительности объёмы авиагрузов больше, поскольку в последние годы всё чаще применяются комбинированные перевозки -груз сначала автотранспортом доставляется из Таллинна в крупные аэропорты Европы и оттуда отправляется самолётом, и наоборот.

Объём грузов в аэропорту Таллинн вырос на 9% по сравнению с тем же периодом прошлого— года.

Почём гектары, доход приносящие

Земля, как известно, ресурс ограниченный. Поскольку свободных земельных участков, которые можно было бы использовать для нового жилищного строительства в центральных частях городов крайне мало, то девелоперы всё чаще ищут подходящую им землю на окраинах, а то и за пределами города.

Наиболе активно создание нового жилья происходит прежде всего в городских окрестностях. Большой проблемой это не является, поскольку сегодня у людей возможности передвижения достаточно высоки и постоянно возрастают.

По мере того, как автомобилей у населения становится всё больше, зависимость людей от общественного транспорта уменьшается. Поэтому сегодня они уже не боятся селиться за пределами города, тем более, что жизнь там имеет свои преимущества в виде более экологичной окружающей среды и близости к природе.

Самое же главное - земля, расположенная за пределами городов, стоит дешевле.

Представленная Земельным департаментом статистика сделок с землёй за II кв. 2004 года показывает, что гектар земли сельскохозяйственного назначения в уездах стоит от 524 крон (Пярнумаа) до 13 652 крон (Тартумаа) за гектар ( см. табл. 1).

Однако для полноты картины следует учитывать не только поля, но учитывать и другие виды земли, целевым назначением которой является извлечение дохода. Это и лесные угодья, и заболоченные места и пр.

Как показывает статистика (см. табл. 2) есть земли, гектар которых стоит всего-навсего 153 кроны, но есть и такие, где цена гектара исчисляется миллионами.

В Харьюмаа можно найти землю по цене 960 крон за гектар.

Есть шанс попасть в долговое рабство

Тем, кто приобретает квартиру с помощью жилищного кредита, кажется, что, чем меньше доля самофинансирования, тем лучше. Но в случае падения цен на недвижимость, это может привести к тому, что взявший кредит окажется в очень непростой ситуации.

В целях получения клиентов банки идут на снижение размера первичного взноса, т. н. доли самофинансирования. Некоторым удаётся получить жилищный кредит на покупку квартиры с нулевым самофинансированием, заложив в банке другую квартиру.

Например, молодой семье даётся кредит на покупку квартиры или дома, а в качестве залога выступает квартира родителей.

Вроде бы здорово. Однако имеется одно "но". В Эстонии до сих пор цены на недвижимость только росли, все привыкли к этому и полагают, что рост цен будет продолжаться до бесконечности.

Но случись изменение экономической ситуации, и цены на недвижимость пойдут вниз. Возникает вопрос: что будет если приобретённое с помощью кредита жильё придётся продавать (из-за потери работы или при денежных затруднениях) в условиях спада цен на недвижимость? Ответ выглядит таким образом: получатель жилищного кредита, даже после продажи квартиры, может остаться перед банком в долгу.

В лучшем положении окажутся те, кто произвёл самофинансирование в классическом для жилищных кредитов размере 34%. Оно даёт кредитополучателю "запас прочности" на тот случай, если приобретённое жильё приходится продавать по цене, ниже той, по которой оно покупалось.

В намного худшем положении оказываются те кредитополучатели, которые приобрели жильё с 10-процентным самофинансированием накануне падения цен на жилую недвижимость. Если цены упадут более чем на 10%, то они, даже продав свое жильё, всё равно останутся перед банком в долгу.

Совсем плохо будет тем, у кого самофинансирование вообще отсутствует. Для покрытия долга перед банком, скорее всего, придётся продавать не только приобретённую квартиру, но и другую, например, квартиру родителей, которая служила залогом.

О возможности такого сценария говорит опыт Финляндии. Во время экономического спада начала 90-х годов многие люди, купившие жильё с помощью ипотеки, оказались безработными. Будучи не в состоянии расплачиваться по кредитам, они стали продавать недавно купленное ими жильё.

А поскольку цены на недвижимость в такой ситуации упали, то многие, даже продав свое жильё, остались в долгу. Ведь продажа жилья состоялась по цене, ниже той, по которой его покупали, вырученных денег не хватило даже на то, чтобы полностью погасить долг.

По данным Союза банков Финляндии, даже десятилетие спустя, в 2002 году, там насчитывалось 60 000-70 000 человек, проблема задолженности которых так и оставалась неразрешённой.

Условия получения жилищных займов

Источники: Hansapank, Eesti Uhispank, Sampo Pank, Krediidipank, Nordea Pank, Balti Investeeringute Grupp, Balti-Am. Kodufinanseeringud, Parex

Тепло, которое черпают из недр земли

Отопительные системы, использующие тепловые насосы, в Эстонии пока что не слишком популярны. Причина - высокая первоначальная стоимость таких систем. Однако возникает вопрос: почему они так популярны у скандинавов, известных своей практичностью и рачительностью?

ТЕЭТ РЕЙЕР
журналист Aripaeva Kirjastuse AS

В Швеции около 350 000 домов сегодня отапливаются тепловыми насосами. Не менее популярны они и в Финляндии, где каждый второй-третий новый дом имеет такую систему отопления.

Однако в Эстонии они распространены мало. По словам члена правления фирмы Balti Soojuspumba Андреса Самарюйтеля, объясняется это тем, что люди не слишком осведомлены обо всех аспектах систем отопления, а когда вникнут в вопрос поглубже, то их отношение меняется.

В пример он приводит одну семью, которая купила себе земельный участок в Кейла с намерением построить на нём дом площадью 200 м². "Когда с архитектурным решением будущего дома разобрались, возник вопрос о том, какой быть системе отопления, - рассказывает он. - Для решения вопроса был приглашён независимый инженер-теплотехник, который произвёл все нужные расчёты. На их основе были составлены запросы и разосланы по фирмам, занимающимся системами отопления".

Собрав информацию и взвесив плюсы и минусы разных систем отопления, они сделали выбор в пользу теплового насоса. И это несмотря на то, что для создания такой системы потребовалось вложить 155 000 крон.

Решающими факторами в пользу теплового насоса для них стали: удобство пользования, низкие эксплуатационные затраты и то, что теплонасос занял всего 2 м² площади в углу гаража.

В первый год проживания в новом доме все затраты семьи на электроэнергию, необходимую для отопления и получения горячей воды, составили 6686 крон, то есть в среднем 557 крон в месяц.

По мнению Самарюйтеля, и в Эстонии интерес к тепловым насосам постепенно нарастает. "Если сегодня тепловой насос устанавливает только один из 5-6 клиентов, строящих себе новый дом, то в 2010 году это будет уже каждый третий", - прогнозирует он.

Руководитель фирмы OU Маа-Ohk Soojuspump Маргус Эхренпрейс объясняет низкую популярность тепловых насосов в Эстонии тем, что первоначальные затраты на такую систему намного выше, чем при других вариантах. Зато потом расходы на отопление будут намного меньше. Кроме того, достоинством теплового насоса является и то, что он не требует практически никакого обслуживания. Срок службы теплового насоса составляет 20-30 лет.

Теплонасос также потребляет энергию, т. к. его компрессор работает от электромотора. Но при этом он закачивает тепловой энергии в три раза больше, чем потребляет электроэнергии. Благодаря этому в течение 7-8 лет он даёт такую экономию, которая покрывает первоначальные затраты на создание системы отопления.

Житель города Кейла Олав Ломп решил отапливать свой дом тепловым насосом.

Что такое тепловой насос?

дв

Тепловой насос представляет собой совокупность небольшого агрегата и очень большого коллектора. Небольшой агрегат, в котором расположен компрессор и управляющая автоматика, обычно устанавливают в подсобное помещение. Большой коллектор из пластиковых шлангов, в котором циркулирует морозоустойчивая смесь воды и глюколя располагается в грунте на глубине примерно 1,5 метра с расстоянием между шлангами около 1 метра. Возможны и другие варианты расположения коллектора, например, на дне озера, в колодцах или пробуренных скважинах. Такие варианты решают проблему в тех случаях, когда земельный участок невелик, но обходится он намного дороже.

Тепловые насосы в Рыуге

ОЛЕВ МЫТТУС
замстарейшины волости Рыуге

■ В 2001 году, когда в Рыуге шёл ремонт начальной школы, мы встали перед проблемой выбора системы отопления. Возвращаться к печному отоплению не было смысла, а ставить дымящую котельную не хотелось. Съездили в заповедник Матсалу, где посмотрели систему отопления, работающую от теплового насоса, и решили установить такую же.

В школе заменили пол во всём здании площадью 800 м², установили пол с подогревом, тепло подавал тепловой насос Lampoassa мощностью 60 - 70 кВт. Оборудование уместилось в небольшой подсобке, а трубопровод коллектора длиной 2,4 км был размещён в грунте рядом со школой.

Когда к школе сделали пристройку со спортзалом, там появилось уже три тепловых насоса мощностью 45 кВт. Система хороша тем, что не требуется ни котельной, ни насосной, не надо платить зарплату кочегару.

По нашим расчётам, получается, что в первом полугодии 2004 года каждый затраченный кВт*ч электроэнергии дал 2,9 кВт*ч тепловой энергии.

Хороший уход нужен любому полу

Современная промышленность предлагает широчайший выбор как напольных покрытий, так и средств для ухода за ними. Однако применять и то, и другое надо со знанием дела.

Широко применяемые ныне эластичные напольные покрытия в целом делятся на синтетические, изготовленные на основе ПВХ (поливинилхлорида) и на покрытия из натурального линолеума. Внешне они выглядят одинаково, но, по существу, это разные вещи - натуральный линолеум делают из природных компонентов, а ПВХ представляет собой продукт химической промышленности. Отсюда их достоинства и недостатки. ПВХ-покрытия обладают высокой стойкостью и способны прослужить много лет. Натуральный линолеум имеет меньший срок службы, стоит дороже, но он лучше для здоровья.

Однако и тот, и другой тип покрытия требует должного ухода с первого же дня его установки.

Сначала защитный слой удаляется

Напольное покрытие, поступившее с завода, имеет слой защитного покрытия. Поэтому сразу же после того как покрытие уложено и клей, которым оно закреплено к полу, высохнет, следует удалить заводской защитный слой. Для этого проводится первичная обработка покрытия моющим средством с не слишком высоким уровнем щёлочности, показатель рН должен быть не более 8.

После этого, чтобы удалить с поверхности покрытия остатки щёлочи, пол промывается нейтральным моющим средством.

Затем защитный слой наносится

После высыхания влаги пол покрывается равномерным слоем защитной мастики. Если данную услугу заказать специализированной фирме, то, в зависимости от типа применённой мастики, её стоимость составит от 10 до 20 крон за м².

Можно найти и таких, кто возьмётся выполнить эту работу дешевле. Однако следует иметь в виду, что в таком случае клиент не будет иметь никакой гарантии на выполненную работу, персонал, который возьмётся выполнять работу, выглядеть будет не слишком представительно, а самое главное -его профессиональная компетентность оставляет желать лучшего. У фирм, оказывающих такие услуги по более высокой цене, на выполненную работу даётся гарантия сроком шесть месяцев. Кроме того, пол они покрывают 2-3 слоями разных мастик, каждый из которых имеет свое назначение: нижний слой образует основу, последующие - обеспечивают прочность защитного слоя. Такой защитный слой можно через некоторое время заново натереть, и он будет выглядеть как новый.

Пол надо мыть, но не чем попало

Хорошие защитные мастики держатся на полу достаточно долго, но при условии, что моются они регулярно и не чем попало, а только правильно подобранными моющими средствами. Кроме того, через определённый период времени, обычно это 3-4 месяца, должно проводиться полирование.

Для тех, кто пользуется услугами специализированных фирм, выгоднее заключать договор на таких условиях, когда услуги по нанесению защитного слоя, периодическое полирование его и иные работы по уходу за покрытием включаются в месячные платёж за уборку помещений. В таком случае платить придётся меньше, чем по отдельным счетам.

Самые опасные враги напольных покрытий

Больше всего напольные покрытия портят каблуки -шпильки, офисные кресла на колёсиках и отсутствие на входе в помещение грязезащитных ковриков. С целью увеличения срока службы напольного покрытия следует использовать и такие средства защиты, как ношение внутри помещений сменной обуви и подкладывание под кресла на колесиках защитного пластика.

Если пол длительное время не имел должного ухода, на нём образовались царапины, защитное покрытие местами сошло, общий вид покрытия стал невзрачным, то надо провести основательную чистку и заново нанести слой защитной мастики. Для этого весь пол покрывается водой, отмачивается, после чего моющими машинами начисто отмывается от накопившейся грязи и остатков старой мастики.

Надо знать тонкости ухода

В уборке помещений важно знание мелочей. Например, специально для того, чтобы ножки мебели во время влажной уборки не стали впитывать влагу, на них устанавливаются пластиковые подкладки толщиной 5 мм. Если же таковых нет, то это заметит уборщик-профессионал, который знает, что в таком случае надо не допускать соприкосновения воды с ножками мебели и ни в коем случае не производить замачивание пола.

Также после завершения работы по нанесению защитного слоя важно обеспечить просушку мастики, которая только через 30 минут после нанесения затвердевает настолько, что уже не будет вбирать в себя пыль. Полное же затвердевание защитного слоя требует намного больше времени. Желательно, чтобы для его просушки было отведено не менее суток.

Чтобы данное напольное покрытие прослужило долгие годы, под эти стулья целесообразно установить защитные коврики.

Лесопильное хозяйство Эстонии

Опрос, проведённый среди руководителей предприятий деревообрабатывающей промышленности Эстонии, дал единодушный ответ: минувший год был для отрасти успешным, и её развитие продолжается. Оптимизм местных деревообработчиков выглядит некоторым контрастом на фоне утверждения авторитетного издания Holzkurier, которое писало (10.08.04), что состояние дел на мировом рынке лесоматериалов вызывает озабоченность, и поддерживается он главным образом благодаря колоссальному потреблению в США.

Что касается Эстонии, то тут трудности, возникшие на рынке сырья, помогла компенсировать активность местного рынка. Тем не менее и тут всем понятно, что хорошая конъюнктура не будет сохраняться до бесконечности. Как и то, что хроническая нестабильность сырьевого рынка будет и далее служить постоянным источником проблем отрасли, а потому трудно прогнозировать, какие ещё осложнения ждут отрасль в будущем.

Несомненно, на рынок сырья повлияла и покупка акций AS Sylvester компанией Stora Enso, поскольку эта сделка существенно улучшила возможности доступа лесопильной промышленности Эстонии к сырьевому рынку России.

Для экономики Эстонии этот переход акций полезен, а глобализация лесной промышленности всё равно неизбежна. Аналогичная сделка недавно была осуществлена в Австрии, где семейная фирма Schweighofer, действующая с 1642 года и которая в 1998 году выпустила 3 млн. кубометров пиломатериалов, слилась со Stora Enso.

Времена быстрого роста лесопильного производства в Эстонии, по-видимому, уже прошли. Как показывает статистика, экспорт пиломатериалов в последние годы остаётся примерно на одном уровне. Однако использование пиломатериалов на внутреннем рынке, характеризуемое показателем видимого потребления пиломатериалов, резко возросло, главным образом за счёт того, что больше требуется на изготовление продукции, идущей на экспорт.

По показателю видимого потребления пиломатериалов в расчёте на душу населения Эстонию опережает лишь Финляндия, где этот показатель в последние годы находится на уровне примерно один кубометр в расчёте на одного жителя.

Расширение ЕС существенно повлияло на его лесную промышленность. Появление новых членов принесло с собой рост лесных запасов на 30%, а производство пиломатериалов увеличилось примерно на 20%.

Бизнес-программы настигли и мобильники

Пользоваться бухгалтерскими программами, общаться в чатах, а также иметь доступ к базам данных теперь можно и с мобильного телефона.

КАЙДО ЭЙНАМА
редактор Microlink Eesti

Если бизнесмен спросит у своих детей-подростков, знают ли они, что такое программа Java и как её загрузить в мобильный телефон, то наверняка получит компетентный и основательный ответ, где можно найти эту программу и как ею пользоваться. Игры положили начало программному обеспечению для мобильных телефонов, теперь дополнительно к играм появились порталы с разной бизнес-тематикой, откуда можно загрузить полезные вещи.

Всё началось с программ мгновенной пересылки сообщений, в которых соприкоснулись бизнес и развлечения. Вместе с первыми широко используемыми Java-телефонами появились и первые программы, которые обещали удобное и дешёвое общение. Мобильные MSN, Yahoo, AOL, ICQ и другие программы оказались намного удобнее, чем диалог при помощи SMS-coобщений.

Мобильный переводчик

Программ-переводчиков для мобильных телефонов существует множество. Одна из них - MSPolyglot наиболее основательная, может работать с 12 языками. Дополнительно к словам программа может переводить и простые фразы, если пользователю вдруг захочется набирать длинные тексты с мобильника.

MSPolyglot стоит всего 100 крон. Программа работает, используя интернетовские базы данных, поскольку в маленькие объёмы памяти мобильного телефона не помещаются большие словари. При попытке перевода через GPRS оказалось, что перевод производится очень медленно. MSPolyglot переводит с русского на английский, и наоборот, всего же можно пользоваться 12 языками и для коротких сообщений эта программа вполне подходит.

В мобильный телефон можно загрузить и специальные словари, например, медицинский словарь.

Целый ряд Java-программ разработан для мобильных телефонов специально для того, чтобы просмотр интернет-страниц с телефона ничем не отличался от просмотра с компьютера. Обычно мобильники показывают веб-страницы в текстовом виде, исключая дизайнерские решения. Java-программа старается сохранить дизайн и при желании пользователя может загрузить и фотографии с сайта.

Веб-браузеры существуют бесплатные и платные, многие из них умеют показывать файлы Excel и Word в соответствии с возможностями памяти мобильного телефона.

Если мобильный телефон не может отправлять и принимать электронную почту, то этот недостаток легко восполнить соответствующими программами. Существуют графические версии, которые управляют почтовым ящиком, используя функцию GPRS, и напоминают программы для настольных компьютеров.

Программы для тех, кто много ездит

Мобильные бизнес-программы больше всего нужны тем, кто много ездит. Многие города США предоставили для мобильных программ свои графики движения транспорта. Чтобы планировать поездки у TravelBuddy существует своя версия Java-программы для мобильных телефонов, которая распланирует визиты, маршруты и время, подсчитает затраты.

В Интернете можно найти и свежие валютные курсы. Например, СurrЕх рассчитывает курсы в соответствии с информацией о последних изменениях на валютном рынке.

Многие разработчики программ создали и бухгалтерские Java-модули. Так, есть программа помощи покупателю, которая подойдёт как руководителю по закупкам фирмы, так и домохозяйке. Программа поможет составить перечень покупок, подсчитает затраты и позволит проконтролировать, что ещё надо купить и что уже есть.

Сначала проверьте, а потом читайте

Зачастую в распространении вредных программ по электронной почте виноваты сами пользователи, поскольку не умеют правильно обращаться с полученными по почте файлами.

ВАЛ ДО ПРАУСТ
советник Инспекции по защите данных

Большая часть вредоносных программ попадает в компьютер через электронную почту, виноваты здесь как используемое для отправки/чтения ПО, так и сами пользователи.

Самая большая проблема состоит в том, что обычное электронное письмо содержит не только текст внутри письма, но и прикреплённые файлы, которые отправитель письма может создавать и хранить в своём компьютере. Второе, это то, что программы работы с электронной почтой, пытаясь облегчить жизнь пользователю, сами за него решают, когда и какой программой открывать прикреплённые файлы. Сюда следует ещё добавить третий фактор - это типы файлов, которые использует пользователь для хранения своей информации, и которые затем автоматически прикрепляет к письму.

Внимательным следует быть ещё и потому, что часть вредоносных программ достаточно "умные" для того, чтобы выудить из почтового ящика все электронные адреса и отправить по ним письма с вирусами, которые по внешнему виду напоминают прежние сообщения владельца почты, учитывая имя и адрес отправителя. Доверчивый пользователь, не предполагая ничего плохого, получив такое письмо от "старого знакомого" вместе с приложением откроет и файл.

Вирусы или "троянцы" могут рассылаться под именем отправителя, а вместо адреса и имени может значиться что угодно.

Не стоит обвинять в этом знакомого, если в почтовом ящике случайно появится от него письмо с подозрительным содержанием. Также не стоит пугаться, если противовирусная программа с какого-либо компьютера или сервера отправит вам письмо с предупреждением о том, что она обнаружила в отправленном вами письме вирус. Действительный автор такого письма с вирусами - сам вирус или "троянец", находящийся в каком-то компьютере, который стал использовать вашу адресную книгу, и ваш адрес ему тоже стал известен.

Прежде чем открыть прикреплённый к письму файл, проверьте его антивирусником.

Музыкальная точка доступа WiFi

АНДРЕС ПАЛЬМ
журналист, Aripaeva Kirjastuse AS

■ Новый продукт компании Apple AirPort Express позволяет создать зону работы WiFi, подключить принтер, а также обеспечивает подключение стереофонической аудиосистемы.

Маленькая прямоугольная пластиковая коробочка размером с пачку сигарет напоминает блок питания для ноутбуков и представляет собой портативную точку доступа. Устройство лишено внешних блоков питания и включается непосредственно в электрическую розетку. Снизу расположены разъёмы для подключения к локальной проводной сети, стандартный USB-порт для принтера и обычный линейный аудиовыход.

Подключив сетевые провода, вставим точку доступа в электрическую розетку. Через двадцать секунд зажигается зелёный сигнал, показывающий, что устройство запросило для себя IP-адрес и создало в радиусе нескольких десятков метров зону беспроводной WiFi-сети, в которой могут работать до десяти пользователей со скоростью обмена данными до 54Мбит/сек. Можно подключить также принтер и стереофоническую аудиосистему.

Музыкальная сетевая программа Air-Tunes совместно с программой iTunes, записанной в ноутбуке, позволяет использовать точку доступа в качестве ретранслятора, передающего музыку, воспроизводимую на компьютере в беспроводную сеть.

Задания на печать можно отправлять с любого компьютера, находящегося в зоне действия беспроводной сети.

На самом деле можно всё сделать и намного сложнее. При помощи инсталлированных утилит AirPort Setup Utility, которые поставляются на CD вместе с устройством, можно сделать WiFi-зону более защищенной, изменить IP-адрес или имя сети.

Но что самое главное - для работы с устройством не надо быть специалистом.

Возможностей AirPort Express предлагает множество. Построить WiFi дома или в офисе, запускать музыку в спальне, находясь за письменным столом в кабинете, печатать на беспроводном принтере из другой комнаты, создать в гостиничном номере свою беспроводную сеть. Всё это позволяет делать AirPort Exxpress.

AirPort Express создаст зону WiFi, распределит работу сетевого принтера и подключит музыкальную систему.

Появился ноутбук, который узнаёт хозяина по пальцам

ДВ

■ Фирма IBM представила первую модель ноутбука ThinkPad T42, у которого имеется сканер для считывания отпечатков пальцев владельца. Пока это самый защищенный от доступа посторонних переносной компьютер.

По данным представителей компании, новый ThinkPad T42 позволяет добиться максимальной защиты от несанкционированного доступа. Кроме сканера, ноутбук оснащён новым программным обеспечением Client Security Software 5.4 и Password Manager, которые позволяют использовать при входе в компьютер пароли и биометрические данные как вместе, так и порознь.

Ноутбук выпускается на базе процессора Intel745 Pentium M с частотой 1,8 ГГц, его вес около 2 кг, толщина - 2,5 см.

Сканер не разрешит "чужому" доступ к компьютеру.

Через консорциумы - к проектам ЕС

Небольшие фирмы могут принимать участие в крупных и амбициозных проектах, объединившись с предприятиями из других стран.

МЕРИКЕ ЛЕЭС
Aripaeva Kirjastuse AS

У маленьких фирм есть идея, они нанимают третью сторону, у которой есть человеческий ресурс, а деньги предоставляет ЕС, так объяснял возможность участия небольших и средних фирм в крупных проектах Тармо Пихл, координатор инновационных проектов и технологий целевого учреждения Archimedes на семинаре "Какие успешные проекты были осуществлены при поддержке фондов ЕС?"

Для поддержки небольших и средних предприятий с низкой наукоёмкостью в 6-й рамочной программе ЕС есть программа GRAFT.

Сферы деятельности программа не ограничивает. Для участия требуется создать консорциум, по крайней мере, из предприятий 3 стран и 2 действительных исполнителей научных работ.

Объёмы проектов начинаются с 0,5 миллиона евро и достигают 2 млн. евро.

Алари Ахо, руководитель по развитию фирмы OU Apprise, которая принимала участие в 5-й рамочной программе развития производства, вспоминает об образовании консорциума по видеомониторингу в производстве пластмассы: "Встречались с фирмами для установления связей, ездили на выставки, пробовали непосредственно там завязать контакты. Но мы были очень маленькими, нас никто не знал, поэтому к нам не было особого доверия. Решили попробовать присоединиться к альтернативному консорциуму. Это решение пришло благодаря случайному совпадению. Ходили в Archimedes на консультации, решили направить свои данные как кандидатов в 10 консорциумов. От нескольких вообще не получили ответа, другие вежливо отказали. Серьёзные переговоры были с тремя".

Наконец пришли к финансируемому проекту, который занимается видеомониторингом при производстве пластмассы. Суть проекта - в создании обучающей системы, которая выявляет бракованную продукцию в процессе производства. В консорциуме участвуют 7 членов. Apprise занимался программным обеспечением, стыковкой баз данных и созданием документации.

Расходы Apprise составили 90 000 евро, и они не получили поддержки в рамках 5-й программы ЕС, поэтому и ходатайствовали в EAS о выделении дополнительных денег, где им возместили 50% расходов.

Расходы в 90 000 евро были взносом Apprise в проект в виде услуг, а не денег.

Учитывая всё, Ахо считает, что участие в проекте было полезно тем, что фирму признали как партнёра, заслуживающего доверия, они смогли участвовать в совместной работе, связанной с производством и консультированием, стали более компетентными и получили опыт ходатайства о средствах EAS, узнали, как проходят жизненные циклы проектов ЕС.

Согласно схеме финансирования, Apprise получает права на 15% интеллектуальной собственности и соответствующие доходы после продаж. Небольшим фирмам для пробивания проекта нужен опытный руководитель проекта, опыт лоббирования и умение составлять документацию, заметил Ахо и добавил, что лучшая тактика - это присоединиться к уже существующему консорциуму.

Финансирование наукоёмких проектов можно получить из 6-й рамочной про граммы ЕС, данные о которой можно найти в Интернете: www.cordis. Iu/fp6.

Юри Уппин - король Сыямяэ

Предприниматель и меценат Юри Уппин вместе с женой превратил за десять с небольшим лет Сыямяэ из пустыря со свалкой в коммерческий комплекс и эстонскую святыню.

АЙН АЛВЕЛА
ain.alvela@aripaev.ee

Сегодня, когда приватизированный в начале 1990-х Учебный центр автомобильного транспорта полностью преображён, Юри и Кая Уппин вспоминают, насколько безнадёжно всё выглядело вначале. Приватизировали они первый этаж бывшего общежития, привлекательного тем, что стоял буквально в воротах города, тогда, когда рубль падал не по дням, а по часам. На двух верхних этажах ещё жили люмпен-пролетарии, на балконах жарились шашлыки, сновали какие-то люди с предложением "крыши".

Ни о какой уверенности в будущем и речи быть не могло. В дело было вложено примерно 500 000 рублей. Вроде бы недорого, но настоящие расходы были ещё впереди, да и на покупке они немного прогадали. Если поначалу было объявлено, что комнаты гостиничного типа на верхних этажах приватизации не подлежат, то позже оказалось, что их всё же позволили жильцам приватизировать. В результате, эти квартиры пришлось выкупать по одной или подыскивать жильцам новую жилплощадь. "В конце концов, все остались довольны", - резюмирует Уппин борьбу за будущий отель.

Сегодня коммерческий комплекс Уппина на Сыямяэ состоит из отеля Susi, офисного здания и торгового центра. Лучше всего идут дела у офисного центра, где крупнейшими клиентами являются фирмы Hilton Reservation Worldwide, AS Aspi, Lidl Eesti OU, AS Eesti Infokeskus и Merck Sharp & Dohme OU. Правда, по словам Каи Уппин, едва ли бюро были бы столь успешны, если бы рядом не было отеля. Одно дополняет другое.

Плоды своего успешного бизнеса Уппин никогда не собирал только для себя самого. Благотворительность и меценатство сопровождали в последнее десятилетие почти все его дела. Самый яркий пример воплощён в парке Юрьевой ночи и собранных там памятниках освободительной борьбе эстонского народа. А также в заполняющих отель Susi и офисный центр художественных коллекциях. В них, благодаря Уппину, обрели новую жизнь многие забытые было вещи.

Дизайнер по образованию Юри Уппин убеждён, что любой может удовлетворить свои, так сказать, художественные страсти, и не обладая большими деньгами. Особое пристрастие Уппин питает к отечественному искусству. По его словам, посещение какой-нибудь местной галереи вызывает у него порой больше положительных эмоций, чем музей Пикассо.

Исполнительный директор Союза отелей и ресторанов Дональд Виснапуу высоко ценит целеустремлённость Уппина и его смелость в принятии решений: "Если он принимается за что-то, то не останавливается на полпути. "Почему не получится? Получится!" - так он всегда отвечает сомневающимся".

По словам Виснапуу, всё, что делает семья Уппин, проникнуто жизнеутверждающим духом, гуманизмом и ответственностью перед людьми и обществом. "Оптимистом он был с самого начала, - вспоминает Виснапуу о первых годах отеля Susi. - Когда отель занимал три этажа, а на двух верхних жильцы сушили на балконах бельё, он и тогда был оптимистом, говоря, что сколько бы времени и денег ни потребовалось, так это не останется. Мало кто верил ему, но Юри оказался прав".

Заведующая отделом туризма Таллиннского департамента предпринимательства Эвелин Тсирк говорит, что Юри и Кая Уппин сумели превратить бывшее общежитие в очень своеобразный, пронизанный аурой искусства отель, в оформлении которого использованы удивительно интересные детали. "Профессиональный подход к меняющимся запросам постояльцев и умелый маркетинг обеспечили отелю постоянное развитие", - отмечает Тсирк.

Уппин - человек очень разносторонний. Наряду с бизнесом, он глубоко интересуется искусством и музыкой, ходит по художественным аукционам, знает всё или почти всё о старинном оружии, является знатоком разных видов единоборств.

В сердце Уппина есть место и для сострадания. Причём он умеет помогать, не выпячивая себя, а оставаясь как бы в тени. Несколько лет назад он затеял кормить нуждающийся народ в Масленицу бесплатным супом и поить бесплатным пивом. Устройством такого угощения горожан по народным праздникам семья Уппин занимается по сей день. И хотя о нём никогда нигде громко не объявляли и не рекламировали, народу из года в год собиралось всё больше и больше.

Юри Уппин не хочет единолично стяжать лавры за парк, или, скорее, священную рощу на горе Сыямяэ, а перечисляет многочисленных спонсоров, поддержавших его в этом предприятии, отмечая также значительную роль управы Ласнамяэ. Здесь Уппин устраивает в Новый год альтернативное блеску и шуму фейерверков тихое поминовение предков.

В феврале 2002 года президент Арнольд Рюйтель наградил Юри Уппина за его деятельность на поприще охраны памятников старины орденом Белой звезды V класса. В том же году за создание парка Юрьевой ночи он стал кавалером Почётного знака за заслуги перед Таллинном.

Но что все эти награды перед историей народа, наполненной борьбой за самостоятельность?! Эту историю Уппин и стремился воплотить на Сыямяэ.

Без лишнего шума и больших страстей.

Юри и Кая Уппин сумели превратить бывшее общежитие в своеобразный, пронизанный аурой искусства отель.

Благотворительность и меценатство сопровождали в последнее десятилетие почти все дела Юри Уппина. Самый яркий пример воплощён в парке Юрьевой ночи и собранных там памятниках освободительной борьбе эстонского народа.

Российский рынок. Растём на прогнозах

ДВ

■ Пожалуй, главной новостью прошлой недели, заставившей игроков на российском фондовом рынке снова покупать акции, стало повышение международным рейтинговым агентством Moody"s прогноза суверенного рейтинга РФ со "стабильного" до "позитивного". Это произошло благодаря улучшению российских макроэкономических показателей. За пересмотром прогноза рейтинга страны последовало повышение прогнозов изменения рейтингов сразу нескольких крупных предприятий: РЖД, "Транснефти" и "Газпромбанка". В пятницу были также повышены прогнозы изменения долгосрочных депозитных рейтингов в иностранной валюте "Сбербанка", "Внешэкономбанка" и "Внешторгбанка". В итоге за неделю с 4 по 8 октября индекс РТС вырос на 6,53% до 690,60 (648,28 на 1 октября). Лидерами роста вновь стали акции "Мосэнерго", которые выросли на 27,78% до $0,23 , акции ЮКОСа - на 25,24% до $5,16 и акции Челябинского металлургического комбината - на 24,39% до $204.

В начале недели безудержный спрос на акции "Мосэнерго" (-27,83%) наконец закончился. Но, несмотря на это, рынок в целом всё же устоял. Индекс РТС по итогам дня снизился всего на 0,01%. Котировки большинства акций выросли: "Норникель" (+2,71%), "Сбербанк" (+2,53%), "Сибнефть" (+1,92%), ЮКОС (+1,16%), "Сургутнефтегаз" (+0,75%) "Лукойл" (+0,46%).

Рынок рос 11 торговых сессий подряд. Поэтому вероятность резкого и глубокого отката велика. Фундаментально же российский рынок остаётся привлекательным. Александр Дудников (стр. 33) рекомендует обратить внимание на бумаги телекоммуникационного сектора.

Западные рынки. Нервы - не железные

ДВ

■ Четыре недели подряд растут цены на нефть. Рекорд следует за рекордом. Но рынок акций упорно противостоял этому и даже рос вплоть до среды. Однако начиная с четверга участники рынка больше такого издевательства со стороны нефтяного рынка стерпеть не смогли. Кроме того, на прошлой неделе взрывы в Египте вновь напомнили миру об угрозах мирового терроризма. Дополнительным негативом для рынка стали события в фармацевтическом секторе. В четверг индекс фармацевтического сектора DRG упал на 2,7% в ответ на публикации в авторитетных медицинских журналах. Авторы публикаций считают, что злополучный Vioxx может оказаться не последним препаратом, отозванным из продажи. В пятницу масла в огонь подлил слабый отчёт о занятости за сентябрь и новый подъём цен на нефть. Министерство труда США сообщило, что в сентябре число рабочих мест в американской экономике увеличилось на 96 тысяч. При этом из 96 тысяч новых рабочих мест 37 тысяч были созданы в государственном секторе, а не в бизнесе. Экономисты в среднем прогнозировали, что показатель составит 148 - 150 тысяч. Квартальные отчёты, опубликованные в пятницу и четверг, не смогли помочь рынку. В результате по итогам недели индекс Dow Jones упал на 1,35%, индекс Nasdaq Composite - на 1,14% и индекс S&P 500 - на 0,83%. Вообще-то слабым рынок акций сейчас явно не выглядит. То, как стойко участники рынка переносят явно плохие новости, впечатляет. Поэтому рост сейчас выглядит более вероятным.

Коротко

Источники: Bloomberg, Reuters, AFX, Financial Times, "Известия" и др.

Новости зарубежных компаний

■ Совет директоров ОАО "ГМК "Норильский никель" на заседании 8 октября 2004 года решил выплатить промежуточные дивиденды по итогам 9 мес. 2004 года в размере 41,4 рубля на акцию. За 9 месяцев 2003 года "Норникель" выплачивал 42,1 рубля.

■ За 9 мес. 2004 года объём продаж оператора крупнейшей в странах Балтии розничной торговой сети - литовской компании VP Market - в Латвии, Литве и Эстонии составил 3,043 млрд. литов, что на 17 % больше, чем за тот же период 2003 года.

■ Чистая прибыль General Electric в III кв. увеличилась на 10% до $4,05 млрд. Рост прибыли вызван новыми поглощениями компании и ростом спроса на её продукцию Выручка компании увеличилась на 15% - до $38,27 млрд.

■ "Газпром" стал крупнейшим после государства акционером РАО "ЕЭС России". Глава "Газпрома" заявил об аккумулировании 10,6% пакета акций РАО и сохранении интереса к электроэнергетике в дальнейшем.

■ Чистая прибыль AT&T за I полугодие снизилась на 63%, выручка упала на 12% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее.

■ Чистая прибыль Alcoa Inc. по итогам III кв. выросла только на 1,1% из-за высоких издержек, связанных с последствиями ураганов и забастовки в Канаде.

Индексы

Лидер повёл рынок вверх

ДМИТРИЙ ФОКИН
dmitri.fokin@aripaev.ee

Неделя прошла под знаком акции Hansapank. Бумаги крупнейшей в Балтии банковской группы уверенно росли, ставя рекорд за рекордом. На прошлой неделе банку удалось очень удачно разместить пятилетние облигации на сумму 750 млн. евро., или почти 12 млрд. крон. Это была крупнейшая эмиссия не только в масштабах стран Балтии, но и для финансовых учреждений всех вновь вступивших в ЕС стран.

Полученные средства планируется использовать для выдачи кредитов в странах Балтии. С одной стороны, новость хорошая, но с другой стороны, это означает, что привлекаемых вкладов не хватает. По состоянию на конец квартала, кредитный портфель банка вырос до 71,7 млрд. крон, и превысил объём вкладов на 7,8 млрд. Другими словами, мы по-прежнему живём в долг. Потребляем больше, чем производим.

Но инвесторы этим фактом пока нисколько не озабочены и продолжают агрессивно скупать акции банка. В какой-то мере этому способствовало широкое освещение эмиссии облигаций крупнейшими новостными агентствами и авторитетными изданиями, такими, как Financial Times.

Hansapank таким образом оказался на виду у крупнейших международных инвесторов.

Рост за последнее время оказался весьма значительным, и теперь акция торгуется выше тех значений, которые большинство аналитиков считает оправданным. Поэтому, для того чтобы акция смогла удержаться на достигнутых уровнях, нужны хорошие квартальные результаты. Hansapank опубликует отчёт 29 октября. Вряд ли здесь нас будет поджидать какой-то сюрприз. Но в дальнейшем банку нужно будет сильно напрягаться, чтобы сохранить свою долю рынка и высокую рентабельность. Конкуренты не дремлют. На прошлой неделе свой филиал в Эстонии открыл один из крупнейших универсальных банков Германии Vereins und Westbank (HVD). Конечно, серьёзной угрозы для Hansapank он не представляет, но он явно будет не единственным крупным западным банком, нацеленным на местный рынок.

Не будем забывать, что в случае, не дай Бог, кризиса, банки первыми это ощущают. Им приходится резко увеличивать провизии кредитного портфеля на случай возможных потерь, и это негативно влияет на прибыль. Поэтому в настоящее время нужно очень осторожно относиться к покупке акций Hansapank.

Другие акции также подросли вслед за Hansapank. На прошлой неделе стало известно, что скандинавская TeliaSonera увеличила свою долю в акциях Eesti Telekom до 49,9%, путём покупок на открытом рынке.

Важная информация недели

Новости предприятий и биржи

■  Операторы мобильной связи подтверждают, что за последний год в 3 раза выросло число людей, активно пользующихся Интернетом через мобильный телефон.

■ Крупнейший эстонский производитель алкогольных напитков Liviko за девять месяцев продал 7,3 млн. литров крепкого алкоголя. По сравнению с тем же периодом прошлого года объём продаж вырос на 1,6 млн. литров.

■ Консолидированный нетто-оборот продажи компании Baltika в сентябре составил 60,8 млн. крон. Это является лучшим показателем за все годы.

■ Объём грузоперевозок по Эстонской железной дороге в сентябре снизился на 1,2% до 3,31 млн. тонн. За девять месяцев было перевезено 32,24 млн. тонн грузов, что на 2,6% больше, чем за тот же период прошлого года.

■ Завтра Eesti Telekom первым опубликует свой квартальный отчёт.

Макроэкономика и новости компаний Эстонии

■ Президент банка Эстонии Вахур Крафт заявил, что выдача поручительств целевым учреждением KredEx отжила своё. Крафт сказал во вторник, что поручительство KredEx, позволяющее молодым семьям получать жилищные кредиты с более низкой ставкой самофинансирования, ранее имело позитивное значение, но на сегодняшний день система устарела.

■  Построенный 2 года назад парк ветряных генераторов Virtsu произвёл с начала работы 10 гигаватг-час электроэнергии. В свою очередь фирма Est Wind Power собирается построить в Ида-Вируском уезде в волости Тойла парк ветряных генераторов. Стоимость проекта составит 1 млрд. крон. Планируется поставить 28 ветряных генераторов общей мощностью 56 мегаватт.

Индексы

Валюта. Необычно спокойный год. Коротко

ДАРИУС ГЕЦЯВИЧУС
Hansabank markets

■ Фактически повторилась картина недельной давности. В конце недели курс евро по отношению к доллару пошёл вверх. Разочаровали данные по рынку труда в США. Пугающе дорогая нефть также оптимизма не добавляет. Однако попытка прорыва вновь оказалась безуспешной, и коридор EUR/USD 1,1770-1,2460 (USD/EEK 12,56 - 13,29) остаётся в силе. Интересно, что неутешительный прогноз по доллару высказывается со стороны высоких чиновников FED. Конкретно было сказано, что при нынешнем состоянии платёжного баланса США у доллара есть только один путь - вниз. Пока, тем не менее, доллар держится. Наверно, потому, что плохие данные из Америки нивелируются слабыми европейскими. Интересный факт. В этом году движения на валютном рынке были очень небольшими. За последние 24 года такая ситуация наблюдалась только трижды. При этом следующий год -после такого затишья - обычно характеризуется очень сильным движением. Поэтому участники рынка сейчас находятся в напряжённом ожидании прорыва означенного коридора. На этой неделе наиболее значимым событием для валютного рынка является публикация данных по международному торговому балансу США

Коротко

Источники: Bloomberg, Reuters, AFX, marinetanker.com, "Известия" и др.

Металлы

■Цены на медь продолжают безудержный рост. За последний год медь подорожала более чем на 70%. Инвесторы опасаются, что производители металла не успеют за растущим спросом. Это заставляет компании увеличивать использование запасов металла. Лондонская биржа металлов (LME) заявила о снижении запасов металла на складах. Объём складских запасов меди сократился в среду на 2 275 тыс. тонн - до чуть более 95 000 тонн.

Нефть

■ Страны ОПЕК повысили уровень добычи сырой нефти в сентябре на 440 тыс. баррелей в сутки до уровня

30,19 млн. баррелей в сутки. Основной рост добычи приходится на Ирак, на который к тому же не распространяются производственные квоты. Добыча в стране выросла в сентябре на 320 тыс.

■ Канцлер Германии Герхард Шредер заявил, что правительства должны оказать давление на финансовые рынки, для того чтобы предотвратить действия спекулянтов по взвинчиванию стоимости нефти.

■ Президент Венесуэлы Уго Чавес заявил о том, что справедливой на нефть в настоящее время должна быть цена $126 за баррель. Он считает, что цена на нефть должна быть пропорциональна росту цен на большинство других товаров в мире. При таком подсчёте нефть, по мнению Чавеса, будет стоить более чем в 2 раза дороже, чем сейчас.

Макроэкономика

■ Промышленное производство во Франции в августе снизилось на 1,9% м/м, что стало максимальным падением за последние 16 месяцев. Аналитики ожидали роста на 0,1%. Увеличение по сравнению с августом прошлого года составило 0,7% против ожидавшихся 2,9%. Падение производства было обусловлено, в первую очередь, снижением на 14,4% выпуска в автомобильной промышленности.

■ Потребительские цены в Германии в сентябре снизились на 0,3% м/м, согласно окончательным данным. В августе цены выросли на 0,2% м/м. По сравнению с сентябрём прошлого года инфляция составила 1,8%.

■ Как сообщило Министерство торговли США, запасы оптовых организаций выросли в августе на 0,9% до $317,2 млрд., однако аналитики ожидали их рост на 0,8%.

■ Продажи оптовиков выросли в этом месяце на 1,2% по сравнению с ростом на 0,8% в июле. Аналитики считают, что статистические данные подтвердили оптимистические настроения оптовиков относительно дальнейшего роста американской экономики.

■ Индекс сектора услуг Японии, согласно правительственным данным, в сентябре 2004 года снизился до 47,3 пункта по сравнению с 50,7 пункта в августе. Индекс снижается второй месяц подряд, и впервые за восемь месяцев опустился ниже отметки 50 пунктов.

■ Министерство финансов РФ выплатило Международному валютному фонду (МВФ) $12,478 млн. и 13,054 млн. евро.

■ Профицит торгового баланса Германии сократился в августе 2004 года по сравнению с июлем, сообщило в пятницу Федеральное статистическое ведомство. В августе профицит составил 11,1 млрд. евро по сравнению с пересмотренными 13,6 млрд. месяцем ранее. Профицит текущего счёта при этом составил 0,9 млрд.

Курсы

Привлекательные российские телекомы

Оценивая текущее состояние и перспективы российского рынка акций, нельзя не упомянуть сектор телекоммуникаций. Несмотря на очевидную привлекательность сырьевого сектора (в свете роста цен на энергоносители и металлы), следует также обратить внимание и на предприятия других отраслей. Рациональная инвестиционная политика подразумевает минимизацию рисков, связанных с процессом инвестирования. Одним из способов минимизации рисков является диверсификация инвестиционного портфеля или распределение инвестиций по разным эмитентам и секторам.

Растут как грибы

Улучшение макроэкономической ситуации в России влечёт за собой рост доходов в частном секторе и, как следствие, рост спроса на различные услуги, в том числе и на услуги связи. Ярким примером могут послужить такие компании, как "Вымпелком", МТС и "Мегафон". Эти компании работают в сфере предоставления услуг мобильной связи и именуются "Большой тройкой". Во втором квартале 2004 года эти компании привлекли 96% от общего числа новых абонентов в России, в первом квартале - 89%. Проникновение в целом по России составило 34%, и по результатам третьего квартала ожидается увеличение этого показателя до 40%. Рост числа абонентов влечёт за собой увеличение доходов компаний и, как следствие, котировки акций компаний показывают положительную динамику.

Потенциал ещё есть

Тем не менее, учитывая текущую стоимость акций "Вымпелком" и МТС, некоторые инвестиционные дома {напр. CSFB) склонны полагать, что в настоящее время акции этих компаний уже справедливо оценены рынком. Конкурентная борьба между компаниями влечёт за собой снижение тарифов. Компания МТС снизила тарифы на 8% во втором квартале 2004 года и 18% в первом. "Вымпелкомом" в свою очередь на 5% и 8% соответственно.

Но, несмотря на снижение тарифов, доход на одного абонента до сих пор остаётся стабильным в обеих компаниях, благодаря контролю за расходами. Сохранение высокой доходности компаний в дальнейшем напрямую зависит от эффективного контроля за расходами и экспансии на новых рынках. Рынки большинства стран СНГ имеют огромный потенциал роста (показатель проникновения составляет 0,3-13% в сравнении с ожидаемыми 40% в России). Другими словами, если компаниям-лидерам рынка в секторе мобильной связи удастся сохранить контроль над расходами, и при этом успешной окажется их экспансия, то потенциал для дальнейшего роста их акций, очевидно, сохраняется. Немаловажным является тот факт, что акции этих компаний активно торгуются на американском рынке и являются легкодоступными для большого числа частных и институциональных инвесторов.

Привилегии не в цене

Помимо операторов мобильной связи, интерес могут представлять также и компании-операторы традиционной связи. Во второй половине октября ожидается публикация отчётности "Ростелекома" по международным стандартам за первое полугодие 2004 года. Положительные ожидания по результатам сводятся опять-таки к способности компании сохранять контроль за затратами с одной стороны, и к росту доходов, с другой. По оценке инвестиционной компании "Ренессанс Капитал", ожидаемый рост доходов за первое полугодие составляет 51% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

На фоне роста доходов компании привлекательную инвестиционную возможность предоставляют привилегированные акции "Ростелекома". Причин тому - две. Во-первых, привилегированные акции торгуются с дисконтом к обычным акциям, что предполагает возможность получения дохода, в случае выравнивания котировок привилегированных и обычных акций. Во-вторых, учитывая рост доходов, привилегированные акции предлагают достаточно высокую дивидендную доходность. Текущая дивидендная доходность привилегированных акций "Ростелекома", по оценке "Ренессанс Капитал ", составляет 9%. Акции "Ростелекома" на сегодняшний день являются наиболее ликвидными бумагами телекоммуникационного сектора на российском рынке. Но, в принципе, всё вышесказанное относится и к менее ликвидным акциям региональных телекомов (см. таблицу)Нельзя не обратить внимание на тот факт, что в последние годы российский рубль является одной из самых стабильных валют мира. Более того, курс рубля к доллару растёт. Это является дополнительным аргументом в пользу акций телекомов, поскольку эти компании продают свои услуги за рубли.

Непрерывно дорожающая нефть спасёт природу

Ежедневно дорожающая нефть бьёт по карману потребителя, но в то же время создаёт хорошие предпосылки для развития альтернативных источников энергии.

Народ проникся и осознал проблему

По данным авторитетного издания Business Week, осознание необходимости альтернативных источников энергии дошло до широких масс. По данным опроса, 75% жителей США поддерживает увеличение использования "зелёной энергии". В основном это произошло из-за роста цен на нефть на 60-70% за последний год. Увеличение расходов является основным фактором, заставляющим задуматься руководителей фирм, стремящихся к повышению эффективности бизнеса, о новых источниках энергии. Кроме того, обеспокоенность вызывает геополитический риск, поскольку большая часть нефтяных запасов располагается в нестабильных регионах. И, наконец, по мнению многих нефтяных аналитиков, резервов для увеличения добычи производства осталось очень мало. То есть постоянно растущий спрос просто опережает предложение.

Обеспокоенность многих людей экологической обстановкой привела к тому, что гибридный автомобиль Toyota, который использует кроме бензина также электричество, стал в Голливуде признаком статуса его владельца. На такой машине ездят, например, такие звёзды, как Том Хэнкс и Леонардо Ди Каприо. Этой весной в эстонских автосалонах также появился в продаже такой автомобиль. И на сегодняшний день их продано уже 4 штуки.

Производители машин не дремлют

Другие производители машин также не остались в стороне. Компания Ford убеждена, что сможет продать в год 20 тыс. гибридных городских джипов Escape. Этой осенью компания General Motors выйдет на рынок с первым гибридным пикапом. По данным консультационной фирмы R. L. Polk & Со, за прошедший год в США было зарегистрировано 43 тыс. гибридных машин, или на четверть больше, чем годом раньше.

Даже высокие чиновники в США пошли навстречу людям, озабоченным проблемами экологии. Федеральное правительство освобождает покупателя гибридного автомобиля от подоходного налога на сумму 1,5 тыс. долларов. Также льготы предоставляются и на уровне штата.

Использование возобновляемых источников энергии сейчас считается бизнесом с наибольшим потенциалом. По данным аналитической фирмы Clean Edge, объём энергии, произведённой солнечными батареями, ветряными генераторами, а также водородными элементами, вырастет с 12,9 млрд. долларов в прошлом году до 92 млрд. к 2013 году.

Естественно, что интерес со стороны инвесторов к данному сектору растёт. По данным Pricewaterhouse Coopers, т. н. рисковые капиталисты инвестировали в первом полугодии 2004 г. в проекты, связанные с производством альтернативной энергии, 76 млн. долларов, или почти вдвое больше, чем годом ранее. Фирма Draper Fisher Jurvetson, инвестировавшая в предприятия по производству альтернативной энергии 20 млн. долларов, начиная с 2002 года ожидает от сектора такого же бума, как в своё время от интернет-сектора.

Терминатор ратует за "зелёную энергию"

Интерес проявляется и со стороны политиков. Кандидат в президенты от демократической партии Джон Керри считает, что к 2020 г. пятая часть потребляемой США энергии будет вырабатываться из альтернативных источников. Ещё дальше пошёл в этом направление губернатор Калифорнии Арнольд Шварценеггер, который хочет достичь этого показателя уже к 2010 году.

Приток инвестиций, в свою очередь, поможет снизить себестоимость оборудования для производства энергии из возобновляемых источников. Компания General Electric Solar планирует снизить, например, производственные расходы на 1 ватт энергии, вырабатываемой солнечной батареей, с нынешних 6-8 долларов, по крайней мере, вдвое. Компания Konarko Tehnolo-gies, не так давно привлёкшая в качестве инвестиций 18 млн. долларов, планирует снизить этот показатель до 1 доллара.

Акций маловато

РАИВО СОРМУНЕН

■ Зачастую многие перспективные направления бизнеса не так уж доступны инвестору. Это относится и к покупке акций предприятий альтернативной энергетики. Объёмы производства как будто растут, и предприятий вроде достаточно, но возможности в этом деле поучаствовать, ограничены.

В такого рода проекты очень много инвестируют такие биржевые гиганты, как General Electric, BP, Toyota, Shell. Но при этом такая продукция на сегодняшний день составляет ничтожно малую часть их бизнеса, поэтому, покупая эти акции, инвестор практически не участвует в росте сектора. Другая часть представляет собой небольшие фирмы, привлекающие инвестиции от фондов высокого риска. Их акций, как правило, ещё нет на бирже, а зачастую нет ещё и бизнеса.

Однако ситуация не совсем безнадёжна. Например, в Германии на бирже йотируется фирма Solarworld AG. Компания производит солнечные батареи, и их акции за полтора года выросли в 10 раз. При этом, несмотря на бурное развитие, фирма даже платит дивиденды. А вот крупнейший в мире производитель ветряных генераторов - фирма Vestas Wind, огорчила инвесторов. Акции компании снизились, поскольку из-за высокой конкуренции маржа прибыли остаётся низкой. При этом акции их конкурента - испанской компании Gamesa -напротив, выросли.

Солнечную энергию можно успешно использовать и в Эстонии.

Управление. Погружение до глубоко личного уровня работника может осложнить трудовые отношения

Руководитель обязан выслушать работника, если возникли проблемы в связи с работой. Решать семейные проблемы подчинённых руководитель не обязан и чаще всего не должен.

На руководителя возложена ответственность за работу предприятия. Однако ему нередко приходится заниматься личными проблемами работников и выслушивать их жалобы. Поэтому руководитель вынужден выступать порой в роли психолога. Если он хороший психолог и имеет соответствующую подготовку, то способен решать проблемы людей, понимать их и выслушивать. На пользу делу - гибкость мышления и умение взглянуть на проблемные ситуации сторонним взглядом.

Безусловно, всё это имеет большое значение для формирования позитивного внутреннего климата, что, в свою очередь, положительно сказывается на качестве работы предприятия и, соответственно, на его достижениях и репутации.

От откровений может пострадать дело

Зав. бюро рекламного агентства Zavod Аннели Томинг: "Мне приходится сталкиваться с разными проблемами, однако я уверена, что работу и личную жизнь следует разграничивать. От чрезмерных откровений может пострадать дело. Мы не отмахиваемся ни от каких проблем работников, хотя я убеждена, что выслушивать работников и давать советы должен директор по персоналу. Правда, если надо, я никогда не отказываюсь побеседовать с человеком", -говорит Томинг.

От беседы с работником польза обоюдная. Нередко люди высказывают мысли, которые следует учитывать в процессе управления, это помогает заметно улучшить рабочую среду, в которой работники проводят большую часть времени изо дня в день", - полагает Эллен Тохври, член правления AS Estiko, где работают около 300 человек.

В личных проблемах полезно разобраться

"Сталкиваясь с личными проблемами работников, следует исходить из того, ограничивается ли роль руководителя просто выслушиванием человека и возможностью помочь ему, или он снисходит до сугубо личного уровня. Руководителю небольшого коллектива вникать в личную жизнь людей приходится, к сожалению, гораздо чаще. На крупных предприятиях в персональных проблемах работников следует разбираться непосредственному начальнику или директору по персоналу", - полагает Тохври.

Тохври, как директор фирмы, чаще всего вынуждена заниматься проблемами подчинённых, связанными с рабочими вопросами. Самые болезненные вопросы, в которых руководителю приходится выступать в роли психолога, по словам Тохври, - это увольнения.

Поговорить, чтобы заземлить страсти

"Роль руководителя предприятия должна всё-таки ограничиваться разрешением рабочих проблем. Руководитель довольно часто не имеет психологической подготовки, поэтому у него нет права давать людям советы по вопросам, касающимся сугубо личной жизни. Но когда личные проблемы очень серьёзны, и человек нуждается в помощи и ищет поддержки, разумнее всего спокойно с ним поговорить, чтобы заземлить страсти и поискать выход. Тем не менее погружение до глубоко личного уровня может осложнить трудовые отношения", - не исключает Тохври.

"Моя задача как руководителя - прежде всего обеспечить налаженный трудовой процесс, чтобы предприятие шло к поставленной цели. И поэтому надо помогать людям решать и личные проблемы".

С психологической точки зрения, самое трудное -войти в кабинет начальника. Во внерабочее время, в непринуждённой обстановке, люди становятся откровеннее.

Нередко проблемы одного работника не просто личные, они касаются более широких групп работников. Такие проблемы должны стать для руководителя сигналом, что на предприятии не всё в порядке.

Надо любить людей, тогда придёт успех

"Я люблю людей, мне нравится ими руководить и создавать ценности, основывающиеся на положительных эмоциях", - поясняет Тохври, в чём кроется позитивная сторона роли руководителя как психолога.

Удо Тхемас, директор AS Liviko, где трудятся более 100 человек, признаёт, что раза два в неделю к нему обращаются люди с личными вопросами.

"Пару лет назад их было гораздо больше, и проблемы касались, в основном, материальных затруднений".

Люди и сейчас обращаются и за спонсорской помощью, но такие просьбы чаще поступают по электронной почте. Спрашивали даже совета, какие акции им лучше покупать.

Но преимущественно обращения касаются работы, с личными и семейными проблемами пока никто не приходил.

"Я, однако, уверен, что к руководителю можно обращаться с любыми вопросами. Со своими заботами люди приходят ко мне в кабинет, но мы разговариваем и в рабочих помещениях. Работникам проще и спокойнее поговорить не в кабинете директора", - уверен Тхемас.

"Кадры на Liviko стабильные, я тоже работаю на предприятии очень давно, поэтому общение у нас доверительное и непринуждённое. Если работника что-то заботит, он всегда может прийти посоветоваться. Когда у меня есть время и возможность, я никому не отказываю в приёме и по мере сил помогаю - делом или советом", - заверяет Тхемас.

Налоги. Очень важные детали оформления счетов

Наша хозяйственная практика не может обойтись без предварительных оплат. Они появляются по самым разным причинам: отсутствие свободных оборотных средств у поставщиков, повышение степени доверия к покупателю и т. д. и т. п.

Действующий с 1 мая Закон о налоге с оборота дал право покупателю, сделавшему предварительную оплату (в размере полной договорённой суммы или части её) зачитывать входящий в предоплату налог с оборота. Но в связи с этой новой нормой появился ряд дополнительных требований к оформлению счетов, о которых не у всех бухгалтеров есть полная ясность. Эти требования содержатся в 37-й статье Закона о налоге с оборота и, прежде чем о них говорить, есть смысл обратить внимание всех, кто имеет дело с оформлением счетов, на важность каждого положения указанной статьи.

Счёт становится главным, опорным документом налогового учёта, и промахи в его оформлении могут стать причиной серьёзных налоговых рисков. А возвращаясь к теме предварительных оплат, отметим: по требованиям седьмой части 37-й статьи Закона об НСО, если была, например, сделана до выставления окончательного счёта за товар или услугу частичная предоплата, то в таком счёте необходимо указать всю сумму сделки (без НСО); показать ранее оплаченную сумму и только потом в качестве налогооблагаемой стоимости указать подлежащую по этому счёту к оплате сумму со ставкой налога с оборота (или разными ставками, если это следует из закона). То есть, ценой товара является вся сумма, а облагаемой стоимостью - цена товара или услуги, за вычетом предоплаты, на которую был выставлен счёт раньше, естественно, с НСО. Из этой нормы следует, что при использовании механизма предварительной оплаты, как минимум, в ходу должны быть два счёта: первый оформляется после получения денег в форме предоплаты на её величину с дополнением налога и второй - окончательный со всеми характеристиками сделки.

Из той же седьмой части 37-й статьи следует также, что счёт не может быть оформлен со ссылкой на номер договора или с укрупнённым названием операции. Закон требует не только указать в счёте наименование и описание товара или услуги, но и обязательного количества товара (в принятых для сделки единицах измерения) или объёма услуги.

Непременным атрибутом счёта должна также стать дата выдачи товара или услуги и более ранняя дата поступления частичного или полного платежа за товар или услугу (правда, по этому поводу сделана оговорка: "если можно её установить и она отличается от даты выставления счёта").

Чтобы не превращать статью в инструкцию, ограничимся сказанным, но руководителям фирм или бухгалтерам надо непременно обучать всех, кто счета оформляет, технике дела с учётом новых требований (если используется особый порядок налогообложения, например, и т. д.).

Особенно внимательными должны быть к получаемым счетам их плательщики. Поскольку по тексту 31-й статьи закона право на вычет уплаченного НСО появляется на основании счёта, "соответствующего установленным в статье 37 настоящего закона требованиям". Не грех будет иногда попросить и переписать счёт, чтобы потом не иметь липших хлопот.

Управление. У руководителей неадекватная самооценка

Чем выше по карьерной лестнице поднимается лидер, тем неадекватнее становится его самооценка - так утверждают в своей книге "Основы лидерства: сила эмоционального воздействия" американские авторы Гоулман, Бойатзис и Мак-Ки. Авторы называют это явление своеобразным "профессиональным заболеванием" руководителя.

У лидеров гораздо хуже обстоят дела с получением обратной связи относительно своей работы, чем у остальных работников. Принимая в расчёт то, как велико значение эмоционального интеллекта для качественного руководства, становится существенно, чтобы лидеры знали, какие именно компоненты эмоционального интеллекта (EQ) им следовало бы у себя развивать.

Зачастую люди просто боятся навлечь на себя гнев и нерасположение начальства. Причиной недостаточной искренности может быть и страх того, что их могут посчитать еретиками, если они пойдут вразрез с общепринятой точкой зрения. Некоторые же попросту привыкли строить из себя оптимистов и поэтому помалкивают о любых негативных обстоятельствах.

Какими бы ни были истинные мотивы работников, они в результате приводят к тому, что лидеры получают неполную и однобокую информацию о том, что творится вокруг. В организации эта не самая серьёзная с виду болезнь может запросто превратиться в эпидемию - не только среди исполнительных, но и среди остальных высших руководителей.

Подпитывается этот недуг и естественным желанием подчинённых быть приятным для своего начальства, следствием чего становится широко распространённое стремление передавать наверх только положительную обратную связь и скрывать негативную информацию.

Если дело касается обратной связи, даваемой относительно собственной деятельности руководителей, то проблема ещё более усугубляется.

Выйти перед начальством для того, чтобы сообщить плохие известия о фирме, может уже само по себе оказаться смелым шагом. Ещё большая отвага может потребоваться для того, чтобы заявить начальнику прямо в лицо, что он, дескать, не имеет представления о том, что чувствуют другие, что его "вдохновенно-зажигательные" речи звучат как глас вопиющего в пустыне, что собрания - совещания затянуты и утомительны, что руководитель относится к работникам неодинаково и т. д и т. п.

Например, при анализе 177 исследований (оценивались более чем 28 000 руководителей) выяснилось, что обратная связь отражала действительность тем меньше, чем выше была позиция руководителя или чем сложнее была его роль в организации.

Поскольку именно работники не самых выдающихся талантов и достижений обычно имеют самое лучшее мнение о своих возможностях, то сверхважно, чтобы лидер получал о своей способности к руководству правдивую информацию, чтобы он осознавал свои эмоции, постоянно бы развивался в этом плане и действовал результативно.

Почему же среди высших руководителей ещё не так много таких, которые требовали бы и приветствовали установление откровенной обратной связи со своими сотрудниками?

Беседы с лидерами в книге "Основы лидерства..." красноречиво свидетельствуют, что многие из них даже в случае, если бы они получали адекватную обратную связь о том, как их стили руководства влияют на команду или организацию, даже если бы они осознали и признали справедливость донесённой до них информации, то они вряд ли сумели бы изменить свои методы руководства, которыми пользовались на протяжении уже стольких лет.

Здесь можно провести параллель и с поведением людей, окружающих руководителей: нередко эти помощники -"окруженцы" искренне придерживаются мнения, что лидеры, мол, всё равно не смогут себя изменить, тогда стоит ли вообще прилагать какие-либо усилия и загружать в руководящую голову эту, такую подчас неприятную и неудобоваримую "обратную связь".

Источник: Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence by Daniel Goleman, Annie McKee, Richard E. Boyatzis

Обратная связь не всегда удобна

■ В большинстве своём люди не предоставляют своим коллегам по работе - ни начальникам, ни подчинённым -откровенной обратной связи относительно их деятельности, поскольку чувствуют себя при этом некомфортно. Мы боимся задеть чувства других людей или ещё каким-либо другим образом выбить их из колеи. Хотя мы и склонны к тому, чтобы оставить при себе "правду-матку" (удивительно, что и позитивную) о том, как другие справляются с делами, для себя мы, как правило, мечтаем именно о такой - объективной и нелицеприятной - обратной связи. Откровенные оценки влияют на нас больше, чем какая-либо другая информация. Но мы также боимся, что с нами плохо обойдутся: унизят, выставят в смешном свете. И этот страх сдерживает -может, даже больше, чем боязнь сделать больно другим. Мне много раз приходилось слышать, как многие "обратные связисты" жаловались, что они, мол, с самыми добрыми намерениями шли на контакт, а в ответ сталкивались с недовольством, оскорблениями и даже долговременной неприязнью. Или ещё того печальнее - пошли люди к руководству давать позитивную обратную связь, а их обвинили в подхалимаже и "прогибе перед начальством".

Латвийскому хлебопёку евронормы побоку

КРИСТИНА ТРАКС
kristiina.traks@aripaev.ee

На заводе, где выпекается гордость латышей - чёрный хлеб -не слишком пекутся о соблюдении норм ЕС: тесто подходит в деревянных ящиках, а хлеб - в дровяных печах.

Если в Эстонии вас так запросто без мытья рук не пустят ни на одно пищевое предприятие, то здесь, на одном из средних размеров латвийском хлебозаводе, на это особенного внимания не обращают. Завод с его облупившимися стенами и шероховатыми полами выглядит как-то очень по-домашнему. На обычной дровяной плите стоит сахарный сироп, а тесто подходит в открытых ящиках, стоящих вдоль стены на полу.

"Евронормы - не проблема, ведь и в Европе делается по-разному", - говорит хозяин расположенной под Ригой пекарни Laci Hopмундс Скаугис. Тем не менее он не позволяет фотографировать старую плиту, на которой греются вёдра с сиропом. "Мы скоро перестроим эту плиту", - говорит он, как бы извиняясь.

Примечательно, что здесь практически нет никаких машин, вся работа делается вручную. Сердце пекарни - помещение, где стоят печи.

Главные герои тут - двое молодых людей, причём работа одного из них выглядит более чем странной. Первый формирует из теста буханку и ставит её лопатой в печь. Через минуту второй вынимает буханку из печи и, повернувшись кругом, ставит её в другую печь. Работа - не бей лежачего, если бы не трёхметровый черенок лопаты. Чтобы орудовать таким инструментом в тесном помещении, нужна немалая сноровка.

За день в пекарне Laci выпекается таким образом четыре тонны хлеба.

Ручной труд доминирует и в других цехах. В одном из них за столом сидит пожилая женщина, перед ней -миски с очищенными зубчиками чеснока и кусочками печёного хлеба. Её работа состоит в том, чтобы натирать эти кусочки чесноком.

Так рождаются чесночные хлебцы.

Нормундс Скаугис не хочет говорить о прибыли предприятия. Садик с фонтаном перед пекарней и похожесть самого здания на виллу нувориша позволяют предположить, что прибыль всё же солидная.

Скаугис платит своим работникам в среднем 150 латов в месяц - это примерно 3500 крон.

"Работников найти трудно, хорошо, если из десяти кандидатов один остаётся", - жалуется хозяин.

"Все, кто хотят и умеют работать, давно уже укатили на Запад", - печально добавляет он.

У хлебных печей двое юношей умело орудуют лопатами с трёхметровыми черенками.

Из теста, дошедшего в деревянных ящиках, вручную формируют хлеб.

Выпеченный хлеб опять же вручную по одному обмазывают кистью.

Выбираем кабинет

ИРИНА СИСАСК,
Express Disain

Чаще всего, обдумывая интерьер жилого пространства, основное внимание уделяют оформлению гостиной, спален, кухни, а не менее важная "рабочая зона" всё ещё значится на последнем месте, уступая даже прихожей и ванной, хотя тот, кто работает дома, хорошо знает, как сложно обойтись без обустроенного рабочего уголка или целого кабинета. Проще всего эта проблема решается в частном особняке, где площадь, как правило, позволяет запланировать или найти отдельное помещение, чтобы разместить стандартный комплект кабинетной мебели: стол, книжный шкаф, кресло, диван. Если же можно установить и камин, то кабинет станет тем местом, где лишний раз захочется не только уединиться для работы, но и просто посидеть в тишине за книгой.

В поход за комплектом

Стандартный комплект не означает стандартного подхода. Поклонники различных стилей вполне могут подыскать в таллиннских магазинах подходящие варианты. Изящную и представительную кабинетную классику от итальянских и испанских производителей предлагают салоны Grand Moobel и SNM Moobel. Любители антиквариата могут отправиться в антикварный салон Tsunftijanes, где вам помогут не только подобрать, но и отреставрировать мебель. Хорошая антикварная мебель имеет немалую цену, но эстетическое наслаждение и творческий импульс оправдывают сумму затраченных денег. Если возникает проблема несоответствия общего стилевого решения с современной техникой, без которой немыслимо ни одно рабочее место в наши дни, то всегда есть возможности спрятать компьютер, монитор, факс и принтер в специальном шкафу. Более оригинальное решение предлагает шведская компания Swedx, которая по заказу готова облачить компьютер в футляр из ценных пород дерева, и он будет не просто гармонировать с интерьером, но станет поистине его украшением.

Любителям стилизаций есть смысл задержаться в салоне Grand, расположенном в торговом центре Jarve Keskus, и посмотреть оригинальную кабинетную мебель - современную трактовку стиля Art Deco. Интерьер кабинета с мебелью тёмной отделки будет строгим, лаконичным и благородным, а правильно подобранные аксессуары (кожаные диваны, шкуры диких животных, африканские скульптуры, чёрно-белые фотографии) помогут создать атмосферу 1930-х годов.

Просто фантастика

Тем, кто предпочитает удобные современные модули, фирма Notio предлагает кабинетную мебель датского производства простых форм с четырьмя вариантами отделки шпоном: тик, вишня, дуб или клён.

Любителям ультрасовременного дизайна фирма Kinar Grupp Metallmoobel может предложить вариант металлической мебели, когда основная конструкция выполнена из металла, а дополнительные элементы из МДФ, стекла, пластика. Металлическая мебель подойдёт для интерьера в стиле хай-тек, а также для эклектичного кабинета, отражающего несколько стилевых направлений - главное здесь фантазия и чувство меры. Более сложные и дорогостоящие дизайнерские решения можно найти у таких производителей, как швейцарская фирма USM и немецкая DEFO Furniture. На первый взгляд может показаться, что такая мебель подходит скорее для интерьера в фантастическом фильме, но на самом деле она стопроцентно соответствует основным требованиям при разработке современных моделей - эргономика и комфорт.

Всякая всячина

Отдельный кабинет могут позволить себе далеко не все. И если приходится работать на кухне, в спальне или в гостиной, то главный принцип обустройства рабочего уголка -благоприятная атмосфера. Рабочее место может быть и респектабельным и максимально простым, минималистски технократичным и захламлённым подручными мелочами, главное - чтобы именно вам там было удобно. Чаще всего рабочие уголки оборудуют "некомплектными" предметами мебели, выбирая которые можно исходить из самых общих рекомендаций: мебель на колесиках легко перемещать или убирать после завершения работы, а угловые столы позволяют максимально использовать пространство. Для домашнего офиса прекрасно подойдёт мебель от местных производителей Standard, Wermo, Thulema, которую отличают широкая цветовая гамма, большой выбор материалов, разнообразие форм и, что немаловажно, приемлемые цены. В ситуации, когда готовую мебель или какие-то её части разместить в рабочей зоне всё же не удаётся, оптимальным решением будет изготовление мебели на заказ. Фирмы Noven TM, GT Moobel, Stemari предоставляют услуги по проектированию и производству мебели и помогают создать не только ощущение комфорта, но и уникальности.

Респектабельный рабочий уголок вполне может расположиться в холле.

Отдельный кабинет требует выдержанного единства стиля.

Добрый дух кабинета

Когда мы начинаем задумываться над оформлением домашнего кабинета, то чаще всего задаём себе прагматические вопросы: какой высоты должны быть книжные полки и будем ли мы оставлять гостей ночевать на диване, нужно ли позаботиться о звукоизоляции и как правильно обустроить освещение. Дух домашнего кабинета, однако, -это нечто большее, чем практичность делового офиса. Пригласите дизайнера, и он предложит вам достать из "запасников" что-то из ваших любимых вещей. Даст возможность экспонировать коллекции монет, марок, оружия, часов. Посоветует не стесняться ценных наград, место которым со всеми сопутствующими воспоминаниями именно в кабинете. Подскажет, что хорошо бы завести и растения, чтобы глаз время от времени мог отдыхать на зелени. Кстати, каким бы банальным ни казался аквариум, это один из самых беспроигрышных вариантов, придать ощущение уюта суховатой деловой обстановке. В кабинете так иногда не хватает эмоций!

Покупаем обстановку

Мебель для оборудования рабочего уголка, помимо уже указанных, можно подобрать в магазинах и салонах офисной мебели: AGM Sisustus, Miint, Tool&Tool, Intera, Elke Moobel и других. Мебель для домашнего кабинета предлагают Asko, Isku, Sotka, 12 Tooli, Camel Moobel, ModernDisain, Common, Idee ja Moobel, Interni, Poodium, Giaretta, Linetox, Luxor, Seegi Moobel, SNM Moobel и др.

Примерные цены

Комплект кабинетной мебели (стол, тумбочка, стеллаж) из ламината местного производства 20 000 - 40 000 крон;
комплект шпонированной или металлической мебели 25 000- 60 000 крон;
комплект мебели из массива дерева 40 000 - 90 000 крон;
конторский стул - начиная от 700 крон;
кожаное кресло - начиная от 6000 крон.
Реставрация антиквариата: стул с твёрдым сиденьем - 500-1000 крон, с обивкой - 1000-2500 крон, кресло 3000-6000 крон, шкаф - от 2000 крон

Оптимальный стул

Главное требование к рабочему стулу или креслу - его эргономичность, т. е. удобство и безвредность для здоровья, даже если не всегда удаётся совместить эти качества с тонкими эстетическими запросами. Самое важное для рабочего стула - форма сиденья и спинки. Разницу между внешне не отличающимися стульями стоимостью 700 и 1500 крон часто определяет их содержимое. Оптимальный вариант - механизм плавной синхронной регулировки сиденья и спинки, который действует по принципу: если, откидываясь, надавливаешь на спинку, то сиденье автоматически приподнимается и приподнимает ноги, если же склоняешься над компьютером, оно опускается, что благоприятно сказывается на кровообращении. В лучших моделях достаточно задать высоту с помощью рычажка, и тогда сиденье и спинка двигаются уже автоматически. Стулья т. н. "третьего этапа" - мультифункциональные, адаптирующиеся к положению тела сидящего человека. Кстати, чем совершеннее стул, тем меньше он производит шума. Среди покупателей очень популярны офисные стулья и кресла с кожаной отделкой или съёмными и сменными чехлами, многие обращают внимание и на лёгкие, красочные, т. н. "игровые" модели. Всё ещё актуальны массивные металлические ножки. Тем, кто руководствуется прежде всего соображениями удобства, следует выбирать стулья с полумягким покрытием, обладающим антистатическими свойствами, и воздухопроницаемым. При покупке нужно непременно самим опробовать выбранный вариант стула или кресла, чтобы убедиться, что именно эта модель будет комфортной в эксплуатации.

Подножная мозаика

ТИИНА КОЛК

Преподаватель Тартуской высшей художественной школы Туули Пухвель полагает, что в садах, во дворах могло бы быть побольше оригинальных мозаичных дорожек: "Отличный материал буквально лежит под ногами: на берегу моря, реки, в груде собранных с поля камней или гранитных и мраморных осколков в мастерской камнетёсов". "Яркая узорчатая полоска облагораживает серую цементную поверхность, - продолжает Пухвель. - Её можно выложить и из привезённых из дальних стран камней, которые будут навевать приятные воспоминания о путешествиях". Для маркировки дорожек отлично подходят осколки кирпичей и бута, подобранные на стройплощадке. Пол террасы можно поделить на секторы с помощью нескольких мозаичных полос. Для этого годятся камушки, собранные вокруг дома, и строительные отходы.

Несколько лет назад Туули Пухвель была руководителем дипломной работы Анне Айдма, в то время студентки отделения живописи и реставрации картин. На горе Тооме, в старом тартуском парке, студентка выложила мозаикой лестничную площадку. Эта мозаика до сих пор сохраняет первоначальную прочность, несмотря на то, что ежедневно по ней ступают сотни тысяч ног. Камни для работы были найдены на берегах Чудского озера, Выртсъярв и Саадъярв, в отходах от работы камнетёсов, в мастерских. Умелые руки вполне справятся с мозаикой. "Достаточно подготовить "почву": снять верхний слой грунта, насыпать 5-10 см песка, - объясняет Туули Пухвель. - После этого можно выкладывать мозаику. Между камнями насыпают песок и цементный порошок. В зависимости от размеров, на мозаику уходит несколько часов, дней или недель, а результат будет радовать долгие годы". Края мозаичного полотна должны быть ровными, обрамлёнными каменной или деревянной брусчаткой, отделяющей дорожку от цветников. "Искать и укладывать "цветные камешки" гораздо интереснее, чем крупные камни и скучные булыжники", - считает Пухвель.

Кстати, со шлифованными тёмными гранитными осколками и кусочками светлого мрамора не следует перебарщивать, поскольку их гладкая поверхность при дожде становится очень скользкой. Большие блестящие поверхности лучше вообще не использовать. Забота о безопасности дорожки во время дождя может породить весьма оригинальные идеи. "Вначале здесь планировалось деревянное покрытие, - говорит автор садовой дорожки на берегу Эмайыги декоратор Райли Рандоя, - но поскольку дерево под дождём становится скользким, мы решили сделать комбинированное покрытие". Под основным покрытием находится используемый при создании садовых дорожек 10-сантиметровый слой щебёнки, вместо монтажного песка - известковое крошево. Дорожка выложена из деревянных брусков сечением 10X10 см и "кубиков" серого гранита размером 10X10X10 см (из карьера Vao Paas). Швы заполнены дроблёным гранитом. Соотношение брусчатки и гранита - три на три ряда, с таким расчётом, чтобы при ходьбе можно было одной ногой наступать на дерево, а другой на камень. Оригинальную полосатую "ковровую" дорожку можно создать чередуя цементную поверхность и мозаику. Для такой мозаики годятся также керамические и фаянсовые осколки, стекляшки, побитая облицовочная плитка и т. п.

Уличная мозаика из прибрежных камешков и отходов камнетёсной мастерской.

Эффектная "чересполосица": гранит и дерево.

Школьные поварихи уходят в прошлое

В Эстонии больше 600 общеобразовательных школ, где ученикам предлагают горячие обеды. Процесс еды заставляет забыть о школьных поварихах, а "столовка" скорее напоминает кафе или ресторан быстрого обслуживания. Распределение обязанностей выглядит так: школа предоставляет фирме отремонтированный пищеблок, а фирма заботится о соответствующих установках и посуде. Только в таллиннских школах питанием детей занимаются 23 фирмы, из которых самые крупные Tuleleek AS и Koolitoitlustuse OU. Титул самой дружелюбной в прошлом году заслужила фирма Eesti Eine, которая предлагает школьникам (за исключением учеников младших классов) возможности комбинирования обеда, а самая крупная в Тарту фирма Fazer Arnica, работающая также в нескольких школах в Таллинне, и вовсе иногда ориентирована на демократичное самообслуживание.

Несмотря на то, что, по уверениям поваров, самая любимая еда детей - макароны с кетчупом, требования к сбалансированности и питательной ценности школьной еды достаточно жёсткие. К составлению меню фирмы должны подходить с "научной" точностью, поскольку ежедневно его контролируют школьный медицинский работник, а также представитель службы охраны здоровья. Фирма Eesti Eine в прошлом году ввела в практику вывешивание подробно расписанного меню на своей домашней странице, чтобы среди прочих еду контролировали и родители. То же делают на своих сайтах и некоторые школы. Согласно приказу министра социальных дел Эстонии, калорийность еды школьников должна составлять 625-945 ккал, жиров - не больше трети от суточной нормы, белков -не меньше трети, причём не только за счёт молока и молочных продуктов. В необходимых количествах должны присутствовать основные группы витаминов и минеральных веществ, насыщенные жирные кислоты, а вот использование маргаринов с трансизомерами жирных кислот должно быть ограничено.

Директор фирмы Koolitoitlustuse OU Тийт Ренепапп говорит, что каждые 5 недель они составляют новый цикл меню. При составлении меню принимают в расчёт пожелания заказчика, мнения детей и просто ориентируются на то, сколько еды остаётся. К сожалению, из-за установленного предела стоимости порции (в Таллинне - 14 крон, в Тарту - 15) в меню не всегда "умещается" столь ценная для детей рыба. По наблюдению фирм, таллиннские школьники не слишком любят есть суп - и с этим ничего не поделаешь! В тартуских школах проблемой оказались блюда из риса, например, ризотто, которое кажется слишком не привычным на вкус. В каждой школе непременно встречаются вегетарианцы, а также есть "местные капризы" - ученики частной школы Рокка-аль-Маре, по словам обслуживающей их Fazer Arnica, упорно игнорируют оливки.

Полезно знать

•  По данным исследований, проводившихся в шведских школах, дети, не отказывающиеся от горячих обедов в школе, отличаются более острым восприятием и хорошо чувствуют себя в конце учебного дня. На занятиях они более внимательны и результативны, чем те, кто совсем не ест в школе или довольствуется сухим пайком.

•  Горячий обед в школах Эстонии означает суп или жаркое, сладкое и напиток, температура горячего блюда при подаче должна быть не менее 60 градусов.

•  Школьники должны пополнять свои запасы энергии каждые 4 часа, а школьный обед - покрывать примерно треть дневных энергозатрат ребёнка. Первый горячий завтрак следует подавать не позднее 10 утра, "обеденная" перемена должна длиться не менее 20 минут.

32-я таллиннская школа - одна из тех, где пресловутая столовка больше напоминает кафе быстрого обслуживания.

Компьютер ото всех болезней

ВИКТОРИЯ ВОЛОДИНА

Современные методы диагностики позволяют обнаружить практически любую болезнь. Кроме привычных лабораторных обследований и рентгена, на помощь врачам пришли ультразвук, томография, а в последние годы - компьютерная диагностика. Врачи говорят: "Абсолютно здоровых людей нет, есть недообследованные". Шутки шутками, но у каждого человека годам к 30, а то и раньше, начинаются какие-то проблемы со здоровьем. Как правило, мы не обращаем на него внимания, пока что-то не заболит или ощутимо не изменится тонус жизни. А между тем очень часто серьёзные недуги появляются и "тлеют" годами в нашем организме, никак себя не проявляя, и обнаруживаются лишь тогда, когда что-то изменить уже поздно.

Экономим время

Все мы прекрасно знаем, что болезнь легче предупредить, чем лечить. Именно поэтому врачи для нашего собственного спокойствия советуют хотя бы раз в год проходить обследование у пульмонолога, эндокринолога, стоматолога, гастроэнтеролога, а женщинам - у гинеколога, маммолога и т. д. Чтобы пройти полное обследование, нужно побывать у 10-20 специалистов. Работающему человеку сделать это практически нереально. Впрочем, традиционному обследованию в последние годы появилась альтернатива: экспресс-обследование с применением новых диагностических технологий, например, компьютерная диагностика. По словам специалиста по компьютерной диагностике, врача Юлии Коробовой, это один из самых молодых методов аппаратной диагностики, который основан на спектральном анализе вихревых магнитных полей живых организмов. Обследование проводится с помощью аппарата системы нелинейной диагностики "Оберон", разработанного в российском Институте прикладной психофизики, и прилагаемой к нему сложнейшей компьютерной программы.

Отчитывается мозг

Если не вдаваться в технические подробности, то само обследование выглядит очень просто: человек садится, надевает наушники с триггерными датчиками, которые улавливают и обрабатывают тонкие электромагнитные излучения головного мозга. (Следует отметить, что применение аппаратуры никак не влияет на организм, поэтому метод этот абсолютно безопасен даже для беременных женщин и младенцев). Данные поступают в компьютер, программа их расшифровывает, анализирует и выдает отчёты в виде таблиц, графиков, цветных изображений, помеченных определёнными значками. При этом сам пациент может увидеть на экране монитора, в каком состоянии находится его организм, как функционирует тот или иной орган. Человеку непосвящённому подобное обследование кажется невероятным, потому что поначалу абсолютно непонятно, каким образом оно происходит. "Наш мозг, -объясняет Юлия Коробова, -это главный компьютер, который принимает сигналы организма о том, как он работает. В мозговом центре хранится информация о каждой клетке, о каждом органе, причём большая её часть находится не в сознании, а в подсознании. Аппарат позволяет считывать эту информацию и расшифровывать. О достоверности получаемых после обработки данных говорит тот факт, что в 95% случаев диагноз подтверждается. Конечно, иногда бывают сомнительные ситуации, и тогда мы советуем пройти дополнительное обследование у конкретного специалиста, но в любом случае человек уже знает, что с ним происходит и к кому обращаться за помощью".

"До первых петухов"

За несколько часов обследования можно получить полную информацию о здоровье, выявить заболевание на самых начальных стадиях, когда симптомы ещё отсутствуют. Подобную информацию невозможно получить при использовании УЗИ, рентгена, компьютерной томографии и других методов аппаратной диагностики, поскольку они могут обнаружить только уже сформировавшийся процесс. Компьютерная диагностика позволяет выявить микробную флору во всех органах и системах (бактерии, вирусы, грибки, простейшие) и определить, каких именно полезных микроорганизмов не хватает в кишечнике. С помощью аппарата врач может найти истинную причину заболевания, поставить диагноз в неясных или сложных случаях, обнаружить скрытые очаги инфекции, выявить аллергены (что очень удобно, так как не нужно делать многочисленные пробы).

Чёткий план помощи

Ещё одной замечательной особенностью компьютерной диагностики является возможность подобрать наиболее эффективные индивидуальные средства лечения, восстановления или поддержки организма. Причём не только традиционные аллопатические препараты, но и фито- и гомеопатические, а также биологически активные добавки. Программа позволяет подобрать и индивидуальную программу питания, что тоже очень важно. Не случайно на

Востоке, где считается, что сама пища является лекарством, любое лечение начинается с изменения питания, часто одно только это позволяет намного улучшить состояние здоровья. "У человека должен быть план помощи себе, - говорит Юлия Коробова. - Часто люди даже не подозревают о том, что самые простые вещи могут быть разрушительными. Например, человек может годами жить с синдромом хронической усталости или в состоянии хронического стресса, и при этом даже не пытаться что-то изменить в своей жизни. Может быть, он и знает, что это неправильно, но у него постоянно не хватает на себя ни времени, ни сил. И когда мы начинаем работать с человеком, когда он своими глазами видит, в каком состоянии находится его организм, тогда он немножко отрезвляется и начинает осознавать, как он живёт, начинает относиться к себе по-другому".

Виды на будущее

Ещё совсем недавно компьютерная диагностика вызывала горячие споры в научных медицинских кругах. Сейчас она получила заслуженное признание и используется в России, США, Великобритании и других европейских странах, в Корее, Японии, Австралии. Метод очень быстро совершенствуется, версии программ обновляются каждые полгода. В Эстонии, правда, многие врачи пока о нём даже не слышали, что неудивительно - компьютерная диагностика появилась у нас совсем недавно, в Таллинне с ней работают несколько специалистов, хотя, по словам Юлии Коробовой, она могла бы войти в повседневную практику медицинских центров и стать хорошим помощником для семейных врачей. Остаётся только добавить, что стоимость сеанса диагностики для отдельных органов составляет 200-1000 крон, общая диагностика -1500 крон, в первом случае на обследование уходит в среднем час времени, во втором - от 2,5 до 5 часов.

Врач Юлия Коробова говорит, что "визит к компьютеру" способен заменить посещение 20 врачей-специалистов.

Самый ленивый деликатес

ХЕЙДИ ВИХМА

Улиток наверняка ели ещё на заре истории человечества. Поскольку этот полноценный белок животного происхождения никак не мог сбежать от человека, лучший объект для охоты трудно себе представить. Сегодня только во Франции за год поедают до 40 000 тонн улиток. А сколько конкретно особей, сказать трудно: наиболее высоко ценимые petit gris, или маленькие серые улитки, весят примерно 10 граммов, gros gris, или большие серые, вполовину больше, а вес самой крупной улитки Helix Pomatia, она же Escargot de Bourgogne, может доходить до 45 граммов. Для дилетанта улитка - она и есть улитка, а для торговцев улитками -повод для бесконечных скандалов из-за фальсификаций. Увы, случается, что нечестные на руку торгаши закладывают в раковины petit gris улиток сомнительного происхождения, что является поводом для грандиозного государственного скандала!

Разумеется, нынче никто не собирает улиток в лесах и лугах. Их выращивают на фермах по всему свету, от Аргентины до Китая. Главное для улиток - тепло и влажность, а также свет. Если они получают меньше 14 часов дневного света в сутки, то их жизнедеятельность затормаживается. Не выносят улитки и холода, при температуре ниже нуля погибают. Проблем с размножением у улиток нет, насколько известно, они гермафродиты, хотя для оплодотворения без партнёра им не обойтись. Как уж они договариваются, кто из них кто, это их личное дело. Но недели через две улитка готова снести яички. В зависимости от температуры улитка появляется из яйца на свет через 2-4 недели. Собранных на ферме улиток несколько дней заставляют голодать, потом их моют, иногда угощают чем-нибудь вкусненьким, например, укропом, чтобы они аппетитно пахли. Труднее всего очистить улитку от слизи. Для этого придуманы разные методы: слизь удаляют с помощью поваренной соли, лимонного сока или разбавленного уксуса. Дальнейшая подготовка к подаче на стол состоит, в общих чертах, в следующем: живых улиток кидают в кипящую воду, варят несколько минут, ополаскивают, и они готовы для приготовления еды или для замораживания.

И что же дальше? В наших ресторанах улиток предлагают в раковинах с чесночным сыром. Как правило, порция состоит из дюжины улиток, сервированных на специальной тарелке. Улитку надо вилкой извлечь из раковины, сунуть в рот и запить маслянистой жидкостью. Но чтобы узнать, каков истинный вкус свежей улитки, лучше всего отправиться, к примеру, в Бургундию, где даже самые малые придорожные пункты питания стараются перещеголять друг друга соблазнительными блюдами из улиток. Трудно отказаться от 12 свежеиспечённых улиток, подаваемых с подрумяненным в тостере белым хлебом, ломтиком поджаренного бекона, свежими овощами и бутылкой лёгкого алиготе. Приготовленный дома омлет с консервированными улитками также внесёт разнообразие в воскресный завтрак, тем более, что сделать его - пара пустяков.

Большинство съедобных улиток в мире состоят в родстве с виноградными улитками, обитающими у нас в Западной Эстонии и на островах, однако это редкостное существо в Эстонии находится под охраной. Говорят, правда, что по съедобности и вкусовым качествам виноградным улиткам не уступают и обычные, заполоняющие летом наши сады и огороды.

Обед из улиток из заморской страны или соседнего огорода приятно разнообразит воскресный стол.

Улиток к нам привезли монахи

Первыми, кто пытался выращивать улиток в искусственных условиях, были, по-видимому, древние римляне. Во всяком случае, сохранились специальные руководства, в которых советовали держать улиток в прохладном сыром месте, защищать от прямых солнечных лучей и не позволять им уползать с отвесных берегов глубоких канав. До поедания улиток как следует откармливали. Плиний Старший в своих хрониках описывает гирпинские сады, где разводили улиток для еды и исцеления, давая им кашицу из муки и разбавленного водой вина.

В средневековой Европе улиток выращивали и умело готовили обитатели монастырей. Благодаря странствующим монахам, виноградные улитки попали и в другие страны, включая нашу.

Шедевр не от хорошей жизни

Некоторые остроумные гурманы предполагают, что французские крестьяне начали есть в своё время улиток не от хорошей жизни, поскольку на вкус они "резина резиной". Однако, когда дела пошли на поправку, кто-то решил приправить их жиром и специями, и появилась целая серия кулинарных шедевров "улитки а-ля...": а-ля бургонь, а-ля марин, а-ля Россини, а-ля Лимузен. Будучи сами по себе безвкусными, улитки обладают уникальным свойством поглощать, усиливать и оттенять вкус и запах соуса и специй, с которыми их готовят. Попробуйте приготовить а-ля Лимузен: филе улиток помещают ненадолго в подкисленную уксусом воду, затем 3 часа варят в белом вине с водой, солью, перцем, морковью, луком, петрушкой, тимьяном (по вкусу сельдерей, лавровый лист). Подают в раковинках с "улиточным" маслом (сливочное масло с луком, чесноком, петрушкой, солью, перцем) и грецкими орехами. Готовые замороженные улитки в Таллинне есть в магазине City Market (ок. 94 кр./кг), в универмаге Stockmann (6,5 кр./шт.), равиоли с улитками в ресторане Восса стоят 170 крон, а улитки с чесночным соусом в ресторане Balthasar - 134 кроны.

Мадейра - атлантический изумруд

АЙЛИ ПЕДУСААР

Архипелаг Мадейра, расположенный на просторах Атлантического океана в 500 км от северозападного побережья Африки, включает 2 заселённых острова: Мадейру и Порту Санту и 2 группы необитаемых островов Дезерташ и Сельваженш. Принадлежащие Португалии острова находятся в 900 км от Лиссабона. Когда и каким образом они образовались, неизвестно. Возможно, это то, что осталось от загадочной Атлантиды.

Почему изумруд? Остров Мадейру можно с одинаковым успехом назвать ботаническим садом, созданным Всевышним, а также цветком океана и островом вечной весны. Исключительно плодородная вулканическая почва и круглогодичный субтропический климат -благодать для растительности. В дополнение к эндемической флоре, достойным представителем которой является лавр, сюда привезены растения и деревья со всего мира. Некоторые хорошо известные нам растения обрели здесь невероятные размеры: насаждения молочая напоминают рощу, вереск являет собой настоящий лес, чернику тут собирают с кустов, как у нас рябину, а одуванчики сопоставимы с молодой пальмой.

Кто здесь живёт и отдыхает?

Первые поселенцы, португальские мореходы, появились на Мадейре в начале XV столетия. Вскоре на остров стали стекаться всевозможные ловцы удачи. Предками коренных жителей могут быть как викинги, так и африканцы. Мне довелось увидеть этнический эталон местного населения, когда из автобуса высыпала группа школьников -от голубоглазых и белокожих до чёрных, как эбеновое дерево. Сотни лет Мадейра находилась в сфере влияния Британии. Благодатный климат привлёк сюда зажиточных представителей туманного Альбиона. И вот уже лет 200 это излюбленное место отдыха пекущихся о здоровье англичан. Сегодня здесь можно встретить и туристов из Скандинавии, реже немцев. На Мадейру приезжает преимущественно состоятельный народ солидного возраста, предпочитающий отели высокого класса, разнообразное питание, качественные вина, умеренный климат, долгие прогулки на пленэре и спокойную атмосферу столицы -Фуншала.

Мадейра наверняка разочарует тех, кто мечтает о тёплой морской воде и пологих песчаных пляжах (их там просто-напросто нет), а также тех, кто обожает бурную ночную жизнь и гонки по шоссе из одного развесёлого города в другой.

Что приводит в восторг?

Природа во всём её разнообразии. Особо острые ощущения можно получить, разъезжая по острову на автобусах и джипах. Дороги на Мадейре безумные, поскольку остров - не что иное, как большая скала с отвесными склонами, красующаяся средь волн Атлантического океана. С севера на юг скалу прорезают глубочайшие каньоны. Пробитая в скале дорога бывает местами уже автобуса, и бедному водителю приходится время от времени складывать зеркало заднего вида.

Со скал то и дело свергаются потоки воды. Малейшая ошибка на такой дороге может привести к виртуальной братской могиле -едва ли удастся кого-то подобрать в пенящемся внизу океане или в глубинах отвесного каньона.

Что такое левады? Левады -главная достопримечательность Мадейры. Это оросительные каналы, петляющие на сотни километров и направляющие воду с северных крутых горных склонов, где выпадают обильные осадки, на южную, с более плодородной почвой, сторону острова. Водные артерии были проложены чернокожими рабами сотни лет назад и до сих пор пребывают в рабочем состоянии. Воду из некоторых из них сегодня используют даже для нужд электростанций. Ширина левады несколько десятков сантиметров, глубина примерно полметра. Параллельно тянется тропа для поддержания канала в порядке, которая даёт возможность туристам совершить пеший поход по изумительному ландшафту.

Как сходить в поход? Проще простого. Многие каналы начинаются и заканчиваются в Фуншале. В более серьёзный турпоход по левадам можно отправиться, купив соответствующую услугу, как и другие путешествия по острову, в городских турбюро. Заказывая маршрут, не следует зевать -частенько там предлагаются "два похода за одну цену". До того как отправиться в путь, мы поинтересовались, велики ли на маршруте перепады высот. Посредник заверил, что в гору карабкаться не придётся, всё по силам и заурядным путешественникам. Рано утром нас подобрал микроавтобус, вместивший с дюжину человек, и повёз по захватывающим дух дорогам в исходный пункт Рабас. Вначале поход был приятной прогулкой вдоль берега левады. Если в нашем представлении скалистая стена отождествляется с голой каменной кручей, то там она была покрыта разнообразной растительностью, в том числе и мясистыми суккулентами величиной с глубокую тарелку. В одном месте наш жизнерадостный гид Мануэль крикнул на чистом финском языке "Katsokaa, voikukka!", показывая на метровое растение, растущее на отвесной стене. Действительно, там был самый настоящий одуванчик с длинными оголёнными корнями, только раз в десять больше, чем у нас. Не стоит удивляться, что скалистые стены напоминают наши пышные июньские луга, ведь по ним текут потоки воды, или левады.

Что удивило? Культура движения: водители уважают пешеходов, а те, в свою очередь, светофоры и "зебры". Не возникает стресса и при езде по шоссе: никто тебя не подсекает, хотя все ездят быстро. Похоже, реальность виртуальных похорон усмиряет эгоизм шофёров. Приятно удивила также налаженная сеть автобусного сообщения в Фуншале. Заметно и то, что жителям Мадейры и в голову не приходит ездить "зайцами" и расталкивать других при входе в автобус, хотя пассажиров хватает. Для туристов в Фуншале введены относительно недорогие недельные автобусные билеты. Можно смело их порекомендовать, так как многие достопримечательности находятся в стороне от центра. Фуншал напоминает огромный веер: внизу у моря компактный старый город, а новые районы со множеством цветников поднимаются по изрезанным трещинами горным склонам, так что добираться из долины на холм приходится примерно по километру узких, без тротуаров, улиц. В награду открывается восхитительная панорама старого города и порта, а от ощущения того, что стоишь над пропастью, замирает сердце. Отдельная тема - Мадейра и Евросоюз. Каждый гид считал своим долгом подчеркнуть, какие большие денежные вливания ЕС делает в сооружение дорожных сетей и электрификацию горных склонов: теперь из любого захолустья можно отправиться за продуктами в супер-меркадо и отвезти детей в школу.

Что поразило? Крошечные поля на террасах вдоль крутых стен каньонов. Местами перепад высот столь велик, а поля такие маленькие, что перебираться с одной террасы на другую приходится с помощью переносной лестницы. В то же время на лоскутных полях выращивают массу съедобных растений и корнеплодов, правда, всё съедобное, что родом с Мадейры, стоит немалых денег. И ещё "зоопарк" с существами, сплетёнными из прутьев. Городок Камаша - центр искусства плетения, где наряду с обычными бытовыми изделиями изготавливают великолепную мебель. Там же находится "Ноев ковчег" с животными в натуральную величину, сплетёнными из прутьев, и ещё много удивительного вроде самолётов, скрипок, детских колясок и т. п.

Что такое мадера? Разумеется, самое благородное в мире вино, поистине напиток богов. Особенность технологии изготовления мадеры заключается в подогреве вина до 35 градусов в течение полугода. Вино бывает как белое, так и красное, как очень сухое, так и медово-сладкое. К сожалению, оригинальная мадера очень дорогая, поэтому наиболее ценимых её "представителей" нам не довелось отведать и приходилось довольствоваться вполне пристойной дешёвой мадерой стоимостью около 70 крон за бутылку. Любимое занятие более состоятельных туристов состоит в сидении в каком-нибудь винном погребе и дегустации вин разных лет выдержки.

А солнце было? По статистике, в зимние месяцы на Мадейре солнце светит по 6 часов в день, как правило, с утра. Мы загорали по 2 часа, жаль было времени, ведь на острове столько интересного! Температура воды в океане для нас приемлема, разве что порой невозможно плавать из-за сильного ветра. В океан прыгают, как в бассейн, с установленных на прибрежных скалах лестниц. Для нас стало открытием дыхание океана: стоишь на нижней лестничной перекладине по колено в воде, вода как будто бы не движется, но постепенно она поднимается до пупка и потом так же медленно опускается до колен. При отеле был бассейн с казавшейся ледяной водой. Контраст температуры воды с тёплым воздухом сопоставим с нашим летним днём.

Мадейру называют и цветущим облаком, и цветком океана, и островом вечной весны.

Любознательный представитель юного поколения островитян. I

Необычное дерево на площади в Фуншале просто невозможно не сфотографировать.

Испытание на прочность

АИЛИ ПЕДУСААР

Водопад Ришко трудно описать словами: сквозь тропическую зелень вода срывается с высокого скалистого обрыва в пропасть. К сожалению, гид не разрешил нам подходить слишком близко к водопаду (камни мокрые и скользкие), зато остальная часть похода уже с лихвой пощекотала. Путь к водопаду Vinte-e-cinco-Fontes, или "25 источников", проходит вдоль изумительно красивого берега левады. С правой стороны тропы шириной примерно в полуметр протекает бурный ручей. Слева находится крутой каньон, заросший гигантским вереском, немного напоминающим наши можжевельники. Иными словами, с обеих сторон -бездна.

Мы передвигаемся гуськом, не забывая о шутливом предупреждении Мануэля: ежели решите упасть, то лучше в канал, чем в вереск, откуда вас будет непросто вытащить. Фотографировать и любоваться природой не удаётся, так как темп довольно быстрый, а если остановишься, то начинается головокружение. Добравшись до родников, ощущаешь хороший вспрыск адреналина и лёгкую дрожь в коленях.

Эти "25 источников" чем-то напоминают пещеры, из которых по склонам стекают десятки ручьёв. По камням снуют козы, выпрашивающие у туристов угощение. На обратном пути нас ждёт очередной сюрприз - место для пикника, куда мы спускаемся по козьим тропам, помня совет Мануэля не забывать про посох. Поскольку половина туристов пенсионеры, плетёмся мы, как улитки. К счастью, все остаются живыми и здоровыми. Как назло, между делом горы окутал туман, так что, прощайте, прекрасные виды!

Спуск был приличный, а чтобы вернуться в долину Рабасаль, пришлось снова лезть в горы. К счастью, на сей раз не по козьим тропам, а по вполне пристойной лестнице. Путешествие оказалось не из лёгких: перепад высот изнурил пожилых людей, а передвижение по берегу левады можно сравнить с танцем на канате.

Изумительно живописный водопад Ришко.

Петербуржцы - гости нашего города

С 20 по 23 октября в Таллинне пройдут Дни Санкт-Петербурга, которые по традиции включают в себя деловые встречи представителей бизнес-кругов и программу культурных мероприятий. В художественной галерее на ул. Харью 20 октября открывается выставка работ знаменитого "американского петербуржца" - художника, скульптора, философа Михаила Шемякина. 22 октября в Галерее российского посольства откроется выставка современного искусства России, а в башне Кик-ин-де-Кёк - фотовыставка "Петербург глазами молодых".

20  октября в 19.00 в концертном зале "Эстония" - гала-концерт, в котором примут участие скрипач Сергей Стадлер, пианист Владимир Мищук, виолончелист Сергей Родлугин и камерный оркестр Тыну Кальюсте. На концерте будет присутствовать губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко.

21  октября в 19.00 в Таллиннской ратуше фортепьянный концерт, 22 октября в 18.00 выступление молодых солистов Мариинского театра, а в 19.00 в Доме Братства черноголовых сольный концерт Сергея Стадлера. Вход на все концерты бесплатный.

"Американский петербуржец" Михаил Шемякин и губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко на фоне "Царской прогулки" Шемякина в Стрельне.

В выходной с детьми

■  Концерт для детей: День рождения Мишки
13.10 в 15.00 в концертном зале "Эстония"

■  День рождения Дома детского творчества
14.10 в 17.00 в Нарве; 15.10 в 17.00 детский концерт для родителей

■  Русский драматический театр: Недоросль
14.10 в 18.00 в Доме учителя в Таллинне

■  Цирковые представления Tivoli
16-17.10 на центральной площади Раквере

■ Выставка кошек
16.10 в 10.00 на Таллиннском певческом поле

■ Русский драматический театр: Красная шапочка; В гостях у клоунов
16.10, 17.10 в 12.00 в театре Vanalinnastuudio

■  Музыкальный спектакль: Три поросёнка
16.10 в 15.00 в Русском молодёжном театре в Таллинне

■  Полчаса органной музыки
16-17.10 в 16.30 в музее-концертном зале "Нигулисте"

■  Соревнования по таэквондо: Ученики шаолиньских мастеров
16.10 в 17.00 в спортивном холле "Калев" в Таллинне

■  Международный конкурс молодых исполнители эстрадной песни Edu-2004
17.10 в 16.00 в Центре русской культуры в Таллинне

■  Выставка кактусов
в Таллиннском ботаническом саду

■  Фильмы для всей семьи: Гарфилд; Не бей копытом; Вокруг света за 80 дней
в кинотеатрах Coca-Cola Plaza, "Космос", "Май"

Клубы. Театры. Концерты

Cafe Amigo
14.10 в 21.00 L"Dorado
15.10 Джимми Лоусон & Crossfire
16.10 Singer Vinger
17.10 Bisquit Rollers
Виру, 4, тел. 630 1311

Bonnie & Clyde
14.10 в 22.00 Ka-Funky
15.10 Hits Around The World
16.10 Saturday Night Fever
Лийвалайа, 33, тел. 631 5333

Decolte
15.10 в 22.00 Black and White
22.10 Иракли
Ахтри, 10, тел. 666 4999

Sossi Klubi
14.10 в 20.00 Sinu Naine
15.10 Smilers
16.10 Pasadena
Тартуское шоссе, 82, тел. 601 4384

Hollywood
14.10 в 22.00 Pack the Place
15.10 Bad Jam
16.10 Retro Night
Вана-Пости, 12, тел. 627 4770

Panoraam
14.10 в 21.00 Erotic Night
15.10 Friday Night Live
16.10 Светофор
17.10 Sunday Night Fever
бульвар Мере, 8В, тел. 667 4507

Parlament
14.10 в 21.00 Body Movin
15.10 Party Planet
16.10 Sky"s the Limit
Тартуское ш., 17, тел. 666 2900

Olympic Casino (Park Hotel)
15.10 в 23.00 New Murphy Band
16.10 Маре Вяльятага
Крейцвальда, 23, тел. 630 5537

BonBon
15.10 в 22.00 Паланга
16.10 French Kiss
бульвар Мере, 6Е

Guitar Safari
14.10 в 22.00 Sulliwan & Clint
15.10 The Jumpin" Wheels
16.10 Time Flies
Мюйривахе, 22

Mr Robinson

Atlantis (Тарту)
14.10 в 22.00 Eufo:ria@Atlantis
15.10 Awesome Fridays
16.10 2 Quick Start
Нарвское шоссе, 2, тел. 738 5485

Mirage (Пярну)
14.10 в 22.00 Retrostar
15.10 За барной стойкой
16.10 Video vs. Disko
17.10 До победного конца!
Рюйтли, 40, тел. 444 4670

Geneva (Нарва)
14.10 в 20.00 Set-Dance
15.10 Weekend
16.10 Kiss Jam
17.10 New-Remixes
Выйду, 2, тел. 356 1135

Пярнуский курзал
14.10 в 22.00 Prominent
15.10 Terminaator
16.10 Джимми Лоусон & Crossfire
17.10 в 21.00 Viva La Disco
бульвар Мере, 22

Театры

Национальный оперный театр "Эстония"
22-24.10 в 19.00 Театральный романс
бульвар Эстония, 4, тел. 626 0214

Центр русской культуры
15.10 в 19.00 Театральная антреприза: Замужние невесты
23.10 в 14.00 Театр "Юность": Игра со смертью, или Шекспировские страсти
24.10 в 13.00 Шоу шаров (Москва)
бульвар Мере, 5, тел. 644 1832

Русский молодёжный театр
15.10 в 19.00 Жди меня и я вернусь
16.10 в 15.00 Три поросёнка
17.10 в 14.00 в Кохтла-Ярвеском центре культуры: Чучело
22.10 в 13.00 в Национальной библиотеке, в 19.00 на сцене театра: Непостоянство любви
23.10 в 15.00 Каникулы Поку
24.10 в 15.00 Фантазёры; в 18.00 в Маардуском центре культуры: Непостоянство любви
Калевипоя, 10, тел. 635 1117

Культурный центр Salme
13.10 в 19.00 Русский драматический театр: Кто чихнул?!
15.10 Иванов
Сальме, 12, тел. 641 6425

Театр Vanalinnastuudio
16.10 в 12.00 Русский драматический театр: Красная шапочка;
17.10 в 12.00 В гостях у клоунов;
21.10 в 19.00 Голая правда
Сакала, 3,тел. 668 8781

Теннисный центр Onistar
13-15.10 в 19.00, 16-17.10 в 18.00 Аида
Хааберсти, 5

Дом учителя
14.10, 21.10 в 18.00 Русский драматический театр: Недоросль
Раэкоя, 14, тел. 644 4044

Культурный центр Geneva (Нарва)
14.10 в 19.00 Театральная антреприза: Замужние невесты
Выйду, 2, тел. 354 2217

Концертный зал "Ванемуйне" (Тарту)
13.10, 19.10, 30.10 в 19.00 Скрипач на крыше
14.10, 24.10 Марица
20.10 Мадам Баттерфляй
22-23.10 Свадебное путешествие
24.10 в 13.00 Русский драматический театр: В гостях у клоунов; в 18.00 Иванов;
25.10 в 19.00 Кто чихнул?!
Ванемуйзе, 6, тел. 737 7537

Театр Садама (Тарту)
15.10, 20.10 в 18.00 Салемские ведьмы
Соола, 56,тел. 734 4248

Концерты

Концертный зал "Эстония"
13.10 в 15.00 День рождения Мишки
14.10 в 15.00 Эстонский национальный мужской хор
16.10 в 19.00 Тынис Мяги, трио Олега Писаренко, камерный хор Revalia
17.10 Коля Блахер (скрипка, Германия)
18.10 NYYD Ensemble, Ану Комси (сопрано)
20.10 Гала-концерт Дней Санкт-Петербурга в Таллинне
21.10 в 19.00 Цыганский ансамбль "Лойко"
22.10 Джанлюка Касциоли (Италия, фортепьяно), Эстонский симфонический оркестр
23.10 Стефен Ковацевич (фортепьяно, США)
24.10 в 16.00 Танель Йоаметс (фортепьяно); в 19.00 Николай Луганский (фортепьяно, Москва)
бульвар Эстония, 4, тел. 614 7760

Зимний сад театра "Эстония"
15.10 в 18.00 Четыре времени года: аудиовизуальная программа
бульвар Эстония, 4, тел. 626 0260

Таллиннская ратуша
16.10 в 18.00 Татьяна Романова (сопрано)
21.10 в 19.00 Александр Пироженко, Николай Мажара, Владимир Мищук (Санкт-Петербург): фортепьянная музыка
22.10 в 18.00 Молодые солисты Мариинского театра
23.10 в 17.00 Ирина Захаренкова, Михкель Полл (фортепьяно)
25.10 Михо Кавашима (Япония, фортепьяно) и другие
Раэкоя, 1,тел. 645 7900

Центр русской культуры
22.10 в 19.00 Студия " Тодес" (Таллинн)
бульвар Мере, 5, тел. 644 1832

Кадриоргский дворец
24.10 в 17.00 Hortus Musicus
Вейценберга, 37, тел. 606 6400

Музей-концертный зал "Нигулисте"
16-17.10 в 16.00 Полчаса органной музыки
Нигулисте, 3, тел. 644 9903

Зал гильдии Канута
15.10 в 19.30 Pushing the media
19-20.10 Кинетический театр (Россия)
22.10 Танцевальный фестиваль: Милли Биттерли (Австралия), Карлос Пез (Испания);
23.10 Вариния Кантовилла (Чили) & Zuga dancers;
24.10 Жан-Люк Дюкор (Франция), Хуман Шарифи (Норвегия)
Пикк, 20, тел. 646 4704

Культурный центр Geneva (Нарва)
18.10 в 19.00 Танго-балет 22.10 Ансамбль "Лойко"
Выйду, 2, тел. 354 2217

Концертный зал "Ванемуйне" (Тарту)
17.10 в 16.00 Тынис Мяги, трио Олега Писаренко, камерный хор Revalia
Ванемуйзе, 6,тел. 737 7537

Тартуский городской музей
14.10 в 20.00 Свен Куллеркупп: джаз
24.10 в 16.00 Инструментальный квартет: Кристийна Аре, Эне
Наэл, Хелен Нормет, Ардо Вястрик
Нарвское ш., 23, тел. 746 1 911

Пярнуский концертный зал
16.10 в 19.00 Коля Блахер (скрипка, Германия), Таллиннский камерный оркестр
17.10 в 17.00 Эстонский национальный мужской хор
23.10 в 19.00 Пирьо Леванди (сопрано), Анто Ыннис (маримбафон, виброфон), Вамбола Кригул (виброфон, ударные)
Аида, 4, тел. 445 5800

Выставки. Кино. Спорт.

Таллиннский Дом художника
XIII триеннале графики In Exile
пл. Вабадузе, 6, тел. 644 2818

Таллиннская галерея
Андрее Тали: графика
Харью, 13, тел. 644 2818

Архитектурный музей Rotermanni Soolaladu
XIII триеннале графики
Ахтри, 2, тел. 625 7000

Таллиннский городской музей
Голландские ковры и фаянс
Вене, 17, тел. 644 6553

Таллиннская ратуша
История ратуши
Раэкоя, 1,тел. 645 7900

Музей Адамсона-Эрика
Пеэтер Улас: графика
Люхике ялг, 3, тел. 644 5838

Кадриоргский музей
Голландское искусство
Вейценберга, 37, тел. 606 6400

Замок Маарьямяэ
Бивак: работы студентов-архитекторов (Вена)
Пирита теэ, 56, тел. 601 4535

Музей-концертный зал "Нигулисте"
Ювелир Йозеф Копф
Нигулисте, 3, тел. 644 9903

Музей Лайдонера
Солдат в I мировой войне
Мыйза теэ, 1, тел. 609 1443

Галерея A-galerii
Анне Роолахт: украшения
Хобузепеа, 8, тел. 646 4110

Галерея Deco
Марьятта Паласто (Финляндия): рельефы и скульптуры
Койдула, 12а, тел. 5567 2593

Галерея Draakoni
Тынис Лаанемаа: графика; Мари-Лийз Лаанемаа, Пелле Кальмо: фото
Пикк, 18, тел. 646 4110

Галерея G-galerii
Тийт Пяэзуке: живопись
пл. Вабадузе, 6, тел. 644 9620

Галерея Haus
Тийна Тамметалу: живопись
Уус, 17, тел. 641 9471

Галерея Hobusepea
Михаэль Франц (Германия): Адам и Ева
Хобузепеа, 2,тел. 627 6777

Галерея Vaal galerii
Тармо Салин, Марко Лаймре: живопись, минипластика
Тартуское ш., 80D, тел. 681 0871

Галерея Uhispank
Андрее Тольтс: живопись
Торнимяэ, 2, тел. 665 5100

Галерея 008
Агу Пильт: фото
бульвар Рявала, 7, тел. 5664 6598

Музей прикладного искусства
Художники по металлу
Лай, 17, тел. 641 1927

Таллиннский ботанический сад
Кактусы
Клоостриметса, 52, тел. 600 5529

Хаапсалуская городская галерея
Марис Керге: фотоинсталляции
Пости, 3, тел. 473 5516

Нарвский музей
Фестиваль Kunstisuvi 2004
Петербургское ш., 2, тел. 359 9230

Нарвская галерея
Ольга Герр: Духи мостов и каналов; На линии Нарвы: рисунок, графика
Вестервалли, 21, тел. 359 2151

Пярнуский музей нового искусства
Ану Рауд: композиции
Эспланаади, 10, тел. 443 0772

Тартуский художественный музей
Лембит Саартс: живопись; Карин Лутс: живопись, графика
пл. Раэкоя, 18, тел. 744 1080

Музей эстонского народа (Тарту)
Африканская скульптура и керамика; Йозеф Шеперс (1908): Мир крестьянина в фотографиях
Куперьянова, 9, тел. 742 1428

Кино

Coca-Cola Plaza
15-21.10
Терминал: 11.15, 14.00, 16.45, 19.30, 22.15
Харольд и Кумар идут в белый замок: 11.30, 13.40, 15.50, 18.00, 20.15, 22.35
Гарфилд: 11.10, 15.35
Превосходство Борна: 12.00, 14.30, 17.25, 19.55, 22.30
Вокруг света за 80 дней: 11.50
Хроники Риддика: 14.35, 17.15, 19.50, 22.25
Не бей копытом: 11.00, 13.00, 15.00, 17.00
Гнев: 18.50, 21.55
Дрянные девчонки: 12.30, 14.50, 17.10, 19.40, 22.00
Модная мамочка: 11.25, 14.05, 16.40, 19.15, 21.50
Вышибалы: 11.20, 16.15, 21.00
Деревня: 13.35,18.30
Анаконда: Охота за кровавой орхидеей: 12.15, 14.55, 17.30, 19.45, 22.05
Хобуяама, 5

Космос
Я, робот: 14.00, 18.30
Соседка: 16.15
Король Артур: 20.45
Космос 2
Из 13 в 30: 14.00, 19.00
Герой из ада: 16.30
Женщина-кошка: 21.00
Пярнуское шоссе, 52, тел. 680 0566

Экран (Тарту)
Терминал: 12.00, 17.00, 19.30
Игры джентльменов: 14.30, 22.00
Экран 2
Деревня: 12.30, 21.30
Превосходство Борна: 15.00, 19.00
Копы в законе: 17.15
Рийа, 14, тел. 742 0508

Май (Пярну)
Вокруг света за 80 дней: 19.00, 21.00
16.10 в 00.00 сеанс ночного кино: Матрица: революция
Папинийду, 50, тел. 443 9459

Спорт
14.10 в 19.30 в спортхолле Eesti Naitused гандбол: Chocolate Boys - SKTapa;
20.10 в 19.20 в спортивном центре Арукюла: НС Kehra - Polva Serviti;
21.10 в 19.30 в спортхолле Eesti Naitused: Chocolate Boys - НС Tallas
15.10 в 11.00 в спортхолле "Калев" соревнования фирм по волейболу;
21.10 в 18.00 Sylvester - Voru VK; в 19.00 в Parnu Rabahall: ESS Falck Parnu VK - Audentese Ulikool
15-16.10 в 18.00 в Курессааре соревнования по автоспорту Uno-X Saaremaa ralli 2004
16.10 в 14.00 на стадионе Тамме в Тарту футбол: JK Merkkur - JK Trans; на Кадриоргском стадионе: FC Levadia - FC Valga;
17.10 FC TVMK - JK Tulevik;
18.10 в 18.00 на стадионе A. Le Coq Arena: FC Flora - FC Lootus
16.10 в 12.00 в парке Супилинна в Тарту соревнования по велоспорту; 17.10 в Отепя велокросс
16.10 в 17.00 в спортхолле "Калев" в Таллинне соревнования по таэквондо
17.10 в 12.00 в Вильянди городской забег
24.10 в 15.00 в культурном центре Salme чемпионат Эстонии по культуризму и фитнесу

Увлечения. Внимание: к нам едут

16-17.10 в Раквере цирковые представления Tivoli
14.10 в 17.00 в Доме детского творчества День рождения дома; 15.10 в 17.00 детский концерт для родителей
16.10 в 12.00 в Доме культуры "Ругодив" народный праздник "Покровские посиделки", в 18.00 конкурс "Мистер Мачо"
15-17.10 в павильонах Eesti Naitused ярмарка llu Sonum
16.10 в 15.00 в Центре русской культуры фестиваль украинской культуры "Северная звезда"
16.10 в 10.00 на Таллиннском певческом поле выставка кошек
17.10 в 16.00 в Центре русской культуры конкурс молодых исполнителей Edu-2004

Внимание: к нам едут

■  Цыганский ансамбль "Лойко"
21.10 в 19.00 в концертном зале "Эстония" в Таллинне; 22.10 в центре Geneva Keskus в Нарве

■  Иракли
22.10 в 22.00 в ночном клубе Decolte в Таллинне

■  Николай Луганский (фортепьяно, Москва)
24.10 в 19.00 в концертном зале "Эстония"

■ Театр Романа Виктюка: Нуриев
30.10 в 19.00 в Центре русской культуры

■  Мариза (Португалия)
5.11 в 19.00 в концертном зале "Эстония"

■  "Легенда рока" - группа Whitesnake
5.11 в 20.00 в Saku Suurhall

■  Максим Галкин
11.11  в 19.00 в Таллиннском горхолле

■ Camouflage
14.11 в 20.30 в ночном клубе Hollywood

■  Московский театр им. Маяковского: Три высокие женщины
21.11 в 19.00 в Центре русской культуры

Модная мамочка

Карьера Хелен Харрис, сотрудницы модельного агентства в Манхэттене, на пике вершины: изысканные шоу моды, престижные ночные клубы. И вдруг телефонный звонок тотально меняет её жизнь - Хелен приходится опекать трёх осиротевших племянников, разрываясь между работой, домом и личной жизнью, что не всегда получается, если, придя домой в три часа ночи, вспоминаешь, что утром детишкам нужно готовить завтрак. Руку помощи ей протягивает новый директор школы пастор Дэн Паркер. "Модная мамочка" - романтическая комедия в постановке мастера жанра Гарри Маршала начиная с 15 октября в кинотеатре Coca-Cola. Производство: Touchstone Pictures; домашняя страница фильма: www.raisinghelen.movies.com

В роли Хелен популярная актриса, вошедшая в число 50 самых красивых людей мира, Кейт Хадсон.

Деловые качества - с пелёнок

Нынче в Эстонии серьёзной проблемой становится всё уменьшающееся количество лидеров и отсутствие достойной для них смены.

Если эта проблема не будет решена, то лет через двадцать у нас будет полным-полно импортированных лидеров-руководителей в виде представителей крупных компаний и масса весьма лёгких на подъём работников, всегда готовых сорваться с места и отправиться искать работу повыгоднее да поприбыльнее.

Более успешное, по сравнению с другими государствами, постсоциалистическое развитие Эстонии обусловили вдохновенные, творчески мыслящие лидеры-энтузиасты нового типа. Они действовали решительно и смело на государственном уровне: при выходе из СССР, при переходе на эстонскую крону и при установлении совершенно новой системы налогообложения. Не меньшая отвага проявлялась ими и на уровне предприятий: приватизировали промышленные предприятия, создавали новые банки, учреждали посреднические фирмы. Короче, лидеры-то и изменили наше общество.

Признаком предпринимательской самоотречённости является горячее желание выполнять свою работу, готовность безраздельно отдаваться своему делу, искренняя вера в то, что предпринимательство необходимо.

Увы, окружающая предпринимателей среда в Эстонии стала всё более регламентированной, уменьшилась свобода действий у руководителей. "Рабочему энтузиазму" сегодняшнего лидера мешают и законодательство, и пресса, и налоговые службы, и становящееся всё более меркантильным общество. На уровне предприятий это падение энтузиазма проявляется в снижении мотивированности руководителей и подмене их основных интересов: более значимыми, чем работа, "темами" становятся разные хобби, клубы и друзья-подруги.

На данный момент прирост предприятий в Эстонии отрицательный - новых создаётся меньше, чем тех, которые прекращают свою деятельность. Уже сейчас нам благодарны: за рабочих - Ирландия, за квалифицированный            медицинский персонал -Северные страны, за умелых специалистов - крупные фирмы различных стран. Квалифицированная рабочая сила перемещается туда, где есть способные и грамотные лидеры.

Успех государства и предприятий - способность воплощать в жизнь задуманное - напрямую зависит от наличия лидеров. Мнение, что лидеры появляются сами по себе, а обучать и развивать нужно только рабочих, уже устарело и не способствует развитию общества.

В современных развитых государствах уже давно ведётся целенаправленная работа по поиску будущих лидеров, начиная с детского возраста проводятся всевозможные исследования.

Развитие лидеров - самый существенный фактор для достижения успеха.

Необходимо показать расположение государства по отношению к его самым способным людям. Начать следовало бы с государственных программ по развитию лидерского потенциала. Следует выработать методики для развития лидерских способностей у детей, разработать методики отбора и программы развития уже действующих специалистов и руководителей. Очень важно, чтобы весь этот процесс носил творческий и инновационный характер.

Единых, универсальных методик для развития лидерских способностей нет. Самым приемлемым на сегодня методом является обучение путём "набивания собственных шишек" с учётом опыта лидеров, уже добившихся успеха. Полученный опыт следует анализировать, увязывая его с уже существующими концепциями и внедряя новинки.

Одним из существенных препятствий является нежелание действующих лидеров "растить себе смену". Успешные лидеры, как правило, не самые удачные воспитатели. К тому же сами они не видят в этом проблемы, поскольку их позиции достаточно устойчивы.

Наше общество пребывает пока ещё на стадии т. н. "быстрого развития" - возможности для установления приоритетов ещё не утрачены. Начинать нужно с исследований и выработки программ по развитию, что подразумевает, прежде всего, работу с людьми.

Если в Эстонии начать энергично заниматься темой подготовки и воспитания лидеров, развития хотя бы у части населения лидерских качеств, то не исключено, что мы сможем занять лидирующие позиции и на межгосударственном уровне.

Одно из существенных препятствий - это нежелание действующих лидеров "растить себе смену", таким же успехом можно отказаться

Стань лидером!

Александр Хавард становится в Эстонии популярной фигурой. Его всё чаще приглашают выступить с лекциями, эстонские газеты охотно публикуют его интервью, в Таллинне под его руководством проходят курсы для педагогов и бизнесменов. Блестящий французский юрист, истинный парижанин, дитя первой эмиграции, грузинский князь Александр Хавард уже много лет живёт в Хельсинки, колесит по европейским университетам и преподаёт редкую для нас науку о лидерах и лидерстве.

ДМИТРИЙ ПОЛТАВСКИЙ
dmitri@kuku.ee

Лёгкость в общении, интеллигентность, обстоятельность, какая-то великосветская элегантность - таков Хавард. Учился в Париже, работал адвокатом в Страсбурге. Переехав в Хельсинки, Александр стал преподавать право ЕС. Легко и без акцента переходит с испанского на русский, с французского на финский, пишет книги и статьи на английском, сотрудничает с бизнес-школой IESE в Барселоне, читает лекции в римском университете Санта Кроче и заодно в Хельсинкском университете.

"Когда я преподавал право в Хельсинки, мой курс состоял из двух частей: непосредственно практической и из рассказа о том, как стать настоящим юристом, какие качества ему необходимы, об общей юридической культуре, - говорит Хавард. - Так вот, я заметил, что наибольший интерес у студентов всегда вызывала вторая часть. Об этом им не рассказывал никто. Об этом, увы, не пишут в книгах".

Нынешнее образование рассчитано на подготовку специалистов. Никто вокруг не вспоминает, что без общей культуры, без духовной основы настоящего профессионала не получится, как ни пытайся научить его техническим приёмам. Также как и без высокой корпоративной культуры не выйдет прочного бизнеса.

С кого и с чего всё начинается? С головы, с лидеров. Они, по определению, должны быть самыми эффективными, самыми рассудительными, самыми справедливыми, самыми стойкими. Если профессионал стремится к лидерству, он неизбежно сталкивается с вопросами самосовершенствования. Эти мысли показались Александру любопытными.

Сегодня Александр Хавард возглавляет Европейский центр лидерства (European Center for Leadership Development), который находится в Хельсинки, и организует регулярные семинары по всей Европе. Чаще всего Хавард бывает в Москве, тамошние семинары для руководителей компаний проходят чуть ли не ежемесячно. Огромный интерес к таким семинарам и у педагогов - лекциями Хаварда первыми в Эстонии заинтересовались директора средних школ.

Лидером может быть каждый

Неужто лидерство доступно массам? Это кажется подозрительным. А как же один вожак стаи и вечная борьба за первенство? Что же будет, если каждый станет лидером? Не иначе, битва титанов.

Александр Хавард всё спокойно расставляет по местам. Не нужно ломать рога и пытаться непременно пролезть из грязи в князи. Речь идёт о другом.

Каждый может быть лидером на своём нынешнем месте. Успешно руководить тем, с чем ежедневно соприкасаешься, - воистину, это искусство. Так, будто всё удаётся само собой. Не тыкая себя пальцем в грудь и не задирая нос, эффективно задействовать в своих планах коллег и партнёров. Создать вокруг себя дружелюбную и деловую атмосферу, чтобы окружающим самим хотелось с тобой работать и помогать тебе осуществить задуманное. Этому, оказывается, можно научиться.

"Принято считать, что лидер - непременно харизматическая личность. Да ничего подобного! - восклицает эмоциональный по-грузински Хавард. - В истории было немало лидеров, которые не обладали никакой харизмой, а оказались у власти волей случая. Например, Гитлер или Сталин. Они были гениальными манипуляторами и сумели воспользоваться предоставленными судьбой возможностями".

Манипулятор отличается от лидера тем, что использует людей и обстоятельства ради собственной выгоды. Особенно легко манипулировать людьми при чрезвычайных обстоятельствах, когда они забывают о рассудительности и поддаются первому порыву. Проблема в том, что рано или поздно человек начинает понимать, что им попросту пользуются. И тогда манипулятор у власти начинает репрессии, поскольку без страха и террора вокруг дни его сочтены.

Аналогичные схемы действуют не только на международном уровне, но и в бизнесе, и в государственных структурах, и даже в семье. Нередко и сегодня у власти оказывается человек, чьи качества мало напоминают лидерские. Другое дело, надолго ли.

Очевидно, что, с одной стороны, для того чтобы стать настоящим лидером, одной харизмы мало. С другой стороны, удачного стечения обстоятельств тоже явно недостаточно. При этом качества лидера, то есть духовную основу лидерства, в человеке можно и нужно воспитывать - на этом построены семинары Александра Хаварда.

Лидерство - это не наука об управлении персоналом. Лидер - это не технарь, который задаётся вопросом "как это сделать?" Лидерство в понимании Хаварда -это прежде всего высокая духовность, мудрость и умение предвидеть будущие шаги. "Чего хочу добиться?" - вот вопрос настоящего лидера, по сути, стратега.

Корпоративная культура

Период первоначального накопления капитала в Восточной Европе подошёл к концу, считает Александр Хавард. Первобытный капитализм с жестоким дележом рынка, полукриминальными структурами и меновой торговлей за десять последних лет превратился во вполне благопристойный легальный частный сектор, который сегодня становится всё более профессиональным, который влился в европейский бизнес и готовится расти. Вот только как и куда?

На своих семинарах Хавард говорит о том, что дальнейшее развитие бизнеса невозможно без высокой корпоративной культуры.

К сожалению, до сих пор во многих компаниях думают только лишь о том, как с минимально возможной себестоимостью выбить из производства максимальную прибыль.

Что означают оные минимальные затраты и вечная экономия, о которой рассудительно втолковывает начальство, мы знаем из собственного опыта. Когда в конторе грязно и неуютно, когда люди работают за копейки, только бы не уволили, - всё это говорит, во-первых, о том, что среди начальников нет настоящих лидеров. А во-вторых, что в фирме напрочь отсутствует корпоративная культура, как бы ни был красив директорский офис, какой бы длинноногой ни была секретарша, подающая кофе высоким гостям.

"Для людей, как выясняется, важна не только зарплата, - говорит Александр Хавард. - Им важна атмосфера, в которой они работают. Им хочется, чтобы отношения в компании были доброжелательными и спокойными, контора уютной, а задачи, которые ставит начальство, разумными и логичными".

Работники ценят стабильность и заботу о них. Создать благоприятный производству микроклимат, будь то в небольшом коллективе или огромном концерне, манипулятору не под силу. Эта задача по плечу истинному лидеру, который понимает, что высокая корпоративная культура - залог прочности компании. Он не только стратег. Он ещё и философ. Поймите, мы не зарабатываем друг на друге деньги. Это сегодня слишком примитивно. Мы делаем бизнес, строим взаимовыгодные отношения, но ещё и служим друг другу и обществу.

Успешно руководить тем, с чем ежедневно соприкасаешься, - воистину, это настоящее искусство.

Лидерство в понимании Александра Хаварда - это прежде всего высокая духовность, мудрость и умение предвидеть будущие шаги.

Тренинг. Переговоры: ради "галочки" или для достижения цели

Как партнёр, так и мы, обращаясь к переговорам, ставим перед собой конкретную задачу. Цель переговоров для обеих сторон - это достигнуть результата.

Поэтому мы идём на переговоры, во время которых слушаем и задаём вопросы.

Как правильно вести себя на переговорах, зависит во многом от типа партнёра.
• Партнёры с аналитическим складом мышления (систематическим, рассудочным). Для них единственно правильное - это рациональное объяснение проблемы. Логика является их сильной стороной, они любят рассуждать и умеют это делать хорошо. С ними следует говорить логически и аргументированно.
• Партнёры, нуждающиеся во взаимопонимании. Им важен невербальный тёплый контакт. Они, как правило, слабее в логических рассуждениях, могут попасть в замешательство при объяснении проблемы, поскольку они её больше чувствуют, чем анализируют. С ними следует говорить эмоционально, с эмпатией, стараясь чувствовать партнёра.

Узнайте, "из чего состоит партнёр"

Если в первом случае ведение переговоров более прагматическое и требует, в основном, знания темы, то во втором случае необходимо знать, "из чего состоит человек", как он думает, почему он думает именно так. Второй тип партнёров нуждается в консультативном стиле переговоров также и затем, чтобы снять психологическое напряжение.

Эти два стиля "переговорщиков" в нас дополняют друг друга. Однако на практике мы можем "любить" один стиль и "не любить" другой. Всё зависит от нашего умения, опыта, знаний, качеств личности.

Мы как переговорщики должны уметь находить язык с разными типами партнёров - активными, пассивными, агрессивными, чтобы они не стали для нас "трудными" партнёрами.

Умение настраиваться на переговоры и на каждого партнёра развивается как с опытом, так и с получаемыми навыками. Умение предполагает способность отключиться от побочных мыслей и отвлекающих факторов.

Важно, чтобы тебя понимали

Для партнёра очень важно, чтобы его понимали. Если он этого не видит, то делает неблагоприятные выводы, о которых он, скорее всего, вам не скажет.

Культура переговорщика вашей фирмы должна выражаться в умении слушать, быть эмпатичным, т. е. чувствовать партнёра, выражать себя понятно, убеждать, но при этом не обижать и не обижаться самому.

В своей повседневной жизни люди часто используют оценочные суждения, которые могут быть как положительными (комплименты), так и отрицательными. Комплименты обычно положительно влияют на установление контакта с партнёром. Оценивая поведение человека как плохое, стоит подумать о том, что наша оценка может привести к разногласиям и конфликтам. Если же вам всё-таки приходится применять отрицательные оценивающие суждения, то делайте это так, чтобы человек не "уходил в защиту". Подумайте, какие ваши оценочные суждения провоцируют у ваших собеседников реакцию защиты и как можно было бы изменить высказывания для "общей пользы".

Мужчины при общении больше сосредотачиваются на содержании беседы, а женщины - на её форме.

Если мы решаем говорить на языке партнёра, то это означает, что зачастую придётся разъяснять одну и ту же вещь разными способами и до тех пор, пока мы не убедимся, что партнёр нас правильно понял. Во-вторых, мы должны обладать развитой чувствительностью, чтобы видеть, доходят ли наши слова до партнёра или нет.

"Уход в защиту" усложнит переговоры

Наша речь содержит удивительно много негативного и оценочного "переговорного мусора". Это действует раздражающе и вызывает защитные реакции у другой стороны.

Если в беседе вы используете обвиняющий подход, то вам придётся иметь дело с защитной реакцией партнёра, которая может выражаться в объяснениях, угрозах, обидах, обвинениях, гневе, раздражённости.

Эти механизмы защиты могут возникнуть как у партнёра, так и у нас. Поэтому для нас очень важно следить за своим внутренним состоянием и постоянно себя контролировать, так как "уход в защиту" намного усложняет переговоры, особенно если это связано с решением какой-либо существенной проблемы.

Как правило, цель достигается в случае, если как содержание, так и форма являются одинаково приемлемыми для обоих участников переговоров. Здесь важно отметить, что мужчины при общении больше сосредотачиваются на содержании беседы, а женщины - на её форме. Если содержание или форма не являются приемлемыми хотя бы для одной из сторон, то возникает угроза эффективности всего процесса переговоров.

Персона. Важно идти до конца в решении проблемы

Председатель правления страхового общества ERGO Ольга Резник считает, что своей успешной карьерой она во многом обязана коллегам.

"Мне повезло - оглядываясь на 14 лет назад, могу сказать, что коллеги сохранились и были рядом в трудные моменты. Очень мало, кто ушёл", - говорит Ольга Резник. Также она подчёркивает, что на протяжении всего этого времени у неё была постоянная поддержка со стороны немецких акционеров.

"В страховых обществах, в которых я проработала все эти годы - сначала Balti Kindlustus, BICO и теперь ERGO - всегда представителями владельца и членами советов были компетентные люди. Наша компания основана на немецком капитале, и большинство членов совета - немцы. В самом начале, когда знаний ещё не хватало и результаты были не самыми лучшими, всегда можно было получить помощь с их стороны. Теперь опыта и знаний у нас больше, и мы можем сами за себя постоять", -говорит Резник.

До того как Ольга пришла в страхование, она работала финансовым руководителем на производстве и поэтому имела представление о том, с кем бы она хотела вместе работать.

Ольга Резник считает, что саму себя как руководителя ей тяжело оценивать. "Считаю, что, возможно, посвящаю слишком много времени мелким проблемам, но в то же время нельзя принимать решение, если вопрос недостаточен изучен. Поэтому предпочитаю точную информацию".

Эмоции лучше исключить

Ольга признаёт, что ей не нравится заниматься неприятными решениями и поэтому она старается исключить эмоции при их выполнении.

В руководящей работе самое сложное - принятие решений, связанных с людьми. "В большом коллективе не может быть решений, удовлетворяющих всех, однако все задачи должны быть выполнены", - говорит женщина, стоящая во главе страховой компании на протяжении многих лет.

В то же время существует и много приятных моментов. "Радость доставляют хорошие результаты работы, особенно если они были запланированы заранее и их ждали. Приятно, когда клиенты довольны решением сложных страховых случаев".

По мнению Ольги Резник, сейчас во многом в работе помогает то, что в Эстонии страховой рынок упорядочен и правовые акты соответствуют европейским. "В прежние годы иногда было тяжело находить рациональные решения, которые были бы одновременно приемлемыми для страхового общества и клиента. Сегодня положение изменилось в сторону более прозрачного и понятного", - говорит Резник.

Начинающим руководителям Ольга советует развивать свою компетентность при помощи дополнительного обучения. По её мнению, важен фанатизм и терпение идти до конца в решении проблем. "При этом часто приходится жертвовать временем и нервами, -предупреждает она. - И вообще, руководящая работа не для всех - можно приносить больше пользы, будучи хорошим специалистом". Ольга Резник всё делает основательно. "Считаю, что для руководителя очень плохо, если он не может сосредоточиться, не может быть до конца честен сам с собою, разбрасывается по мелочам. Всегда пытаюсь этого избежать".

Ольга считает, что работа руководителя не может заканчиваться в 5 часов и он не может выбросить её из головы на время выходных. Она добавляет, что Эстония сейчас - быстроразвивающаяся страна и мы не можем брать пример с развитых стран, поэтому должны работать больше. Ольга признаёт, что работа отвлекает от домашних дел, но уверена, что при желании работу и дом можно совместить. В то же время она хотела бы иметь больше свободного времени. "Люблю путешествовать, отдыхать на берегу моря или океана. Очень нравится плавать! - говорит Резник. - Несмотря на постоянную нехватку времени, читаю много художественной литературы и во время своих командировок и отпуска стараюсь ходить в театр".

Работа руководителя не может заканчиваться в 5 часов дня.

Самое сложное - это принятие решений, связанных с людьми, считает Ольга Резник.

Ольга Резник - надёжный партнёр

ЯАН МАРКС
маклер по недвижимости Marks ja Partnerid OU, бывший член правления и директор ERGO Kindlustuse

■ Видел Ольгу в работе -она чрезвычайно исполнительная, или, говоря другими словами, настоящая "рабочая лошадка". Работает с полной самоотдачей. Часто принимает всё на себя, хотя можно было бы разделить ответственность.

Если Ольга ставит цель, то для её достижения она не жалеет ни времени, ни энергии. Очень надёжная. Ничего не делает опрометчиво, всё изучает и проверяет основательно.

К людям она относится на равных, поэтому с подчинёнными проблем не возникает, её уважают.

Также она не боится высказывать своё мнение начальству и даже спорит, хотя это не просто, т. к. у немцев свой менталитет.

Учёба. Консультация и обучение - расход или инвестиция?

Сегодня, когда темп технологических, структурных и социальных изменений постоянно возрастает, никто не станет возражать против важности обучения как основного фактора влияния на успех организации. Не станут отрицать и выгоды обучения как для организаций, так и для самих работников.

Вместе с тем в Эстонии многие работодатели продолжают придерживаться прежнего мнения по поводу несоответствия стоимости и степени реальной отдачи вложения в обучение финансовых средств. При этом в большинстве случаев подразумевается быстрая и адекватная отдача от инвестиций в обучение. Однако степень реализации потенциальных преимуществ обучения зависит от проработанного и систематизированного подхода к нему.

В зависимости от того, какое значение организация придаёт обучению, различаются философия, политика и подходы к обучению и развитию персонала.

Некоторые организации применяют подход невмешательства, считая, что работники будут обучаться в ходе выполнения работы или наблюдения за опытными работниками - "опыт -лучший учитель".

Год, повторившийся пять раз

Такой подход во многом справедлив, однако у работника с пятилетним опытом работы, возможно, на деле есть только год опыта, повторившийся пять раз. При изменении деловой ситуации этого опыта может быть недостаточно. Тогда организация обычно переманивает работников из тех фирм, которые делают значительные инвестиции в обучение. При этом затраты на новых работников могут быть значительно выше, чем дополнительное обучение своих работников.

Другие поддерживают обучение только на словах и в хорошие времена без разбора выделяют на него деньги, а в плохие - первым делом сокращают бюджет на обучение. Такое "обучение ради обучения" проводится бессистемно, оно не увязано с текущими и будущими целями развития организации, поэтому улучшения экономических показателей не происходит.

Организации с позитивной философией обучения понимают, что в современном деловом мире качество человеческих ресурсов - это ключевой фактор конкурентного преимущества, который трудно или невозможно скопировать конкурентам.

Такие организации понимают, что инвестиции в обучение необходимы и возвращаются сполна со временем. Они сознают, что сложно рассчитать доход на эти инвестиции, но уверены, что выгоды в будущем будут более чем оправдывать затраты. При этом обучение рассматривается как непрерывный процесс, который тесно увязан с развитием самой организации и развитием работников и который помогает преодолеть несоответствие между тем, что должно происходить, и тем, что происходит на самом деле.

Четыре основных этапа обучения

Результаты исследований, проведённых Группой поддержки бизнеса из Восточного Гемпшира (East Hampshire Business Support Group), подтверждают, что философия обучения меняется с изменением стадии жизненного цикла организации. При этом выделяют четыре основных этапа.

• Обучение, направленное на достижение результата. Такой подход обычно присущ для организаций на стадии роста, когда необходимо получить результат как можно быстрее. Обучение направлено на индивида, проводится на месте и связано с появлением нового оборудования, продукта или сотрудника. Цель - быстро освоить необходимые навыки работы на данный момент времени. На этой стадии такой подход оправдан, т. к. приоритет - максимально быстро удовлетворить потребности рынка.

• Обучение решению поставленной задачи. Его цель - ликвидировать расхождение между тем, что работники могут делать, и тем, что они должны делать сейчас и в будущем с учётом организационных изменений и потребностей в развитии самого работника. Такой подход характерен на стадии роста, когда владелец вынужден делегировать своим работникам часть полномочий и появляются возможности выделять больше средств на обучение персонала. Работников отправляют на курсы на базе колледжей или университетов, где помимо новых знаний, есть возможность обменяться опытом со слушателями из других организаций, что в свою очередь способствует креактивности мышления и созданию предпринимательской атмосферы в организации. В этом случае инвестиции рассматриваются как создание предпосылок и базиса для более успешной деятельности на будущей стадии развития.

•   Обучение, направленное на повышение эффективности труда. Этот подход особенно важен на стадии зрелости и относительной стабильности. Программы обучения становятся средством для осуществления контроля за эффективностью труда работников и организации в целом. Системы оценки используют и для того, чтобы спрогнозировать требования к обучению в дальнейшем. Планы и бюджеты являются одним из инструментов управления процессом обучения.

• Стратегическое обучение - неотъемлемая часть менеджмента человеческих ресурсов, которое в свою очередь увязывается со стратегией будущего развития и всего процесса управления фирмой. Обучение организуется как постоянный, непрерывный процесс и является важнейшим элементом философии и культуры организации. Инвестиции в обучение делаются с целью получения выгод и преимуществ в долгосрочной перспективе.

Эти четыре основные этапа нужно соотносить с контекстом внешней деловой среды, в которой действует организация. В разное время следует выбирать разные подходы к управлению обучением. При этом скорость отдачи от инвестиций в обучение также будет отличаться. Поэтому чтобы максимально получать выгоду от обучения, нужен плановый и системный подход к управлению этим процессом.

Максимальную отдачу даст системный подход к управлению обучением.

Иностранный. Метод полного погружения для очень занятых начальников

Лучше всего изучать язык там, где ему можно отдавать всю свою энергию. Что же касается людей, занятых своим бизнесом или занимающих руководящие посты, то ни для кого не секрет, что все их мысли заняты работой, которая не заканчивается в пять или в шесть часов вечера. А если ещё нужно заниматься изучением языка, то сконцентрироваться на его изучении кажется невозможным.

НОРА ДУДАРЕВА
ILEC EVENOR OU

В этом случае стоит подумать о языковой школе за пределами Эстонии, где вы не будете опаздывать на деловую встречу или семейное мероприятие - вы будете максимум заняты учёбой и накоплением энергии. Существуют разные виды таких школ.

•  Во-первых, школы, которые предлагают учёбу, как говорится, для всех, начиная с 16-18 лет. Занятия проводятся в группах, обычно по 15 человек, количество уроков в день - от 4 и до 6-7. Главный козырь таких школ - цена. Однако деловому человеку может не понравится находиться в одной группе с подростками или студентами.

Программа обучения в таких случаях рассчитана на более длительный срок, чем обычно может себе позволить занятый руководитель. Но если можно выделить четыре недели, то и такая школа вполне подойдёт. Проживание обычно предлагается в местных семьях, и практика продолжается и после занятий.

•  Во-вторых, школы, где помимо программ основного языка имеется целый ряд разных специализированных курсов уже для более серьёзной аудитории. Атмосфера там более деловая, а возрастная категория учащихся выше.

Здесь вы найдёте такие курсы, как бизнес-язык, язык для производства, информационных технологий, комбинированные курсы, состоящие из основ языка и грамматики и, конечно, индивидуальные уроки разной интенсивности. Обучение проводится в мини-группах по 3-6 человек.

В школе можно выбрать подходящую программу как для одной, двух или трёх недель, так и для более длительного срока. В такой школе, как правило, имеются отдельные помещения для спецкурсов со всеми полагающимися атрибутами, можно выбрать для проживания так называемую Executive семью высокого социального положения, в которой имеются более просторные и оснащённые помещения, личная ванная комната и т. п. У школы может быть рядом свой гостевой дом, но при желании можно зарезервировать и подходящую гостиницу.

• И наконец, специализированные школы для руководящих работников, которые предлагают только Executive курсы. В таких школах учатся руководители высшего звена. Как правило, пребывание в школе длится не больше 1-2 недель, но если в школе начинают учиться, то обычно возвращаются в неё каждый год и даже неоднократно.

Очень редко такие школы находятся в центре больших городов - обычно они расположены на значительном расстоянии от большого города, очень часто в частных поместьях со всем необходимым сервисом и удобствами.

Всё продумано таким образом, чтобы драгоценное время было проведено с высочайшей отдачей. Предлагается обучение либо спецязыку в мини-группе, либо индивидуальные уроки, программа которых разрабатывается лично для каждого студента и преподаватели имеют соответствующие знания в бизнес-сфере ученика.

Учиться можно как в мини-группе, так и по индивидуальной программе, занятия.

Школы бывают двух типов - с проживанием в Executive семьях или при школе в специальном крыле с частными комнатами. Вечером за ужином вам предложат бокал вина, в свободное время можно покататься верхом или поиграть в гольф.

Очень многим нравится возможность непринуждённого общения между деловыми людьми из разных сфер бизнеса во время уроков и вне их. В результате приобретаются не только языковые знания, но и новые идеи.

В результате обучения приобретаются не только новые языковые знания, но и новые идеи.

Е-обучение: помноженная на тягу к знаниям лень

Вы желали бы повысить квалификацию, но у вас нет времени, чтобы посещать соответствующие курсы? Вы хотели бы получить диплом престижного зарубежного вуза, но у вас нет возможности поехать учиться за границу? Вы домохозяйка и мечтаете выучить иностранный язык прямо не выходя из дома? Тогда вам необходимо купить компьютер, подключить его к сети и... добро пожаловать в мир интернет-обучения (е-обучения)!

В середине XX века благодаря бурному развитию инфотехнологий у человека значительно расширились возможности познавать мир не выходя из дома, и возникла новая форма обучения - дистанционное обучение. Е-обучение (E-learning) или интернет-обучение - это наиболее современный метод дистанционного обучения. Если под видом "е-обучения" вы находите на сайте только документы, вывешенные в формате Word, Excel и т.п., т. е. не в html, то это обычное дистанционное обучение.

Основным преимуществом е-обучения является возможность самому выбирать режим обучения: наиболее подходящие место и время обучения; обучающийся не должен ждать окончания лекции, а может в любое время возобновить или прервать свои занятия; дистанционное обучение значительно дешевле других традиционных способов обучения.

Индивидуальное обучение

Самый первый и до сих пор наиболее распространённый вид обучения. Индивидуальное обучение предполагает, что желающий может в любой момент зайти на сайт фирмы, предлагающей обучение через

Интернет, выбрать понравившийся курс, заплатить за него и начать своё обучение.

После этого ему высылается пароль для доступа к системе для прохождения обучения по выбранному курсу. В зависимости от составителя и тематики курса учебный материал может быть представлен в форме начиная от конспекта и заканчивая всевозможной комбинацией мультимедийных средств, например, в последнее время стали широко использовать анимацию и видео.

Во время процесса обучения, а иногда и в течение некоторого времени после окончания, обучающийся может общаться при помощи e-mail или в чате со своим преподавателем, задавать ему вопросы и получать необходимую информацию. Есть специальные обучающие программы, в которых отсутствует общение с преподавателем. Вместо этого обучающийся взаимодействует со специальной видеокибернетической системой, которая сама исправляет элементарные ошибки, но в более сложных случаях без преподавателя пока ещё не обойтись.

Для контроля знаний обычно используются тесты, ответы на которые либо видны сразу, либо высылаются позже. Иногда для проверки знаний даются также различные задания, правильность которых проверяет преподаватель. При прохождении многоэтапных программ участники в конце курса для получения диплома иногда сдают и очную сессию.

После успешного прохождения курса участнику по почте высылают сертификат об окончании курса.

Виртуальные классы

При групповом обучении создаются виртуальные классы, в которых однокурсники и преподаватели могут общаться друг с другом. Для этого существует множество разных возможностей: онлайн-обсуждение, когда неограниченное количество пользователей может общаться при помощи коротких сообщений; телеконференции - на экране компьютера отображаются сообщения всех участников конференции; сеансы MOO (Multi-user Object Oriented) - среда виртуальных комнат, в которых можно общаться с теми, кто подключился к той же головной машине, что и вы.

Групповое обучение положительно влияет на весь процесс обучения, так как позволяет участникам наладить контакты, совместно обсудить интересующие темы и проблемы, возникающие в ходе обучения; позволяет больше использовать активные методы обучения; дисциплинирует участников, задавая определённый темп обучения.

Переходим на е-обучение?

Несмотря на то что е-обучение позволяет сделать обучение в различных точках земного шара доступным большому количеству желающих, оно, решая одни проблемы, порождает другие.

Самая важная из них - это идентификация обучающегося. Невозможно проверить, кто учится и сдаёт экзамены на самом деле - зарегистрировавшийся на курс или его приятель? Единственная существующая на сегоднящний день возможность - сдача экзамена очно, т.е. опять же необходимо приехать самому на место для сдачи экзамена. Такие очные сессии проходят для учащихся в е-университетах и желающих получить диплом. При прохождении краткосрочных курсов никакого контроля над тем, кто сдаёт экзамен, не существует. Это остаётся полностью на совести обучающегося, ведь именно он должен быть заинтересован в получении и применении знаний.

Успех е-обучения зависит от упорства самого обучающегося, т. к. часто со временем продолжительность занятий уменьшается, а промежутки между ними увеличиваются.